Risoluzione dei problemi relativi a ExMerge

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Ultima modifica dell'argomento: 2006-12-04

In questa sezione vengono descritti alcuni degli errori più comuni di ExMerge che possono verificarsi quando si utilizza ExMerge con un gruppo di archiviazione di ripristino. L'articolo della Microsoft Knowledge Base 824126, "Utilizzo dei gruppi di di archiviazione di ripristino in Exchange Server 2003," contiene informazioni specifiche su questo argomento. Per informazioni sui problemi di ExMerge, vedere Ricerca articoli tecnici (Knowledge Base). Specificare le parole chiave Exchange Server 2003 ed ExMerge.

Errore 0x8004011d

Uno degli errori più frequenti osservati nel file di registro di ExMerge è il seguente:

Error opening message store (EMS). Verify that the Microsoft Exchange Information Store service is running and that you have the correct permissions to log on. - 0x8004011d

Le possibili cause di questo errore sono molteplici e comprendono:

  • Autorizzazioni non sufficienti nel database o nella cassetta postale per estrarre o inserire dati. L'account di accesso deve disporre di autorizzazioni complete di accesso al database, come descritto in Impostazione delle autorizzazioni per l'unione dei dati.
  • Il database di destinazione per la seconda fase di un'operazione ExMerge non è attualmente installato.
  • La cassetta postale selezionata per l'estrazione dei dati nel gruppo di archiviazione di ripristino è stata spostata dal database originale.
  • È stato configurato lo stesso database in gruppi di archiviazione di ripristino separati su più server.
  • Il database che contiene la cassetta postale del Supervisore sistema non è connesso. In genere, questo è il primo database delle cassette postali configurato in un server. Deve essere installato in aggiunta al database o ai database da cui si estraggono i dati.

Errore "Error Getting List of Private Information Store Databases on Server 'Nomeserver'"

Il messaggio di errore relativo al recupero dell'elenco di database dell'archivio informazioni privato sul server 'Nomeserver' spesso si verifica perché mancano le autorizzazioni amministrative di Exchange sufficienti per visualizzare l'elenco dei database su un server di Exchange. Il primo passo per la risoluzione di questo problema consiste nel determinare se è possibile visualizzare il server e i database mediante il Gestore di sistema di Exchange. È necessario disporre dei diritti di amministratore di Exchange per il gruppo amministrativo che contiene il server del gruppo di archiviazione di ripristino nonché dei diritti di amministratore locale per il server del gruppo di archiviazione di ripristino.

Errore "An Error Was Encountered When Retrieving the List of Mailboxes Homed in the Selected Databases"

Il messaggio di errore relativo al recupero dell'elenco delle cassette postali contenute nei database selezionati si può verificare se il database non è stato installato. I database del gruppo di archiviazione di ripristino non vengono installati automaticamente all'avvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange. È necessario installarli manualmente al termine dell'avvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange.

Se non vengono visualizzate cassette postali per il database del gruppo di archiviazione di ripristino, provare altri database sul server. Se ExMerge non è in grado di visualizzare alcuna cassetta postale per alcun database sul server, il problema non riguarda specificamente il gruppo di archiviazione di ripristino.

Questo errore viene visualizzato anche quando una cassetta postale del database del gruppo di archiviazione di ripristino è stata eliminata o se è stata rimossa dalla posizione originale. In questo caso, ExMerge visualizzerà le altre cassette postali del gruppo di archiviazione di ripristino che non sono state eliminate. Per i consigli sul recupero dei dati da una cassetta postale rimossa o eliminata, vedere Recupero di elementi eliminati o di cassette postali rimosse utilizzando un gruppo di archiviazione di ripristino in Exchange Server 2003.

Se si sposta una cassetta postale in un database diverso, ExMerge non la elimina e continua a visualizzarla nel gruppo di archiviazione di ripristino. Non sarà tuttavia possibile esportare i dati della cassetta postale fino a quando non la si sposta di nuovo nel database originale. Per informazioni su come risolvere la situazione, vedere Funzionamento dei gruppi di archiviazione di ripristino in Exchange Server 2003

Errori "Store 'MSPST MS' was not opened" e "Store 'MSEMS' was not opened"

Gli errori di mancata apertura dell'archivio MSPST o dell'archivio MSEMS possono essere visualizzati nel file di registro di ExMerge, ExMerge.log, dopo un tentativo fallito di unione dei dati del gruppo di archiviazione di ripristino. Questi errori indicano in genere un problema di mancata corrispondenza dei nomi localizzati nella lingua di destinazione. Solitamente è possibile risolvere questi errori immettendo i nomi localizzati corretti per i servizi MAPI da cui dipende ExMerge.

Per istruzioni dettagliate, vedere Rilevamento e configurazione dei nomi corretti per i servizi MAPI.