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Guida alla distribuzione di Windows Vista Service Pack 2

Aggiornamento: febbraio 2009

Si applica a: Windows Vista

Informazioni sulla guida

La presente guida è destinata agli amministratori IT che distribuiscono Windows Vista® Service Pack 2 (SP2). Il documento contiene informazioni tecniche, procedure e consigli sull'installazione di Microsoft Windows Vista SP2 in ambiente aziendale. Nella guida sono incluse alcune informazioni di base sul sistema operativo, tuttavia si presume che l'utente disponga di una conoscenza operativa di Microsoft Windows Vista e delle installazioni di aggiornamento. Per ulteriori informazioni sulla distribuzione, vedere le seguenti risorse Microsoft:

Terminologia utilizzata nella guida

I termini definiti nella tabella seguente vengono utilizzati in tutto il documento.

 

Termine Definizione

Installazione integrata

In questo metodo di installazione, il service pack è integrato nel sistema operativo, di conseguenza, sistema operativo e service pack vengono installati contemporaneamente. È possibile utilizzare l'installazione integrata per aggiornare i computer ed eseguire nuove installazioni su computer privi di sistema operativo. Questo tipo di installazione è nota anche con il nome di "installazione slipstream".

Non in linea

In un contesto di aggiornamento di immagini, il termine "non in linea" indica l'aggiornamento o l'applicazione di modifiche a un'immagine del sistema operativo attualmente non in esecuzione. Ad esempio, un file di immagine di Windows® (con estensione wim) potrebbe essere aggiornato con lo strumento ImageX in Windows Automated Installation Kit (Windows AIK).

In linea

In un contesto di aggiornamento di immagini, il termine "in linea" indica l'aggiornamento o l'applicazione di modifiche al sistema operativo di avvio del computer. Ad esempio, l'installazione di un aggiornamento utilizzando Windows Update è un'operazione in linea.

Pacchetto

Raccolta di file che rappresentano un aggiornamento con cui si risolve un problema o si introduce una nuova funzionalità. I pacchetti includono i file del componente e i metadati necessari per gestire i pacchetti. Molti pacchetti vengono distribuiti come file con estensione msu, ognuno dei quali contiene un file cab compresso.

Service pack

Mezzo attraverso il quale vengono consolidati e distribuiti gli aggiornamenti dei prodotti. I service pack sono pacchetti software che possono contenere aggiornamenti per migliorare l'affidabilità del sistema, la compatibilità dei programmi, la protezione e così via. Tali aggiornamenti sono abbinati per facilitare il download e l'installazione. Un service pack include tutte le correzioni rilasciate fino a quel momento e ulteriori miglioramenti a componenti esistenti.

Pacchetto autonomo

Versione del pacchetto Microsoft Windows Vista SP2 contenente tutti i file necessari per installare il pacchetto in qualsiasi computer (anche senza connessione a Internet). Diversamente, quando si installa il pacchetto Microsoft Windows Vista SP2 da Windows Update, vengono scaricati e installati solo i file necessari per quel computer specifico. In genere la differenza di dimensioni tra un pacchetto scaricato con Windows Update e il corrispondente pacchetto autonomo è considerevole.

Aggiornamento (update)

  • Sostantivo: qualsiasi aggiornamento, aggiornamento cumulativo, service pack, feature pack, aggiornamento critico, aggiornamento della protezione o hotfix che rende migliore o corregge un prodotto software rilasciato da Microsoft. Per le definizioni di questi tipi di aggiornamenti, vedere l'articolo 824684 della Microsoft Knowledge Base (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=43258).

  • Verbo: rendere un computer o un file più attuale.

Aggiornamento (upgrade)

  • Sostantivo: pacchetto software che sostituisce una particolare versione di un prodotto con una versione più recente dello stesso prodotto.

  • Verbo: aggiornare file di programma, cartelle e voci del Registro di sistema esistenti a una versione più recente utilizzando Setup.exe dai supporti di installazione. L'aggiornamento lascia invariati file e impostazioni, a differenza di quando viene eseguita una nuova installazione in cui tutti i file vengono eliminati e quindi reinstallati.

In questa guida

In questa guida vengono affrontati i seguenti argomenti:

Panoramica di Windows Vista SP2

Microsoft Windows Vista SP2 è un insieme di aggiornamenti e correzioni per Microsoft Windows Vista che affronta i problemi evidenziati dai commenti forniti dai clienti (in aggiunta ai miglioramenti resi disponibili agli utenti tramite Windows Update). Oltre a includere tutti i precedenti aggiornamenti pubblicati, Microsoft Windows Vista SP2 punta alla risoluzione di specifici problemi di affidabilità e prestazioni e al supporto di nuovi tipi di hardware e di alcuni standard tecnologici emergenti. Anche se Microsoft Windows Vista SP2 non vuole essere un veicolo per il rilascio di nuove funzionalità, costituisce comunque un mezzo da cui alcuni componenti esistenti traggono vantaggio.Microsoft Windows Vista. Per ulteriori informazioni su Microsoft Windows Vista SP2, vedere il seguente articolo di Microsoft TechNet:

Prima di distribuire Windows Vista SP2

Prima di distribuire Microsoft Windows Vista SP2, eseguire la procedura seguente:

  • Ottenere i file di installazione.

