Risoluzione dei problemi del Client di Data Protection Manager

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Aggiornamento: aprile 2010

Si applica a: System Center Data Protection Manager 2010

Nella tabella seguente viene fornito un riferimento per la risoluzione dei problemi che si possono verificare quando si utilizza il Client di Data Protection Manager per proteggere i dati del computer.

Problema Causa Risoluzione

Nello Stato corrente della scheda Riepilogo del Client di Data Protection Manager viene visualizzato Impossibile contattare il server DPM.

Il computer client non è connesso alla rete aziendale.

oppure

Il server DPM non è disponibile.

Ritentare l'operazione dopo essersi connessi alla rete aziendale. Se non si riesce ancora a contattare il server DPM, chiedere all'amministratore di backup di verificare che il server DPM sia in esecuzione.

Nello Stato corrente della scheda Riepilogo della finestra di dialogo Data Protection Manager viene visualizzato Client non configurato per la protezione.

Il computer client non è stato aggiunto all'elenco di gruppi protezione dati nel server DPM.

Contattare l'amministratore di backup. Per risolvere questo problema, deve essere effettuata una delle operazioni seguenti:

Aggiungere il computer client a un gruppo protezione dati esistente nel server DPM.

oppure

Creare un nuovo gruppo protezione dati per il computer client nel server DPM.