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Risoluzione dei problemi relativi all'accesso Single Sign-On

Pubblicato: giugno 2012

Aggiornamento: giugno 2014

Si applica a: Azure, Office 365, Windows Intune

TipSuggerimento
Se si utilizza Office 365, per ottenere altre informazioni sulla risoluzione dei problemi vedere le sezioni relative alla risoluzione dei problemi nei seguenti articoli wiki per Office 365:

I seguenti video possono rivelarsi utili per la risoluzione di diversi problemi relativi a Single Sign-On per i servizi cloud Microsoft, ad esempio Office 365.

 

Video Descrizione

Office 365: gestione di Account utente per la federazione delle identità

Viene illustrato come gestire gli account utente e come configurare un nome dell'entità utente (UPN) per la federazione delle identità.

Office 365: problemi relativi a Single Sign-On causati dal certificato SSL scaduto

Viene illustrato come risolvere i problemi causati da un certificato SSL scaduto.

Office 365: risoluzione dei problemi relativi a Single Sign-On causati da problemi delle parti trusting

Viene illustrato come risolvere i problemi relativi a informazioni mancanti o danneggiate su parti trusting.

Office 365: utilizzo di Fiddler2 per eseguire la diagnostica in Office 365

Viene illustrato come installare e configurare Fiddler2. Viene incluso inoltre un esempio di utilizzo di questo strumento per la diagnostica nell'ambiente Office 365.

Risoluzione dei problemi di accesso alla federazione delle identità causati da problemi di configurazione client in Office 365

Viene illustrato come risolvere problemi comuni di configurazione client che possono essere riscontrati dagli utenti quando tentano di accedere alle risorse di Office 365 con un account con federazione delle identità.

Impossibilità di visualizzare in Internet Explorer la pagina del portale di Office 365 quando un utente federato tenta di accedere

Viene illustrato come risolvere i problemi di impossibilità di visualizzazione della pagina del portale di Microsoft Office 365 in Internet Explorer quando un utente federato tenta di accedere all'ambiente Office 365 dell'organizzazione.

Agli utenti federati vengono richieste più volte le credenziali, ma risulta impossibile effettuare l'accesso a Office 365

Viene illustrato come risolvere i problemi riscontrati da utenti con account federati ai quali vengono ripetutamente richieste le credenziali ma che non riescono ad accedere all'ambiente Office 365 dell'organizzazione.

Visualizzazione ciclica delle richieste di credenziali durante l'accesso a Office 365 con un account con federazione delle identità

Viene illustrato come risolvere i problemi associati alla visualizzazione ciclica delle richieste di credenziali quando gli utenti federati tentano di accedere all'endpoint servizio ADFS 2.0.

Risoluzione dei problemi relativi ai certificati per la firma di token in Office 365

Viene illustrato come risolvere i problemi che impediscono a utenti federati di accedere alle applicazioni di Office 365 a causa del certificato per la firma di token di ADFS.

Vedere anche

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