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Greg Steen
Monitoraggio dei server
PA Server Monitor Pro
Mantenere sotto controllo tutte le parti dell'infrastruttura è un'esigenza di primaria importanza. Sapere che qualcosa va storto prima che se ne accorgano gli utenti finali è fondamentale per la comunicazione e il controllo dei danni (senza contare che avere il capo col fiato sul collo non è molto divertente). Uno strumento utile per tenere sotto controllo l'infrastruttura dei server è PA Server Monitor Professional Edition di Power Admin LLC.
Iniziare a utilizzare PA Server Monitor è relativamente semplice, soprattutto grazie al processo di configurazione intelligente integrato nell'applicazione, in grado di rilevare i computer presenti nella LAN e configurare automaticamente un insieme di attività di monitoraggio per ciascuno di essi. Se non si è interessati al processo di rilevamento, è possibile importare un elenco di computer per i quali si desidera configurare i controlli di monitoraggio. Una volta configurato un computer, è possibile esportare la configurazione mediante la GUI per riutilizzarla come modello per altri computer o come backup in caso di reinstallazione.
PA Server Monitor offre 18 diversi monitoraggi che è possibile assegnare a ciascuno dei server. Questi includono verifiche standard, quali il monitoraggio di spazio su disco, errori del registro eventi, esecuzione di script remoti, modifiche di file e directory, utilizzo di CPU e memoria, risposta dell'ICMP (Internet Control Message Protocol, ping) e stato dei servizi Windows®.
Sono inoltre presenti molti altri monitoraggi particolarmente utili, incluso il controllo delle porte TCP, che consente di verificare lo stato delle porte di base, inviare comandi e controllarne la risposta in relazione a un valore predefinito. Il monitoraggio dei file di registro consente di controllare al loro interno la presenza di un determinato testo che è possibile definire come espressione regolare o testo semplice. Il monitoraggio delle quote di directory consente di accertarsi che gli utenti finali non superino i propri limiti. Quando eccedono le quote assegnate, gli utenti ricevono una notifica tramite messaggio di posta elettronica. È possibile monitorare l'esecuzione di script per qualsiasi attività personalizzata che si desidera effettuare. Infine, è possibile utilizzare il monitoraggio dell'età dei file per controllare la coda di posta e assicurarsi che non ne venga eseguito il backup.
Dopo aver definito un monitoraggio per un server, occorre specificare un'operazione da eseguire quando viene raggiunta la soglia di tale monitoraggio. PA Server Monitor offre 15 azioni integrate, inclusi posta elettronica, registro eventi, finestre di messaggi, file di registro, servizi di riavvio, SNPP (Simple Network Paging Protocol) e script personalizzati per operazioni definite dall'utente. Durante la definizione delle operazioni, è possibile specificare un'escalation di azioni supplementari da eseguire se il monitoraggio permane in uno stato di errore per una durata superiore alla quantità di tempo impostata. Ad esempio, è possibile impostare una prima azione che consista nel riavvio automatico del sito Web. Quindi, se dopo altri cinque minuti il controllo non ha esito positivo, si può impostare l'invio di un messaggio di posta elettronica al proprio dispositivo portatile per notificare lo stato del sito.
Nel tempo, è probabile che si desideri visualizzare statistiche sui monitoraggi configurati. PA Server Monitor dispone di funzionalità di report integrate che consentono di inviare le informazioni ai destinatari previsti. I report integrati comprendono un riepilogo dei server che mostra le statistiche e lo stato di un determinato server, un riepilogo generale che include una riga per ciascuno dei computer monitorati e una mappa grafica che mostra indicatori di stato per le installazioni in diverse aree geografiche. I report sono generati in HTML in modo che siano accessibili mediante un browser Web, funzionalità che può risultare utile nel centro operativo. Inoltre, è possibile generare report ad hoc con grafici di facile lettura o esportarli in un file CSV per utilizzi futuri. I report possono inoltre essere pianificati, consentendo di impostare l'applicazione per l'invio automatico a intervalli regolari di messaggi di posta elettronica relativi alle ultime statistiche sul server.
PA Server Monitor è senza agente. Uno dei vantaggi è la possibilità di rendere l'applicazione operativa in modo rapido, se il contesto del servizio per l'applicazione stessa dispone di autorità sufficiente per la connessione ai computer sulla rete per l'esecuzione tramite WMI (Windows Management Instrumentation) e altri servizi amministrativi remoti, come l'RPC (Remote Procedure Call). Uno degli svantaggi, tuttavia, è l'elevato livello di account necessario per la connessione ai computer remoti. Naturalmente, esistono altri tipi di monitoraggi di protocolli server, compresi HTTP e SMTP, che non richiedono autorizzazioni elevate.