  • Eseguire le attività preliminari alla distribuzione.

  • Rivedere le modifiche alla funzionalità Microsoft Windows Vista SP2.

Ottenere i file di installazione

Ottenere i file di Microsoft Windows Vista SP2 utilizzando uno dei metodi seguenti:

  • Windows Update . Microsoft Windows VistaSP2 è inserito in Windows Update, pertanto Microsoft Windows Vista SP2 verrà installato automaticamente nei computer impostati per ricevere gli aggiornamenti automatici. In ogni caso, prima di installare Microsoft Windows Vista SP2 è necessario che l'utente accetti le Condizioni di licenza software Microsoft.

  • Pacchetto autonomo . È possibile scaricare Microsoft Windows Vista SP2 dall'Area download Microsoft all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=107075.

  • Installazione integrata . Microsoft Windows Vista SP2 è integrato nel DVD di installazione di Microsoft Windows Vista SP2 ed è anche disponibile come parte del kit dei supporti per i clienti con contratto multilicenza e per gli abbonati a TechNet e MSDN. È possibile creare le proprie immagini di installazione integrata installando Service Pack 2 su un Microsoft Windows Vista computer e quindi acquisendo l'immagine.

Eseguire le attività preliminari all'installazione

Prima di installare Microsoft Windows Vista SP2 eseguire le attività descritte di seguito. Se si installa Microsoft Windows Vista SP2 utilizzando Windows Update, accertarsi di avere eseguito queste attività prima di accettare le Condizioni di licenza software Microsoft.

  • Verificare che Microsoft Windows Vista Service Pack 1 (SP1) sia stato installato. Microsoft Windows Vista Service Pack 1 deve essere installato per poter installare Service Pack 2.

  • Verificare i requisiti di spazio su disco. Nella tabella che segue sono indicati i requisiti di spazio su disco indicativi per la partizione di sistema. Per informazioni su ciascun metodo, vedere Opzioni di installazione.

    noteNota
    Questi requisiti aumentano se nel computer sono presenti language pack. Wave 0 include i Language Pack solo per le lingue inglese, tedesco, giapponese, francese e spagnolo. Wave 1 include tutte le lingue supportate.

     

    Metodo di installazioneRequisiti di spazio su disco indicativi

    Installazione autonoma

    • Sistema basato su x86: da 1,8 GB a 3 GB

    • Sistema basato su x64: da 3,2 GB a 5 GB

    Windows Update

    • Sistema basato su x86: 684 MB

    • Sistema basato su x64: 863 MB

    Installazione integrata

    • Sistema basato su x86: 10 GB

    • Sistema basato su x64: 13 GB

    noteNota
    Per ulteriori informazioni sui requisiti di sistema per Microsoft Windows Vista, vedere http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108506.

    noteNota
    Microsoft Windows Vista SP2 è supportato solo per computer basati su x64 e su x86.

  • Eseguire il backup di dati importanti. Per Windows Update e installazioni autonome, il programma di installazione crea un punto di ripristino di sistema prima che l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2 abbia inizio, per eseguire il backup dei file di sistema. Tuttavia, prima di avviare l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2 è opportuno eseguire il backup di tutti i dati utente.

  • Leggere le note sulla versione (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129467).

  • Verificare che i driver siano aggiornati. Controllare la disponibilità di driver aggiornati tramite Windows Update e il fornitore dell'hardware. Windows Update e il programma di installazione autonoma di Microsoft Windows Vista SP2 includono nuove funzionalità che potrebbero bloccare l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2 in presenza di un driver problematico oppure potrebbe essere visualizzato un avviso in caso di perdita di funzionalità secondarie. Se si esegue un'installazione integrata utilizzando il DVD, è possibile che questi problemi non si verifichino.

  • Disconnettere eventuali cavi seriali collegati a dispositivi UPS. Se il computer di destinazione è collegato a un gruppo di continuità (UPS) mediante cavo seriale, disconnetterlo prima di eseguire il programma di installazione. Il programma di installazione rileva i dispositivi connessi alle porte seriali e i dispositivi UPS possono causare problemi durante il processo di rilevamento. È possibile lasciare il computer collegato a un gruppo di continuità fino a quando l'UPS stesso è connesso. Conviene comunque verificare che l'alimentazione sia sufficiente per l'intera installazione, che potrebbe richiedere molto tempo.

  • Collegare i laptop a una fonte di alimentazione CA.

  • Verificare l'eventuale danneggiamento dei file. Per accertarsi che il computer non presenti problemi correlati al danneggiamenti dei file, si consiglia di eseguire Controllo disco (Chkdsk.exe), Controllo file di sistema (SFC.exe) e lo strumento System Update Readiness (CheckSUR.exe) utilizzando la procedura descritta di seguito.

    Per verificare e correggere problemi di file danneggiati
    1. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati (fare clic sul pulsante Start, digitare comandi nella casella Inizia ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore).

    2. Eseguire il comando che segue (supponendo che C sia l'unità di sistema): chkdsk c: /F

    3. Dopo il completamento del comando del passaggio 2, digitare quanto riportato di seguito alla riga di comando: SFC /Scannow

    Per verificare e risolvere problemi di danneggiamento dell'archivio di manutenzione
    1. Scaricare l'aggiornamento KB947821 dall'Area download Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109180).

