Gestione delle caratteristiche avanzate di Outlook Web Access

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-07-30

È possibile gestire le funzionalità avanzate in Microsoft Office Outlook Web Access di Microsoft Exchange Server 2007 utilizzando Exchange Management Console ed Exchange Management Shell. In Exchange 2007, è possibile abilitare e disabilitare le funzionalità di Outlook Web Access per l'intera organizzazione o per utenti individuali utilizzando la segmentazione. Per incrementare la protezione contro gli spammer, è possibile disabilitare i beacon Web in Outlook Web Access. Se le impostazioni dei caratteri e della lingua predefinite per Outlook Web Access durante l'accesso iniziale non sono adeguate agli utenti, è possibile modificarle utilizzando le impostazioni della lingua e dei caratteri. Se gli utenti utilizzeranno Outlook Web Access su una connessione di rete lenta, è possibile abilitare la compressione Gzip per migliorare le prestazioni di Outlook Web Access sul computer client.

Segmentazione delle funzionalità di Outlook Web Access

La segmentazione consente di abilitare e disabilitare funzionalità disponibili per gli utenti di Exchange 2007 Outlook Web Access. Per impostazione predefinita, qualsiasi utente abilitato alla posta elettronica nell'organizzazione di Exchange 2007 può accedere alla propria cassetta postale utilizzando Outlook Web Access. A seconda delle esigenze dell'organizzazione, è possibile utilizzare la segmentazione per configurare le seguenti restrizioni per l'accesso degli utenti:

  • Limitare l'accesso a Outlook Web Access per utenti specifici.

  • Controllare l'accesso ad alcune funzionalità di Outlook Web Access per utenti specifici.

  • Disabilitare completamente una funzionalità di Outlook Web Access.

Molte funzionalità possono essere impostate per una directory virtuale di Outlook Web Access utilizzando Exchange Management Console. Il cmdlet Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell consente di abilitare o disabilitare le stesse funzionalità che possono essere abilitate o disabilitate utilizzando Exchange Management Console, oltre a molte altre funzionalità di Outlook Web Access per directory virtuali di Outlook Web Access. Ad esempio, per disabilitare la funzionalità Promemoria in Outlook Web Access, è possibile utilizzare il parametro RemindersandNotificationsEnabled. La funzionalità Promemoria consente agli utenti di ricevere notifiche per i nuovi messaggi di posta. Inoltre, è possibile modificare altre funzionalità di Outlook Web Access, come Attività, Contatti e Temi.

Per ulteriori informazioni sui parametri che possono essere utilizzati per configurare la segmentazione per tutti gli utenti, vedere Set-OwaVirtualDirectory.

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità che possono essere configurate utilizzando Exchange Management Console, vedere Gestione della segmentazione in Outlook Web Access.

Per ulteriori informazioni su come abilitare e disabilitare funzionalità per utenti specifici, vedere Set-CASMailbox.

Funzionalità di segmentazione in Exchange Server 2003 e Exchange Server 2007

Nella Tabella 1 sono elencate le differenze relative alla segmentazione di Outlook Web Access in Exchange Server 2003 e in Exchange 2007.

Tabella 1 Segmentazione di Outlook Web Access in Exchange Server 2003 ed Exchange Server 2007

Tipo Exchange Server 2003 Exchange Server 2007

Basi di segmentazione

La segmentazione può essere eseguita per utenti individuali e per singoli server. L'impostazione di segmentazione per ciascuna funzionalità di Outlook Web Access è salvata come valore DWORD nel registro.

Se il valore DWORD è 1, la funzionalità di Outlook Web Access è abilitata. Se il valore DWORD è 0, la funzionalità di Outlook Web Access è disabilitata.

Per impostazione predefinita, vengono abilitate tutte le funzionalità.

La segmentazione può essere eseguita per utenti individuali o per singole directory virtuali. È possibile amministrare le impostazioni di segmentazione per utenti e directory virtuali per ciascuna funzionalità di Outlook Web Access utilizzando Exchange Management Shell.

Diversamente da Exchange Server 2003, le impostazioni di segmentazione in Exchange 2007 non sono configurate modificando il registro.

Memorizzazione dei valori di segmentazione

I valori DWORD impostati per gli utenti e per i server sono gli stessi. Tuttavia sono memorizzati in posizioni diverse.

