Passaggi della configurazione manuale per i cmdlet specifici di Exchange

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-25

In Exchange 2007 Management Pack i cmdlet di diagnostica vengono eseguiti a intervalli stabiliti per monitorare l'ambiente di Exchange. I cmdlet di diagnostica vengono derivati dai cmdlet di Exchange Management Shell. Per assicurarsi che i cmdlet utilizzati da Exchange 2007 Management Pack possano attivare gli avvisi e raccogliere i dati per i rapporti, è necessario configurare il sistema come indicato di seguito.

Abilitazione del monitoraggio della connettività per la messaggistica unificata remota

In Exchange 2007 Management Pack viene utilizzato il cmdlet Test-UMConnectivity per verificare la connettività della messaggistica unificata. Test-UMConnectivity monitorerà immediatamente la connettività locale senza alcuna configurazione aggiuntiva. Per monitorare la connettività vocale remota, è necessario modificare i parametri dello script che esegue Test-UMConnectivity per fornire un numero di telefono e un gateway IP.

Il cmdlet Test-UMConnectivity consente la verifica della connettività dei server Messaggistica unificata in diversi modi, in base ai parametri passati. Per la connettività vocale sono disponibili tre modalità di test:

• Locale   Il cmdlet tenta di stabilire la comunicazione VoIP di base con il server Messaggistica unificata eseguito sullo stesso computer.

• Locale con accesso all'interfaccia telefonica   Il cmdlet tenta di stabilire la comunicazione VoIP con il server Messaggistica unificata eseguito sullo stesso computer. Se viene stabilita una connessione, il cmdlet tenta di accedere a una o più cassette postali abilitate alla messaggistica unificata segnalando l'interno e il PIN della cassetta postale da verificare.

• Remota   Il cmdlet tenta di accedere a un server Messaggistica unificata (che può essere in esecuzione su un altro computer) effettuando una chiamata tramite un gateway VoIP. Se viene stabilita una connessione, il cmdlet eseguirà alcuni controlli di base sui percorsi dei supporti.

Per eseguire i controlli sulla connettività remota, l'amministratore deve fornire i dettagli necessari per consentire al cmdlet Test-UMConnectivity di accedere al server Messaggistica unificata. I dettagli necessari dipenderanno dagli accordi di telefonia del sito. Tali accordi sono:

• Piano di numerazione dell'interno   Per eseguire una chiamata a un server Messaggistica unificata, il cmdlet deve sapere quale numero di telefono da chiamare e a tale numero dovrà rispondere un server Messaggistica unificata.

• Nome e numero dei gateway IP   Per eseguire la chiamata, il cmdlet deve conoscere l'identità del gateway IP che lo collega alla rete telefonica. Il gateway IP deve:

  • Disporre di un indirizzo IP a cui l'host del cmdlet può accedere.

  • Essere configurato per consentire le chiamate in uscita abilitate per impostazione predefinita. Il cmdlet Get-UMIPGateway può essere utilizzato per individuare i gateway, i relativi indirizzi IP e se supportano le chiamate in uscita.

• Il modo in cui le chiamate in arrivo dai gateway IP vengono distribuite ai server Messaggistica unificata   La correlazione tra la distribuzione delle chiamate in arrivo e il test della connettività non è semplice. Può essere, tuttavia, importante nelle configurazioni in cui i server Messaggistica unificata non eseguono tutti lo stesso tipo di elaborazione delle chiamate. Fondamentalmente i server Messaggistica unificata utilizzano due modalità di risposta alle chiamate vocali in arrivo.

  • Gli utenti chiamano il numero di accesso di un sottoscrittore in un dial plan e ascoltano l'istruzione vocale predefinita che, dopo il messaggo di benvenuto, consente di immettere l'interno per accedere alla cassetta postale. In questo modo, gli utenti che hanno effettuato l'accesso a Outlook Voice Access potranno accedere alla propria cassetta postale di Exchange 2007 e alla funzione di ricerca nella directory dei chiamanti non autenticati.

  • Gli utenti chiamano un numero di telefono configurato in un operatore automatico e ascoltano l'istruzione vocale predefinita "Operatore automatico di Microsoft Exchange". In questo modo ai chiamanti viene fornito l'accesso alla directory, ai menu personalizzati e così via. Si tratta di una funzionalità facoltativa della messaggistica unificata che è necessario creare e configurare separatamente.

