Esporta (0) Stampa
Espandi tutto

Guida introduttiva a Windows Intune

Aggiornamento: luglio 2010

Si applica a: Windows Intune

Nella guida vengono illustrati i passaggi che è possibile eseguire per iniziare a utilizzare Windows Intune™ e viene spiegato come è possibile condividere impressioni, commenti e suggerimenti con il Team di Windows Intune.

Accedere per la prima volta

Per accedere a Windows Intune, visitare la pagina Accesso a Windows Intune (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=195424).

Se Microsoft Silverlight non è installato nel computer in uso, la prima volta che si tenterà di aprire il sito Web del servizio, verrà richiesto di scaricare e installare Silverlight.

Accedere con l'ID di amministratore tenant creato quando ci si è iscritti a Windows Intune, quindi aggiungere un Live ID come amministratore. Dopo aver effettuato l'accesso, la finestra visualizzata successivamente varia in base al numero di sottoscrizioni di cui si dispone:

  • Singola sottoscrizione. Se si dispone di una singola sottoscrizione, verrà aperta la Console di amministrazione di Windows Intune in cui verrà visualizzata una panoramica dello stato dei computer gestiti. L'area Bacheca contiene diversi collegamenti per le operazioni iniziali, mentre le altre aree forniscono informazioni sullo stato di software, aggiornamenti di protezione e avvisi sul sistema monitorato.

  • Più sottoscrizioni. Se si dispone di più sottoscrizioni, verrà visualizzata la finestra di dialogo Selezione account di Windows Intune in cui viene visualizzato un elenco degli account in uso, insieme a un riepilogo degli indicatori di integrità per ciascun account. È possibile utilizzare la casella di ricerca per cercare una società in base al nome oppure ordinare l'elenco in ordine alfabetico in base al nome della società. Una volta che si trova l'account desiderato, è possibile fare clic sul nome per aprire la Console di amministrazione di Windows Intune. L'area Bacheca contiene diversi collegamenti per le operazioni iniziali, mentre le altre aree forniscono informazioni sullo stato di software, aggiornamenti di protezione e avvisi sul sistema monitorato.

Aggiungere computer da gestire

Successivamente, installare il software client Windows Intune nei computer in modo da poterli gestire. Per installare il software client, è possibile utilizzare uno qualsiasi dei metodi seguenti:

  • Download diretto. Accedere al servizio Windows Intune dal computer che si desidera gestire, scaricare il pacchetto Windows Installer per il software client che corrisponde all'architettura del computer, quindi eseguire il pacchetto Windows Installer nel computer.

  • Condivisione file di rete. Scaricare il pacchetto di Windows Installer per il software client e salvarlo in una condivisione file di rete, quindi eseguire il pacchetto Windows Installer sul computer.

  • Unità memoria flash USB. Copiare il pacchetto Windows Installer per il software client in una unità memoria flash USB, quindi installare il software client Windows Intune dall'unità memoria flash USB in ciascun computer client.

    ImportantImportante
    Indipendentemente dal metodo di distribuzione, assicurarsi che i file di installazione e il pacchetto scaricato siano protetti. Il pacchetto di installazione del software client Windows Intune è univoco per l'account in uso e dispone di firma per l'identificazione del pacchetto con la propria sottoscrizione Windows Intune. Assicurarsi che solo agli amministratori di Windows Intune dell'organizzazione sia consentito l'accesso a tali file.

Dopo l'installazione del software client Windows Intune, il computer client contatta il servizio Microsoft Update e scarica agenti aggiuntivi. Il computer viene automaticamente registrato nell'account di Windows Intune in uso e dovrebbe essere visibile nell'area di lavoro Computer della Console di amministrazione di Windows Intune entro un breve periodo di tempo. Successivamente, il software client pianifica un download degli agenti client rimanenti, inclusi gli agenti per la protezione da malware e per il monitoraggio. Il processo di download completo dell'agente può richiedere fino a 8 ore. Dopo che tutti gli agenti sono stati scaricati e installati, il computer client è completamente registrato nel servizio. Nella Console di amministrazione di Windows Intune è possibile visualizzare i dati riportati dal computer client, quali stato di protezione da malware, inventario hardware e software e stato aggiornamenti. Per informazioni dettagliate sull'installazione del software client Windows Intune, vedere Distribuzione del software Windows Intune Client http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=151517).

Raggruppare i computer

Adesso che al servizio sono stati aggiunti computer client, si consiglia di organizzarli in gruppi per consentire una gestione più semplice. La funzionalità di raggruppamento dei computer di Windows Intune è abbastanza flessibile da consentire di personalizzare la logica di raggruppamento in base alle proprie esigenze.

Nell'elenco riportato di seguito vengono descritti tre esempi di come sia possibile raggruppare i computer in uso:

  • Gruppi basati sulla posizione geografica. Se i computer sono distribuiti geograficamente, è possibile creare gruppi per rappresentare diverse regioni geografiche, quali "Genova", quindi aggiungere i computer a tali gruppi.

