Gestire le cassette postali degli utenti in Exchange Online

Importante

A partire da dicembre 2022, exchange Amministrazione Center classico sarà deprecato per i clienti di tutto il mondo. Microsoft consiglia di usare il nuovo Exchange Amministrazione Center, se non lo fa già.

Anche se la maggior parte delle funzionalità è stata migrata nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange, alcune sono state migrate ad altre interfacce di amministrazione e quelle rimanenti verranno presto migrate a Nuova interfaccia di amministrazione di Exchange. Trovare le funzionalità che non sono ancora disponibili nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange in Altre funzionalità o usare Ricerca globale che consente di esplorare la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange.

Dopo aver creato una cassetta postale utente, è possibile apportare modifiche e impostare proprietà aggiuntive usando la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange o Exchange Online PowerShell.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Online o Exchange Online Protection.

Usare la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange per configurare le proprietà della cassetta postale utente

  1. Nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange passare aCassette postalidestinatari>.

Le cassette postali utente e le schede delle cassette postali condivise (dell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica) in Destinatari vengono ora unite in un'unica scheda Cassette postali. Facendo clic sulla scheda Cassette postali è possibile visualizzare le cassette postali condivise e utente in un'unica visualizzazione elenco. In cima all'elenco delle cassette postali condivise e degli utenti sono disponibili le opzioni seguenti:

  • Aggiungere una cassetta postale condivisa: usare questa opzione per creare una nuova cassetta postale condivisa. La nuova interfaccia di amministrazione di Exchange consente di creare solo cassette postali condivise. Se si vuole creare una cassetta postale utente, è necessario usare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o Exchange Online PowerShell. Tuttavia, dopo aver creato Exchange Online cassette postali, è possibile gestirle usando la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange.
    • Impostare le restrizioni predefinite per le dimensioni dei messaggi: usare questa opzione per impostare una dimensione massima per i messaggi che possono essere inviati e ricevuti dalle cassette postali dell'organizzazione. Queste impostazioni vengono applicate per impostazione predefinita alle cassette postali create.
  • Aggiornamento: usare questa opzione per aggiornare l'elenco delle cassette postali.
  • Esporta: usare questa opzione per scaricare un file .csv (foglio excel) con i dettagli di tutte le cassette postali.
  • Ricerca: usare questa opzione per cercare qualsiasi cassetta postale immettendo la parola chiave appropriata.
  • Filtro: usare questa opzione dettagliata per creare filtri personalizzati o usare filtri predefiniti.
  • Elenco normale ed elenco compatto : la visualizzazione predefinita visualizzata quando si apre Cassette postali è la visualizzazione elenco normale. Nella visualizzazione Elenco compatto è possibile visualizzare più numeri di righe con spazi vuoti ridotti.
  • Quando si seleziona una cassetta postale facendo clic sul pulsante di opzione accanto al nome visualizzato (in qualsiasi riga), in alto sono disponibili anche alcune opzioni aggiuntive. Se non è possibile visualizzare tutte le opzioni, fare clic sul menu altre opzioni (...).
    • Nascondi dall'elenco indirizzi: selezionare questa opzione per impedire che il destinatario venga visualizzato nella rubrica e in altri elenchi di indirizzi definiti nell'organizzazione di Exchange. Dopo aver selezionato questa opzione, gli utenti possono comunque inviare messaggi al destinatario usando l'indirizzo di posta elettronica.
    • Modificare le informazioni di contatto: selezionare questa opzione per modificare le informazioni di contatto.
    • Gestire la delega delle cassette postali: selezionare questa opzione per assegnare autorizzazioni ad altri utenti (detti anche delegati) per consentire loro di accedere alla cassetta postale dell'utente o di inviare messaggi per conto dell'utente. Per altre informazioni, vedere la sezione "Autorizzazioni per le cassette postali" illustrata più avanti in questo argomento.
    • Recuperare gli elementi eliminati: gli amministratori possono cercare e recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati nella cassetta postale di un utente. Sono inclusi gli elementi eliminati definitivamente (eliminati) da una persona usando la funzionalità Ripristina elementi eliminati in Outlook o Outlook sul web (precedentemente nota come Outlook Web App) o gli elementi eliminati da un processo automatizzato, ad esempio i criteri di conservazione assegnati alle cassette postali degli utenti. In questi casi, gli elementi eliminati non possono essere recuperati da un utente. Tuttavia, gli amministratori possono recuperare messaggi eliminati, se non è scaduto il periodo di conservazione per l'elemento. Gli amministratori possono cercare gli elementi eliminati in base all'ora, alla riga dell'oggetto o al tipo di elemento.
    • Converti in cassetta postale condivisa: selezionare questa opzione per convertire una cassetta postale da normale a condivisa.
    • Modifica indirizzo di posta elettronica: selezionare questa opzione per modificare le informazioni di posta elettronica dell'utente.
    • Aggiorna: selezionare questa opzione per aggiornare l'elenco Cassette postali.
  1. Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale per cui si desidera modificare le proprietà. Viene visualizzato un riquadro di visualizzazione per la cassetta postale utente selezionata.

  2. In questa pagina l'utente può modificare le impostazioni Cassetta postale e Account .

  3. Usare le impostazioni Cassetta postale per modificare una delle proprietà seguenti.

    • Indirizzi di posta elettronica
    • Autorizzazioni per le cassette postali
    • Impostazioni del flusso di posta
    • Criteri delle cassette postali
    • Altre azioni
    • Risposte automatiche
    • App di posta elettronica
    • Utilizzo cassetta postale
  4. Usare le impostazioni account per modificare le informazioni di contatto/organizzazione.

Indirizzi di posta elettronica

Usare la sezione indirizzi Email per visualizzare o modificare gli indirizzi di posta elettronica associati alla cassetta postale dell'utente.

