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Come funziona Microsoft Compatibility Exchange
Pubblicato: giugno 2010
Aggiornamento: giugno 2010
Si applica a: Windows 7, Windows Vista
Microsoft® Compatibility Exchange è un servizio Web che propaga problemi di compatibilità delle applicazioni individuati da varie origini dati, ad esempio Microsoft Corporation, fornitori di software indipendenti (ISV) e la community ACT, dal server al client. Durante questo processo è necessario consentire al client di connettersi a Microsoft tramite Internet per verificare la presenza di informazioni sulla compatibilità aggiornate.
In questo argomento vengono fornite le informazioni seguenti:
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Processo di alto livello di Microsoft Compatibility Exchange
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Condivisione di dati in Microsoft Compatibility Exchange
Processo di Microsoft Compatibility Exchange
Dopo che si è fatto clic sul pulsante Send and Receive in Application Compatibility Manager, viene eseguito il processo seguente:
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Viene offerta la possibilità di esaminare tutti i dati delle applicazioni che verranno inviati a Microsoft. È inoltre possibile visualizzare e salvare un file di registro del contenuto che si sta per inviare. Se si desidera escludere applicazioni specifiche in modo che non vengano caricate in Microsoft Compatibility Exchange, è possibile modificare lo stato Send and Receive corrispondente nella schermata del rapporto correlato.
Nota È possibile escludere applicazioni che non si desidera trasmettere a Microsoft. Se non si inviano i dati di un'applicazione, tuttavia, non si riceveranno le informazioni aggiornate sui problemi corrispondenti. Per gli utenti che non sono membri della community ACT, i dati non verranno inoltre sincronizzati con quelli della community. -
Microsoft Compatibility Exchange carica il timestamp dell'ultima sincronizzazione per verificare se si sono verificati nuovi problemi dopo di essa.
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Se rileva nuovi problemi, Microsoft Compatibility Exchange carica i dati relativi alle evidenze delle applicazioni. Se non rileva nuovi problemi dopo l'ultima sincronizzazione, Microsoft Compatibility Exchange invia una notifica per informare l'utente.
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Microsoft Compatibility Exchange aggiorna il timestamp in base alla sincronizzazione eseguita.
Condivisione di dati in Microsoft Compatibility Exchange
Nelle sezioni seguenti sono disponibili informazioni sui dati condivisi durante il processo di sincronizzazione e su come i dati vengono confrontati al fine di inviare all'utente le informazioni sui problemi più recenti.
| Nome del provider | Nome del provider secondario |
|---|---|
|
Community |
Anonymous |
|
My Issues |
My Issues |
Microsoft Compatibility Exchange - Dati inviati a Microsoft
Durante la sincronizzazione, Microsoft Compatibility Exchange invia le informazioni seguenti a Microsoft Corporation:
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Informazioni e proprietà dell'applicazione. Questi dati includono il nome dell'applicazione, il fornitore, il numero di versione, la lingua e il tipo di distribuzione.
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Nota |
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| Durante il processo di sincronizzazione dei dati non viene inviato l'elenco degli URL visitati per lo scambio di informazioni. e vengono sincronizzati solo i dati dell'applicazione e correlati all'applicazione come descritto in questo argomento. |
Microsoft Compatibility Exchange - Dati inviati alla community ACT
Microsoft Compatibility Exchange invia le informazioni seguenti alla community ACT per ogni applicazione che si è deciso di condividere:
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Informazioni e proprietà dell'applicazione. Questi dati includono il nome dell'applicazione, il fornitore, il numero di versione, la lingua e il tipo di distribuzione.
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Dati vari. Questi dati, che Microsoft Compatibility Exchange raccoglie e invia come file XML, includono il GUID del database (che identifica l'organizzazione specifica da cui provengono i dati), i dati relativi al problema, l'ID del problema, la piattaforma e il sistema operativo di destinazione, la gravità, la causa, il sintomo, i dati relativi alla soluzione, il tipo di soluzione, il provider del problema e della soluzione, il provider secondario del problema e della soluzione, la data di pubblicazione del problema e della soluzione e la valutazione dei rischi.
