Risoluzione dell'errore 0x8004010F durante il download della Rubrica fuori rete da parte dei client Outlook 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2008-03-14

In questo argomento vengono fornite informazioni su come risolvere i problemi relativi all'errore 0x8004010F quando i client Microsoft Office Outlook 2007 non riescono a scaricare la Rubrica fuori rete. È possibile ricevere il seguente messaggio di errore: "Errore dell'attività ‘Microsoft Exchange’ (0x8004010F): ‘Impossibile eseguire l'operazione. Impossibile trovare un oggetto.’

Questo problema può verificarsi quando Outlook 2007 viene avviato su un client che non è membro di alcun dominio. Il punto di connessione dei servizi non è disponibile per fornire la Rubrica fuori rete e Outlook tenta di individuare il servizio Autodiscover utilizzando il DNS (Domain Name System). Affinché Outlook possa individuare il servizio Autodiscover mediante il DNS, è necessario un record host in DNS per il servizio Autodiscover che associ il punto di ingresso, o indirizzo IP pubblico, al server Accesso client in cui il servizio Autodiscover è ospitato.

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della delega di appartenenza al gruppo Administrators locale. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Microsoft Exchange Server 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni. 

Soluzione

Per risolvere il problema, aggiungere un record host (A) in DNS per Autodiscover.dominio.com e puntare al server Exchange 2007 che dispone del ruolo server Accesso client. Se, ad esempio, l'indirizzo SMTP primario dell'utente è utente@contoso.com, Il record host (A) da aggiungere è: autodiscover.contoso.com A <indirizzo IP>. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di un record host (A), vedere Aggiunta di un record host (A) al DNS aziendale per un server federativo.