    2. Fare doppio clic sul file Windows6.0-KB947821-NNN.msu (dove NNN è x86 oppure x64). Verrà eseguito lo strumento System Update Readiness Tool (CheckSur.exe).

    3. Dopo il completamento del comando del passaggio 2, digitare quanto riportato di seguito alla riga di comando: SFC /Scannow

Rivedere le modifiche apportate alla funzionalità Windows Vista SP2

Nella sezione seguente vengono descritti alcuni cambiamenti introdotti in Microsoft Windows Vista SP2. Per un elenco completo, vedere l'articolo di Microsoft TechNet "Modifiche rilevanti in Microsoft Windows Vista SP2" (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129469, informazioni in lingua inglese).

Pianificazione della distribuzione di Windows Vista SP2

Per determinare quale scenario o combinazione di scenari di distribuzione di Microsoft Windows Vista SP2 sia il più adatto alla propria organizzazione, è bene tenere presente le domande riportate di seguito. Nella documentazione di Microsoft Deployment Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108442, informazioni in lingua inglese) sono incluse le procedure e gli strumenti utili per trovare le risposte a domande relative all'installazione di immagini integrate. Considerare per esempio le seguenti domande:

  • Si stanno aggiornando i computer su cui è in esecuzione Windows Vista con SP1, eseguendo nuove installazioni oppure aggiornando una versione precedente di Windows a Microsoft Windows Vista?

  • Quale opzione di installazione utilizzare?

  • Dove verranno archiviati i file del service pack?

  • I processi di gestione delle modifiche e della configurazione risulteranno in qualche modo interessati?

  • Come verificare e convalidare le installazioni del service pack o delle immagini prima della distribuzione?

  • Che capacità di rete è necessaria per garantire che la distribuzione del service pack non influisca negativamente sulla rete o causi problemi a livello di prestazioni ad altre applicazioni aziendali?

  • Come determinare che l'installazione del service pack sia andata a buon fine?

Compatibilità delle applicazioni

Application Compatibility Toolkit (ACT) 5.0 aiuta a identificare e gestire il portafoglio di applicazioni complessivo che consente di ridurre i costi e il tempo necessari alla risoluzione dei problemi. ACT 5.0 include diverse funzionalità, tra cui una nuova interfaccia integrata che consente di gestire l'intero toolkit da un'unica posizione. ACT 5.0 può essere anche eseguito nell'ambiente corrente (inclusi i sistemi operativi Windows da Windows 2000 in poi), in modo da poter testare tutte le configurazioni di sistema prima di iniziare la distribuzione. Per ulteriori informazioni e per scaricare ACT 5.0, vedere l'articolo di Microsoft Technet relativo a Microsoft Application Compatibility Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=71359, informazioni in lingua inglese).

Opzioni di installazione

Esistono tre modalità per distribuire Microsoft Windows Vista SP2, come illustrato nella tabella seguente.

 

Metodo Spiegazione

Installazione di Microsoft Windows Vista SP2 mediante Windows Update

In un'installazione Windows Update, quest'ultimo scarica le parti applicabili del service pack nel computer di destinazione e lavora all'interno del sistema operativo per installare il service pack. Questo metodo richiede una larghezza di banda relativamente bassa e riduce il traffico di rete perché vengono applicate solo le modifiche necessarie a un computer specifico.

Il metodo è utilizzato nello Scenario 1: installazione mediante Windows Update.

Installazione di Microsoft Windows Vista SP2 mediante installazione autonoma

In un'installazione autonoma, il service pack viene installato per aggiornare i computer già dotati di un sistema operativo. Le dimensioni di download del pacchetto autonomo sono maggiori rispetto a quelle del pacchetto applicato con Windows Update. Si consiglia di utilizzare questo metodo nelle situazioni seguenti:

  • Applicazione di Microsoft Windows Vista SP2 a computer con connettività Internet limitata o assente.

  • Applicazione del service pack a più computer utilizzando strumenti di distribuzione, ad esempio Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003, Microsoft® System Center Essentials o System Center Configuration Manager 2007.

Il metodo è utilizzato negli scenari seguenti:

Installazione di Microsoft Windows Vista SP2 mediante installazione integrata

In un'installazione integrata (nota anche come "installazione slipstream"), il service pack è integrato nel sistema operativo ed entrambi vengono installati contemporaneamente. Utilizzare l'installazione integrata per aggiornare i computer su cui è in esecuzione Windows XP ed eseguire nuove installazioni su computer privi di sistema operativo. Non è possibile utilizzare l'installazione integrata per aggiornare a SP2 i computer su cui è in esecuzione Microsoft Windows Vista. Per una panoramica dei percorsi di aggiornamento supportati da versioni precedenti di Windows, vedere http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100331 (informazioni in lingua inglese).

Se si sceglie questa opzione non sarà possibile disinstallare il service pack una volta completata l'installazione e dovrà essere reinstallato l'intero sistema operativo.

Il metodo è utilizzato negli scenari seguenti:

Distribuzione di Windows Vista SP2

Negli scenari riportati di seguito vengono illustrate alcune modalità di distribuzione di Microsoft Windows Vista SP2.

