Risoluzione dei problemi di installazione

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Aggiornamento: luglio 2010

Si applica a: Virtual Machine Manager 2008, Virtual Machine Manager 2008 R2, Virtual Machine Manager 2008 R2 SP1

In questo argomento vengono fornite indicazioni generali per risolvere i problemi relativi all'installazione dei componenti di Virtual Machine Manager 2008 (VMM) e VMM 2008 R2.

L'installazione del server VMM non riesce e viene restituito l'errore 205

Possibile/i causa/e

  1. Il nome del computer SQL Server immesso contiene più di 15 caratteri.

  2. La versione a 32 bit di ASP.NET è installata in un computer a 64 bit.

Soluzione/i

  1. Assicurarsi che il nome del computer SQL Server non contenga più di 15 caratteri, quindi riprovare.

  2. Passare dalla versione a 32 bit di ASP.NET alla versione a 64 bit di ASP.NET 2.0 secondo le istruzioni disponibili all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=98566.

L'installazione del server VMM non riesce e viene restituito l'errore 319

Possibile/i causa/e

  1. In questo computer potrebbe esistere già un database VMM predefinito.

  2. La gestione delle quote disco potrebbe essere attivata e applicata.

Soluzione/i

  1. Eliminare i file del database VMM esistente e rieseguire il programma di installazione. In alternativa rieseguire il programma di installazione e utilizzare un nome univoco per il database VMM. Per impostazione predefinita, il file di dati VMM si chiama VirtualManagerDB.mdf e il file di registro VirtualManagerDB_log.ldf e i file del database VMM si trovano nella cartella Data in %UNITÀSISTEMA%\Programmi (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL.

  2. Assicurarsi che la gestione delle quote disco non sia attivata per l'unità in cui si crea il database.

L'installazione del server VMM non riesce e viene restituito l'errore 2917

Possibile/i causa/e

  1. Il nome utente o la password specificati non sono validi.

  2. Le credenziali utilizzate per configurare VMM non appartengono a un dominio con una relazione di trust bidirezionale con il dominio del server VMM.

  3. Si sono verificati dei problemi con i ticket Kerberos o il nome dell'entità servizio (SPN, Service Principal Name) per il computer.

Soluzione/i

  1. Per le cause 1 e 2, eseguire l'accesso utilizzando le credenziali che si trovano nello stesso dominio del server VMM oppure le credenziali di un dominio con una relazione di trust bidirezionale con il dominio del server VMM, quindi rieseguire il programma di installazione.

  2. Per la causa 3 eliminare i ticket Kerberos utilizzando kerbtray.exe, disponibile all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=93709. Quindi reimpostare il nome dell'entità servizio (SPN, Service Principal Name) per il server VMM utilizzando setspn.exe con le credenziali del sistema locale. Setspn.exe è disponibile all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=93710. Per avviare un processo del sistema locale, utilizzare il comando at.exe. Ad esempio:
    At.exe <ora nel futuro, ad esempio 10:26> /interactive cmd.exe
    Se questa soluzione non funziona, rendere il computer membro di un gruppo di lavoro invece che di un dominio, riavviarlo, quindi aggiungerlo di nuovo al dominio.

La reinstallazione di VMM dopo la ridenominazione del computer non riesce e viene restituito l'errore 257

Possibile/i causa/e

L'installazione di SQL Server non riesce se si rinomina il computer dopo avere disinstallato e avere provato a reinstallare VMM. Per ulteriori informazioni sul problema di base, vedere https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=88056 (BUG: l'argomento "Ridenominazione di un server" nella documentazione in linea di SQL Server è incompleto).

Soluzione/i

Disinstallare SQL Server e l'istanza completa di SQL Server dal computer, quindi reinstallare VMM.

Avviso

Il database VMM e le informazioni sulla gestione e sulla configurazione andranno persi.

L'installazione in modalità remota di SQL Server non riesce e viene restituito l'errore 404

Possibile/i causa/e

Durante l'installazione si è immesso il percorso remoto di SQL Server come indirizzo IP.

Soluzione/i

Per connettersi al database VMM, è necessario modificare manualmente la stringa di connessione. A questo scopo seguire la procedura descritta:

  1. Nel Registro di sistema individuare la sottochiave seguente: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 Server\Settings\Sql.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ConnectionString, scegliere Modifica e quindi modificare i dati del valore Server= eliminando l'indirizzo IP e sostituendolo con il nome del computer SQL Server remoto.

Impossibile disinstallare il Portale self-service VMM

Possibile/i causa/e

Non è possibile disinstallare il Portale self-service se non è abilitato Internet Information Server (IIS).

Soluzione/i

Se viene restituito l'errore secondo cui World Wide Web Publishing Service (W3SVC) non è installato o è disattivato, assicurarsi che IIS sia disponibile nel computer, attivare IIS e provare a disinstallare di nuovo il Portale self-service VMM.

Vedere anche

Attività

Frequently Asked Questions: VMM Setup

Concetti

Risoluzione dei problemi relativi a VMM
VMM 2008 Error Codes