Errori ed eventi del risponditore automatico di messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09
La messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2010 genera eventi di risposta alle chiamate nel Visualizzatore eventi in modo da poter risolvere eventuali problemi e verificare le prestazioni dei componenti, delle funzioni e dei servizi del risponditore automatico. Il Visualizzatore eventi registra i seguenti eventi, nell'ordine di importanza specificato:
Eventi di errori critici
Eventi di avviso
Eventi informativi
Errori ed eventi di risposta alle chiamate
Nella tabella seguente viene fornito un elenco degli eventi di ricezione delle chiamate che possono essere utilizzati per la risoluzione dei problemi e per il monitoraggio della messaggistica unificata.
Eventi di risposta alle chiamate
| Evento | Categoria | Tipo evento | Registrazione | Valore o descrizione | Classe |
|---|---|---|---|---|---|
1004 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
È stata ricevuta una chiamata con i seguenti parametri: parte chiamante: "%1", parte chiamata: "%2", informazioni sulla deviazione: "%3", ID chiamata "%4". |
Risponditore automatico |
1006 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha ricevuto una chiamata da "%1", con numero di interno "%2" e ID chiamata "%3". |
Risponditore automatico |
1021 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha rifiutato una chiamata in ingresso con ID "%1". Motivo: "%2" |
Risponditore automatico |
1081 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile ricevere una chiamata in ingresso per l'utente "%1" durante la chiamata con ID "%2". Un server Trasporto Hub è attualmente occupato o non disponibile. Per risolvere il problema, assicurarsi che sia installato almeno un server Trasporto Hub nello stesso sito di Active Directory del server Messaggistica unificata e che tale server Trasporto Hub sia disponibile. |
Risponditore automatico |
1082 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile inviare messaggi a un server Trasporto Hub. Non sono disponibili server Trasporto Hub per elaborare la richiesta con il file di intestazione di messaggistica unificata "%1". Assicurarsi che nello stesso sito di Active Directory del server Messaggistica unificata si trovi un server Trasporto Hub. Inoltre, assicurarsi che il servizio di trasporto di Microsoft Exchange sia avviato sul server Trasporto Hub. |
Risponditore automatico |
1109 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha ricevuto una chiamata in ingresso con numero di interno "%1" non valido per il dial plan di messaggistica unificata "%2". ID chiamata: "%3". |
Risponditore automatico |
1146 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile risolvere l'ID chiamante "%1" a un utente in Active Directory o a un contatto prima di tentare di inoltrare la posta vocale al server Trasporto Hub. Il destinatario del messaggio era "%2". Ulteriori informazioni: "%3" |
Risponditore automatico |
1153 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha ricevuto un numero di cifre incompleto per l'interno con ID "%1". Numero di cifre ricevuto. %2. Non corrisponde al numero di cifre configurato nel dial plan "%3", che è %4. Poiché il numero di cifre non corrisponde al numero configurato nel dial plan, il server Messaggistica unificata invierà la chiamata al numero pilota del dial plan. |
Risponditore automatico |
1169 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
L'utente con interno "%1" non è abilitato all'utilizzo della messaggistica unificata. |
Risponditore automatico |
1170 |
UMCallData |
Informazioni |
LogAlways |
Dati di chiamata: %1 |
Risponditore automatico |
Per ulteriori informazioni
Riferimento ai contatori delle prestazioni per i server Messaggistica unificata
Riferimento errori ed eventi per i server Messaggistica unificata
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