Accedere al servizio di quarantena di FOPE e personalizzare le impostazioni

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Si applica a: Forefront Online Protection for Exchange

Data ultima modifica dell'argomento: 2012-08-28

In questo argomento viene spiegato come accedere alla cassetta postale per la quarantena in Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) e modificarne le impostazioni. Dopo avere eseguito questi passaggi e avere effettuato l'accesso al servizio di quarantena, è possibile Gestire i messaggi messi in quarantena in FOPE.

Suggerimento

Se un cliente Office 365 riceve un messaggio di errore quando tenta di accedere al servizio di quarantena di FOPE, la causa potrebbe essere che, per impostazione predefinita, gli account di amministrazione e gestione Office 365 vengono replicati nell'interfaccia di amministrazione di FOPE come account SSO (Single-Sign-On) piuttosto che come account utente FOPE standard. Per ovviare a questo problema, vedere: Gli amministratori di Office 365 non possono accedere al servizio di quarantena di Forefront Online Protection for Exchange (FOPE).

Accedere al servizio di quarantena e alla cassetta postale personale

Dopo avere effettuato l'accesso per la prima volta, potrebbero essere disponibili le opzioni per personalizzare la visualizzazione del servizio se l'amministratore ha già attivato tali funzionalità per l'utente. Alcuni utenti potrebbero non essere in grado di accedere a tutte le opzioni illustrate di seguito.

Per accedere al servizio

  1. Utilizzando un browser, connettersi al servizio di quarantena di FOPE all'indirizzo https://quarantine.messaging.microsoft.com. La seguente immagine mostra la schermata di accesso visualizzata in questo sito.

    Accesso servizio di quarantena FOPE

  2. Immettere il nome utente e la password, quindi fare clic su Accedi. Il nome utente è il proprio indirizzo di posta elettronica. Se si dispone di una password fornita dall'amministratore, immettere anche la password. Dopo avere effettuato l'accesso, è possibile rivedere i messaggi di posta indesiderata o modificare alcune parti del servizio. Per ulteriori informazioni su queste attività, consultare gli altri argomenti presenti nell'elenco riportato di seguito.

    Se non si conosce la password, fare clic su È necessaria la password? per ricevere istruzioni per l'impostazione della password. L'immagine seguente mostra la schermata per la richiesta della password.

    Richiesta password schermata di accesso FOPE

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica al quale si desidera ricevere le istruzioni per l'impostazione della password, quindi fare clic su Invia. Si riceverà un messaggio contenente un URL. Facendo clic sull'URL verrà visualizzata una pagina nella quale sarà possibile specificare la password di propria scelta per accedere al servizio di quarantena.

Personalizzare la visualizzazione del servizio

Per apportare modifiche personalizzate alle impostazioni di visualizzazione, alle impostazioni della lingua per le notifiche e per scegliere se ricevere o meno le notifiche, è possibile fare clic su Opzioni nella barra dei menu principale nel servizio di quarantena. L'immagine seguente mostra la pagina Opzioni del servizio di quarantena.

Modificare le impostazioni dell'utente per le opzioni di quarantena Per modificare le preferenze e le impostazioni dell'utente

  1. Selezionare l'opzione che si desidera aggiornare, quindi fare clic su Salva per mantenere le modifiche.

  2. Per uscire dalla pagina Opzioni, fare clic sulla cartella delle cassette postali alla quale si desidera tornare.

Per visualizzare contemporaneamente più cassette postali per la quarantena

  1. Dopo avere effettuato l'accesso al servizio di quarantena, è possibile visualizzare più cassette postali per la quarantena. Se l'amministratore ha già configurato l'account utente per l'utilizzo di più indirizzi di posta elettronica, verranno visualizzati tutti gli indirizzi associati.

  2. Per aprire un nuovo account di cassetta postale, fare clic su Apri altro account nel menu di esplorazione a sinistra. L'immagine riportata di seguito mostra la pagina risultante. Per aggiungere account di posta elettronica alla visualizzazione di accesso predefinita, immettere il nome utente e la password per gli account aggiuntivi, quindi fare clic su Apri nella barra dei menu principale.

    Aprire più account di posta elettronica in quarantena FOPE

  3. Per uscire dalla pagina Apri altro account, fare clic su Annulla per tornare alla cartella delle cassette postali selezionata.

Dopo avere effettuato l'accesso alla cassetta postale per la quarantena, è possibile rivedere i messaggi che sono stati ricevuti ma non recapitati nella cartella Posta in arrivo perché sono stati contrassegnati come posta indesiderata. A seconda della modalità di configurazione del servizio da parte dell'amministratore della posta elettronica, è possibile modificare i promemoria e i messaggi di notifica relativi alla posta elettronica indesiderata. Per ulteriori informazioni su queste attività, visualizzare gli argomenti presenti nell'elenco seguente.

Vedere anche

Concetti

Cassetta postale Quarantena posta indesiderata di FOPE
Gestire i messaggi messi in quarantena in FOPE
Modificare promemoria e notifiche nella cassetta postale per la quarantena in FOPE