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Informazioni sulle sottoscrizioni scadute

Pubblicato: giugno 2012

Aggiornamento: febbraio 2013

Si applica a: Office 365, Windows Intune

noteNota
In questo argomento viene fornito contenuto della Guida online applicabile a più servizi cloud Microsoft, tra cui Windows Intune e Office 365.

L'organizzazione ha acquistato uno o più servizi cloud Microsoft. L'amministratore può assegnare a singoli utenti dell'organizzazione le licenze per l'utilizzo di tali sottoscrizioni.

noteNota
Le sottoscrizioni vengono acquistate per un periodo di tempo specifico. Se la società annulla una sottoscrizione, la sottoscrizione viene disabilitata immediatamente. Tuttavia, gli amministratori globali e di fatturazione potranno accedere ai dati fino a quando la sottoscrizione non verrà rimossa. Per rinnovare la sottoscrizione, contattare il Supporto tecnico.

Allo scadere di una sottoscrizione, ha inizio un breve periodo di tolleranza durante il quale gli amministratori globali e di fatturazione che effettuano l'accesso alla pagina di accesso di servizio cloud ricevono messaggi di posta elettronica di notifica e visualizzano avvisi in cui si segnala che la sottoscrizione sarà disabilitata a breve.

noteNota
Gli amministratori possono visitare la pagina Gestione fatturazione e sottoscrizione per visualizzare lo stato di tutte le sottoscrizioni e individuare le sottoscrizioni scadute.

Durante la fase di tolleranza, l'amministratore può contattare il Supporto tecnico per rinnovare la sottoscrizione scaduta; l'amministratore Gestione utenti o globale può annullare l'associazione degli utenti con la sottoscrizione scaduta e riassegnarli a una nuova sottoscrizione. Gli utenti possono continuare ad accedere alla sottoscrizione.

Se si decide di non rinnovare la sottoscrizione, questa verrà disabilitata entro breve tempo; gli account utente assegnati alla sottoscrizione scaduta verranno disabilitati e agli utenti verrà negato l'accesso alla sottoscrizione. Tuttavia, gli amministratori globali o di fatturazione potranno continuare ad accedere alla sottoscrizione. È possibile contattare il Supporto tecnico per rinnovare una sottoscrizione che è stata disabilitata. Gli utenti assegnati a più sottoscrizioni possono continuare ad accedere alle sottoscrizioni attive (le sottoscrizioni non ancora scadute). Gli amministratori continueranno a ricevere notifiche fino a quando la sottoscrizione scaduta non verrà rimossa o rinnovata. Dopo la rimozione della sottoscrizione, i dati andranno persi in modo definitivo.

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