Error occurred while communicating with SMTP server - Evento 6858 (Prodotti SharePoint 2010)

Si applica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2010-03-09

Nome avviso: Errore durante la comunicazione con il server SMTP

ID evento: 6858

Riepilogo:   Microsoft SharePoint Foundation 2010 invia avvisi e altri messaggi di amministrazione tramite un server di posta elettronica SMTP. È possibile specificare il server SMTP che si desidera utilizzare e impostare l'indirizzo di posta elettronica da utilizzare per l'invio di avvisi e la ricezione di risposte per tutti i siti utilizzando la pagina Impostazioni posta elettronica in uscita nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint.

Sintomi: potrebbero comparire i sintomi seguenti:

• Non è possibile inviare messaggi di posta elettronica tramite SPUtility.SendEmail

• Non è possibile inviare messaggi di posta elettronica, inclusi messaggi di avviso, di conferma, di invito e messaggi relativi al superamento della quota

• Nel registro eventi viene visualizzato questo evento: ID evento: 6858 Descrizione: Impossibile risolvere il nome dell'host SMTP <ID host>.

Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

• Microsoft SharePoint Foundation non è in grado di connettersi all'host SMTP.

• SharePoint Foundation non è in grado di risolvere il nome del server SMTP in uscita.

Per risolvere questo problema, attenersi alla soluzione corrispondente alla causa identificata. Dopo aver applicato la soluzione, vedere la sezione "Verificare l'invio di un avviso tramite posta elettronica" al termine di questo articolo per confermare il funzionamento corretto della caratteristica.

Soluzione: avviare e configurare il servizio SMTP

1. In Gestione Internet Information Services (IIS) 6.0 connettersi al server SMTP.

2. Espandere il nodo del server e individuare il server virtuale SMTP utilizzato da SharePoint Foundation.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul server virtuale corretto e quindi scegliere Avvia.

4. Per configurare il server virtuale, accedere alle relative proprietà.

5. Nella scheda Recapito fare clic su Protezione recapito esterno.

6. Nella finestra di dialogo Protezione recapito esterno selezionare Accesso anonimo o Autenticazione integrata di Windows. Se si seleziona l'autenticazione integrata di Windows, verificare che l'account del pool di applicazioni di Amministrazione centrale di Windows SharePoint Services sia autenticato nel server SMTP selezionando le caselle di controllo Account e Password.

Soluzione: configurare le impostazioni della posta elettronica in uscita in Amministrazione centrale

1. Nella pagina Amministrazione centrale fare clic su Impostazioni di sistema e nella sezione Posta elettronica fare clic su Configura impostazioni posta elettronica in uscita.

2. Nella sezione Impostazioni posta elettronica della pagina Impostazioni posta elettronica in uscita digitare il server SMTP corretto nella casella di testo Server SMTP in uscita.

Verificare l'invio di un avviso tramite posta elettronica

1. Passare a un sito Web di SharePoint Foundation in cui è disponibile un elenco di qualsiasi tipo.

2. Fare clic su un elemento nell'elenco.

3. Fare clic su un elemento nell'elenco e fare clic su Condividi e tieni traccia sulla barra multifunzione.

4. Fare clic su Invia avviso e scegliere Imposta avviso per questo elemento dal menu.

5. Nella sezione Destinazione avvisi della finestra di dialogo Nuovo avviso digitare il nome dell'account nella casella Utenti.

6. Dopo aver verificato altre impostazioni, fare clic su OK.

   Verrà inviato un messaggio di posta elettronica nella cartella della posta in arrivo per confermare la creazione del nuovo avviso.