Per impostazione predefinita, tutti i server Messaggistica unificata associati a un dial plan risponderanno sia alle chiamate vocali eseguite verso il numero di accesso del sottoscrittore del dial plan sia alle chiamate alle quali rispondono uno o più operatori automatici associati al dial plan. Tuttavia, alcuni clienti possono decidere di configurare i gateway IP e i gruppi di risposta di messaggistica unificata in modo tale da consentire a un singolo server Messaggistica unificata di rispondere solo alle chiamate verso il numero di accesso del sottoscrittore del dial plan e a un altro server Messaggistica unificata di rispondere solo alle chiamate in ingresso prese in carico da uno o più operatori automatici. In tali configurazioni, i controlli della connettività di un determinato server Messaggistica unificata dovranno tenere conto della funzione configurata. Si prenda in considerazione quanto segue:

• Per i server Messaggistica unificata che rispondono alle chiamate eseguite verso il numero di accesso del sottoscrittore per un numero pilota del dial plan, i controlli della connettività remota devono specificare il numero pilota del dial plan come il parametro Phone. È possibile ottenere un elenco dei dial plan con il cmdlet Get-UMDialPlan. Un elenco di numeri di accesso dei sottoscrittori per ciascun dial plan è disponibile utilizzando la proprietà AccessTelephoneNumbers.

• Per i server Messaggistica unificata che forniscono solo il servizio di operatore automatico, i controlli di connettività remota devono specificare nel parametro Phone un numero a cui risponde un operatore automatico. I numeri pilota dell'operatore automatico vengono visualizzati nella proprietà PilotIdentifierList. Tutto ciò viene visualizzato come parte dell'elenco predefinito ottenuto con Get-UMAutoAttendant.

Una volta identificati i parametri UMIPGateway e Phone appropriati, procedere come segue per creare un override per i parametri dello script nella console di amministrazione di MOM 2005.

1. Nella console di amministrazione di MOM 2005, individuare Management Pack\Gruppi di regole\Microsoft Exchange Server\Exchange 2007\Messaggistica unificata\Connettività UM\Regole eventi.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Esegui: cmdlet di diagnostica Test-UmConnectivity (servizio vocale remoto). (Raccolta rapporti), selezionare la casella di controlloRegola attivata, quindi fare clic su Proprietà.

3. Nella scheda Risposte selezionare la risposta Script e fare clic su Modifica.

4. Selezionare il parametro cmdlet Command e fare clic su Modifica parametro.

5. Copiare il testo nel campo Valore. Questo testo è il comando che verrà eseguito dallo script.

6. Selezionare la casella di controllo Abilita sostituzioni per questo parametro di script e fare clic su Imposta criteri.

7. Scegliere il pulsante Aggiungi.

8. Nel campo Destinazione selezionare il server Messaggistica unificata appropriato o il gruppo di computer che contiene i server Messaggistica unificata.

9. Incollare il testo del comando nel campo Valore.

10. Sostituire {gatewayname} (incluse le parentesi graffe) con il nome del gateway IP di Messaggistica unificata.

11. Sostituire {extension} (incluse le parentesi graffe) con il numero appropriato identificato in precedenza.

12. Fare clic su OK cinque volte per salvare le modifiche apportate alla regola.

13. Nel riquadro di spostamento della console di amministrazione di MOM 2005 fare clic con il pulsante destro del mouse su Management Pack, quindi fare clic su Salva modifiche configurazione.

Abilitazione del monitoraggio della connettività di Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e dei Servizi Web Exchange

Test-OwaConnectivity, Test-ActiveSyncConnectivity e Test-WebServicesConnectivity sono i cmdlet utilizzati da Exchange 2007 Management Pack per verificare la connettività di Microsoft Office Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e dei Servizi Web Exchange dai server Accesso client ai server Cassette postali. I cmdlet richiedono la creazione di una cassetta postale di prova in ciascun server Cassette postali Exchange 2007 da sottoporre a verifica.

Per creare la cassetta postale di prova, accedere al server Cassette postali Exchange 2007 con un account utente di amministratore delle cassette postali di Exchange. Aprire Exchange Management Shell, individuare la directory Script nel percorso di installazione di Exchange 2007 (in genere \Programmi\Microsoft\Exchange Server\Script) ed eseguire lo script New-TestCasConnectivityUser.ps1. Ripetere questo processo su ciascun server Cassette postali Exchange 2007 da sottoporre a verifica.

Abilitazione del monitoraggio della connettività esterna di Outlook Web Access

Questa regola è abilitata per impostazione predefinita. Tuttavia, è necessario impostare un URL esterno in ogni directory virtuale di Outlook Web Access. Per impostare un URL esterno, eseguire il comando Set-OwaVirtualDirectory in Exchange Management Shell. La sintassi del comando è:

• set-owavirtualdirectory "<Nome server>\owa (Default Web Site)" -externalurl:"https://<Nome di dominio completo>/owa"

Ad esempio, se il nome del server è Server01 e quello del dominio è “Domain.contoso.com”, eseguire il comando riportato di seguito:

• set-owavirtualdirectory "Server01\owa (Default Web Site)" -externalurl:"https://Server01.Domain.contoso.com/owa"