Nessuna cassetta postale per i messaggi messi in quarantena

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2010-04-01

Microsoft Exchange Best Practices Analyzer esamina le regole di trasporto configurate sui server su cui è in esecuzione il ruolo del server Trasporto Edge di Exchange Server 2007. Se Best Practices Analyzer determina che l'azione di una regola di trasporto è configurata per la quarantena dei messaggi, lo strumento verifica che esista una cassetta postale di destinazione per la quarantena. Se non è possibile individuare una cassetta postale per la quarantena, viene generato il seguente messaggio di errore:

Il ruolo del server Trasporto Edge può applicare regole di trasporto ai messaggi di posta elettronica che elabora. Le regole di trasporto possono includere azioni e proprietà di azioni. Exchange applica un'azione a un messaggio di posta elettronica che presenta entrambe le caratteristiche indicate di seguito:

• Il messaggio di posta elettronica soddisfa le condizioni impostate in una regola di trasporto.
• Il messaggio di posta elettronica non rientra nelle eccezioni impostate in una regola di trasporto.

Ciascuna azione interessa i messaggi di posta elettronica in modi diversi. Ad esempio, un'azione può reindirizzare un messaggio di posta elettronica a un altro indirizzo, oppure può rifiutare un messaggio. Ogni azione è composta dall'azione stessa, una proprietà dell'azione e un valore per tale proprietà.

Le azioni delle regole di trasporto possono essere utilizzate per mettere in quarantena i messaggi che passano nei server di Exchange 2007 su cui è in esecuzione il ruolo del server Trasporto Edge. L'azione della regola Colloca il messaggio nella cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata reindirizza i messaggi di posta elettronica a una cassetta postale destinata alla quarantena dei messaggi di posta commerciale indesiderata, nota anche come cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata. Per utilizzare questa azione è necessario configurare una cassetta postale per la quarantena. Per configurare una cassetta postale per la quarantena è possibile utilizzare il cmdlet Set-ContentFilterConfig con il parametro QuarantineMailbox.

Prima di utilizzare l'azione della regola Colloca il messaggio nella cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:

• La cassetta postale di destinazione deve esistere.
• Il parametro QuarantineMailbox deve essere impostato nel cmdlet Set-ContentFilterConfig.

Se queste condizioni non vengono soddisfatte, i messaggi che utilizzano l'azione della regola Colloca il messaggio nella cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata non vengono messi in quarantena come previsto, ma vengono eliminati.

Per risolvere questo problema, creare e configurare una cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata.

Per configurare una cassetta postale per la quarantena

1. Eseguire l'accesso al server Trasporto Edge e avviare Exchange Management Console.

2. Nel riquadro di spostamento, fare clic su Trasporto Edge, quindi scegliere la scheda Regole di trasporto.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola configurata per la quarantena dei messaggi, quindi scegliere Modifica regola.

4. Fare clic su Avanti, fino a quando viene visualizza la pagina Operazioni.

5. Selezionare la casella di controllo Registra un evento con messaggio, quindi deselezionare la casella di controllo Colloca il messaggio nella cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata.

6. Fare clic sul collegamento Messaggio e digitare un messaggio, ad esempio "Rimozione temporanea quarantena", quindi fare clic su Avanti.

7. Fare clic su Aggiorna, quindi su Fine.

8. Creare una nuova cassetta postale per la quarantena in un server di Exchange 2007, se non ne è già stata creata una in precedenza.

9. Avviare Exchange Management Shell sul server Trasporto Edge.

10. Eseguire il seguente cmdlet:

    Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox <SMTPAddress>
    

    Nel comando, sostituire <SMTPAddress> con l'indirizzo SMTP della cassetta postale per la quarantena.

11. Avviare Exchange Management Console sul server Trasporto Edge, fare clic su Trasporto Edge, quindi scegliere la scheda Regole di trasporto.

12. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola configurata per la quarantena dei messaggi, quindi scegliere Modifica regola.

13. Fare clic su Avanti fino a quando viene visualizza la pagina Operazioni.

14. Deselezionare la casella di controllo Registra un evento con messaggio, quindi selezionare la casella di controllo Colloca il messaggio nella cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata.

15. Fare clic su Avanti, Aggiorna, quindi scegliere Fine.