Scenari su piccola scala

Scenari su larga scala

Scenari su piccola scala

Gli scenari seguenti sono applicabili ad aziende e singoli utenti che desiderano distribuire Microsoft Windows Vista SP2 a un numero relativamente limitato di computer.

In questa sezione:

Scenario 1: installazione mediante Windows Update

Questo metodo di installazione è per singoli utenti che attualmente eseguono Microsoft Windows Vista e hanno configurato Windows Update per scaricare e installare aggiornamenti.

Per installare il service pack mediante Windows Update
  1. Accertarsi di essere connessi a Internet.

  2. Effettuare una delle operazioni seguenti:

    • Se il computer è impostato per l'installazione automatica degli aggiornamenti, se richiesto, seguire le istruzioni per installare Microsoft Windows Vista SP2.

    • Per avviare manualmente l'installazione, seguire i passaggi da 3 a 7.

  3. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, fare doppio clic su Windows Update, quindi scegliere Controlla aggiornamenti.

  4. Selezionare l'aggiornamento Service Pack 2 (KB948465). Se sono visualizzati altri aggiornamenti, assicurarsi che Service Pack 2 sia l'unico aggiornamento selezionato, quindi fare clic su Installa.

  5. Dopo che il programma di installazione ha scaricato l'aggiornamento, accettare il Contratto di Licenza con l'utente finale (EULA) e fare clic su Installa.

  6. Il programma avvierà l'installazione. Quando richiesto, fare clic su Riavvia. Il programma impedirà che venga eseguito l'accesso mentre l'installazione del service pack è in corso.

    CautionAttenzione
    Non riavviare il computer o spegnerlo, anche se dovesse rimanere in uno stato sconosciuto per lungo tempo, altrimenti l'avvio potrebbe risultare impossibile.

  7. L'installazione è completa quando viene visualizzato il prompt di accesso a Windows. A questo punto è possibile accedere al computer.

  8. Per confermare l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e scegliere Proprietà. La sezione Edizione Windows contiene un riferimento al service pack.

Scenario 2: installazione del pacchetto autonomo utilizzando il file eseguibile del programma di installazione

Il file eseguibile contiene tutti i file necessari per installare il service pack. Il file è autoestraente e può essere eseguito dalla riga di comando oppure facendo doppio clic su di esso in Esplora risorse.

Per installare Windows Vista SP2 con il pacchetto autonomo
  1. Copiare o scaricare il file di installazione (Windows6.0-KB948465-X86.exe o Windows6.0-KB948465-X64.exe) in un computer. È possibile scaricare Microsoft Windows Vista SP2 dall'Area download Microsoft all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=107075.

  2. Per eseguire il pacchetto, utilizzare le opzioni della riga di comando elencate di seguito o fare doppio clic sul file in Esplora risorse. L'estrazione dei file di installazione può richiedere alcuni minuti o un tempo più lungo qualora Microsoft Windows Vista SP2 venga installato utilizzando una risorsa di rete condivisa.

  3. Seguire le istruzioni dell'Installazione guidata.

  4. Dopo aver completato la prima fase di installazione, il riavvio del computer sarà automatico.

  5. L'installazione è completa quando viene visualizzato il prompt di accesso di Windows. A questo punto è possibile accedere al computer.

  6. Per confermare l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e scegliere Proprietà. La sezione Edizione Windows contiene un riferimento al Service Pack.

Opzioni della riga di comando

Per definire il modo in cui viene installato Microsoft Windows Vista SP2, utilizzare le opzioni descritte nella tabella seguente. È possibile far precedere le opzioni da una barra (/) o da un segno meno (-). Si noti che per le opzioni non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole e NNN sta per x86 o per x64.

Sintassi:

windows6.0-kb948465-NNN.exe [/quiet] [/nodialog] [/norestart]

windows6.0-kb948465-NNN.exe [/quiet] [/nodialog] [/forcerestart | /warnrestart[:<Seconds>]] [/promptrestart]

Ad esempio, per eseguire il file di installazione in modalità non interattiva senza riavviare il computer, digitare windows6.0-kb948465-x86.exe /quiet /norestart.

 

Opzioni Descrizione

/forcerestart

Se è necessario il riavvio, con questa opzione viene imposta la chiusura di eventuali applicazioni o documenti aperti.

/nodialog

Impedisce la visualizzazione della finestra di dialogo al termine dell'installazione.

/norestart

Se è richiesto un riavvio, una finestra di dialogo informa l'utente che per completare l'installazione è necessario riavviare. Questa opzione va utilizzata con /quiet.

/promptrestart

Se è richiesto un riavvio, una finestra di dialogo informa l'utente che per completare l'installazione è necessario riavviare. Questa opzione va utilizzata con /quiet.

/quiet

Consente di eseguire l'installazione in modalità non interattiva. In questa modalità, durante l'installazione degli aggiornamenti, non viene visualizzata alcuna interfaccia utente. È identica alla modalità automatica, tranne per il fatto che l'interfaccia utente è nascosta. Durante il processo di installazione non verrà visualizzato alcun messaggio, solo al termine apparirà la finestra di dialogo relativa all'esito positivo o negativo. Per eliminarla, occorre specificare anche l'opzione /nodialog.

/unattend

Consente di installare il Service Pack in modalità automatica. Durante l'installazione verranno visualizzati solo messaggi relativi a errori critici e una barra di avanzamento. Ad esempio le Condizioni di licenza software Microsoft non vengono mostrate e il riavvio del computer sarà automatico.

/warnrestart[:<seconds>]

Se è richiesto un riavvio, una finestra di dialogo informa l'utente che il computer sarà riavviato nel numero di secondi specificato. L'utente può annullare l'operazione oppure riavviare immediatamente il computer. L'impostazione predefinita è 30 secondi.

/wsus

Restituisce un codice di errore nel caso in cui sia fallito il tentativo di installazione precedente. Questa opzione è necessaria solo quando la distribuzione avviene in ambiente WSUS, SMS o System Center Configuration Manager oppure per qualsiasi prodotto non Microsoft che utilizzi Agente di Windows Update per segnalare la riuscita dell'installazioneMicrosoft Windows Vista.

/? or /help

Consente di visualizzare la sintassi del comando.

Scenari su larga scala

Gli scenari che seguono sono applicabili alle aziende che intendono distribuire Microsoft Windows Vista SP2 a più computer oppure distribuire immagini personalizzate, o entrambe le cose. È consigliabile utilizzare il DVD integrato di Service Pack 2 per installare Microsoft Windows Vista SP2. Sebbene non sia consigliabile, se si dispone di immagini Microsoft Windows Vista personalizzate da aggiornare, è possibile avviare l'immagine di Windows, applicare il service pack e quindi riacquisire l'immagine. Il metodo "in linea" rappresenta l'unico modo per aggiornare le immagini con Microsoft Windows Vista SP2 e Service Pack 2 non può essere installato in un'immagine non in linea di Microsoft Windows Vista o disinstallato da essa. Sarà pertanto necessario procurarsi la versione più recente di Windows OPK o di Windows AIK.

Microsoft Deployment Toolkit (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=95464, informazioni in lingua inglese) è la metodologia e la soluzione consigliata per la distribuzione di Microsoft Windows Vista e di Windows Server 2008. Questo toolkit assiste l'utente nella creazione e nella distribuzione di immagini personalizzate, comprese le distribuzioni Zero Touch mediante Systems Management Server 2003 e System Center Configuration Manager 2007.

In questa sezione:

Scenario 3: creazione o aggiornamento di un'immagine personalizzata

Utilizzare questo metodo di installazione se le immagini vengono riprodotte mediante un processo automatizzato.

noteNota
Service Pack 1 deve essere installato per poter installare Service Pack 2. Questi service pack devono essere installati in linea, non possono essere installati in un'immagine di Windows non in linea.

Quando si acquisiscono immagini personalizzate, è possibile utilizzare la versione di Windows AIK rilasciata per Microsoft Windows Vista SP1 e Windows Server 2008. Per aggiornare un'immagine Microsoft Windows Vista RTM esistente, avviarla e quindi aggiornarla con Microsoft Windows Vista SP1 e SP2. Per aggiornare un'immagine Microsoft Windows Vista SP1 esistente, avviarla e quindi aggiornarla con Service Pack 2. Per aggiornare le immagini è possibile utilizzare solo un metodo in linea. Non è possibile installare o disinstallare Service Pack 2 da un'immagine non in linea di Microsoft Windows Vista o Windows Server 2008. Ad esempio, nelle versioni precedenti di Windows non esiste alcun supporto analogo per l'opzione /integrate. Se non si desidera ordinare in sequenza l'installazione di SP1 e SP2 su un computer Microsoft Windows Vista RTM, è anche possibile acquisire nuovamente l'immagine del computer con un'immagine completa del sistema operativo Microsoft Windows Vista SP2.

Scenario 4: distribuzione mediante WSUS

Windows Server Update Services (WSUS) consente di distribuire gli aggiornamenti dei prodotti Microsoft più recenti sui computer che eseguono il sistema operativo Windows. Utilizzando WSUS, è possibile gestire in modo completo la distribuzione degli aggiornamenti rilasciati tramite Windows Update sui computer della rete. Per informazioni di carattere generale su WSUS, vedere http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94244 (informazioni in lingua inglese).

Prima di iniziare, notare quanto segue:

  • È consigliabile distribuire l'aggiornamento KB947821 ai computer client prima di distribuire Microsoft Windows Vista SP2. L'aggiornamento è disponibile nell'Area download Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109180). Il file Windows6.0-KB947821-NNN.msu garantirà che tutti i computer siano pronti per essere aggiornati.

  • Se il server WSUS esegue Windows Server 2003, sarà necessario installare un aggiornamento per essere sicuri che il download di Microsoft Windows Vista SP2 sia stato completato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base 938759 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108519, informazioni in lingua inglese).

  • Se la propria organizzazione utilizza Service Pack Blocker Tool per impedire all'utente di installare Microsoft Windows Vista SP2, pubblicando il service pack su WSUS il blocco verrà automaticamente ignorato e sarà possibile installare Microsoft Windows Vista SP2.

Microsoft Windows Vista SP2 verrà sincronizzato automaticamente con il server WSUS purché il server sia configurato per la sincronizzazione dei service pack di Microsoft Windows Vista. Fino ad allora, eseguire i passaggi descritti di seguito per importare manualmente il service pack dal sito Microsoft Update Catalog. Nel pacchetto che viene installato sono presenti sia i pacchetti che rappresentano un prerequisito sia Microsoft Windows Vista SP2. L'intero pacchetto verrà scaricato in ogni computer di destinazione, a differenza di quanto accade con Windows Update, dove vengono installati solo i componenti necessari per un computer specifico.