  • Il valore DWORD del server è memorizzato in una chiave del registro di sistema.

  • Il valore DWORD è salvato nell'attributo msExchMailboxFolderSet di Active Directory sull'oggetto utente.

Per impostazione predefinita l'attributo msExchMailboxFolderSet è presente, ma il valore non è configurato.

  • Il valore di segmentazione impostato per una directory virtuale di Outlook Web Access è salvato sull'oggetto directory virtuale.

  • Il valore di segmentazione impostato per un utente è salvato nell'attributo msExchMailboxFolderSet di Active Directory sull'oggetto utente.

Per impostazione predefinita l'attributo msExchMailboxFolderSet è presente per ogni utente, ma il valore non è configurato. Il cmdlet Set-CASMailbox consente di configurare i valori per utenti individuali.

Nuove funzionalità di Outlook Web Access in Exchange 2007 che possono essere segmentate

  • Non applicabile

  • È possibile segmentare le seguenti nuove funzionalità di Outlook Web Access.

    • Integrazione della messaggistica unificata

    • Integrazione delle condivisioni file di Microsoft Windows SharePoint Services e Windows

    • Integrazione di Microsoft Exchange ActiveSync da Impostazioni mobili nella pagina Opzioni

Concetti relativi ai beacon Web

Un beacon Web è un oggetto file, come un grafico trasparente o un'immagine, inserito su un sito Web o in un messaggio di posta elettronica. I beacon Web sono utilizzati in genere insieme ai cookie HTML per monitorare il comportamento degli utenti su un sito Web o per convalidare un indirizzo di posta elettronica di un destinatario quando viene aperto un messaggio di posta elettronica che contiene un beacon Web. La configurazione dei beacon Web viene impostata in base alla directory virtuale per ciascuna directory Outlook Web Access virtuale dell'organizzazione.

I beacon Web si presentano spesso sotto forma di immagini che vengono scaricate nel computer di un utente quando si apre un messaggio di posta elettronica indesiderato. Dopo che le immagini vengono scaricate, al mittente del messaggio indesiderato viene inviata una notifica tramite beacon Web in cui viene confermata la validità dell'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Dopo che un utente apre un messaggio che invia una notifica tramite beacon Web al mittente del messaggio indesiderato, l'utente può ricevere messaggi indesiderati più frequentemente perché il mittente del messaggio indesiderato ha verificato che l'indirizzo di posta elettronica dell'utente è valido. I beacon Web possono contenere codici dannosi ed essere utilizzati per aggirare i filtri della posta elettronica al fine di recapitare il messaggio di uno spammer.

Nota

Per impostazione predefinita, Outlook Web Access disabilita tutti i potenziali contenuti becon Web nei messaggi di posta elettronica.

In Outlook Web Access, un messaggio di posta elettronica in arrivo in cui sono presenti contenuti che possono essere utilizzati come beacon Web, indipendentemente dalla presenza effettiva di un beacon Web nel messaggio, causa la visualizzazione da parte di Outlook Web Access di un messaggio di avviso che informa l'utente del blocco del contenuto. Se un utente è sicuro della legittimità del messaggio, può abilitare il contenuto bloccato. Se il mittente o il messaggio non viene riconosciuto, è possibile aprire il messaggio senza sbloccare il contenuto, quindi eliminarlo senza attivare i beacon. Se l'organizzazione non desidera utilizzare questa funzionalità, è possibile disabilitare l'opzione di blocco per Outlook Web Access.

Disabilitazione di beacon Web

Le impostazioni di configurazione per il filtro di beacon Web sono memorizzate nel servizio directory di Active Directory. Le modalità di filtro dei beacon Web possono essere configurate utilizzando il cmdlet Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell. Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-OwaVirtualDirectory.

Nel seguente elenco sono descritti i parametri della proprietà FilterWebBeacons per il filtro di beacon Web in Outlook Web Access:

  • UserFilterChoice Il parametro UserFilterChoice consente agli utenti di decidere se vogliono abilitare o continuare a disabilitare il contenuto beacon Web bloccato. Outlook Web Access blocca tutto il contenuto beacon Web in un messaggio di posta elettronica e visualizza il seguente messaggio nella barra delle informazioni quando un utente riceve un messaggio di posta elettronica contenente un potenziale contenuto beacon Web. "Per tutelare la privacy, Outlook Web Access ha bloccato alcune immagini, audio o altro contenuto esterno del messaggio. Per ripristinare il contenuto, fare clic qui." Per visualizzare il contenuto bloccato, l'utente può fare clic sull'opzione Fare clic qui.

