Gestione degli strumenti nella Casella degli strumenti
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28
La Casella degli strumenti è una raccolta di strumenti di diagnostica, risoluzione dei problemi e ripristino installati con Microsoft Exchange. Gli strumenti disponibili nell'area di produzione della Casella degli strumenti sono suddivisi in due categorie:
Dedicated Microsoft Management Console (MMC) 3.0 Alcuni strumenti, ad esempio Visualizzatore code, sono indipendenti da una console MMC. Non è necessario che Exchange Management Console sia in esecuzione per utilizzare gli strumenti MMC.
Strumenti indipendenti Gli strumenti indipendenti, ad esempio Exchange Best Practices Analyzer, non sono integrati con EMC e funzionano come file eseguibili completamente separati quando vengono eseguiti dalla casella degli strumenti. A questi strumenti è associato un proprio contenuto del file della Guida. Per ulteriori informazioni su come utilizzare gli strumenti, vedere il file della Guida del singolo strumento.
Quando si fa clic sul nodo Casella degli strumenti dal nodo Microsoft Exchange locale, tutti gli strumenti descritti in questo argomento vengono visualizzati nel riquadro dei risultati. Per aprire lo strumento, fare doppio clic sul nome dello strumento, facendo clic su Apri strumento dal riquadro azioni o nel menu di scelta rapida.
Quando si fa clic sul nodo Casella degli strumenti da un nodo di foreste remote, vengono visualizzati solo i seguenti strumenti:
Editor utente controllo di accesso basato sui ruoli (RBAC)
Verifica dei messaggi
Statistiche chiamate
Registri chiamate utente
Strumenti di gestione della configurazione
Nella casella degli strumenti sono disponibili i seguenti strumenti di gestione della configurazione:
Best Practices Analyzer Lo strumento Exchange Best Practices Analyzer analizza una distribuzione di Exchange e determina se la configurazione è conforme alle procedure consigliate di Microsoft. Si consiglia di eseguire Exchange Best Practices Analyzer dopo aver installato un nuovo server Exchange, aggiornare un server Exchange esistente oppure modificare la configurazione. Per ulteriori informazioni, vedere Exchange Best Practices Analyzer: un tecnico a domicilio.
Editor modelli di informazioni Editor modelli di informazioni consente di controllare l'aspetto delle proprietà oggetto a cui si accede utilizzando elenchi indirizzi nelle applicazioni client MAPI a 32 bit, ad esempio Microsoft Outlook. Ad esempio, quando un utente apre un elenco di indirizzi in Outlook, le proprietà dei destinatari dell'elenco indirizzi vengono visualizzate in base al modello di informazioni disponibile nell'organizzazione di Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione di modelli di informazioni.
Public Folder Management Console Public Folder Management Console è un'interfaccia basata su Microsoft Management Console (MMC) 3.0 che fornisce un'interfaccia utente grafica (GUI) per la creazione, la configurazione e la gestione delle cartelle pubbliche. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di Public Folder Management Console.
Analizzatore connettività remota L'Analizzatore connettività remota di Exchange è uno strumento basato sul Web che consente di risolvere i problemi relativi alla connettività. Lo strumento simula parecchi scenari di accesso client e di flusso della posta elettronica. Se una prova ha esito negativo, per molti errori sono presenti suggerimenti che possono aiutare l'utente IT a risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, vedere Analizzatore connettività remota di Exchange.
Editor utente controllo di accesso basato sui ruoli (RBAC) L'RBAC consente di aggiungere altri utenti ai gruppi di ruolo di gestione. Quando si apre questo strumento, sarà necessario accedere a Office Outlook Web App come utente che dispone dell'autorizzazione a eseguire questa attività. Dopo l'accesso, si viene indirizzati alla scheda Ruoli amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul controllo di accesso basato sui ruoli.
Strumenti del flusso della posta
Nella casella degli strumenti sono disponibili gli strumenti del flusso di posta seguenti:
Risoluzione dei problemi del flusso di posta Lo strumento di risoluzione dei problemi del flusso di posta agevola la soluzione dei problemi comuni relativi al flusso della posta. Il problema verrà diagnosticato selezionando i sintomi osservati. In base ai sintomi, lo strumento consente agli amministratori di eseguire in modo semplificato i passaggi necessari per risolvere il problema. Viene mostrata un'analisi delle possibili cause principali e vengono forniti i consigli per gli interventi di correzione.