Facendo clic sul collegamento Gestisci tipi di indirizzo di posta elettronica , è possibile visualizzare tutti gli indirizzi di posta elettronica associati alla cassetta postale utente. L'indirizzo SMTP primario (noto anche come indirizzo di risposta predefinito) viene visualizzato in grassetto nell'elenco indirizzi.

Aggiungi tipo di indirizzo di posta elettronica: fare clic su Aggiungi icona.Aggiungere il tipo di indirizzo di posta elettronica per aggiungere un nuovo indirizzo di posta elettronica per questa cassetta postale. Selezionare uno dei seguenti tipi di indirizzo:

  • SMTP: questo è il tipo di indirizzo predefinito. Fare clic su questo pulsante e quindi digitare il nuovo indirizzo SMTP nella casella indirizzo Email*: .

  • Immettere un tipo di indirizzo personalizzato: fare clic su questo pulsante e digitare uno dei tipi di indirizzo di posta elettronica non SMTP supportati nella casella Email indirizzo*: .

    Nota

    A eccezione degli indirizzi X.400, Exchange non convalida gli indirizzi personalizzati per una formattazione corretta. È necessario verificare che l'indirizzo personalizzato specificato sia conforme ai requisiti di formato per tale tipo di indirizzo.

  • Impostare l'indirizzo di risposta: in Exchange Online, è possibile selezionare questa casella di controllo per impostare il nuovo indirizzo di posta elettronica come indirizzo SMTP primario per la cassetta postale. Questa casella di controllo non è disponibile in EAC in Exchange Server.

Impostazioni del flusso di posta

Usare la sezione Impostazioni flusso di posta per le dimensioni predefinite dei messaggi e le impostazioni di recapito.

Facendo clic sul collegamento Gestisci impostazioni flusso di posta , è possibile impostare le opzioni seguenti:

  • Email inoltro: fare clic sul pulsante Modifica e impostare l'opzione di inoltro Email su ON/OFF. Email inoltro consente di configurare una cassetta postale per inoltrare i messaggi di posta elettronica inviati a tale cassetta postale alla cassetta postale di un altro utente all'esterno o all'esterno dell'organizzazione.
  • Restrizione delle dimensioni dei messaggi: queste impostazioni controllano le dimensioni dei messaggi che l'utente può inviare e ricevere. Fare clic sul pulsante Modifica e impostare una dimensione massima per i messaggi inviati e ricevuti da questa cassetta postale.
  • Restrizione per il recapito dei messaggi: le restrizioni per il recapito dei messaggi sono utili per controllare chi può inviare messaggi agli utenti dell'organizzazione. Ad esempio, è possibile configurare una cassetta postale per accettare o rifiutare i messaggi inviati da utenti specifici o per accettare i messaggi solo dagli utenti dell'organizzazione di Exchange. Fare clic sul pulsante Modifica e impostare le restrizioni per il recapito dei messaggi.

Autorizzazioni per la cassetta postale

Usare la sezione Autorizzazioni cassetta postale per assegnare autorizzazioni ad altri utenti (detti anche delegati) per consentire loro di accedere alla cassetta postale dell'utente o di inviare messaggi per conto dell'utente. Facendo clic sul collegamento Autorizzazioni cassetta postale , è possibile assegnare le autorizzazioni seguenti:

  • Invia come: questa autorizzazione consente agli utenti diversi dal proprietario della cassetta postale di usare la cassetta postale per inviare messaggi. Dopo aver assegnato questa autorizzazione a un delegato, qualunque messaggio inviato da un delegato utilizzando questa cassetta postale apparirà come se fosse stato inviato dal proprietario della cassetta postale. Tuttavia, questa autorizzazione non consente a un delegato di accedere alla cassetta postale dell'utente.
  • Invia per conto dell'utente: questa autorizzazione consente anche a un delegato di usare questa cassetta postale per inviare messaggi. Tuttavia, dopo l'assegnazione di questa autorizzazione a un delegato, l'indirizzo Da: di qualunque messaggio inviato dal delegato indicherà che il messaggio è stato inviato dal delegato per conto del proprietario della cassetta postale.
  • Lettura e gestione: questa autorizzazione consente a un delegato di accedere alla cassetta postale dell'utente e visualizzare il contenuto della cassetta postale. Tuttavia, dopo l'assegnazione di questa autorizzazione a un delegato, il delegato non potrà inviare messaggi dalla cassetta postale. Per consentire a un delegato di inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale dell'utente, è ancora necessario assegnare al delegato l'autorizzazione Invia come o Invia per conto di.

Per assegnare le autorizzazioni ai delegati, fare clic sul pulsante Modifica accanto all'autorizzazione appropriata. Facendo clic su Aggiungi icona.Aggiungere le autorizzazioni, è possibile visualizzare un elenco di tutti i destinatari dell'organizzazione di Exchange a cui è possibile assegnare l'autorizzazione. Selezionare i destinatari desiderati, aggiungerli all'elenco e quindi fare clic su Salva. È anche possibile cercare un destinatario specifico digitando il nome del destinatario nella casella di ricerca.

Criteri delle cassette postali

Usare la sezione Criteri cassetta postale per applicare i criteri cassetta postale predefiniti per l'organizzazione. Facendo clic su Gestisci criteri cassetta postale, è possibile visualizzare o modificare i criteri cassetta postale. Fare clic sull'icona Modifica e modificare i criteri cassetta postale seguenti.

