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Documentazione sulla risoluzione dei problemi relativi a Windows Server

Aggiornamento: gennaio 2008

Si applica a: Windows Server 2008

Il contenuto relativo alla risoluzione dei problemi disponibile per Windows Server® 2008 rappresenta un nuovo tipo di documentazione in linea. Redatta sulla base delle informazioni acquisite durante la modellazione dell'integrità dei ruoli server di Windows Server 2008, in tale documentazione vengono illustrate le procedure che è possibile eseguire per correggere condizioni di errore segnalate da un evento. Poiché la documentazione è accessibile direttamente da Visualizzatore eventi, è possibile apprendere da un'unica posizione il significato di un evento, come risolvere la condizione di errore segnalata e come verificare che il problema sia stato effettivamente risolto.

Finalità della documentazione sulla risoluzione dei problemi

Nella documentazione sono illustrate indicazioni pertinenti che consentono di:

  • Risolvere una condizione di errore segnalata da un determinato evento.

  • Determinare se una condizione di errore segnalata da un evento è stata risolta.

  • Diagnosticare la causa sottostante di un evento quando l'origine della condizione di errore non è chiara.

La documentazione correlata alle attività di risoluzione dei problemi completa le informazioni disponibili con gli eventi di Windows Server registrate nel computer.

Nella documentazione è inoltre disponibile una descrizione dei ruoli server di Windows Server 2008 dal punto di vista delle attività di gestione.

Utenti interessati a questa funzionalità

  • Professionisti IT responsabili della risoluzione di condizioni di errore nei computer che eseguono Windows Server 2008.

  • Professionisti IT che desiderano ottenere ulteriori informazioni sui ruoli server di Windows Server 2008 dal punto di vista delle attività di gestione.

Nuova funzionalità introdotta

Collegamento Guida in linea registro eventi in Visualizzatore eventi

In Visualizzatore eventi in Windows Server 2008 è disponibile il collegamento Guida in linea registro eventi che consente di accedere direttamente alla documentazione sulla risoluzione dei problemi.

Schermata di Visualizzatore eventi con collegamento evidenziato

Se il computer è connesso a Internet, verrà aperta una pagina del Web browser contenente informazioni sulla risoluzione dei problemi relative all'evento selezionato.

Consultazione in linea delle informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai ruoli server

La documentazione sulla risoluzione dei problemi fa parte della documentazione in linea di Windows Server 2008. Per consultare tale documentazione, vedere la pagina all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76553.

Le informazioni sono organizzate in base ai ruoli server e suddivise in aree di interesse logiche per amministratori o utenti impegnati nel monitoraggio dei ruoli e nella risoluzione dei problemi relativi ad essi. All'interno di ogni area logica di gestione, sono disponibili riferimenti e informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a ogni evento registrato da servizi o applicazioni appartenenti al ruolo server.

Note speciali

Affinché sia possibile accedere direttamente alla documentazione sulla risoluzione dei problemi relativi a un evento mediante il collegamento Guida in linea registro eventi di Visualizzatore eventi, è necessario che il computer con Windows Server 2008 sia connesso a Internet.

In caso contrario, è possibile accedere alla documentazione da un altro computer connesso a Internet che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista®. A tale scopo, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Esportare il registro eventi che si sta esaminando per aprirlo nell'altro computer.

  • Utilizzare Visualizzatore eventi nell'altro computer per connettersi al computer per il quale si desiderano informazioni sulla risoluzione dei problemi. A tale scopo, scegliere l'opzione Connetti a un altro computer nello snap-in Visualizzatore eventi.

Documentazione sulla risoluzione dei problemi e Dynamic Systems Initiative

La gestione basata sulle informazioni costituisce un aspetto chiave dell'iniziativa DSI (Microsoft Dynamic Systems Initiative). Allo scopo di rendere possibile questo tipo di gestione, è necessario acquisire gli stati di integrità e configurazione desiderati dei sistemi in appositi modelli. La creazione di questi modelli implica l'acquisizione di informazioni sulla risoluzione dei problemi. La documentazione sulla risoluzione dei problemi disponibile per Windows Server 2008 rappresenta uno dei primi passi verso la realizzazione della gestione basata sulle informazioni e di sistemi realmente dinamici.

Per ulteriori informazioni, visitare la pagina relativa all'iniziativa DSI all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=20303.

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