Pianificazione per la riscrittura degli indirizzi

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-11-08

In Microsoft Exchange Server 2007, la riscrittura degli indirizzi consente di modificare gli indirizzi dei mittenti e dei destinatari nei messaggi ricevuti e inviati dall'organizzazione di Exchange 2007.

Utilizzo della riscrittura degli indirizzi

La riscrittura degli indirizzi viene utilizzata per presentare un aspetto coerente ai destinatari esterni dei messaggi inviati dall'organizzazione di Exchange 2007. Può essere molto utile alle organizzazioni che utilizzano fornitori di terze parti per offrire supporto o altri servizi basati sulla posta elettronica. I clienti e i partner si aspettano che i messaggi di posta elettronica provengano dall'organizzazione e non da fornitori di terze parti. Analogamente, dopo una fusione o un'acquisizione, può essere necessario che tutti i messaggi di posta elettronica vengano visualizzati come provenienti dalla nuova unica organizzazione. La funzionalità di riscrittura degli indirizzi consente alle organizzazioni di strutturare le proprie aziende secondo le necessità aziendali invece che secondo i requisiti o le limitazioni tecniche.

È inoltre possibile utilizzare la riscrittura indirizzi per abilitare il routing appropriato dei messaggi in ingresso dall'esterno dell'organizzazione di Exchange 2007 ai destinatari interni. Tale funzione consente inoltre di rispondere ai messaggi riscritti per essere instradati correttamente al mittente originale del messaggio.

È possibile configurare gli agenti di riscrittura degli indirizzi sul connettore di ricezione e sul connettore di invio in un computer in cui è installato il ruolo del server Trasporto Edge.

Scenari di riscrittura degli indirizzi

Di seguito sono riportati esempi di scenari in cui vengono illustrati i vantaggi offerti alle organizzazioni dalla riscrittura degli indirizzi:

• Consolidamento del gruppo   Alcune organizzazioni segmentano le proprie aziende interne in domini separati basati su requisiti tecnici o aziendali. Tuttavia, in una configurazione simile, è possibile che i messaggi di posta elettronica siano visualizzati come provenienti da gruppi separati o persino da organizzazioni separate. Questa visualizzazione potrebbe non essere consigliabile per l'organizzazione.

  Nel seguente esempio viene descritto come un'organizzazione, Contoso, Ltd., può nascondere i propri sottodomini:

  • I messaggi in uscita dai domini Northamerica.contoso.com, Europe.contoso.com e Asia.contoso.com vengono riscritti per essere visualizzati come tutti provenienti da un singolo dominio Contoso.com. Tutti i messaggi vengono riscritti nel transito attraverso i server Trasporto Edge che forniscono la connettività SMTP tra l'intera organizzazione e Internet.

  • I messaggi in ingresso nel dominio Contoso.com passano dal server Trasporto Edge al ruolo del server Trasporto Hub, che determina il destinatario corretto. Ad esempio, i messaggi per chris@contoso.com vengono inviati a un server interno Hub Transport, che determina la cassetta postale alla quale è destinato il messaggio utilizzando un indirizzo proxy configurato nell'account di posta del destinatario.

• Fusioni e acquisizioni   Quando le organizzazioni si fondono tra loro o vengono acquisite, è necessario modificare l'infrastruttura tecnologica per soddisfare i nuovi requisiti aziendali e tecnici. È possibile continuare a gestire una società acquisita come un'unità aziendale separata, ma l'amministratore di posta può utilizzare la riscrittura degli indirizzi per consentire la visualizzazione delle due organizzazioni come una singola organizzazione integrata.

  Nell'esempio seguente viene descritto come Contoso, Ltd. può nascondere il dominio di posta elettronica della società appena acquisita, Fourth Coffee:

  • Contoso, Ltd. desidera che tutti i messaggi in uscita dall'organizzazione di Exchange di Fourth Coffee vengano visualizzati come provenienti da Contoso.com. I messaggi provenienti da entrambe le organizzazioni vengono inviati tramite i server Trasporto Edge a Contoso, Ltd., dove vengono modificati da nomeutente@fourthcoffee.com a nomeutente@contoso.com.

  • I messaggi in ingresso per adam@contoso.com vengono riscritti e instradati all'account di posta elettronica adam@fourthcoffee.com. Anche i messaggi in arrivo che utilizzano il vecchio dominio adam@fourthcoffee.com vengono accettati, poiché il dominio esiste ancora. Le risposte in ingresso ai messaggi di posta riscritti vengono gestite dai server Trasporto Edge di Contoso, Ltd., dove l'agente Riscrittura indirizzi riscrive l'indirizzo del destinatario in modo che le risposte vengano correttamente instradate all'indirizzo di posta Fourthcoffee.com appropriato. Le risposte ai messaggi di posta elettronica inviati prima della fusione agli indirizzi di posta di Fourthcoffee.com vengono direttamente instradate ai server di posta Fourth Coffee.