  • Criteri di condivisione: questa casella mostra i criteri di condivisione applicati alla cassetta postale. Il criterio di condivisione controlla la modalità di condivisione delle informazioni del calendario e dei contatti tra gli utenti nell'organizzazione e quelli esterni all'organizzazione Exchange. I criteri di condivisione predefiniti vengono assegnati alle cassette postali al momento della creazione. Per modificare il criterio di condivisione assegnato all'utente, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa.
  • Criteri di assegnazione di ruolo: questa casella mostra i criteri di assegnazione di ruolo assegnati alla cassetta postale. I criteri di assegnazione dei ruoli specificano i ruoli di controllo di accesso basato su ruoli (RBAC) assegnati all'utente e controllano le specifiche impostazioni di configurazione della cassetta postale e del gruppo di distribuzione che gli utenti possono modificare. Per modificare il criterio di assegnazione dei ruoli assegnato all'utente, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa.
  • Criterio di conservazione: questa casella mostra i criteri di conservazione assegnati alla cassetta postale. Un criterio di conservazione è costituito da un gruppo di tag di conservazione applicate alla cassetta postale dell'utente. Consentono di controllare il periodo di conservazione degli elementi nelle cassette postali degli utenti e definire l'azione da eseguire sugli elementi che hanno raggiunto un determinato limite temporale. Il criterio di conservazione non viene assegnato alle cassette postali al momento della loro creazione. Per assegnare un criterio di conservazione a un utente, selezionarlo nell'elenco a discesa.
  • Criterio rubrica: questa casella mostra i criteri della rubrica applicati alla cassetta postale. Un criterio rubrica consente di segmentare gli utenti in gruppi specifici per fornire visualizzazioni personalizzate della rubrica. Per applicare o modificare il criterio rubrica applicato alla cassetta postale, effettuare una selezione nell'elenco a discesa.

Altre azioni

Usare la sezione Altre azioni per eseguire le modifiche seguenti:

  • Converti in cassetta postale condivisa: usare questa opzione per convertire una cassetta postale da normale a condivisa.

  • Gestire il blocco per controversia legale: questa funzionalità è disabilitata per impostazione predefinita. La funzionalità di conservazione in caso di dispute consente di mantenere gli elementi eliminati dalla cassetta postale e di registrare le modifiche apportate agli elementi. Gli elementi eliminati e tutte le istanze degli elementi modificati vengono restituiti in una ricerca di individuazione. Attivare l'opzione Blocco per controversia legale per mettere la cassetta postale in blocco per controversia legale. Se la cassetta postale è in blocco per controversia legale, disattivare l'opzione Blocco per controversia legale per rimuovere il blocco per controversia legale. Le cassette postali bloccate a causa di una controversia sono cassette postali inattive e non possono essere eliminate. Per eliminare la cassetta postale, eliminare la controversia. Se la cassetta postale è in blocco per controversia legale, fare clic su Blocco per controversia legale per visualizzare e modificare le impostazioni di blocco per controversia legale seguenti:

    • Data di blocco creato: questa casella di sola lettura indica la data e l'ora in cui la cassetta postale è stata messa in blocco per controversia legale. È NULL per impostazione predefinita.

    • Blocco avviato da: questa casella di sola lettura indica l'utente che ha messo la cassetta postale in blocco per controversia legale.

    • Durata del blocco (giorni). Lasciare vuoto per nessun limite. - Immettere la durata del blocco in giorni.

    • Nota (visibile all'utente): usare questa casella per notificare all'utente il blocco per controversia legale, spiegare il motivo per cui la cassetta postale è in attesa per controversia legale o fornire indicazioni aggiuntive all'utente, ad esempio informandolo che il blocco per controversia legale non influirà sull'uso quotidiano della posta elettronica.

    • Pagina Web con altre informazioni per l'utente: usare questa casella per fornire un URL a un sito Web che fornisce informazioni o indicazioni sul blocco per controversia legale nella cassetta postale.

      Nota

      Il testo di queste caselle viene visualizzato nella cassetta postale dell'utente solo se usa Outlook 2010 o versioni successive. Non viene visualizzato in Outlook sul web o in altri client di posta elettronica. Per visualizzare il testo dalle caselle Note e URL in Outlook, fare clic sulla scheda File e nella pagina Info , in Impostazioni account, verrà visualizzato il commento di blocco per controversia legale.

  • Gestire l'archivio delle cassette postali: usare questa opzione per abilitare o disabilitare la cassetta postale di archiviazione.

  • Imposta limite destinatario: questa impostazione controlla il numero massimo di destinatari a cui l'utente può inviare un messaggio. Specificare il numero massimo di destinatari nella casella di testo Destinatari massimi . In Exchange Online il limite è 500 destinatari.

  • Recuperare gli elementi eliminati: gli amministratori possono cercare e recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati nella cassetta postale di un utente. Sono inclusi gli elementi eliminati definitivamente (eliminati) da una persona usando la funzionalità Ripristina elementi eliminati in Outlook o Outlook sul web (precedentemente nota come Outlook Web App) o gli elementi eliminati da un processo automatizzato, ad esempio i criteri di conservazione assegnati alle cassette postali degli utenti. In questi casi, gli elementi eliminati non possono essere recuperati da un utente. Tuttavia, gli amministratori possono recuperare messaggi eliminati, se non è scaduto il periodo di conservazione per l'elemento. Gli amministratori possono cercare gli elementi eliminati in base all'ora, alla riga dell'oggetto o al tipo di elemento.

  • Attributi personalizzati: gli attributi personalizzati sono attributi di estensione che è possibile usare per aggiungere informazioni su un destinatario per il quale non è presente un attributo esistente. È possibile aggiungere un massimo di 15 attributi personalizzati a una cassetta postale. Fare clic su Aggiungi icona.Aggiungere un attributo personalizzato per aggiungere attributi personalizzati.

Risposte automatiche

Usare queste impostazioni per creare messaggi di risposta automatica (fuori sede). Facendo clic su Gestisci risposte automatiche, è possibile attivare l'opzione Risposte automatiche .

