Pianificazione e installazione di Dynamics 365 per Outlook per Microsoft Dynamics 365 e Dynamics 365 Online

Nota

Non garantiamo che la sincronizzazione funzioni come previsto se la modalità cache di Exchange è disattivata in Microsoft Outlook. Ad esempio, in alcuni casi, la registrazione della posta elettronica nella cartella di ricerca di Outlook restituisce un errore quando la modalità cache di Exchange è disattivata quando si imposta l'account di posta elettronica di Exchange in Outlook. Si consiglia di abilitare la modalità cache di Exchange per l'installazione dell'account di posta elettronica di Exchange in Outlook.Ulteriori informazioni:Attivare la modalità cache di Exchange

Per installare o aggiornare Dynamics 365 per Outlook, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore sul computer in cui si eseguono i passaggi di installazione o aggiornamento. Fa eccezione l'installazione di un aggiornamento da Microsoft Update, nel cui caso non è necessario disporre dei privilegi di amministratore. È possibile installare Dynamics 365 per Outlook con funzionalità per l'accesso offline. Un utente che dispone di questa funzionalità può accedere ai dati di Microsoft Dynamics 365 quando non è connesso alla LAN. Le funzionalità per l'accesso offline possono essere aggiunte in più momenti:

• Durante l'installazione di Dynamics 365 per Outlook.
• Dopo il completamento dell'installazione. In questo caso un utente può aggiungere le funzionalità offline facendo clic su Offline in Microsoft Outlook. In tal modo verrà avviata l'installazione dei componenti aggiuntivi necessari e verrà creata una copia locale dei dati di Microsoft Dynamics 365 dell'utente. Le sessioni offline successive non richiedono ulteriori installazioni, ma possono richiedere l'aggiornamento della copia locale dei dati utente.

Sebbene più utenti potranno condividere un computer che utilizza Dynamics 365 per Outlook, la modalità offline non è supportata in un ambiente con computer condiviso, ad esempio quando si utilizzano i servizi desktop remoti (precedentemente Servizi terminal).

Il Utilizzo del reindirizzamento della cartella con file offline non è supportato per Dynamics 365 per Outlook. Se i dati Dynamics 365 vengono archiviati nei file offline reindirizzati, gli utenti non saranno in grado di utilizzare Dynamics 365 per Outlook.