I limiti di dimensione della cassetta postale non vengono applicati entro un periodo di tempo ragionevole

 

Ultima modifica dell'argomento: 2007-09-20

In questo argomento vengono fornite informazioni relative al motivo per cui i limiti di dimensione della cassetta postale non vengono applicati immediatamente dopo una modifica della configurazione.

Dopo aver configurato le restrizioni per la dimensione di una cassetta postale, l'utente di tale cassetta postale può continuare a inviare e ricevere messaggi che portano la cassetta postale a superare la dimensione configurata. I limiti configurati vengono applicati dopo un periodo di tempo, ma non hanno effetto immediatamente. Il riavvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange impone l'applicazione immediata dei limiti configurati.

Soluzione

Il problema si verifica perché il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange utilizza la configurazione della cassetta postale memorizzata nella cache per applicare i limiti di dimensione della cassetta postale stessa. La modifica della configurazione non viene applicata fino a quando la cache non viene aggiornata. L'intervallo predefinito per l'aggiornamento delle informazioni sulla cassetta postale memorizzate nella cache è di due ore.

Per risolvere il problema, è possibile modificare l'intervallo di aggiornamento della cache con le informazioni sulla cassetta postale modificando il valore di Intervallo rilettura quote di accesso nel Registro di sistema per il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange. Il valore dell'intervallo di rilettura delle quote di accesso dipende dalla cache di DSAccess (Directory Service Access) e dalla cache con le informazioni sulla cassetta postale. Pertanto, è necessario configurare anche i valori di CacheTTLUser e Limite durata cache cassette postali.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry) 

Importante

Se si impostano gli intervalli di aggiornamento della cache su valori molto bassi, le prestazioni del server Exchange possono risentirne. È consigliabile impostare un valore di 20 minuti per l'aggiornamento delle informazioni relative alla cassetta postale. 

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della seguente delega:

  • Ruolo Exchange Server Administrator e gruppo Administrators locale per il computer di destinazione

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Microsoft Exchange Server 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni

Procedura

Per utilizzare l'editor del Registro di sistema per configurare l'intervallo di aggiornamento della cache con le informazioni sulla cassetta postale per il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange

  1. Avviare l'editor del Registro di sistema e connettersi al Registro di sistema del server di cui si desidera configurare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange.

  2. Trovare la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem.

  3. Per configurare l'intervallo di aggiornamento delle informazioni relative ai limiti di dimensione della casetta postale, procedere come segue:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ParametersSystem, scegliere Nuovo, quindi selezionare Valore DWORD.

    2. Assegnare al nuovo valore DWORD il nome Intervallo rilettura quote di accesso.

    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Intervallo rilettura quote di accesso, quindi scegliere Modifica.

    4. Per l'opzione Base, fare clic su Decimale.

    5. Nella casella di testo Dati valore immettere un numero intero positivo per specificare, in secondi, l'intervallo di aggiornamento della cache con le informazioni sulla cassetta postale, quindi fare clic su OK. Il valore predefinito è due ore (7200 secondi). Il valore consigliato è 20 minuti (1200 secondi).

  4. Per modificare il valore del limite di durata della cache con le informazioni sulla cassetta postale, procedere come segue:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ParametersSystem, scegliere Nuovo, quindi selezionare Valore DWORD.

    2. Assegnare al nuovo valore DWORD il nome Limite durata cache cassette postali.

    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Limite durata cache cassette postali, quindi scegliere Modifica.

    4. Per l'opzione Base, fare clic su Decimale.

    5. Nella casella di testo Dati valore immettere un numero intero positivo per specificare, in minuti, il limite di durata della cache con le informazioni sulla cassetta postale, quindi fare clic su OK. Il valore predefinito è due ore (120 minuti).

  5. Trovare la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange ADAccess\Instance0. Se questa chiave del Registro di sistema non è presente, crearla eseguendo i seguenti passaggi:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su MSExchange ADAccess e scegliere Nuovo, quindi selezionare Chiave.

    2. Assegnare alla nuova chiave il nome Instance0.

  6. Per configurare la frequenza di aggiornamento della cache di DSAccess, procedere come segue:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Instance0, scegliere Nuovo, quindi selezionare Valore DWORD.

    2. Assegnare al nuovo valore DWORD il nome CacheTTLUser.

    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CacheTTLUser e scegliere Modifica.

    4. Per l'opzione Base, fare clic su Decimale.

    5. Nella casella di testo Dati valore immettere un numero intero positivo per specificare, in secondi, l'intervallo di scadenza della cache per l'oggetto dati utente. Il valore predefinito è 5 minuti (300 secondi).

      Importante

      Se si diminuisce questo valore, le prestazioni ne risentiranno, poiché Exchange Server eseguirà più ricerche del servizio directory di Active Directory.

  7. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

  8. Riavviare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle restrizioni di dimensione dei messaggi in Exchange 2007, vedere Gestione dei limiti per le dimensioni dei messaggi.