  • Gruppi basati sui reparti. Il raggruppamento dei computer client in base ai reparti o alle funzioni in cui operano (ad esempio "Contabilità") può semplificare la gestione.

  • Gruppi basati su hardware fisici. Il raggruppamento dei computer in base alle caratteristiche fisiche, quali "Desktop", "Portatile" o "Tablet PC", può consentire di pianificare quali aggiornamenti distribuire, la tempistica degli aggiornamenti, l'applicazione dei criteri e altre decisioni sulla gestione.

È possibile aggiungere un computer a più gruppi. In questo caso è possibile utilizzare gli elementi di uno qualsiasi dei metodi precedenti nella strategia di raggruppamento e visualizzare i computer in qualsiasi disposizione che opera per l'organizzazione. Tuttavia, inizialmente si consiglia di mantenere semplice la struttura del gruppo e aggiungere altri gruppi solo se desiderati.

Esplorare la console

Adesso che il servizio Windows Intune è stato configurato, è possibile esplorare le funzionalità nella Console di amministrazione di Windows Intune. Windows Intune consente di esplorare con facilità le funzionalità e include collegamenti alla Guida per le aree che richiedono una spiegazione. È consigliabile provare innanzitutto le funzionalità seguenti:

  • Definire criterio. Utilizzare l'area di lavoro Criterio per definire come vengono applicati gli aggiornamenti, come si comporta il client malware, come le informazioni di contatto per il supporto vengono visualizzate nell'interfaccia utente del client e così via.

  • Distribuzione degli aggiornamenti. Utilizzare l'area di lavoro Aggiornamenti per selezionare e approvare la distribuzione degli aggiornamenti e per effettuare il push a computer o gruppi di computer.

  • Generazione di un report. Aprire l'area di lavoro Report ed esplorare i report Windows Intune disponibili. Si noti che ciascun report include i filtri che è possibile applicare per includere solo i risultati che si desidera visualizzare.

  • Assistenza remota. Chiedere a un utente di richiedere assistenza remota utilizzando la console di Windows Intune Center nei relativi computer per poter fornire loro supporto remoto. Per configurare chi riceverà le notifiche tramite posta elettronica quando un utente richiede assistenza, aprire l'area di lavoro Amministrazione. È possibile aggiungere qualsiasi indirizzo di posta elettronica per le notifiche; non è necessario che i destinatari delle notifiche siano amministratori del servizio.

  • Notifiche di avviso. Impostare le notifiche di avviso nella Console di amministrazione di Windows Intune, quindi ricevere le notifiche tramite posta elettronica per vedere come avviene in Windows Intune la distribuzione delle informazioni sullo stato dei computer client gestiti.

  • Esportazione di dati. Identificare una vista che si desidera esportare dalla Console di amministrazione di Windows Intune per ulteriori analisi, quindi utilizzare il comando Esporta per creare un file con valori delimitati da virgola ed estensione CSV che può venire aperto in un'applicazione quale Microsoft Excel.

Visualizzare la guida e ottenere supporto tecnico

Durante la valutazione di Windows Intune, gli utenti sono incoraggiati a condividere impressioni, commenti e suggerimenti. Sono stati creati vari canali tramite i quali comunicare con il team del prodotto e altri partecipanti a Windows Intune. Le opinioni degli utenti sono importanti.

  • Guida. Guida di Windows Intune (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=151519) per informazioni dettagliate sulla configurazione del software client nei computer che si desidera gestire e utilizzare nelle aree di lavoro Windows Intune.

  • Forum. Accedere al Forum di Windows Intune (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=183570) per partecipare alle discussioni, condividere i commenti con altri utenti Windows Intune e trovare le risposte alle domande più frequenti.

  • Video. Abbiamo preparato una serie di brevi filmati dimostrativi per iniziare. Si trovano nel TechCenter di Windows Intune Client (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=186377).

  • Blog del team Windows Intune. Visitare il nostro sito Blog del team Windows Intune (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=183569) per visualizzare i commenti su Windows Intune. Dovrebbero essere presenti informazioni interessanti inserite regolarmente.

Questa versione di Windows Intune è completamente supportata. Per assistenza sull'utilizzo di Windows Intune, consultare la pagina Web Supporto (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=186758).

Il documento è risultato utile?
(1500 caratteri rimanenti)
Grazie per i commenti inviati.

Aggiunte alla community

Microsoft sta conducendo un sondaggio in linea per comprendere l'opinione degli utenti in merito al sito Web di MSDN. Se si sceglie di partecipare, quando si lascia il sito Web di MSDN verrà visualizzato il sondaggio in linea.

Si desidera partecipare?
Mostra:
© 2014 Microsoft