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Windows 7: risoluzione dei problemi e assistenza tecnica

Aggiornamento: agosto 2009

Si applica a: Windows 7

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In questa raccolta sono incluse informazioni che aiutano i professionisti IT a trovare soluzioni per i problemi noti in Windows 7 e a risolvere eventi ed errori di sistema specifici di Windows 7.

Problemi noti

Per un elenco dei problemi noti in Windows 7 con le rispettive soluzioni, vedere Note sulla versione: problemi importanti in Windows 7 e Informazioni aggiuntive su Windows 7.

Informazioni generali sulla risoluzione dei problemi

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Windows 7, vedere i forum di Windows 7 nella pagina Forum di Microsoft TechNet (la pagina potrebbe essere in inglese).

Per assistenza nella risoluzione dei problemi generali di Windows, vedere le informazioni nella pagina relativa ai centri di supporto per i prodotti Microsoft.

Risoluzione dei problemi relativi a eventi ed errori

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a errori ed eventi di sistema specifici in Windows 7, vedere gli argomenti seguenti:

Eventi ed errori: viene illustrato come vengono organzziate le informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a eventi ed errori

Sistema operativo principale: vengono trattati argomenti relativi a driver video, dispositivi Plug and Play, risoluzione dei nomi per le comunicazioni peer e Gestione controllo servizi

Servizi file: vengono illustrate le tecnologie che semplificano la gestione degli archivi, l'esecuzione di attività di backup e ripristino, l'abilitazione della replica di file, la gestione delle cartelle condivise e l'abilitazione dell'accesso da parte di computer client UNIX

Protezione di base: vengono illustrate le funzionalità di protezione del sistema, ad esempio le funzionalità di autenticazione, autorizzazione e controllo dell'accesso, incorporate nel sistema operativo Windows, quali Crittografia unità BitLocker, CryptoAPI 2.0, integrità del codice, protocollo Kerberos, Criteri restrizione software e l'inizializzazione di Windows

Infrastruttura di gestione: vengono descritte le prestazioni del sistema, le attività pianificate e la gestione remota

Infrastruttura di affidabilità: vengono illustrati i componenti dei sistema operativo che supportano il monitoraggio e la diagnosi dell'affidabilità

Infrastruttura di installazione: viene descritta l'installazione di componenti, pacchetti e Language Pack facoltativi

Windows Firewall con protezione avanzata: vengono descritti i componenti di Windows che aiutano a proteggere il computer da traffico di rete indesiderato

Servizi di rete: vengono illustrati i componenti di rete di Windows

Infrastruttura di stampa: vengono descritti i dispositivi e l'infrastruttura di stampa

Windows Update: viene descritto il componente, eseguito su ogni computer client, che verifica la disponibilità degli aggiornamenti

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