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Come verificare una configurazione di notifica

 

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

La procedura seguente consente di verificare la corretta configurazione delle notifiche in System Center 2012 - Service Manager. Genera il tipo di modifica che attiva la sottoscrizione di notifica precedentemente creata. In questo caso, la sottoscrizione genera e invia una notifica. La ricezione della notifica conferma la corretta configurazione. Ad esempio, creare un evento imprevisto di prova che generi una notifica di posta elettronica. La notifica informa il destinatario che è stato aperto un evento imprevisto.

Se si sta verificando una sottoscrizione di notifica ricorrente, è necessario attendere l'intervallo di tempo impostato in precedenza trascorrere fino a quando non viene inviata la notifica. Quando si riceve una notifica, viene verificata la configurazione della notifica.

Per verificare la configurazione di una notifica

  1. Nel Console di Service Manager, fare clic su gli elementi di lavoro.

  2. Nel gli elementi di lavoro riquadro, espandere gli elementi di lavoro, espandere gestione eventi, quindi fare clic su tutti gli eventi aperti.

  3. Nel attività riquadro, in la gestione degli incidenti, fare clic su Crea evento imprevisto.

  4. Nel incidente < numero> nuovo immettere le informazioni necessarie nel utente interessato, titolo, categoria classificazione, impatto, e urgenza caselle.

  5. Nel categoria classificazione elenco, selezionare problemi di posta elettronica, quindi fare clic su OK.

  6. Verificare che venga ricevuta una notifica di posta elettronica contenente le informazioni che immesse nel modello. Il titolo del messaggio di posta elettronica deve contenere il numero di ID evento imprevisto.