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Office 365
 

Si applica a: Office 365

Ultima modifica dell'argomento: 2013-02-24

In quanto partner autorizzato di Microsoft, Microsoft Office 365 offre l'opportunità di incrementare la base di clienti e creare con essi relazioni durature. A fronte di un canone mensile o annuale, i clienti possono utilizzare i servizi basati su cloud, evitando in tal modo di dover gestire backup dei dati, hardware per i server e relativi aggiornamenti. I servizi effettivamente disponibili dipendono dal tipo di servizi che si è autorizzati a fornire.

NotaNota:
Per ulteriori informazioni su come utilizzare le funzionalità per i partner, vedere Sviluppo dell'attività e amministrazione dell'account Office 365 ed esaminare la presentazione delle funzionalità per i partner. Per poter accedere alle funzionalità per i partner, è possibile partecipare al programma Cloud Essentials accettando l'accordo per i partner Microsoft Online Services.

Tramite la pagina Panoramica partner in Office 365 è possibile creare e inviare inviti di prova ai clienti in modo che questi possano provare Office 365. L'invito può contenere uno o più servizi, a seconda dell'offerta. Se si certificati per offrire l'amministrazione delegata, è possibile aggiungere un'opzione per l'invito di prova che permette di amministrare l'account per conto del cliente. Questo rende più facile per il cliente provare Office 365.

Una volta inviato l'invito di prova per Office 365 a un cliente, è possibile dare un seguito all'iniziativa creando e inviando un'offerta di acquisto personalizzata in base alle esigenze del cliente, inclusi servizi specifici e il numero di licenze di cui ha bisogno. Se si certificati per offrire l'amministrazione delegata, è possibile aggiungere un'opzione all'offerta di acquisto che permette di amministrare l'account per conto del cliente.

La funzionalità di amministrazione delegata consente a un partner di avere un accesso amministrativo completo a tutti i servizi e tutte le sottoscrizioni del cliente. Ciò significa che si è in grado di eseguire le attività di amministrazione per conto dei clienti (inclusi la configurazione delle cassette postali, l'aggiunta o rimozione di utenti e gruppi, la migrazione dei dati e l'invio di richieste di servizio al Supporto tecnico Microsoft). La funzionalità di amministrazione delegata è offerta in esclusiva ai partner che partecipano al programma Cloud Essentials, Cloud Accelerate o Cloud Deployment.

Prima di iniziare ad amministrare l'account di un cliente, è necessario che il cliente stesso conceda al partner l'autorizzazione di amministratore delegato. Per ottenere l'approvazione del cliente, occorre inviare un'offerta di amministrazione delegata, che può essere acclusa a un invito di prova o un'offerta di acquisto. Il cliente autorizza un partner di amministrazione delegata rispondendo al messaggio di invito inviato dal partner.

Ogni cliente di Office 365 ha il diritto di avere un partner di amministrazione delegata. Il partner può anche essere un partner di record del cliente, ma non è obbligatorio. I ruoli di partner di record e amministrazione delegata sono separati e il cliente li assegna separatamente. Questo approccio consente al cliente di scegliere un partner per la consulenza sugli acquisti e un altro partner per l'implementazione o i servizi gestiti. Ciò consente anche ai partner di scegliere se specializzarsi in particolare in uno dei due ruoli o se svolgerli entrambi.

Anche quando un cliente ha autorizzato un partner per lo svolgimento delle attività di amministrazione per suo conto, mantiene comunque il diritto di rivolgersi direttamente al supporto tecnico Microsoft e inviare richieste di servizio.

Office 365 Marketplace offre ai clienti l'opportunità di avvalersi dei servizi e dell'esperienza di un partner. Per ulteriori informazioni, vedere Essere inseriti nell'Office 365 Marketplace.

Microsoft Partner Network è impegnata a rispondere a tutte le esigenze dei partner di Microsoft. Per unirsi alla rete per scoprire come Microsoft si occupa dei propri partner, vere Microsoft Partner Network.

 

Funzionalità

Office 365 Small Business

Office 365 Small Business Premium

Office 365 Midsize Business

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Creazione di inviti e ordini di acquisto di prova per un cliente che utilizza uno specifico piano

Amministrazione delegata

Per commenti o domande su questo argomento, è possibile inviare un feedback a Descrizione servizio Office 365 - Commenti e suggerimenti. I commenti aiuteranno Microsoft a fornire contenuto conciso e accurato.

 
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