Come ripristinare una versione precedente di un agente protezione
Aggiornamento: aprile 2010
Si applica a: System Center Data Protection Manager 2010
Utilizzare le procedure seguenti per installare una versione precedente dell'agente protezione.
In caso di problemi a seguito dell'aggiornamento di un agente protezione, è possibile tornare alla versione utilizzata prima dell'installazione dell'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Updating Protection Agents (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=183628). L'installazione di una versione precedente dell'agente protezione prevede l'esecuzione dei passaggi seguenti:
Disinstallare dal computer protetto l'agente protezione aggiornato.
Reinstallare l'agente protezione precedente nel computer protetto mediante la Console amministrazione DPM.
Nota
Prima di disinstallare un agente protezione da un computer protetto, è necessario rimuovere da tale computer tutti i membri del gruppo protezione dati. Per informazioni su come rimuovere i membri di un gruppo protezione dati, vedere Come rimuovere membri dei gruppi protezione dati.
Per disinstallare la versione aggiornata dell'agente protezione
Nella Console amministrazione DPM fare clic su Gestione nella barra di spostamento e quindi selezionare la scheda Agenti.
Nel riquadro Azioni fare clic su Aggiorna informazioni per aggiornare lo stato dell'agente.
Selezionare il computer protetto contenente l'agente protezione che si desidera disinstallare.
Nel riquadro Azioni fare clic su Disinstalla.
Nella finestra di dialogo Disinstalla agenti fare clic su Disinstalla agenti.
Nella finestra di dialogo Immissione credenziali e opzione di riavvio immettere il nome utente e la password e quindi selezionare un'opzione di riavvio. Fare clic su OK.
Attendere la conferma dell'avvenuta disinstallazione dell'agente protezione.
Per reinstallare la versione precedente dell'agente protezione
Nella Console amministrazione DPM fare clic su Gestione nella barra di spostamento e quindi selezionare la scheda Agenti.
Nel riquadro Azioni fare clic su Aggiorna informazioni per aggiornare lo stato dell'agente.
Nel riquadro informazioni selezionare il computer nel quale si desidera ripristinare la versione precedente.
Nel riquadro Azioni fare clic su Installa.
Nella pagina Selezione computer fare clic sui computer nei quali si desidera reinstallare la versione precedente di un agente protezione e quindi fare clic su Aggiungi.
Fare clic su Avanzate.
Nota
L'opzione Avanzate è abilitata solo se nei computer selezionati sono disponibili per l'installazione più versioni dell'agente protezione. Se abilitata, l'opzione può essere utilizzata per tornare a una versione compatibile precedente.
Nella finestra di dialogo Avanzate selezionare la versione precedente che si desidera installare.
Nota
Se la versione precedente che si desidera installare non viene visualizzata, non è compatibile con il software DPM attualmente installato. Per ripristinare una versione precedente non visualizzata, è necessario innanzitutto ripristinare una versione precedente del software DPM.
Nella pagina Immissione credenziali digitare il nome utente e la password di un account di dominio membro del gruppo Administrators locale in ognuno dei computer selezionati.
Nella pagina Scelta metodo di riavvio selezionare il metodo da utilizzare per riavviare il computer dopo l'installazione dell'agente protezione.
Importante
Per le workstation non è richiesto il riavvio dopo l'installazione dell'agente protezione. I server devono essere riavviati prima di poter iniziare le operazioni di protezione dati. Questo riavvio è necessario per assicurare che l'agente protezione sia installato correttamente. Dopo il riavvio, potrebbe essere necessario attendere alcuni minuti prima che DPM sia in grado di contattare il computer a causa del tempo richiesto per l'avvio dei servizi.
Nella pagina Riepilogo fare clic su Installa agenti per procedere con l'installazione. Verrà installata la versione precedente dell'agente protezione selezionato.
Verrà visualizzata una finestra di stato per indicare se l'installazione è stata completata correttamente. La finestra non può essere chiusa finché non termina l'installazione, indipendentemente dall'esito. Per informazioni sulla risoluzione degli errori relativi all'installazione degli agenti, vedere DPM 2010 Troubleshooting Guide (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=179173).