Specificare le informazioni seguenti:

  • Rispondi a tutti i mittenti all'interno delle organizzazioni da questa cassetta postale : immettere il messaggio di risposta automatica in questa casella di testo.

Nota

Questo campo non può essere vuoto se la risposta automatica è attivata.

  • Inviare risposte automatiche a mittenti esterni alle organizzazioni da questa cassetta postale : abilitare questa casella di controllo per inviare risposte automatiche ai mittenti esterni alle organizzazioni da questa cassetta postale. Quando si abilita questa casella di controllo, è possibile scegliere tra le opzioni Solo rispondere ai mittenti nell'elenco contatti della cassetta postale o Rispondere a tutti i mittenti. Immettere il messaggio di risposta automatica nella casella di testo Rispondi a tutti i mittenti esterni alle organizzazioni da questa cassetta postale .

App di posta elettronica

Usare questa sezione per applicare le impostazioni predefinite per Outlook sul web, IMAP, POP3, MAPI applicate. Facendo clic su Gestisci impostazioni app di posta elettronica, è possibile impostare le impostazioni predefinite per quanto segue:

  • Outlook sul web
  • Outlook desktop (MAPI)
  • Servizi Web exchange
  • Dispositivo mobile (Exchange ActiveSync)
  • IMAP
  • Pop

Nota

Tutti questi campi sono abilitati per impostazione predefinita.

Utilizzo cassette postali

La sezione Utilizzo cassette postali visualizza l'ultima volta che l'utente ha eseguito l'accesso alla propria cassetta postale, le dimensioni totali della cassetta postale e la percentuale della quota totale della cassetta postale usata. Non è possibile modificare l'utilizzo delle cassette postali in questo riquadro di visualizzazione. Si tratta di informazioni di sola lettura per gli amministratori.

Usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange classica per modificare le proprietà della cassetta postale utente

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica passare aCassette postalidestinatari>.

  2. Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale per cui si desidera modificare le proprietà e quindi fare clic sull'icona Modifica modifica.

  3. Nella pagina delle proprietà della cassetta postale è possibile modificare una delle proprietà seguenti.

    • Generale
    • Utilizzo cassetta postale
    • Informazioni di contatto
    • Organizzazione
    • Indirizzo di posta elettronica
    • Funzionalità delle cassette postali
    • Membro di
    • Avviso messaggio
    • Mailbox Delegation

Generale

Utilizzare la sezione Generale per visualizzare o modificare le informazioni di base sull'utente.

  • Nome, Iniziali, Cognome

  • * Nome: si tratta del nome elencato in Active Directory. Se viene modificato, non può superare i 64 caratteri.

  • * Nome visualizzato: questo nome viene visualizzato nella rubrica dell'organizzazione, nelle righe A: e Da: nella posta elettronica e nell'elenco Cassette postali. Questo nome non può contenere spazi vuoti prima o dopo il nome visualizzato.

  • * Alias: specifica l'alias di posta elettronica per l'utente. L'alias dell'utente è la parte dell'indirizzo di posta elettronica a sinistra del simbolo di chiocciola (@). Deve essere univoco nella foresta.

  • * ID utente: nome usato dall'utente per accedere alla cassetta postale e accedere al dominio. In genere il nome di accesso utente è costituito dall'alias dell'utente a sinistra del simbolo @ e dal nome di dominio in cui risiede l'account sul lato destro del simbolo @.

  • Nascondi dagli elenchi di indirizzi: selezionare questa casella di controllo per impedire che il destinatario venga visualizzato nella rubrica e in altri elenchi di indirizzi definiti nell'organizzazione di Exchange. Dopo la selezione di questa casella di controllo, gli utenti possono comunque inviare messaggi al destinatario utilizzando l'indirizzo di posta elettronica.

    Fare clic su Altre opzioni per visualizzare o modificare le seguenti proprietà aggiuntive:

  • Attributi personalizzati: in questa sezione vengono visualizzati gli attributi personalizzati definiti per la cassetta postale utente. Per specificare valori di attributo personalizzati, fare clic su Modifica. È possibile specificare fino a 15 attributi personalizzati per un destinatario.

Utilizzo cassetta postale

Fare clic su Utilizzo cassetta postale per visualizzare o modificare la quota di archiviazione della cassetta postale e le impostazioni di conservazione degli elementi eliminati per la cassetta postale. Queste impostazioni vengono configurate per impostazione predefinita durante la creazione della cassetta postale. Utilizzano i valori configurati per il database delle cassette postali e li applicano a tutte le cassette postali in quel database. È possibile personalizzare queste impostazioni per ciascuna cassetta postale invece che utilizzare i valori predefiniti del database delle cassette postali.

  • Ultimo accesso: questa casella di sola lettura visualizza l'ultima volta che l'utente ha eseguito l'accesso alla propria cassetta postale.
  • Utilizzo delle cassette postali: questa area mostra le dimensioni totali della cassetta postale e la percentuale della quota totale della cassetta postale usata.

Nota

Per ottenere le informazioni visualizzate nelle due precedenti caselle, l'interfaccia di amministrazione di Exchange esegue una query nel database delle cassette postali che ospita la cassetta postale. Se EAC non è in grado di comunicare con l'archivio di Exchange contenente il database delle cassette postali, queste caselle saranno vuote. Se l'utente non ha eseguito l'accesso alla cassetta postale per la prima volta, viene visualizzato un messaggio di avviso.

Informazioni di contatto

Utilizzare la sezione Informazioni di contatto per visualizzare o modificare le informazioni di contatto dell'utente. Le informazioni di questa pagina vengono visualizzate nella Rubrica. Fare clic su Altre opzioni per visualizzare caselle aggiuntive.

Consiglio

Il campo Stato/provincia consente di creare le condizioni relative ai destinatari per i gruppi di distribuzione dinamici, i criteri per gli indirizzi di posta elettronica o gli elenchi di indirizzi.