• Partner   Molte organizzazioni utilizzano partner esterni per fornire servizi per i propri clienti, per altri partner o per l'organizzazione stessa. Per evitare confusione, l'organizzazione potrebbe sostituire il dominio di posta elettronica dell'organizzazione partner con il proprio dominio di posta.

  Nel seguente esempio viene descritto come Contoso, Ltd. può nascondere un dominio di posta elettronica di un partner:

  • Contoso, Ltd. fornisce supporto per l'organizzazione Wingtip Toys di grandi dimensioni. Wingtip Toys desidera offrire uniformità ai propri clienti e richiede che tutti i messaggi provenienti dal personale di supporto presso Contoso, Ltd. vengano visualizzati come provenienti da Wingtip Toys. Tutti i messaggi in uscita relativi a Wingtip Toys vengono inviati tramite i server Trasporto Edge, quindi tutti gli indirizzi Contoso.com vengono riscritti per essere visualizzati come indirizzi Wingtiptoys.com.

  • I messaggi in ingresso per support@wingtiptoys.com vengono accettati dai server Trasporto Edge di Wingtip Toys, riscritti, quindi instradati all'indirizzo di posta elettronica support@contoso.com.

  Avviso

  Per mappare e instradare correttamente la posta in ingresso, assicurarsi che il nome utente che fa parte dell'indirizzo sia univoco in tutte le organizzazioni di posta interessate dalla riscrittura degli indirizzi.

Intestazioni dei messaggi SMTP

Gli agenti di riscrittura degli indirizzi consentono di scrivere nuovamente gli indirizzi di posta riscrivendo le intestazioni SMTP nei messaggi di posta inviati e ricevuti da un server Trasporto Edge. In genere, gli agenti di riscrittura degli indirizzi consentono di riscrivere i messaggi in uscita perché l'organizzazione desidera nascondere i domini e i sottodomini interni nel modo più efficace possibile e presentare un solo dominio esterno in Internet. Gli agenti di riscrittura degli indirizzi consentono solitamente di riscrivere i messaggi in ingresso per instradarli ai destinatari specificati. Per questi motivi, gli agenti di riscrittura degli indirizzi riscrivono più campi di intestazione SMTP nei messaggi di posta in uscita. Gli agenti di riscrittura degli indirizzi riscrivono un solo campo di intestazione SMTP nei messaggi di posta in ingresso. Nella tabella 1 vengono mostrati i campi di intestazione SMTP che vengono riscritti nei messaggi in ingresso e in uscita.

Tabella 1   Campi di intestazione SMTP riscritti nei messaggi in ingresso e in uscita

Elementi non riscritti dagli agenti di riscrittura degli indirizzi

Gli agenti di riscrittura degli indirizzi non riscrivono alcuni campi di intestazione SMTP perché la riscrittura interromperebbe la funzionalità di SMTP. Ad esempio, la modifica delle intestazioni SMTP potrebbe incidere sul rilevamento di loop di messaggi, determinare l'invalidazione della firma o rendere illeggibile un messaggio protetto da diritti. I seguenti campi di intestazione SMTP non vengono modificati dagli agenti di riscrittura degli indirizzi:

• Return-Path

• Ricevuto

• ID messaggio

• X-MS-TNEF-Correlator

• Content-Type Boundary=string

• Intestazioni che si trovano nelle parti del corpo MIME

Inoltre, gli agenti di riscrittura degli indirizzi non riscrivono i campi di intestazione all'interno dei messaggi di posta che contengono domini per i quali il server Trasporto Hub non è autorevole. La riscrittura di tali domini provoca una forma non controllabile di inoltro del messaggio.

Inoltre, gli agenti di riscrittura degli indirizzi non modificano i campi di intestazione dei messaggi incorporati in altri messaggi. I mittenti e i destinatari si aspettano che i messaggi incorporati rimangano intatti e siano recapitati senza modifiche, fino a quando nei messaggi non vengono attivate le regole di trasporto che sono state implementate tra il mittente e il destinatario.

Considerazioni sull'utilizzo della riscrittura degli indirizzi solo in uscita

Quando un messaggio di posta è in uscita dall'organizzazione di Exchange 2007, la riscrittura degli indirizzi solo in uscita prevede la modifica solo dell'indirizzo SMTP del mittente. L'agente Riscrittura indirizzi è configurato solo nel connettore di invio nel server Trasporto Edge. Nel seguente elenco vengono descritte le condizioni necessarie per la configurazione di un agente Riscrittura indirizzi solo in uscita:

• È necessario che gli indirizzi risultanti siano univoci all'interno di tutta l'organizzazione. Ad esempio, se gli indirizzi di posta univoci ted@sales.contoso.com e ted@research.contoso.com sono inclusi in una regola per la riscrittura di tutti gli indirizzi in contoso.com, l'agente Riscrittura indirizzi riscrive entrambi gli indirizzi in ted@contoso.com e provoca un conflitto.