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Nota |
|---|
| Durante il processo di sincronizzazione dei dati non viene inviato l'elenco degli URL visitati per lo scambio di informazioni. e vengono sincronizzati solo i dati dell'applicazione e correlati all'applicazione come descritto in questo argomento. |
Confronto dei dati in Microsoft Compatibility Exchange
Dopo l'invio dei dati, Microsoft Compatibility Exchange confronta le proprietà dell'applicazione con i problemi noti elencati nel database Application Profile. Microsoft Compatibility Exchange scarica tutti i problemi e le soluzioni corrispondenti all'applicazione impostata e quindi archivia tali informazioni nel database di ACT.
Microsoft Compatibility Exchange - Dati inviati da origini autorevoli
Per ogni applicazione corrispondente a una voce inclusa nel database Application Profile, Microsoft Compatibility Exchange restituisce le informazioni seguenti fornite da origini autorevoli quali Microsoft Corporation e fornitori di software indipendenti (ISV):
| Dati | Descrizione |
|---|---|
|
Valutazione dei rischi |
Determinazione degli eventuali problemi di compatibilità dell'applicazione |
|
Sintomo |
Comportamento dell'applicazione. |
|
Causa |
Motivo per cui si è verificato l'errore. |
|
Provider e provider secondario |
Origine da cui è stato inviato il problema di compatibilità |
|
ID del problema |
Numero ID univoco del problema di compatibilità |
|
Gravità |
Impatto del problema sul funzionamento dell'applicazione |
|
Priorità |
Livello di impatto del problema sull'organizzazione |
|
Data di pubblicazione |
Data di immissione dei dati nel database da parte dell'origine. |
|
Nome del sistema operativo |
Nome descrittivo del sistema operativo installato |
|
Versione principale |
Numero di versione principale del sistema operativo |
|
Versione secondaria |
Numero di versione secondaria del sistema operativo |
|
Impostazioni locali |
ID della lingua dell'applicazione a cui si riferisce il problema di compatibilità |
|
Titolo |
Breve titolo del problema di compatibilità |
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Riepilogo |
Descrizione del problema di compatibilità |
|
Service Pack principale |
Numero di versione principale del Service Pack del sistema operativo |
|
Service Pack secondario |
Numero di versione secondaria del Service Pack del sistema operativo |
|
URL HREF |
URL di qualsiasi collegamento fornito per il problema di compatibilità |
|
ID del provider e del provider secondario |
ID dell'origine che ha fornito la soluzione al problema di compatibilità. |
|
Tipo di soluzione |
Tipo di soluzione fornita per il problema di compatibilità. |
|
Impostazioni locali |
ID della lingua dell'applicazione a cui si riferisce la soluzione |
|
Titolo |
Breve titolo della soluzione |
|
Dettagli |
Descrizione della soluzione |
|
URL HREF |
URL di qualsiasi collegamento fornito per la soluzione al problema di compatibilità |
Microsoft Compatibility Exchange - Dati inviati dalla community ACT
Per ogni applicazione corrispondente a una voce inclusa nel database Application Profile, Microsoft Compatibility Exchange restituisce le informazioni seguenti fornite dalla community ACT ai relativi membri:
| Dati | Descrizione |
|---|---|
|
Works |
Numero totale di applicazioni contrassegnate come Works, su sistemi operativi a 32 e 64 bit. |
|
Works with Minor Issues or has Solutions |
Numero totale di applicazioni contrassegnate come Works with Minor Issues or has Solutions, su sistemi operativi a 32 e 64 bit. |
|
Does Not Work |
Numero totale di applicazioni contrassegnate come Does Not Work, su sistemi operativi a 32 e 64 bit. |