Gli utenti delle cassette postali possono usare Outlook o Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App) per visualizzare e modificare le proprie informazioni di contatto. Tuttavia, non possono modificare le informazioni nelle caselle Note e Pagina Web.

Organizzazione

Utilizzare la sezione Organizzazione per registrare informazioni dettagliate sul ruolo dell'utente nell'organizzazione. Queste informazioni vengono visualizzate nella rubrica. Inoltre, è possibile creare un organigramma virtuale accessibile dai client di posta elettronica come Outlook.

  • La scheda Organizzazione consente di visualizzare o modificare le informazioni relative al ruolo del destinatario nella propria organizzazione.
  • Reparto: usare questa casella per visualizzare o modificare il reparto in cui lavora l'utente. È possibile utilizzare questa casella per creare le condizioni relative ai destinatari per i gruppi di distribuzione dinamici, i criteri per gli indirizzi di posta elettronica o gli elenchi di indirizzi.
  • Società: usare questa casella per visualizzare o modificare la società per cui l'utente lavora. È possibile utilizzare questa casella per creare le condizioni relative ai destinatari per i gruppi di distribuzione dinamici, i criteri per gli indirizzi di posta elettronica o gli elenchi di indirizzi.
  • Manager: per aggiungere un manager, fare clic su Sfoglia. In Seleziona responsabile, selezionare una persona e quindi fare clic su OK.
  • Report diretti: non è possibile modificare questa casella. Un subalterno è un utente che risponde a un manager specifico. Se è stato specificato un responsabile per l'utente, quest'ultimo verrà visualizzato come subalterno nei dettagli della cassetta postale del responsabile. Ad esempio, Kari è responsabile di Chris e Kate, quindi la cassetta postale di Kari è specificata nella casella Manager della cassetta postale di Chris e di Kate, mentre Chris e Kate compaiono nella casella Subalterni nelle proprietà della cassetta postale di Kari.

Indirizzo di posta elettronica

Usare la sezione indirizzo Email per aggiungere, visualizzare o modificare gli indirizzi di posta elettronica associati alla cassetta postale utente. Sono inclusi l'indirizzo SMTP primario dell'utente e qualsiasi indirizzo proxy associato. L'indirizzo SMTP primario (chiamato anche indirizzo di risposta predefinito) viene visualizzato in grassetto nell'elenco degli indirizzi, con il valore SMTP maiuscolo nella colonna Tipo.

  • Aggiungi:

    1. Fare clic su Aggiungi icona.Aggiungere il tipo di indirizzo di posta elettronica per aggiungere un nuovo indirizzo di posta elettronica per questa cassetta postale. Selezionare uno dei seguenti tipi di indirizzo:

      • SMTP: questo è il tipo di indirizzo predefinito. Fare clic su questo pulsante e quindi digitare il nuovo indirizzo SMTP nella casella * Indirizzo di posta elettronica.

      • Tipo di indirizzo personalizzato: fare clic su questo pulsante e digitare uno dei tipi di indirizzo di posta elettronica non SMTP supportati nella casella * Email indirizzo.

        Nota

        A eccezione degli indirizzi X.400, Exchange non convalida gli indirizzi personalizzati per una formattazione corretta. È necessario verificare che l'indirizzo personalizzato specificato sia conforme ai requisiti di formato per tale tipo di indirizzo.

      • Impostare l'indirizzo di risposta: in Exchange Online, è possibile selezionare questa casella di controllo per impostare il nuovo indirizzo di posta elettronica come indirizzo SMTP primario per la cassetta postale. Questa casella di controllo non è disponibile in EAC in Exchange Server.

    2. Fare clic su OK.

    3. Fare clic su Salva.

  • Rimuovi:

    1. Fare clic su Rimuovi corrispondente all'indirizzo di posta elettronica da rimuovere dalla cassetta postale.

    2. Fare clic su Salva.

Funzionalità delle cassette postali

Utilizzare la sezione Funzionalità delle cassette postali per visualizzare o modificare le seguenti funzionalità e impostazioni delle cassette postali:

  • Criteri di condivisione: questa casella mostra i criteri di condivisione applicati alla cassetta postale. Il criterio di condivisione controlla la modalità di condivisione delle informazioni del calendario e dei contatti tra gli utenti nell'organizzazione e quelli esterni all'organizzazione Exchange. I criteri di condivisione predefiniti vengono assegnati alle cassette postali al momento della creazione. Per modificare il criterio di condivisione assegnato all'utente, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa.

  • Criteri di assegnazione di ruolo: questa casella mostra i criteri di assegnazione di ruolo assegnati alla cassetta postale. I criteri di assegnazione dei ruoli specificano i ruoli di controllo di accesso basato su ruoli (RBAC) assegnati all'utente e controllano le specifiche impostazioni di configurazione della cassetta postale e del gruppo di distribuzione che gli utenti possono modificare. Per modificare il criterio di assegnazione dei ruoli assegnato all'utente, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa.

  • Criterio di conservazione: questa casella mostra i criteri di conservazione assegnati alla cassetta postale. Un criterio di conservazione è costituito da un gruppo di tag di conservazione applicate alla cassetta postale dell'utente. Consentono di controllare il periodo di conservazione degli elementi nelle cassette postali degli utenti e definire l'azione da eseguire sugli elementi che hanno raggiunto un determinato limite temporale. Il criterio di conservazione non viene assegnato alle cassette postali al momento della loro creazione. Per assegnare un criterio di conservazione a un utente, selezionarlo nell'elenco a discesa.

  • Criterio rubrica: questa casella mostra i criteri della rubrica applicati alla cassetta postale. Un criterio rubrica consente di segmentare gli utenti in gruppi specifici per fornire visualizzazioni personalizzate della rubrica. Per applicare o modificare il criterio rubrica applicato alla cassetta postale, effettuare una selezione nell'elenco a discesa.

