Per abilitare la comunicazione tra un centralino (PBX, Private Branch eXchange), un gateway IP e i server Messaggistica unificata sulla rete è necessario configurare diversi tipi di porte o interfacce. Quando si configura un gateway IP, è necessario considerare se il dispositivo gateway IP è di tipo analogico, digitale o analogico e digitale. Se l'interfaccia gateway IP per la connessione a un sistema PBX è analogica, è necessario configurare correttamente le impostazioni appropriate per abilitare il gateway IP alla comunicazione con i server Messaggistica unificata sulla rete. Per la comunicazione dei server Messaggistica unificata con i gateway IP sulla rete, è necessario configurare le interfacce per la comunicazione con i centralini nonché la connessione LAN (Local Area Network) ovvero l'interfaccia di rete per il dispositivo.
Di seguito è riportato un elenco di risorse suggerite che contengono informazioni utili per una corretta configurazione delle interfacce del gateway IP e dell'interfaccia di rete:
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Gateway IP, sistemi IP PBX e documentazione su PBX Vedere Suggerimenti di telefonia per Exchange Server 2007 per i file di configurazione e le informazioni di installazione durante la configurazione dei gateway IP e dei sistemi IP PBX e PBX.
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Configurazione di un gateway IP basato su AudioCodes Per ottenere le informazioni di configurazione e di supporto più aggiornate, consultare la Microsoft pagina delle risorse per specialisti di messaggistica unificata (informazioni in lingua inglese), in cui sono riportate le istruzioni per la configurazione dei gateway IP basati su AudioCodes da utilizzare con la messaggistica unificata di Exchange Server 2007.
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Configurazione di un gateway IP basato su Dialogic Per ottenere le informazioni di configurazione e di supporto più aggiornate, visitare il sito Web della Documentazione tecnica Dialogic (informazioni in lingua inglese).
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Le informazioni su siti Web di terze parti presenti all'interno di questo argomento sono fornite allo scopo di aiutare l'utente a reperire le informazioni tecniche di cui necessita. Gli URL sono soggetti a modifiche senza preavviso.
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Si consiglia inoltra a tutti i clienti che pianificano la distribuzione della messaggistica unificata di Exchange 2007 di richiedere l'assistenza di uno specialista di messaggistica unificata. Uno specialista di messaggistica unificata garantisce una transizione agevole alla messaggistica unificata di Exchange 2007 da un sistema di caselle vocali legacy. Per eseguire una nuova distribuzione o un aggiornamento di un sistema di caselle vocali legacy è necessario conoscere in maniera approfondita i sistemi PBX e la messaggistica unificata di Exchange 2007. Per ulteriori informazioni su come contattare uno specialista di messaggistica unificata, vedere il sito Web degli specialisti di messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2007 (informazioni in lingua inglese).
Una volta configurata l'interfaccia IP del gateway IP, è necessario creare e configurare un gateway IP di messaggistica unificata. Per ulteriori informazioni su come creare un gateway IP di messaggistica unificata, vedere Creazione di un nuovo gateway IP di messaggistica unificata.
Dopo aver installato il gateway IP è necessario creare un oggetto gateway IP di messaggistica unificata per rappresentare logicamente il gateway IP. Dopo aver creato un oggetto gateway IP di messaggistica unificata, il server Messaggistica unificata associato al gateway IP invia a quest'ultimo una richiesta relativa alle opzioni SIP per verificarne la capacità di risposta. Se il gateway IP non risponde alla richiesta del server Messaggistica unificata, quest'ultimo registra un evento con ID 1088 nel quale viene indicato che la richiesta ha avuto esito negativo. Per risolvere il problema, assicurarsi che i servizi IP siano disponibili e in linea e che la configurazione di messaggistica unificata sia corretta.
Un server Messaggistica unificata comunica solo con i gateway IP o i PBX IP elencati come peer SIP (Session Initiation Protocol) attendibili. Se più host DNS condividono lo stesso indirizzo IP, viene registrato un evento con ID 1175. Questa eventualità può verificarsi se le zone DNS sono state configurate con un nome di dominio completo (FQDN) per i gateway IP sulla rete. A fine di protezione da richieste non autorizzate, la messaggistica unificata recupera l'URL interno della directory virtuale dei servizi Web Messaggistica unificata che si trova nel server nel quale è installato il ruolo server Accesso client, quindi utilizza questo URL per compilare l'elenco di FQDN relativo ai peer SIP attendibili. Se due FQDN vengono risolti nello stesso indirizzo IP, viene registrato l'evento descritto in precedenza.
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Se un gateway IP viene configurato per ottenere un nome di dominio completo (FQDN, fully qualified domain name) e se il record DNS del gateway IP viene modificato dopo l'avvio del servizio, è necessario riavviare il servizio Messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Se non si riavvia il servizio, il server Messaggistica unificata non sarà in grado di individuare il gateway IP. Ciò avviene perché un server Messaggistica unificata conserva nella memoria cache tutti i gateway IP e la risoluzione DNS viene eseguita solo quando si riavvia il servizio o quando si modifica la configurazione di un gateway IP.
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