    Nota

    Per impostazione predefinita il parametro UserFilterChoice è abilitato su Outlook Web Access.

  • ForceFilter Il parametro ForceFilter consente di bloccare tutti i potenziali contenuti beacon Web. Gli utenti non possono annullare il parametro ForceFilter per visualizzare il contenuto beacon Web bloccato.

  • DisableFilter L'impostazione del parametro DisableFilter consente di abilitare tutti i contenuti beacon Web su Outlook Web Access.

Per ulteriori informazioni su come disabilitare i beacon Web, vedere Come controllare il filtro dei beacon Web e dei moduli HTML di Outlook Web Access.

Impostazioni della lingua

Il cmdlet Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell consente di configurare le seguenti impostazioni dei parametri della lingua su una directory virtuale di Outlook Web Access.

  • DefaultClientLanguage Il parametro DefaultClientLanguage, un'impostazione delle proprietà regionale, consente di specificare il linguaggio di Outlook Web Access utilizzato quando un utente che non ha selezionato una lingua specifica nella pagina opzioni Opzioni accede a Outlook Web Access. Questo impedisce che gli utenti possano visualizzare la pagina iniziale per l'impostazione del fuso orario e della lingua, ma non impedisce all'utente di modificare queste impostazioni utilizzando le Opzioni di Outlook Web Access dopo che hanno effettuato l'accesso. Questo parametro non viene applicato alle directory virtuali di Microsoft Exchange 2000 Server or Exchange 2003.

  • LogonAndErrorLanguage Il parametro LogonAndErrorLanguage consente di specificare la lingua utilizzata in Outlook Web Access per l'autenticazione basata su form e per i messaggi di errore visualizzati quando non è possibile leggere l'impostazione della lingua corrente dell'utente. Questo parametro si applica alle directory virtuali di Exchange 2003.

L'utente può configurare la lingua utilizzata da Outlook Web Access mediante l'opzione Impostazioni internazionali nel menu Opzioni dopo che è stato correttamente autenticato per una sessione di Outlook Web Access. Il parametro LogonAndErrorLanguage può essere configurato solo da un amministratore. L'amministratore deve configurare il parametro LogonAndErrorLanguage prima che l'utente effettui l'autenticazione su Outlook Web Access.

Nota

Per visualizzare in modo corretto tutto il testo arabico, asiatico, ebraico e urdu in Outlook Web Access, è necessario installare il supporto per le lingue che vengono lette da destra a sinistra e i linguaggi script devono essere installati sul computer client. Le altre lingue possono anche richiedere che il Language Pack venga installato sul computer client.

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-OwaVirtualDirectory.

Per ulteriori informazioni su come configurare le impostazioni della lingua per una directory virtuale di Outlook Web Access, vedere Come configurare le impostazioni della lingua per Outlook Web Access.

Impostazioni dei caratteri

Il parametro Charset consente di specificare come il browser Web decodifica i dati e aggiunge il set di caratteri, ad esempio, ISO-8859-15, dell'intestazione content-type nell'oggetto della risposta della pagina Web. È possibile utilizzare l'oggetto della risposta per inviare output al client.

Il cmdlet Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell consente di configurare le seguenti impostazioni dei parametri della lingua su una directory virtuale di Outlook Web Access. È possibile configurare le seguenti impostazioni dei caratteri su una directory virtuale di Outlook Web Access:

  • OutboundCharset Il parametro OutboundCharset consente di specificare il set di caratteri utilizzato per i messaggi inviati dagli utenti in una specifica directory virtuale di Outlook Web Access. Accetta tre impostazioni: autodetect, alwaysutf8 e userlanguagechoice. L'impostazione Autodetect fa sì che Exchange esamini i primi 2 kilobyte (KB) di testo e deduca il set di caratteri da utilizzare. Questo è il metodo consigliato. L'impostazione AlwaysUTF8 fa sì che Exchange utilizzi sempre i caratteri UNICODE con codifica UTF-8 sui messaggi in uscita. L'impostazione UserLanguageChoice fa sì che Exchange utilizzi il linguaggio nell'interfaccia utente di Outlook Web Access per codificare i messaggi. Questo può rappresentare un problema se la lingua preferita e la lingua utilizzata su un singolo messaggio non sono uguali.