Verifica messaggi Lo strumento per la verifica dei messaggi consente di accedere e ai rapporti di recapito e di configurarli. Quando si apre questo strumento, sarà necessario accedere a Outlook Web App come utente che dispone dell'autorizzazione a eseguire questa attività. Dopo l'accesso, si viene indirizzati alla scheda Rapporti di recapito. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei messaggi.
Visualizzatore code Visualizzatore code consente di monitorare il flusso di posta e di esaminare code e messaggi. È inoltre possibile intervenire sui database di accodamento sospendendo o riprendendo una coda o rimuovendo i messaggi. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di Visualizzatore code.
Visualizzatore registri di routing Lo strumento Visualizzatore registri di routing consente di aprire un file registro di routing che include informazioni relative alla topologia di routing. È inoltre possibile aprire un secondo registro di routing e confrontarlo con il primo. Questo strumento consiste in un parser e un'interfaccia utente pubblica.
Per utilizzare il visualizzatore registri di routing per visualizzare le modifiche di configurazione della tabella di routing, è necessario connettersi a un server di Exchange in cui è installato il ruolo del server Trasporto Hub o Trasporto Edge. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo del Visualizzatore registri di routing.
Esplora registro di verifica Un registro di verifica messaggi è un registro dettagliato dell'attività di tutti i messaggi trasferiti da e verso un server Exchange con un ruolo del server Trasporto Hub, il ruolo del server Cassette postali o il ruolo del server Trasporto Edge. I server Exchange nei quali è installato il ruolo del server Accesso client o il ruolo del server Messaggistica unificata non possiedono registri di verifica dei messaggi. I log di verifica messaggi possono essere utilizzati per analisi dei messaggi, analisi del flusso di posta, creazione di rapporti e risoluzione dei problemi.
Strumenti per le prestazioni
Nella casella degli strumenti sono disponibili gli strumenti per le prestazioni seguenti:
Performance Monitor Performance Monitor è uno strumento che può essere configurato per raccogliere informazioni sulle prestazioni del sistema di messaggistica. In particolare, è possibile utilizzarlo per monitorare, creare grafici e registrare la metrica delle prestazioni per le funzionalità principali del sistema. Performance Monitor è inoltre utilizzabile per monitorare i parametri specifici di Exchange, ad esempio il numero di messaggi in uscita e in entrata all'ora oppure il numero di ricerche nella directory eseguite da Exchange. Performance Monitor è in genere utilizzato per visualizzare i parametri chiave durante la risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni. È inoltre utilizzato per la raccolta dei dati di base relativi alle prestazioni per l'esecuzione di analisi delle tendenze cronologiche e per valutare l'impatto delle modifiche nell'ambiente di Exchange.
Risoluzione dei problemi di prestazioni Risoluzione dei problemi di prestazioni consente di individuare e identificare i problemi connessi alle prestazioni che potrebbero verificarsi in un server Exchange. Il problema verrà diagnosticato selezionando i sintomi osservati. In base ai sintomi, lo strumento consente agli amministratori di eseguire in modo semplificato i passaggi necessari per risolvere il problema. Performance Troubleshooter identifica i possibili colli di bottiglia e suggerisce le misure correttive.
Strumenti di messaggistica unificata
Nella casella degli strumenti sono disponibili gli strumenti di messaggistica unificata seguenti:
Statistiche chiamate Lo strumento Statistiche chiamate fornisce informazioni statistiche aggregate sulle chiamate inoltrate ai server Messaggistica unificata o eseguite da questi. Tali informazioni possono essere utilizzate se si desidera conoscere le statistiche complessive dei server Messaggistica unificata di Exchange 2010 nell'organizzazione. Quando si apre questo strumento, è necessario accedere a Outlook Web App come utente che dispone dell'autorizzazione a eseguire questa attività. Dopo l'accesso, si viene indirizzati alla pagina Statistiche chiamate. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti:
Registri chiamate utente Lo strumento Registri chiamate utente consente di visualizzare i record di dati sulle chiamate per l'utente selezionato abilitato alla messaggistica unificata. Questi registri sono utili al personale del supporto tecnico che deve raccogliere le informazioni su chiamate specifiche per un utente abilitato alla messaggistica unificata così da supportarlo nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi. Quando si apre questo strumento, è necessario accedere a Outlook Web App come utente che dispone dell'autorizzazione a eseguire questa attività. Dopo l'accesso, si viene indirizzati alla pagina Registri chiamate utente. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti:
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