Gestione delle notifiche sullo stato del recapito

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2008-11-11

Le notifiche sullo stato del recapito (DSN) informano l'amministratore di Microsoft Exchange Server 2007 o il mittente del messaggio di posta elettronica sullo stato di un determinato messaggio. I messaggi DSN sono essenziali ai fini della risoluzione di problemi riguardanti la connettività della posta elettronica tra destinatari di Exchange locali e di problemi tra il server Exchange locale e i server della posta remota su Internet. I messaggi DSN possono contenere uno dei tre tipi di stato indicati nell'elenco che segue:

  • Operazione riuscita   Lo stato indicante l'esito positivo dell'operazione è caratterizzato dal codice di stato 2.x.x. Tale codice viene inviato durante la conversazione SMTP tra due server di posta elettronica se il comando inviato al server ricevente dal server di invio è valido.

  • Errore temporaneo persistente   Lo stato di errore temporaneo persistente è indicato dal codice di stato 4.x.x. Uno stato di errore temporaneo persistente viene restituito quando il server di posta elettronica che sta cercando di recapitare il messaggio si imbatte in un errore temporaneo che può essere risolvibile. Il server continua a tentare il recapito del messaggio per un numero di giorni specificato, definito dall'amministratore della posta elettronica.

  • Errore permanente   Lo stato di errore permanente viene indicato dal codice di stato 5.x.x. Uno stato di errore permanente viene ritornato quando il server di posta elettronica che sta cercando di recapitare il messaggio si imbatte in un errore che non riesce a superare.

In Exchange 2007, è possibile modificare il testo dei messaggi DSN personalizzandoli, in modo da adattarli a politiche aziendali, indicazioni per contattare il servizio di assistenza o altri standard riguardanti le comunicazioni. Questa funzionalità consente agli utenti e agli amministratori della posta elettronica di risolvere in maniera più efficace problemi in cui potrebbero imbattersi, visto che i messaggi DSN sono adeguati agli specifici ambienti.

Nota

Al momento Exchange 2007 non consente di modificare il testo dei messaggi di conferma di lettura. Il testo delle conferme di lettura non viene inoltre localizzato nella lingua del mittente del messaggio.

Negli argomenti che seguono viene descritto come gestire e configurare i messaggi DSN in Exchange 2007:

Negli argomenti che seguono vengono fornite informazioni di supporto per la gestione dei messaggi DSN utilizzando le procedure descritte negli argomenti elencati in precedenza: