Pianificare la ricerca di dati business

Contenuto dell'articolo:

  • Informazioni sulla ricerca di dati business

  • Pianificare la ricerca di dati business

  • Fogli di lavoro

L'integrazione dei dati business con altre caratteristiche di Microsoft Office SharePoint Server 2007 offre l'opportunità di sfruttare tutta la potenza della funzionalità di ricerca di contenuti nell'organizzazione per trovare e visualizzare dati business rilevanti nonché eseguire operazioni su di essi. Questa integrazione è disponibile solo nella versione Enterprise di Microsoft Office SharePoint Server 2007. Le distribuzioni della versione Standard di Microsoft Office SharePoint Server 2007 non possono registrare applicazioni di dati business o cercare dati business mediante la funzionalità di ricerca di contenuti nell'organizzazione.

Al momento della pianificazione della ricerca di dati business, è importante conoscere la funzionalità di ricerca, nonché tenere presente quanto segue:

  • Pianificare l'inclusione di dati business nelle origini di contenuto.

  • Selezionare le proprietà dei dati business appropriate da mappare alle proprietà gestite nello schema di ricerca.

  • Creare elenchi di controllo di accesso (ACL) per i tipi di dati business.

  • Utilizzare ambiti e filtri di ricerca per modificare il modo in cui vengono raggruppate le query di ricerca e vengono trovati i risultati della ricerca.

  • Pianificare l'integrazione della funzionalità di ricerca di dati business nei siti della raccolta siti.

Informazioni sulla ricerca di dati business

I risultati relativi ai dati business sono esclusi dai risultati delle ricerche generali. I risultati delle ricerche di dati business possono essere visualizzati in quattro modi distinti:

  • Quando per la ricerca viene utilizzato un ambito di ricerca che include dati business, i risultati della ricerca includono i risultati relativi ai dati business. Per impostazione predefinita non è disponibile un ambito di ricerca per i dati business, ma gli amministratori possono creare ambiti di ricerca comprendenti dati business.

  • Gli utenti possono filtrare i risultati di ricerca iniziali selezionando l'opzione per eseguire la ricerca su origini dati business.

  • Gli utenti possono selezionare una scheda di dati business disponibile nel sito Centro ricerche includendo così nella ricerca tutti i dati business della scheda. Per impostazione predefinita non è inclusa una scheda per tutti i dati business, ma gli amministratori possono aggiungere schede per la ricerca di tutti i dati business o per la ricerca di dati di applicazioni aziendali specifiche.

  • Se il termine di ricerca in una query di ricerca standard corrisponde a una frase parola chiave selezionata da un amministratore, nei risultati consigliati viene riportato il risultato relativo ai dati business.

Gli amministratori del servizio di ricerca e di singole raccolte siti devono configurare diverse opzioni affinché i dati business siano disponibili nei risultati di ricerca. Per rendere i dati business disponibili per la ricerca, utilizzare la procedura seguente.

Rendere i dati business disponibili per la ricerca

  1. Per le applicazioni line-of-business, registrare l'applicazione nel Catalogo dati business e impostare il numero di connessioni.

  2. Creare un'origine di contenuto per i dati dell'applicazione aziendale.

  3. Eseguire la ricerca per indicizzazione dell'origine di contenuto per i dati dell'applicazione per aggiungerne le proprietà come nuove proprietà sottoposte a ricerca per indicizzazione nello schema del sito portale.

  4. Selezionare le proprietà rilevanti nella sezione Configura ricerca del Catalogo dati business e mapparle a proprietà gestite per la ricerca.

  5. Creare elenchi di controllo di accesso per i tipi di dati business nel Catalogo dati business.

  6. Eseguire di nuovo la ricerca per indicizzazione dell'origine di contenuto per l'origine dati business per aggiornare le proprietà gestite e gli elenchi di controllo di accesso.

  7. Creare ambiti di ricerca per i dati business.

  8. Configurare parole chiave per i dati business.

La maggior parte di queste azioni viene eseguita dall'amministratore del servizio condiviso di ricerca o dall'amministratore del Catalogo dati business. Alcune attività vengono svolte dagli amministratori della raccolta siti. Gli amministratori dei servizi condivisi e quelli della raccolta siti collaborano alla pianificazione della ricerca dei dati business.

Pianificare la ricerca di dati business

Al momento della pianificazione della ricerca di dati business, è importante considerare le esigenze aziendali e come è possibile utilizzare le caratteristiche di ricerca per migliorare la visibilità dei dati business e l'usabilità delle caratteristiche di business intelligence.

Il primo aspetto da considerare sono i processi aziendali rilevanti per ogni raccolta siti e le applicazioni aziendali utilizzate nella valutazione e nell'utilizzo di tali processi. Dopo aver identificato queste applicazioni, prendere in considerazione come i dati business verranno utilizzati dagli utenti e l'ambito dei dati business. Spesso gli utenti cercano i dati business di una particolare applicazione da diversi siti e raccolte siti, ma non tutti i siti utilizzeranno gli stessi dati business. L'ambito dei processi aziendali e le applicazioni aziendali e i dati business associati influiranno su diverse decisioni.

Pianificare i provider di servizi condivisi per i dati business

Per limitare l'accesso ai dati business è in genere possibile fare affidamento sulla protezione delle applicazioni aziendali. Per i dati particolarmente riservati utilizzati frequentemente da un gruppo di utenti dell'organizzazione ma non dall'intera organizzazione, invece, potrebbero essere opportuno utilizzare provider di servizi condivisi separati. Poiché il contenuto e i dati non vengono condivisi tra tali provider, agli utenti che eseguono ricerche utilizzando il servizio condiviso di ricerca di un provider di servizi condivisi non verranno visualizzati i risultati di un altro provider di servizi condivisi. Questa opzione è in genere utile solo quando gli insiemi di contenuto, comprendenti documenti e siti non corrispondenti a dati business, sono completamente distinti. In caso contrario, è possibile utilizzare la protezione delle applicazioni, gruppi di SharePoint e ambiti e filtri di ricerca per limitare la disponibilità dei dati.

Nel Catalogo dati business di ogni provider di servizi condivisi verrà registrata ogni applicazione line-of-business di cui si desidera rendere disponibili i dati tramite la ricerca e altre caratteristiche di Office SharePoint Server come le web part per dati business, i modelli di modulo di InfoPath, i flussi di lavoro e così via. Gli amministratori dei provider di servizi condivisi dovranno esaminare con gli amministratori della farm le implicazioni in termini di prestazioni e capacità per le applicazioni aziendali. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare le connessioni dei dati business al Catalogo dati business.

Azione nel foglio di lavoro

Per registrare il numero di provider di servizi condivisi e le origini dati per il Catalogo dati business di ogni provider di servizi condivisi, utilizzare il foglio di lavoro Information architecture worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73273&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per pianificare il numero di provider di servizi condivisi e le origini dati per il Catalogo dati business di ogni provider di servizi condivisi, utilizzare lo Strumento di pianificazione della gerarchia del sito (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73143&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per registrare il numero di connessioni per ogni origine dati business, utilizzare il foglio di lavoro Estimate data capacity requirements worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73274&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Pianificare le origini di contenuto di tipo dati business

Per utilizzare dati business nei risultati di ricerca, è necessario creare origini di contenuto di tipo dati business. Le origini di contenuto di tipo dati business possono essere aggiunte così come le altre origini di contenuto, ma richiedono alcuni passaggi di configurazione aggiuntivi che è consigliabile considerare durante la pianificazione.

Gli indirizzi iniziali dei dati business includono percorsi di database per Microsoft SQL Server 2005 o altri database, nonché diverse applicazioni line-of-business. Nonostante le applicazioni possano essere ospitate nello stesso server, questi percorsi risiedono spesso in server separati esistenti prima della distribuzione di Microsoft Office SharePoint Server 2007. Ai fini del bilanciamento del carico, può essere opportuno ospitare i database in server separati. Al momento della pianificazione delle server farm per la distribuzione, considerarne le modalità di connessione ai server applicazioni. Per ulteriori informazioni sulla distribuzione dei server applicazioni, vedere Estratto di manuale: Progettare server farm e topologie (Office SharePoint Server).

Per mantenere la protezione e limitare l'impatto sulle prestazioni nelle applicazioni di dati business, nella ricerca per indicizzazione delle origini di contenuto di tipo dati business è preferibile non utilizzare il percorso effettivo in cui sono archiviati i dati business. Verrà in genere creato un data warehouse contenente una copia dei dati, con tutti i tipi di dati business, le proprietà e i valori rilevanti, e tale percorso verrà utilizzato nell'origine di contenuto per l'applicazione aziendale.

Può essere opportuno creare origini di contenuto aggiuntive per supportare gli scenari seguenti:

  • Si desidera eseguire la ricerca per indicizzazione dei dati business di un'applicazione con maggiore frequenza rispetto ai dati business di altre applicazioni.

  • Si desidera creare ambiti di ricerca limitati a un insieme di dati specifico di una o più applicazioni, utilizzando origini di contenuto. È possibile creare ambiti di ricerca basati sulle proprietà, anziché sulle origini di contenuto. Le origini di contenuto non saranno così necessarie, se le proprietà consentono di ottenere lo stesso risultato.

  • Si desidera creare una scheda di Centro ricerche che fa riferimento a un insieme di dati business specifico definito dall'origine di contenuto. Come nel caso degli ambiti di ricerca, questo non è l'unico modo per definire come verranno visualizzati i dati business nel sito Centro ricerche.

La frequenza con cui viene eseguita la ricerca per indicizzazione delle origini di contenuto di tipo dati business dipende dall'impatto sui server applicazioni dei dati business. Collaborare con gli amministratori di ogni applicazione di dati business per implementare una pianificazione ragionevole.

Azione nel foglio di lavoro

Per registrare le decisioni prese in merito alle origini di contenuto di tipo dati business, nonché la pianificazione della ricerca per indicizzazione prevista per ogni origine di contenuto, utilizzare la sezione Content Sources del foglio di lavoro Plan to crawl content worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73748&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per ulteriori informazioni sulle origini di contenuto, vedere Pianificare la ricerca per indicizzazione di contenuto (Office SharePoint Server)

Pianificare le proprietà di ricerca per i dati business

Per utilizzare dati business, è necessario selezionare le proprietà dei dati business che saranno disponibili per la ricerca come proprietà gestite. Le proprietà di SQL Server possono essere mappate direttamente dopo essere state sottoposte a ricerca per indicizzazione, ma è innanzitutto necessario che le applicazioni line-of-business siano registrate nel Catalogo dati business. Le proprietà gestite rappresenteranno il sottoinsieme delle proprietà che si desidera utilizzare in occasione della ricerca dei dati business.

Le proprietà gestite più probabili saranno suggerite dai processi aziendali chiave identificati durante la pianificazione dell'architettura delle informazioni. È possibile mappare più proprietà sottoposte a ricerca per indicizzazione a una singola proprietà gestita e scegliere se una ha la precedenza o se la proprietà gestita è multivalore e include tutti i valori trovati per le proprietà sottoposte a ricerca per indicizzazione.

Quando si decidono le proprietà e i tipi di dati business di un'applicazione di dati business che si desidera rendere disponibili per la ricerca, è necessario considerare quali informazioni si desidera possano essere trovate dagli utenti, come tali informazioni verranno presentate e l'impatto della ricerca per indicizzazione sul data warehouse contenente i dati. In genere non si desidera visualizzare tutti i dati, ma soltanto i dati relativi a determinate proprietà. È ad esempio possibile che un'organizzazione con diversi uffici in diverse regioni desideri visualizzare soltanto i risultati per uffici specifici in alcune regioni chiave, a seconda delle esigenze aziendali. Si decidono quindi i tipi di dati business e le proprietà da includere per ogni tipo di dati business. Quando si decidono le proprietà da rendere disponibili, è necessario considerare i fattori seguenti:

  • Criteri di riservatezza   Possono esistere motivi aziendali validi per mantenere riservati determinati record, ad esempio i record che potrebbero essere rilevanti soltanto per i principali addetti alla pianificazione aziendale e non per la maggior parte degli utenti che utilizzano i dati dell'applicazione. È possibile decidere di visualizzare le proprietà dei tipi di dati business non riservati senza visualizzare quelli riservati.

  • Impatto sulle prestazioni   È possibile che alcune proprietà non siano riservate, ma che l'impatto della ricerca per indicizzazione di tali proprietà e della possibilità per gli utenti di accedere a tali proprietà e modificarle mediante azioni business superi i vantaggi aziendali garantiti da tale decisione. Considerare attentamente le prestazioni di ogni gruppo di tipi di dati business che viene abilitato.

Azione nel foglio di lavoro

Per registrare le proprietà gestite, utilizzare la sezione Plan managed properties del foglio di lavoro Plan the end-user search experience worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=74967&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per ulteriori informazioni sulle proprietà sottoposte a ricerca per indicizzazione e gestite per la ricerca, vedere Pianificare l'esperienza di ricerca dell'utente finale (Office SharePoint Server).

Pianificare l'accesso e la protezione per i risultati della ricerca di dati business

È possibile utilizzare la protezione di ogni applicazione aziendale per limitare l'accesso ai risultati della ricerca di dati business. È inoltre possibile limitare l'accesso alla ricerca di dati business mediante gruppi di SharePoint.

Qualsiasi utente che ha accesso a un'applicazione di dati business, indipendentemente dal fatto che si tratti di un'applicazione di database come SQL Server 2005 o di un'applicazione line-of-business, può accedere anche ai dati business di tale applicazione. Per i risultati della ricerca di dati business viene utilizzata questa protezione per garantire che i risultati della ricerca possano essere visualizzati soltanto dagli utenti che dispongono delle autorizzazioni corrette.

È inoltre possibile, tuttavia, applicare autorizzazioni ai dati business e ai risultati della ricerca di dati business da Microsoft Office SharePoint Server 2007. Un utente privo di autorizzazioni per il database può comunque visualizzare i risultati della ricerca se dispone delle autorizzazioni corrette di SharePoint.

È consigliabile limitare il numero di utenti che ha accesso diretto a un'applicazione aziendale. In molte organizzazioni può trattarsi di un singolo account o di un gruppo contenente un numero ridotto di utenti. È possibile creare gruppi di SharePoint con le autorizzazioni corrette per visualizzare i dati business e i risultati di ricerca correlati per ogni applicazione e quindi assegnare gli utenti dell'organizzazione a tali gruppi. Quando si concedono autorizzazioni, considerare le esigenze di una protezione più ampia e gli utenti per cui sono rilevanti i dati di ogni applicazione aziendale. Associare ogni applicazione agli utenti che dovranno trovare i dati business per svolgere il proprio lavoro.

Azione nel foglio di lavoro

Per registrare l'accesso alle applicazioni, utilizzare il foglio di lavoro Custom permission levels and groups worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73134&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per registrare l'accesso alle applicazioni, utilizzare il foglio di lavoro Site and content security worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73135&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Pianificare gli ambiti di ricerca per i dati business

È possibile utilizzare ambiti di ricerca per consentire agli utenti di cercare determinati sottoinsiemi di dati business. Al momento della pianificazione dell'architettura delle informazioni, si identificano processi aziendali o gruppi di processi chiave. Alcuni di questi processi saranno strettamente collegati a specifiche applicazioni di dati business. Per creare un ambito di ricerca per applicazioni specifiche e per il contenuto correlato a tali applicazioni, è possibile applicare regole di ambito basate sulle proprietà dei dati business per restringere l'ambito dei risultati di ricerca oppure creare un'origine di contenuto comprendente soltanto gli indirizzi iniziali per il processo aziendale e basare l'ambito di ricerca su tale origine di contenuto.

Per ulteriori informazioni sulla pianificazione degli ambiti di ricerca, vedere Pianificare l'esperienza di ricerca dell'utente finale (Office SharePoint Server).

Pianificare le parole chiave per i dati business

Per ogni applicazione aziendale sarà inoltre opportuno considerare i risultati di ricerca più rilevanti e i termini di ricerca che verranno probabilmente utilizzati dagli utenti quando eseguono query di ricerca. Se ad esempio si dispone di un elenco di indicatori di prestazioni chiave (KPI) che tiene traccia di un processo aziendale chiave, si può decidere che venga visualizzato all'inizio dei risultati di ricerca quando gli utenti cercano dati business utilizzando termini comuni relativi a tale processo aziendale. È possibile utilizzare termini speciali, denominati anche parole chiave ed elementi di maggiore rilevanza, per evidenziare i principali dati business. È possibile evidenziare elenchi, database e tipi di dati business specifici per un'applicazione nel Catalogo dati business. Si può ad esempio evidenziare il profilo dati business di un cliente come elemento di maggiore rilevanza per una parola chiave correlata a tale cliente promuovendo così il profilo all'inizio dei risultati di ricerca.

È possibile assegnare priorità ai termini speciali importanti da configurare durante la distribuzione iniziale, considerando le frasi chiave per ogni processo aziendale e ogni applicazione associata. È quindi possibile considerare il contenuto più importante per tali termini. Registrare questi termini per creare un riferimento utilizzabile durante la distribuzione per testare i termini di ricerca e verificare se il contenuto chiave viene visualizzato a un livello sufficientemente alto nei risultati di ricerca. In caso contrario, è possibile creare termini speciali per promuovere i risultati.

Azione nel foglio di lavoro

Per registrare le parole chiave, utilizzare la sezione Keywords del foglio di lavoro Plan the end-user search experience worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=74967&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Per ulteriori informazioni su parole chiave e termini speciali, vedere Pianificare l'esperienza di ricerca dell'utente finale (Office SharePoint Server).

Pianificare le schede di dati business nel sito Centro ricerche

Nel sito Centro ricerche è disponibile una scheda di dati business che può essere utilizzata per eseguire ricerche in tutte le origini dati business. Può essere opportuno identificare schede di dati business aggiuntive per applicazioni, database o record specifici all'interno di un'applicazione o un database. Esaminare la gerarchia delle informazioni e valutare se aggiungere schede di dati business per ogni processo aziendale chiave dell'organizzazione. Se è probabile che gli utenti desiderino eseguire ricerche su un insieme di dati specifico, è probabilmente opportuno creare una scheda a tale scopo. L'utilizzo di schede di dati business nel sito Centro ricerche consente inoltre di espandere la ricerca senza creare lunghi elenchi di ambiti di ricerca nel menu Ambiti di ricerca.

Può inoltre essere opportuno personalizzare l'aspetto e le funzionalità di ogni scheda. Per ulteriori informazioni sulla ricerca in Office SharePoint Server 2007 e la personalizzazione del sito Centro ricerche, vedere Searching in Office SharePoint Server 2007 (informazioni in lingua inglese) (https://msdn.microsoft.com/it-it/library/ms497338.aspx) (informazioni in lingua inglese) in Microsoft Office SharePoint Server 2007 Software Development Kit (informazioni in lingua inglese) (https://msdn.microsoft.com/it-it/library/ms550992.aspx) (informazioni in lingua inglese) .

Esempio

Contoso, Ltd. è una società di tecnologia con un servizio clienti per gestire le richieste di supporto. Il servizio clienti è configurato in un'unica raccolta siti. I rappresentanti del servizio clienti tengono traccia dei clienti e dei relativi problemi mediante un'applicazione line-of-business e dispongono di un archivio dei precedenti problemi dei clienti in database di SQL Server 2005 analizzabili tramite SQL Server 2005 Analysis Services. Ognuna di queste applicazioni e i clienti e le linee di prodotti correlati vengono registrati nel foglio di lavoro Information architecture worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73273&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

L'amministratore del Catalogo dati business intende registrare l'applicazione per i problemi dei clienti nel Catalogo dati business, mappare le proprietà dei dati dell'applicazione aziendale a proprietà gestite utilizzate per la ricerca e creare profili dati business per i principali tipi di dati business, come cliente, area geografica, unità aziendale e linea di prodotti. Le proprietà pianificate vengono registrate nel foglio di lavoro Business data worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73271&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) . Le proprietà gestite utilizzate per la ricerca vengono registrate nella sezione "Plan managed properties" del foglio di lavoro Plan the end-user search experience worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=74967&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Poiché il contenuto della raccolta siti riguarda un insieme integrato di processi aziendali e utenti che condividono informazioni nei team e nei processi, non sono necessari provider di servizi condivisi aggiuntivi per isolare il contenuto. È sufficiente un unico provider di servizi condivisi, che dovrà essere registrato nello Strumento di pianificazione della gerarchia del sito (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73143&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

L'amministratore del servizio di ricerca intende creare un'origine di contenuto per l'applicazione di assistenza clienti, in modo che i dati relativi ai clienti e ai problemi dei clienti possano essere aggiornati più frequentemente del resto del contenuto della raccolta siti. Questa origine di contenuto viene registrata nella sezione "Content Sources" del foglio di lavoro Plan to crawl content worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73748&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

L'amministratore del Catalogo dati business decide di utilizzare un unico account che ha accesso all'applicazione di assistenza clienti per eseguire la ricerca per indicizzazione dei dati dell'applicazione. Gli ulteriori utenti non riceveranno autorizzazioni direttamente per l'applicazione, bensì verranno aggiunti ai gruppi di SharePoint che hanno accesso ai dati business della raccolta siti. Le autorizzazioni per i dati del database di SQL Server 2005 saranno limitate in base al cubo affinché ogni persona possa visualizzare soltanto i dati rilevanti per le proprie aree di responsabilità. Alla maggior parte degli utenti verrà concesso l'accesso in sola lettura ai dati direttamente rilevanti per il proprio lavoro. Queste informazioni vengono registrate nel foglio di lavoro Site and content security worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73135&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Il team di pianificazione pianifica ambiti per i clienti e i problemi dei clienti, nonché altri ambiti di ricerca non correlati ai dati business, e registra queste informazioni nella sezione "Plan scopes" del foglio di lavoro Plan the end-user search experience worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=74967&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese) .

Considerando i termini speciali per i dati business, l'amministratore del servizio di ricerca per Contoso, Ltd. identifica esperti del supporto per ogni linea di prodotti principale e crea elementi di maggiore rilevanza per ogni esperto in base a parole chiave correlate all'area di competenza.

Il team pianifica un sito Centro ricerche dedicato per il team, contenente informazioni sui clienti e report dell'assistenza clienti, nonché documenti e siti rilevanti per i rappresentanti dell'assistenza clienti. Il team utilizza come punto di partenza il sito Centro ricerche offerto dal modello di sito portale e pianifica le caratteristiche in base alle esigenze aziendali. Il team pianifica una scheda dei clienti per consentire ai rappresentanti dell'assistenza clienti di cercare clienti specifici nel database e una scheda separata per i report dell'assistenza clienti.

Fogli di lavoro

Per pianificare la ricerca di dati business, utilizzare i fogli di lavoro seguenti:

Scaricare il manuale

Questo argomento è incluso nel manuale seguente, che può essere scaricato per una lettura e una stampa più agevoli:

Per un elenco completo dei manuali disponibili che è possibile scaricare per Office SharePoint Server 2007, vedere Downloadable content for Office SharePoint Server 2007 (informazioni in lingua inglese).