  • Dispositivi mobili: usare questa sezione per visualizzare e modificare le impostazioni per Exchange ActiveSync, abilitata per impostazione predefinita. Exchange ActiveSync consente l'accesso a una cassetta postale di Exchange da un dispositivo mobile. Fare clic su Disabilita Exchange ActiveSync per disabilitare questa funzionalità per la cassetta postale.

  • Outlook sul web: questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita. Outlook sul web consente l'accesso a una cassetta postale di Exchange da un Web browser. Fare clic su Disabilita per disabilitare Outlook sul web per la cassetta postale. Fare clic su Modifica dettagli per aggiungere o modificare un criterio cassetta postale Outlook sul web per la cassetta postale.

  • IMAP: questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita. Fare clic su Disabilita per disabilitare la funzionalità IMAP per la cassetta postale.

  • POP3: questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita. Fare clic su Disabilita per disabilitare la funzionalità POP3 per la cassetta postale.

  • MAPI: questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita. MAPI consente l'accesso a una cassetta postale di Exchange da un client MAPI, ad esempio Outlook. Fare clic su Disabilita per disabilitare la funzionalità MAPI per la cassetta postale.

  • Blocco per controversia legale: questa funzionalità è disabilitata per impostazione predefinita. La funzionalità di conservazione in caso di dispute consente di mantenere gli elementi eliminati dalla cassetta postale e di registrare le modifiche apportate agli elementi. Gli elementi eliminati e tutte le istanze degli elementi modificati vengono restituiti in una ricerca di individuazione. Fare clic su Abilita per abilitare la conservazione per controversia legale della cassetta postale. Se per la cassetta postale è abilitata la conservazione per controversia legale, fare clic su Disabilita per annullarla. Le cassette postali bloccate a causa di una controversia sono cassette postali inattive e non possono essere eliminate. Per eliminare la cassetta postale, eliminare la controversia. Se per la cassetta postale è abilitata la conservazione per controversia legale, fare clic su Modifica dettagli per visualizzare e modificare le seguenti impostazioni della conservazione:

    • Data blocco: questa casella di sola lettura indica la data e l'ora in cui la cassetta postale è stata messa in blocco per controversia legale.

    • Blocco: questa casella di sola lettura indica l'utente che ha messo la cassetta postale in blocco per controversia legale.

    • Nota: usare questa casella per notificare all'utente il blocco per controversia legale, spiegare il motivo per cui la cassetta postale è in attesa per controversia legale o fornire indicazioni aggiuntive all'utente, ad esempio informandolo che il blocco per controversia legale non influirà sull'uso quotidiano della posta elettronica.

    • URL: usare questa casella per fornire un URL a un sito Web che fornisce informazioni o indicazioni sul blocco per controversia legale nella cassetta postale.

      Nota

      Il testo di queste caselle viene visualizzato nella cassetta postale dell'utente solo se usa Outlook 2010 o versioni successive. Non viene visualizzato in Outlook sul web o in altri client di posta elettronica. Per visualizzare il testo dalle caselle Note e URL in Outlook, fare clic sulla scheda File e nella pagina Info , in Impostazioni account, verrà visualizzato il commento di blocco per controversia legale.

  • Archiviazione: se non esiste una cassetta postale di archiviazione per l'utente, questa funzionalità è disabilitata. Per abilitare una cassetta postale di archiviazione, fare clic su Abilita. Se l'utente ha una cassetta postale di archiviazione, ne vengono visualizzate la dimensione e le statistiche di utilizzo. Fare clic su Modifica dettagli per visualizzare e modificare le seguenti impostazioni della cassetta postale di archiviazione:

    • Stato: questa casella di sola lettura indica se esiste una cassetta postale di archiviazione.

    • Database: questa casella di sola lettura mostra il nome del database delle cassette postali che ospita la cassetta postale di archiviazione. In Exchange Online questa casella non è disponibile.

    • Nome: digitare il nome della cassetta postale di archiviazione in questa casella. Questo nome viene visualizzato nell'elenco delle cartelle in Outlook o Outlook sul web.

    • Quota di archiviazione (GB): questa casella mostra le dimensioni totali della cassetta postale di archiviazione.

    • Avviso di problema in (GB): questa casella mostra il limite massimo di archiviazione per la cassetta postale di archiviazione prima che venga emesso un avviso all'utente. Se la dimensione della cassetta postale di archiviazione raggiunge o supera il valore specificato, Exchange invia un avviso all'utente.

      Nota

      La quota di archiviazione e la quota di avviso del problema relative alla cassetta postale di archiviazione non possono essere modificate in Exchange Online.

  • Opzioni di recapito: consente di inoltrare i messaggi di posta elettronica inviati all'utente a un altro destinatario e di impostare il numero massimo di destinatari a cui l'utente può inviare un messaggio. Fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare e cambiare queste impostazioni.

    • Indirizzo di inoltro: selezionare la casella di controllo Abilita inoltro e quindi fare clic su Sfoglia per visualizzare la pagina Seleziona utente di posta elettronica e cassetta postale . Utilizzare questa pagina per selezionare un destinatario a cui inoltrare tutti i messaggi di posta elettronica inviati a questa cassetta postale.
    • Recapitare il messaggio sia all'indirizzo di inoltro che alla cassetta postale: selezionare questa casella di controllo in modo che i messaggi vengano recapitati sia all'indirizzo di inoltro che alla cassetta postale dell'utente.
    • Limite destinatario: questa impostazione controlla il numero massimo di destinatari a cui l'utente può inviare un messaggio. Selezionare la casella di controllo Limite massimo per limitare il numero di destinatari consentiti nelle caselle A:, Cc: e Ccn: di un messaggio di posta elettronica e specificare il numero massimo di destinatari. In Exchange Online il limite è 500 destinatari.
  • Restrizioni per le dimensioni dei messaggi: queste impostazioni controllano le dimensioni dei messaggi che l'utente può inviare e ricevere. Fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare le dimensioni massime per i messaggi inviati e ricevuti.

