Modalità di funzionamento heartbeat in Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager utilizza gli heartbeat per monitorare i canali di comunicazione tra un agente e il server di gestione primario dell'agente. Un heartbeat è un pacchetto di dati inviati dall'agente al server di gestione su base regolare, per impostazione predefinita ogni 60 secondi, utilizzando la porta 5723 (UDP).

Quando un agente non riesce a inviare un heartbeat per 4 volte, viene generato un avviso Errore heartbeat servizio integrità e il server di gestione tenterà di contattare il computer tramite un ping. Se il computer non risponde al ping, viene generato un avviso Impossibile connettersi a un computer. Nella figura seguente viene illustrato questo processo.

Quando vengono visualizzati entrambi gli avvisi, il computer non può essere contattato dal server di gestione. Quando viene visualizzato solo l'avviso di errore di heartbeat, il computer può essere contattato ma si è verificato un problema con l'agente. Entrambi gli avvisi vengono chiusi automaticamente quando gli heartbeat vengono ripristinati.

Lo stato di integrità per il computer gestito tramite agente verrà modificato in critico (rosso) quando viene generato l'avviso Errore heartbeat servizio integrità. Per visualizzare i dettagli per lo stato di integrità, fare clic con il pulsante destro del mouse in Avvisi attivi, selezionare Apri e quindi Esplora stati. Il nodo di disponibilità si espanderà per visualizzare l'elemento critico. Fare clic su Errore heartbeat servizio integrità, quindi sulla scheda Eventi modifica stato. Verrà visualizzato un elenco delle modifiche di stato con la relativa data e ora. Selezionare un'occorrenza per visualizzare le informazioni nel riquadro Dettagli. Lo stato di integrità verrà modificato in integro (verde) quando gli heartbeat verranno ripristinati.

È possibile modificare l'intervallo di heartbeat per tutti gli agenti e il numero di heartbeat mancanti per tutti i server di gestione in Impostazioni nell'area di lavoro Amministrazione, come illustrato nella figura seguente.

È inoltre possibile sostituire l'intervallo globale di heartbeat per i singoli agenti e il numero di heartbeat mancanti per i singoli server di gestione aprendo le proprietà del computer in Agente gestito o Server di gestione nell'area di lavoro Amministrazione. Ad esempio, è possibile aumentare l'intervallo di heartbeat per un computer che dispone di una connessione di rete lenta.