  • UseGB18030 Il parametro UseGB18030 , un'impostazione della proprietà regionale, consente di specificare quando viene utilizzato il set di caratteri GB18030. Questo parametro è una chiave del Registro di sistema per la gestione dei messaggi in Active Directory che interagisce con la chiave del Registro di sistema OutboundCharset. Se USEGB18030 è attivato e se OutboundCharset è impostato su Autodetect, Outlook Web Access utilizzerà il set di caratteri GB18030 ogni volta che GB18032 viene rilevato.

  • UseISO8859-15 Il parametro UseISO8859-15, un'impostazione della proprietà regionale, consente di specificare quando viene utilizzato il set di caratteri ISO8859-15. Questo parametro è una chiave del Registro di sistema per la gestione dei messaggi in Active Directory che interagisce con la chiave del Registro di sistema OutboundCharset. Se USEISO8859-15 è attivato e se OutboundCharset è impostato su Autodetect, Outlook Web Access utilizzerà il set di caratteri GB18030 ogni volta che GB18032 viene rilevato.

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-OwaVirtualDirectory.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni dei caratteri in Outlook Web Access, vedere Come configurare le impostazioni dei caratteri per Outlook Web Access.

Impostazioni di compressione Gzip

La compressione Gzip abilita la compressione dei dati. La compressione dei dati contribuisce a ottimizzare il tempo di risposta se si utilizzano connessioni di rete lente. A seconda del tipo di impostazione di compressione selezionato, Outlook Web Access comprime le pagine Web statiche, le pagine Web dinamiche o entrambe. La compressione Gzip è eseguita dal server Accesso client.

Su una directory virtuale di Outlook Web Access, le impostazioni di compressione Gzip possono essere configurate utilizzando il cmdlet Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell. Il cmdlet Get-OwaVirtualDirectory consente di recuperare informazioni relative alle impostazioni correnti su una directory virtuale di Outlook Web Access. Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-OwaVirtualDirectory.

Nella tabella 2 sono descritti i tre livelli delle impostazioni di compressione dei dati per Outlook Web Access.

Tabella 2 Impostazioni di compressione dei dati in Outlook Web Access

Impostazione di compressione dei dati Descrizione

Alta

Questa impostazione comprime sia le pagine statiche sia quelle dinamiche.

Bassa

Questa impostazione comprime solo le pagine statiche.

Per impostazione predefinita, la compressione Gzip è impostata su bassa nelle directory virtuali di Exchange 2007 e nelle directory virtuali di Exchange 2000 e Exchange 2003 su server di Exchange 2007 che ospitano solo il ruolo del server Accesso client. La compressione non è supportata nelle directory virtuali di Exchange 2000 e Exchange 2003 su server di Exchange 2007 in cui è installato il ruolo del server Cassette postali.

Off

Non viene eseguita alcuna compressione.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni della compressione Gzip, vedere Come configurare le impostazioni della compressione Gzip.

Creazione di temi per Outlook Web Access

È possibile personalizzare l'aspetto di Outlook Web Access per l'organizzazione creando uno o più temi. Dopo aver creato un tema, è possibile utilizzare la segmentazione per impostare il tema predefinito. Inoltre la segmentazione può essere utilizzata per abilitare o disabilitare l'accesso utente alla selezione del tema nelle opzioni di Outlook Web Access.

Personalizzazione della pagina di accesso per l'autenticazione basata su form

L'aspetto della pagina dell'autenticazione basata su form può essere personalizzato scrivendo una nuova versione della pagina di accesso che invia all'applicazione di Outlook Web Access lo stesso modulo HTML della pagina di accesso per l'autenticazione basata su form originale.

La pagina dell'autenticazione basata su form è abilitata per l'accesso anonimo. Pertanto, si deve essere cauti quando si decide quale contenuto visualizzare sulla pagina di accesso di Outlook Web Access. Non rivelare alcun dato sensibile che possa mettere a rischio la protezione dell'organizzazione nella pagina di accesso di Outlook Web Access.

Se si personalizza la pagina di accesso, i cambiamenti possono essere sovrascritti quando si installano aggiornamenti rapidi e service pack sul server Accesso client che fornisce la pagina di accesso.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità avanzate di Outlook Web Access, vedere i seguenti argomenti: