Panoramica di Service Reporting

Si applica a: System Center 2012 R2 Service Reporting, System Center 2012 R2 Orchestrator

Spesso viene chiesto agli amministratori dell'hardware, dei sistemi operativi server e ai provider di hosting di produrre report dettagliati sul consumo delle risorse delle macchine virtuali, nonché di gestire la fatturazione per i propri tenant. Di solito, la raccolta dei dati per la creazione dei report richiede strumenti diversi. Inoltre, la definizione dell'allocazione e del consumo delle risorse dei tenant è un'attività spesso dispendiosa in termini di tempo. Gli strumenti personalizzati sviluppati internamente non riescono sempre a soddisfare tutte le esigenze di un provider di hosting.

Se i dati raccolti e inclusi nei report non sono coerenti, i ricavi dei provider di hosting potrebbero risultare inferiori a quelli effettivi e potrebbero verificarsi sovrafatturazioni ai tenant. La fornitura di informazioni errate sul consumo potrebbe causare effetti negativi sulla redditività di un'azienda e sulle relazioni con i tenant.

Un provider di hosting può utilizzare le informazioni gerarchiche di Service Reporting per fornire i dati di utilizzo in maniera trasparente e precisa ai responsabili e ai tenant.

Dopo aver implementato il sistema operativo Windows Server 2012, Windows Azure Pack per Windows Server e System Center 2012 R2, sarà possibile utilizzare tutti gli strumenti necessari per comprendere il consumo delle risorse della macchina virtuale e dei servizi di Windows Azure Pack da parte dei tenant. Quindi è possibile generare report per:

• Creare visualizzazioni dettagliate, per ciascun tenant, circa il consumo di risorse di calcolo, memoria, archiviazione e rete per le macchine virtuali e i servizi di Windows Azure Pack.

• Rendere il processo di fatturazione più accurato e ridurre i report con valori inferiori a quelli effettivi.

• Ridurre tempi e costi per la gestione e lo sviluppo di un sistema di rilevamento dell'utilizzo.

• Supportare le aziende nell'offerta di servizi ai tenant impossibili per la concorrenza.

Con Service Reporting è possibile visualizzare ed eseguire facilmente report mensili per poi condividerli con i tenant. È possibile fornire informazioni dettagliate ai responsabili. È possibile evidenziare le aree in cui i dati di rilevamento non corretti o incompleti contribuiscono alla perdita di ricavi e richiamare l'attenzione sulle aree più redditizie.

Service Reporting viene installato come componente facoltativo di System Center 2012 R2. È possibile installarlo dalla pagina di installazione iniziale di System Center 2012 R2 Orchestrator. Dopo aver installato Service Reporting è possibile configurarlo usando gli script di Windows PowerShell®. Gli script stabiliscono una connessione tra il data warehouse di Service Reporting, gli endpoint di utilizzo di Windows Azure Pack e System Center 2012 - Operations Manager. Tuttavia, i dati di Virtual Machine Manager provenienti da Operations Manager saranno disponibili soltanto quando i relativi agenti eseguiranno il monitoraggio di System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.

Una volta configurato Service Reporting, gli utenti potranno aprire i file di esempio di Microsoft Office Excel e modificare le informazioni di connessione in modo da puntare verso il database di Microsoft SQL Server Analysis Services incluso nel data warehouse di Service Reporting.

Il data warehouse di Service Reporting raccoglie le informazioni dalle origini riportate di seguito:

• Windows Azure Pack per i dati di utilizzo dei relativi cloud della VM

• Gli agenti di Operations Manager per le informazioni sui dati di capacità dell'infrastruttura raccolti da System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager

Tuttavia, poiché il componente dell'inventario di Service Reporting non dipende da Windows Azure Pack, Service Reporting può fornire report di inventario per l'ambiente anche se Windows Azure Pack non è installato.

Processi SSIS

Il processo SQL Server Agent di Service Reporting consente di pianificare periodicamente l'esecuzione del pacchetto SQL Server Integration Services (SSIS). Il processo raccoglie i dati da Windows Azure Pack per poi elaborarli. Infine, raccoglie dati da Operations Manager per poi elaborarli. Occasionalmente, utilizzare i cmdlet di Windows PowerShell per modificare le credenziali, come le password, usate dai processi SSIS.

Report

I report di esempio evidenziano le funzionalità dei cubi dati OLAP (Online Analytical Processing) e visualizzano dati su utilizzo e capacità dalle macchine virtuali. Questi report visualizzano anche un inventario dei sistemi operativi utilizzati dai tenant. Service Reporting raccoglie i dati per i report ogni ora e li archivia fino alla pulitura database.

I report di esempio vengono archiviati in una condivisione file al momento dell'installazione di Service Reporting.

Guida introduttiva di Service Reporting
Service Reporting in System Center 2012 R2