Per importare manualmente Windows Vista SP2
  1. Aprire la console di amministrazione di WSUS, espandere il nodo Servizio Windows Server Update Services, quindi individuare il nodo del server WSUS.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Aggiornamenti e scegliere Importa aggiornamenti.

  3. Sul sito Microsoft Update Catalog cercare Vista SP2.

  4. Nel riquadro dei risultati fare clic su Aggiungi per aggiungere i seguenti aggiornamenti al proprio carrello: versione autonoma di Windows Vista Service Pack 2 (x86) e/o versione autonoma di Windows Vista Service Pack 2 (x64).

  5. Fare clic su Visualizza carrello.

  6. Confermare la selezione e fare clic su Download per scaricare i pacchetti.

Scenario 5: distribuzione di SP2 mediante Servizi di distribuzione Windows

In questo scenario viene descritto come utilizzare i Servizi di distribuzione Windows per installare una versione integrata di Microsoft Windows Vista con SP2. Le modalità di impostazione di tali servizi invece non sono incluse. Per ulteriori informazioni, consultare le guide dettagliate riportate di seguito (in base alla versione di Servizi di distribuzione Windows di cui si dispone):

Per distribuire un'immagine di Microsoft Windows Vista con SP2, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Aggiungere l'immagine Install.wim proveniente dal DVD contenente la versione integrata di Microsoft Windows Vista SP2 al server dei Servizi di distribuzione Windows in uso.

  • Creare un'immagine di installazione personalizzata proveniente da un computer di riferimento e aggiungerla al server dei Servizi distribuzione Windows utilizzando le procedure descritte di seguito.

Per creare un'immagine di acquisizione e un computer di riferimento
  1. Aggiungere il file Boot.wim situato nella cartella \Sources del DVD di Microsoft Windows Vista con SP2 al server dei Servizi distribuzione Windows in uso.

  2. Creare un'immagine di acquisizione del file Boot.wim e aggiungerla al server di Servizi di distribuzione Windows.

  3. Creare un computer di riferimento contenente Microsoft Windows Vista, Service Pack 2 e tutti i programmi e le impostazioni che si desidera includere nell'immagine.

  4. Al prompt dei comandi, passare alla directory \Windows\System32\Sysprep.

  5. Eseguire il comando seguente: sysprep /oobe /generalize /reboot

Per creare un'immagine di installazione contenente la nuova immagine
  1. Riavviare il computer e premere F12.

  2. Selezionare l'immagine di acquisizione creata nel passaggio 2 della procedura precedente.

  3. Nella procedura guidata di acquisizione immagini scegliere l'unità appropriata e fornire un nome e una descrizione per l'immagine. Scegliere Avanti per continuare.

    ImportantImportante
    Verranno visualizzate solo le unità che contengono i sistemi operativi preparati con Sysprep.

  4. Fare clic su Sfoglia e individuare un percorso locale in cui archiviare l'immagine di installazione acquisita.

    ImportantImportante
    Per salvare la nuova immagine è necessario immettere il percorso locale, altrimenti non sarà possibile acquisire l'immagine. In caso di malfunzionamento della rete, questo comportamento eviterà che l'immagine si danneggi.

  5. Digitare un nome per l'immagine utilizzando l'estensione wim e fare clic su Salva.

    ImportantImportante
    Affinché l'acquisizione riesca, è necessario utilizzare l'estensione del nome file wim.

  6. Seguire le istruzioni restanti della procedura guidata.

  7. Una volta che l'immagine di installazione personalizzata si trova sul server, sarà possibile eseguire un avvio PXE su un computer client e installare l'immagine. Per ulteriori informazioni, utilizzare la guida seguente:

Scenario 6: distribuzione di Windows Vista SP2 mediante System Management Server o System Center Configuration Manager 2007

È possibile distribuire Microsoft Windows Vista SP2 con System Center Configuration Manager 2007, System Center Essentials o System Management Server. Per una descrizione delle opzioni utilizzabili per installare Microsoft Windows Vista SP2 (in modo particolare l'opzione /wsus), vedere la sezione Opzioni della riga di comando di questa guida.

  • Configuration Manager 2007. Per la distribuzione di Microsoft Windows Vista SP2 con Configuration Manager sono disponibili due opzioni. La prima opzione consente di distribuire il software creando i relativi pacchetto di distribuzione e annuncio. Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere l'articolo di Microsoft Technet relativo alla distribuzione software in Configuration Manager (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109191, informazioni in lingua inglese). In alternativa, è possibile distribuire Microsoft Windows Vista SP2 come aggiornamento software utilizzando SUM (Software Updates Management) con Configuration Manager 2007. Il vantaggio principale di questo secondo metodo è che non prevede la configurazione di impostazioni della riga di comando o la creazione di una logica di rilevamento. In Configuration Manager 2007, Microsoft Windows Vista SP2 verrà elencato come aggiornamento disponibile dopo una sincronizzazione riuscita da Software Update Point. Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere l'articolo di Microsoft Technet relativo agli aggiornamenti software in Configuration Manager (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109202, informazioni in lingua inglese).

  • System Center Essentials. System Center Essentials è una nuova soluzione di prodotti, della famiglia System Center, per la gestione di sistemi IT appositamente progettata per i professionisti IT che operano nelle medie imprese. Per ulteriori informazioni su System Center Essentials, scaricare la panoramica su System Center Essentials 2007" (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=89185, informazioni in lingua inglese).

  • System Management Server. Per la distribuzione di Microsoft Windows Vista SP2 con System Management Server sono disponibili due opzioni. È possibile distribuire il software creando i relativi pacchetto di distribuzione e annuncio. Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere l'articolo di Microsoft Technet sulla distribuzione del software (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109218, informazioni in lingua inglese). In alternativa è possibile distribuire Microsoft Windows Vista SP2 come aggiornamento software utilizzando lo strumento ITMU (Inventory Tool for Microsoft Updates). Per ulteriori informazioni sulla distribuzione degli aggiornamenti software utilizzando System Management Server e ITMU, vedere l'articolo di Microsoft TechNet relativo all'utilizzo di SMS 2003 Inventory Tool per gli aggiornamenti Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108463, informazioni in lingua inglese).

Prima di avviare la distribuzione utilizzando uno qualsiasi di questi strumenti, notare i due seguenti problemi:

  1. Quando si utilizza Configuration Manager 2007 o SMS 2003, se un computer presenta un driver che crea dei problemi effettuare le operazioni seguenti:

    1. Fornire al personale di assistenza informazioni su come riconoscere e correggere eventuali driver che causano problemi.

    2. Testare le installazioni di Microsoft Windows Vista SP2 prima di distribuirle. Installare eventuali driver aggiornati ottenuti tramite Windows Update o fornitori di hardware, via via che vengono resi disponibili.

    3. Installare l'aggiornamento Microsoft Windows Vista SP2 nei propri punti di aggiornamento software.

    4. Configurare le raccolte di Configuration Manager 2007 o System Management Server e i punti di aggiornamento software come richiesto, per distribuire Microsoft Windows Vista SP2 ai computer client gradualmente.

  2. In secondo luogo, quando si utilizza ciascuno di questi strumenti su un computer che esegue Windows Server 2003, è necessario installare l'aggiornamento KB938759 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129405, informazioni in lingua inglese) per assicurare che Microsoft Windows Vista SP2 venga scaricato correttamente. Per SMS e Configuration Manager, è necessario applicare questo aggiornamento a ogni server di siti, punto di aggiornamento software e console amministrativa. Questo aggiornamento è già incluso in Microsoft Windows Vista e in Windows Server 2008, e non è disponibile per Windows XP. È inoltre necessario avviare la procedura guidata DSUW (Distribute Software Update Wizard) da un computer che esegue Windows Server 2003 (con applicato l'aggiornamento KB938759), Microsoft Windows Vista o Windows Server 2008.

Strumento di pulizia dei componenti di Windows (COMPCLN)

Lo strumento di pulizia dei componenti di Windows (COMPCLN.exe) può essere utilizzato per rimuovere i file che vengono archiviati dopo l'applicazione di Microsoft Windows Vista SP2 o Windows Server 2008 SP2. Consente inoltre di rimuovere i file che sono stati archiviati dopo l'applicazione di Microsoft Windows Vista SP1, se vengono trovati nel sistema. L'esecuzione di questo strumento è facoltativa.

L'installazione dei Microsoft Windows Vista Service Pack aumenta la quantità di spazio su disco utilizzata dal sistema operativo. Questo spazio viene utilizzato per archiviare i file in modo che il Service Pack possa essere disinstallato. In genere, occorre eseguire COMPCLN.exe se si desidera recuperare questo spazio su disco dopo l'applicazione di SP2 e se non sarà necessario disinstallare SP2. Non è possibile disinstallare Microsoft Windows Vista SP2 o Windows Server 2008 SP2 dopo aver eseguito questo strumento su un'immagine.

Lo strumento può essere utilizzato in linea o non in linea.

 

Opzione Descrizione

/? o /h

Visualizza questo elenco delle opzioni della riga di comando.

/o:[percorso_directory_Windows_non_in_linea]

Specifica il percorso della directory di Windows della partizione del sistema non in linea.

/quiet

Consente l'esecuzione in modalità non interattiva. Non viene fornito alcun output della console.

/hide

Nasconde tutti i pacchetti (Service Pack) che vengono puliti.

/verbose:<file_registro>

Fornisce ulteriori dati di diagnostica nel file di registro.

ImportantImportante
Al termine dell'operazione non sarà possibile rimuovere Microsoft Windows Vista SP2 o Windows Server 2008 SP2 dal computer in linea o non in linea.

Disinstallazione di Windows Vista SP2

È possibile rimuovere Microsoft Windows Vista SP2 utilizzando l'applet Programmi e funzionalità del Pannello di controllo oppure la riga di comando. Si noti tuttavia che, indipendentemente dal metodo, non è possibile disinstallare Microsoft Windows Vista SP2 non in linea. Anche il service pack e altri aggiornamenti per i quali è stata utilizzata l'installazione integrata non sono disinstallabili.

ImportantImportante
Non è possibile disinstallare Microsoft Windows Vista SP2 o Windows Server 2008 SP2 se è stato eseguito lo strumento di pulizia dei componenti di Windows (COMPCLN).

Per disinstallare Windows Vista SP2 mediante Programmi e funzionalità
  1. Aprire Pannello di controllo, fare clic su Programmi e funzionalità e quindi su Visualizza aggiornamenti installati.

  2. Nell'elenco Microsoft Windows fare clic con il pulsante destro del mouse su Service Pack per Microsoft Windows (KB948465), quindi su Disinstalla.

  3. Quando richiesto, riavviare il computer.

Disinstallazione di Windows Vista SP2 dalla riga di comando

È possibile rimuovere Microsoft Windows Vista SP2 dalla riga di comando specificando il percorso del pacchetto utilizzato per l'installazione (il percorso del file cab espanso) oppure specificando l'identità del pacchetto (il nome del pacchetto).

Opzione 1: Utilizzo del pacchetto impiegato per l'installazione
  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati (fare clic su Start, digitare cmd nella casella Inizia ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore).

  2. Eseguire il comando seguente (presumendo che Windows6.0-KB948465-NNN.exe si trovi nella cartella C:\temp): C:\temp\Windows6.0-KB948465-NNN.exe /x:C:\temp

    Dove NNN è x86 oppure x64.

  3. Per creare una sandbox, ovvero un ambiente virtuale, digitare md <sandbox>.

  4. Per rimuovere Microsoft Windows Vista SP2, digitare start /w pkgmgr.exe /m:c:\temp\Windows6.0-KB948465-NNN.cab /up /s:<sandbox>.

    Dove NNN è x86 oppure x64.

  5. Al completamento di Pkgmgr.exe verrà richiesto di riavviare il computer (a meno che non sia stata specificata l'opzione /quiet).

Opzione 2: Utilizzo dell'identità del pacchetto
  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati (fare clic su Start, digitare cmd nella casella Inizia ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore).

  2. Eseguire uno dei comandi seguenti:

    Utilizzo del pacchetto di 5 lingue: start /w pkgmgr /up /p:"VistaSP2-KB948465~31bf3856ad364e35~NNN~~6.0.0.QQQQQ"

    Utilizzo del pacchetto che contiene tutte le lingue: start /w pkgmgr /up /p:"VistaSP2-KB948465~31bf3856ad364e35~NNN~~6.0.1.QQQQQ"

    Dove NNN è x86 oppure x64 e QQQQQ è il numero della build.

  3. Al completamento di Pkgmgr.exe verrà richiesto di riavviare il computer (a meno che non sia stata specificata l'opzione /quiet).

Risoluzione dei problemi

Per confermare l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e scegliere Proprietà. La sezione Edizione Windows contiene un riferimento al service pack.

Quando si installa Microsoft Windows Vista SP2 alcuni computer potrebbero riscontrare problemi che causano il blocco dell'installazione o ne impediscono la riuscita, ad esempio:

  • Disco rigido danneggiato.

  • Errori di memoria.

  • Problemi di sincronizzazione software e file system. Per motivi di prestazioni, il file system conserva in memoria una copia del contenuto di alcuni file ed è possibile che l'operazione di scrittura di tale contenuto sul disco rigido richieda un certo tempo. Di conseguenza, talvolta può accadere che si verifichi una lieve mancanza di sincronizzazione tra il contenuto dei file su disco rigido e la memoria.

Per risolvere i problemi di installazione, eseguire le procedura nell'ordine specificato:

  1. Accertarsi di disporre di sufficiente spazio su disco, come indicato nella tabella "Verificare i requisiti di spazio su disco" in Eseguire le attività preliminari alla distribuzione precedentemente in questa guida. A questo punto riavviare il computer e riprovare a installare Microsoft Windows Vista SP2. Ciò garantisce che tutti i file siano sincronizzati in modo corretto.

  2. Se l'esito dell'installazione dovesse ancora essere negativo, scaricare ed estrarre l'aggiornamento KB947821 dall'Area download Microsoft. Il file Windows6.0-KB947821-NNN.msu garantirà che il computer sia pronto per essere aggiornato. Provare nuovamente a installare Microsoft Windows Vista SP2. Per informazioni su questo aggiornamento e su come ottenerlo, vedere http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109180.

  3. Se in precedenza si è utilizzato Windows Update per tentare di installare Windows Vista SP2, provare a utilizzare il pacchetto autonomo. È possibile scaricare Windows Vista SP2 dall'Area download Microsoft all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=107075

  4. Se l'esito dell'installazione dovesse ancora essere negativo, aprire una finestra di prompt dei comandi con privilegi elevati, quindi eseguire il comando chkdsk /f. Lo strumento Chkdsk verifica la presenza di errori nel file system e nei metadati e, se possibile, li corregge. Provare nuovamente a installare Microsoft Windows Vista SP2.

  5. Se l'esito dell'installazione dovesse ancora essere negativo, aprire una finestra di prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire il comando MdSched.exe. Lo strumento Diagnostica memoria Windows verifica la memoria ad accesso casuale (RAM) del computer per rilevare eventuali errori. A questo punto tentare nuovamente l'installazione di Microsoft Windows Vista SP2.

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