    Nota

    Queste impostazioni non possono essere modificate in Exchange Online.

  • Restrizioni per il recapito dei messaggi: queste impostazioni controllano chi può inviare messaggi di posta elettronica all'utente. Fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare e cambiare queste restrizioni.

    • Accetta messaggi da: usare questa sezione per specificare chi può inviare messaggi all'utente.
    • Tutti i mittenti: selezionare questa opzione per specificare che l'utente può accettare messaggi da tutti i mittenti. Sono inclusi sia i mittenti nell'organizzazione di Exchange sia i mittenti esterni. In base all'impostazione predefinita, questo pulsante di opzione è selezionato. Questa opzione include gli utenti esterni solo se è stata deselezionata la casella di controllo Richiedi autenticazione di tutti i mittenti. Se si seleziona questa casella di controllo, i messaggi provenienti da utenti esterni verranno rifiutati.
    • Solo mittenti nell'elenco seguente: selezionare questa opzione per specificare che l'utente può accettare messaggi solo da un set specificato di mittenti nell'organizzazione di Exchange. Fare clic su Aggiungi icona. Per visualizzare la pagina Seleziona destinatari, che visualizza un elenco di tutti i destinatari nell'organizzazione di Exchange. Selezionare i destinatari desiderati, aggiungerli all'elenco e fare clic su OK. È anche possibile cercare un destinatario specifico digitando il nome del destinatario nella casella di ricerca e quindi facendo clic sull'icona Cerca ricerca.
    • Richiedi l'autenticazione di tutti i mittenti: selezionare questa opzione per impedire agli utenti anonimi di inviare messaggi all'utente.
    • Rifiuta messaggi da: usare questa sezione per impedire agli utenti di inviare messaggi all'utente.
    • Nessun mittente: selezionare questa opzione per specificare che la cassetta postale non rifiuterà i messaggi provenienti da alcun mittente nell'organizzazione di Exchange. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
    • Mittenti nell'elenco seguente: selezionare questa opzione per specificare che la cassetta postale rifiuterà i messaggi provenienti da un set specificato di mittenti nell'organizzazione di Exchange. Fare clic su Aggiungi icona. Per visualizzare la pagina Seleziona destinatari, che visualizza un elenco di tutti i destinatari nell'organizzazione di Exchange. Selezionare i destinatari desiderati, aggiungerli all'elenco e fare clic su OK. È anche possibile cercare un destinatario specifico digitando il nome del destinatario nella casella di ricerca e quindi facendo clic sull'icona Cerca ricerca.

Membro di

Utilizzare la sezione Membro di per visualizzare un elenco dei gruppi di distribuzione o di sicurezza a cui appartiene questo utente. In questa pagina non è possibile modificare le informazioni sull'appartenenza. L'utente potrebbe soddisfare i criteri di uno o più gruppi di distribuzione dinamici nell'organizzazione. Tuttavia, i gruppi di distribuzione dinamici non sono visualizzati in questa pagina, perché la loro appartenenza viene calcolata ad ogni utilizzo.

Avviso messaggio

Utilizzare la sezione Avviso messaggio per aggiungere un avviso messaggio che informi gli utenti dei problemi che potrebbero verificarsi inviando un messaggio a questo destinatario. Un avviso messaggio è un testo che viene visualizzato sulla barra informazioni quando questo destinatario viene aggiunto nelle caselle A, Cc o Ccn di un nuovo messaggio di posta elettronica.

Nota

Gli avvisi messaggio possono includere tag HTML, ma gli script non sono consentiti. La lunghezza di un avviso messaggio personalizzato non può superare 175 caratteri visualizzati. I tag HTML non vengono conteggiati in tale limite.

Delega cassetta postale

Utilizzare la sezione Delega cassetta postale per assegnare ad altri utenti (detti anche delegati) autorizzazioni che consentano loro di accedere alla cassetta postale dell'utente o di inviare messaggi per conto dell'utente. È possibile assegnare le seguenti autorizzazioni:

  • Invia come: questa autorizzazione consente agli utenti diversi dal proprietario della cassetta postale di usare la cassetta postale per inviare messaggi. Dopo aver assegnato questa autorizzazione a un delegato, qualunque messaggio inviato da un delegato utilizzando questa cassetta postale apparirà come se fosse stato inviato dal proprietario della cassetta postale. Tuttavia, questa autorizzazione non consente a un delegato di accedere alla cassetta postale dell'utente.

  • Invia per conto di: questa autorizzazione consente anche a un delegato di usare questa cassetta postale per inviare messaggi. Tuttavia, dopo l'assegnazione di questa autorizzazione a un delegato, l'indirizzo Da: di qualunque messaggio inviato dal delegato indicherà che il messaggio è stato inviato dal delegato per conto del proprietario della cassetta postale.

  • Accesso completo: questa autorizzazione consente a un delegato di accedere alla cassetta postale dell'utente e visualizzare il contenuto della cassetta postale. Tuttavia, dopo l'assegnazione di questa autorizzazione a un delegato, il delegato non potrà inviare messaggi dalla cassetta postale. Per consentire a un delegato di inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale dell'utente, è ancora necessario assegnare al delegato l'autorizzazione Invia come o Invia per conto di.

