Registrazione dell'ID evento 9373 nel registro applicazioni durante l'aggiornamento della Rubrica fuori rete in Exchange Server 2007

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Ultima modifica dell'argomento: 2007-09-20

In questo argomento vengono fornite informazioni per risolvere i problemi dell'ID evento 9373.

Quando si aggiorna la Rubrica fuori rete (OAB, Offline Address Book) utilizzando il cmdlet Update-OfflineAddressBook oppure un'attività pianificata, è possibile che l'evento riportato di seguito venga registrato nel registro applicazioni in un computer che esegue Microsoft Exchange Server 2007:

Tipo evento: Errore

Origine evento: MSExchangeSA

Categoria evento: Generatore OAL

ID evento: 9373

Descrizione: OALGen ha rilevato che il file '\\<nome SERVER>\ExchangeOAB\<OABGUID>\<OABGUID>-data-1.lzx' è danneggiato o non presente. Ciò indica un'alterazione dei dati o dei problemi al disco. Ripristinare i file in questa cartella dal backup recente o ripulire il contenuto della cartella e imporre una generazione OAB completa. - Rubrica fuori rete predefinita

Soluzione

Questo problema si verifica quando uno o più file della versione 4 della Rubrica fuori rete sono danneggiati o mancanti. In questo caso i client Microsoft Outlook non sono in grado di eseguire il download dei file aggiornati fino a quando il problema non viene risolto.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Ripristinare il contenuto della cartella della Rubrica fuori rete, quindi aggiornare la Rubrica fuori rete.

    Se sono disponibili backup giornalieri, ripristinare il contenuto nella cartella

    <ExchangeInstallDir>\ExchangeOAB\<OABGUID>, quindi aggiornare la Rubrica fuori rete. Per ulteriori informazioni, vedere Come aggiornare la Rubrica fuori rete.

    Nota

    ExchangeInstallDir è un segnaposto per il nome della directory di installazione di Exchange 2007. OABGUID è un segnaposto per il nome della cartella.

  • Eliminare la Rubrica fuori rete e aggiornarla.

    Se no si dispone di backup giornalieri, eliminare il contenuto nella cartella <ExchangeInstallDir>\ExchangeOAB\<OABGUID> e ricreare i file della Rubrica fuori rete aggiornando la rubrica stessa. Per ulteriori informazioni, vedere Come aggiornare la Rubrica fuori rete.

    Importante

    L'eliminazione e la nuova creazione della Rubrica fuori rete impone un download completo per i client Outlook. Ciò può ridurre seriamente le prestazioni di rete dell'organizzazione.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle Rubriche fuori rete, vedere Concetti relativi alle Rubriche fuori rete.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di Rubriche fuori rete, vedere Gestione delle Rubriche fuori rete.