• È necessario configurare un indirizzo proxy in tutte le cassette postali che corrispondono all'indirizzo di posta riscritto. Questo consente alle cassette postali di ricevere risposte ai messaggi di posta nei quali sono state riscritte le intestazioni.

• Se vengono utilizzati caratteri jolly, è necessario che sia presente un punto tra il carattere jolly e il nome del dominio.

• È possibile utilizzare i caratteri jolly solo per il dominio interno.

• Il carattere jolly non deve essere preceduto da altri caratteri.

• La riscrittura degli indirizzi solo in uscita non incide sulla parte relativa al nome utente o al nome visualizzato dell'indirizzo.

• Sono supportate solo le stringhe letterali.

Considerazioni sulla riscrittura bidirezionale degli indirizzi

La riscrittura bidirezionale degli indirizzi consente di modificare l'indirizzo SMTP del mittente nei messaggi di posta in arrivo nell'organizzazione di Exchange e l'indirizzo SMTP del destinatario nei messaggi di posta in uscita dall'organizzazione di Exchange. Per eseguire questa operazione, configurare l'agente Riscrittura indirizzi nel connettore di invio e nel connettore di ricezione nel server Trasporto Edge.

Nel seguente elenco vengono descritte le condizioni richieste durante la creazione di un agente Riscrittura indirizzi bidirezionale:

• Non è possibile utilizzare caratteri jolly.

• È necessario utilizzare gli indirizzi SMTP completi durante la configurazione di una regola per la riscrittura bidirezionale degli indirizzi. Ad esempio, l'indirizzo interno è chris@contoso.com e l'indirizzo esterno è support@contoso.com.

• Sono supportate solo le stringhe letterali.

• È necessario che l'indirizzo sia univoco all'interno di tutta l'organizzazione. Ad esempio, se un indirizzo di posta, bob@contoso.com, esiste già, il mapping di robert@fourthcoffee.com a bob@contoso.com provocherà il recapito delle risposte ai messaggi da bob@contoso.com all'utente errato.

Scala di priorità delle voci della riscrittura degli indirizzi

Viene applicata la regola che corrisponde maggiormente alla coppia dominio esterno e interno. La seguente scala di priorità rappresenta l'ordine esatto delle voci relative alla riscrittura degli indirizzi dalla priorità più elevata alla priorità più bassa:

1. Singoli indirizzi di posta elettronica   Ad esempio, il mapping di john@contoso.com a support@contoso.com.

2. Mapping di un dominio o di un sottodominio specifico   Ad esempio, il mapping di Contoso.com a Northwindtraders.com o di Sales.contoso.com a Contoso.com.

3. Semplificazione del dominio   Ad esempio, la semplificazione di *.contoso.com in Contoso.com. Ad esempio, le due regole seguenti vengono configurate nel server Trasporto Edge:

   *.contoso.com maps to Contoso.com
   Japan.sales.contoso.com maps to Contoso.jp
   

   Se masato@japan.sales.contoso.com invia un messaggio di posta, l'indirizzo viene riscritto come masato@contoso.jp, poiché è la regola che più corrisponde al dominio interno del mittente, anche se è presente la regola *.contoso.com.

Messaggi con firma digitale, crittografati e protetti da diritti

La riscrittura degli indirizzi non dovrebbe incidere sui messaggi firmati, crittografati o protetti da diritti. Se la riscrittura degli indirizzi dovesse determinare l'invalidazione di una firma, rendere illeggibile un messaggio crittografato o protetto da diritti oppure modificare in qualsiasi modo lo stato di protezione di questi messaggi, non verrebbe applicata.

È possibile riscrivere gli indirizzi e le informazioni nelle sezioni del messaggio riportate di seguito, poiché le informazioni in queste sezioni non fanno parte della firma, della crittografia o della protezione dei diritti del messaggio:

• Campi della busta SMTP

• Intestazioni principali del corpo del messaggio

Gli indirizzi e le informazioni nella sezioni del messaggio riportate di seguito non vengono riscritte, poiché si tratta di informazioni che fanno parte della firma, della crittografia o della protezione dei diritti del messaggio:

• Intestazioni che si trovano all'interno delle parti del corpo MIME che potrebbero essere firmate

• Il parametro della stringa limite del tipo di contenuto MIME

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla riscrittura degli indirizzi, vedere i seguenti argomenti:

• Gestione dell'agente Riscrittura indirizzi

• Cmdlet agente di riscrittura indirizzi