Per assegnare le autorizzazioni ai delegati, fare clic su Aggiungi icona. Nell'autorizzazione appropriata per visualizzare una pagina che visualizza un elenco di tutti i destinatari nell'organizzazione di Exchange a cui è possibile assegnare l'autorizzazione. Selezionare i destinatari desiderati, aggiungerli all'elenco e fare clic su OK. È anche possibile cercare un destinatario specifico digitando il nome del destinatario nella casella di ricerca e quindi facendo clic sull'icona Cerca ricerca.

Usare Exchange Online PowerShell per modificare le proprietà della cassetta postale utente

Utilizzare i cmdlet Get-Mailbox e Set-Mailbox per visualizzare e modificare le proprietà delle cassette postali utente. Un vantaggio dell'uso di Exchange Online PowerShell è la possibilità di modificare le proprietà per più cassette postali. Per informazioni sui parametri corrispondenti alle proprietà della cassetta postale, consultare i seguenti argomenti:

Ecco alcuni esempi di uso di Exchange Online PowerShell per modificare le proprietà della cassetta postale utente.

In questo esempio viene illustrato come inoltrare i messaggi di posta elettronica di Pat Coleman alla cassetta postale (sunilk@contoso.com) di Sunil Koduri.

Set-Mailbox -Identity patc -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingAddress sunilk@contoso.com

In questo esempio viene utilizzato il comando Get-Mailbox per trovare tutte le cassette postali utente nell'organizzazione, quindi viene utilizzato il comando Set-Mailbox per impostare a 500 il numero massimo di destinatari ammessi nelle caselle A:, Cc: e Ccn: di un messaggio di posta elettronica.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RecipientLimits 500

Nel secondo esempio viene utilizzato il comando Get-Mailbox per trovare tutte le cassette postali nell'unità organizzativa Marketing, quindi viene utilizzato il comando Set-Mailbox per configurare queste cassette postali. I limiti personalizzati di avviso, invio non consentito e invio e ricezione non consentiti sono impostati rispettivamente su 200 MB, 250 MB e 280 MB, mentre i limiti predefiniti del database delle cassette postali vengono ignorati. È possibile utilizzare questo comando per configurare limiti maggiori o minori per un insieme di cassette postali specifico rispetto alle altre cassette postali nell'organizzazione.

Get-Mailbox -OrganizationalUnit "Marketing" | Set-Mailbox -IssueWarningQuota 209715200 -ProhibitSendQuota 262144000 -ProhibitSendReceiveQuota 293601280 -UseDatabaseQuotaDefaults $false

In questo esempio viene utilizzato il comando Get-Mailbox per trovare tutti gli utenti nel reparto Customer Service, quindi viene utilizzato il cmdlet Set-Mailbox per modificare la dimensione massima dei messaggi da inviare e portarla a 2 MB.

Get-Mailbox -Filter "Department -eq 'Customer Service'" | Set-Mailbox -MaxSendSize 2097152

Questo esempio imposta la traduzione dell'avviso messaggio in francese e cinese.

Set-Mailbox john@contoso.com -MailTipTranslations ("FR: C'est la langue française", "CHT: 這是漢語語言")

Modifica in blocco delle cassette postali utente

Per modificare le proprietà di più cassette postali utente, è possibile utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange. Quando si selezionano due o più cassette postali utente dall'elenco delle cassette postali in EAC, le proprietà che possono essere modificate in blocco sono visualizzate nel riquadro dei dettagli. Quando si modifica una di queste proprietà, la modifica viene applicata a tutte le cassette postali selezionate.

Ecco un elenco delle proprietà e delle funzionalità delle cassette postali utente che possono essere modificate in blocco. Non tutte le proprietà in ogni area sono disponibili per la modifica.

  • Informazioni contatto: modificare le proprietà condivise quali indirizzo, CAP e città.
  • Organizzazione: modificare le proprietà condivise, ad esempio il nome del reparto, il nome della società e il responsabile a cui segnalano gli utenti selezionati.
  • Attributi personalizzati: modificare o aggiungere valori per gli attributi personalizzati da 1 a 15.
  • Quota cassetta postale: modificare i valori di quota delle cassette postali e il periodo di conservazione per gli elementi eliminati. Non è disponibile in Exchange Online.
  • Email connettività: abilitare o disabilitare Outlook sul web, POP3, IMAP, MAPI e Exchange ActiveSync.
  • Archivio: abilitare o disabilitare la cassetta postale di archiviazione.
  • Criteri di conservazione, criteri di assegnazione dei ruoli e criteri di condivisione: aggiornare le impostazioni per ognuna di queste funzionalità delle cassette postali.
  • Spostare le cassette postali in un altro database: spostare le cassette postali selezionate in un database diverso.
  • Delegare le autorizzazioni: assegnare autorizzazioni a utenti o gruppi che consentono loro di aprire o inviare messaggi da altre cassette postali. È possibile assegnare autorizzazioni Complete, Invia come e Invia per conto di a utenti o gruppi. Per altri dettagli, vedere Gestire le autorizzazioni per i destinatari .

Nota

Il tempo stimato per il completamento dell'attività è di 2 minuti, ma può essere superiore se si modificano più proprietà o caratteristiche.

Utilizzare EAC per la modifica in blocco delle cassette postali utente

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aCassette postalidestinatari>.

  2. Nell'elenco delle cassette postali, selezionare due o più cassette postali.

    Consiglio

    È possibile selezionare più cassette postali adiacenti tenendo premuto MAIUSC e facendo clic sulla prima cassetta postale, quindi facendo clic sull'ultima cassetta postale che si desidera modificare. È inoltre possibile selezionare più cassette postali non adiacenti tenendo premuto CTRL e facendo clic su ciascuna cassetta postale da modificare.

  3. Nel riquadro dei dettagli, sotto Modifica in blocco, selezionare le proprietà o le funzionalità della cassetta postale che si desidera modificare.

  4. Apportare le modifiche nella pagina delle proprietà e quindi salvare le modifiche.