Un altro potenziale svantaggio è che la connessione a computer tramite un'infrastruttura e una topologia di rete complesse e disperse può risultare difficile e dipende dall'affidabilità di dominio e rete. Per concludere, l'idoneità di questo approccio senza agente al proprio ambiente dipende dal layout dell'infrastruttura e dalle operazioni specifiche che si intende eseguire con la soluzione per il monitoraggio del server.
Prezzo: 99 dollari (acquisto diretto) per 20 monitoraggi attivi o 349 dollari (acquisto diretto) per 100 monitoraggi attivi.
Monitoraggio del server con PA Server Monitor Professional Edition (fare clic sull'immagine per ingrandirla)
Eliminazione di file duplicati
dupeGuru
Chi opera con utenti finali o gestisce spazio su disco condiviso da più utenti avrà indubbiamente notato che, col tempo, tale spazio tende a congestionarsi di materiale. La causa è che spesso uno o più utenti salvano lo stesso file in più posizioni. Al fine di consolidare e ripulire lo spazio utenti, può risultare indispensabile un programma di ricerca duplicati. Un'ottima soluzione è dupeGuru, prodotto da Hardcoded Software.
Questo strumento esegue la scansione della cartella o dell'unità di destinazione, esaminando nomi e contenuti dei file per individuare i duplicati. Tuttavia, dupeGuru va oltre il semplice confronto di stringhe, utilizzando un algoritmo per le corrispondenze fuzzy al fine di identificare duplicati che altrimenti potrebbero non essere rilevati. Una volta contrassegnati i duplicati, è possibile scegliere di inviarli al cestino, eliminarli in modo permanente, spostarli in un'altra cartella o aprirli con l'applicazione predefinita per una verifica finale. Per riesaminare i risultati in seguito, è possibile esportarli in XHTML.
Nelle preferenze, è possibile impostare i valori del filtro per il nome e il contenuto dei file durante la scansione; questo può incrementare il numero di duplicati rilevati, ma può anche aumentare la probabilità di falsi positivi. dupeGuru può inoltre contrassegnare tutti i duplicati il cui nome contiene un termine specifico. Questa funzione è particolarmente utile per rilevare tutti i file del tipo "Copia di" creati accidentalmente dagli utenti, nonché le cartelle vuote denominate "Nuova cartella" sparse nelle directory.
Sono disponibili versioni per Windows 2000 e successive e per Mac OS X. Se si intende ridurre i duplicati di file di musica o immagini, vale la pena di dare un'occhiata alle apposite versioni, denominate rispettivamente dupeGuru ME e dupeGuru PE.
**Prezzo:**19,95 dollari (acquisto diretto).
Eliminazione di file duplicati con dupeGuru (fare clic sull'immagine per ingrandirla)
Monitoraggio degli ambienti
pt360 Tool Suite PRO
Disporre di un'unica interfaccia che consenta di visualizzare e gestire diversi strumenti di manutenzione e monitoraggio di rete può essere molto vantaggioso. Oltre a permettere di risparmiare tempo (e risorse desktop), una suite integrata può facilitare la condivisione di dati tra diversi strumenti di controllo, consentendo al contempo di esaminare più monitoraggi e fornendo una panoramica più completa dello stato dell'infrastruttura.
pt360 Tool Suite PRO di PacketTrap Networks racchiude tutte le funzionalità citate. L'applicazione offre un'interfaccia utente integrata per gli strumenti PacketTrap Networks, con l'aggiunta di funzionalità di produzione di report consolidati e di centralizzazione. L'utente può creare e organizzare la visualizzazione all'interno di un pannello personalizzato, che consente un accesso immediato agli strumenti più utilizzati e a informazioni sullo stato dell'infrastruttura. Il pannello pt360 può inoltre passare alla modalità a schermo intero. Questa funzione è particolarmente utile nel centro operativo, in quanto consente ai membri del team di visualizzare rapidamente lo stato delle risorse di diverse reti e server. L'applicazione supporta più pannelli, quindi è possibile creare diverse visualizzazioni nell'ambiente in uso in base alle proprie esigenze.
Per configurare un pannello, è sufficiente selezionare i gadget desiderati da un elenco a discesa e fare clic su ciascuno di essi per definirne le impostazioni. I gadget sono raggruppati in cinque categorie (Application, Networking, Devices, Availability e Other) e si basano su SNMP (Simple Network Management Protocol) e WMI per il monitoraggio di server, applicazioni e dispositivi di rete. I gadget relativi all'applicazione consentono di accedere ad Active Directory®, Microsoft® Exchange Server e SQL Server®, oltre a fornire uno strumento browser. I gadget relativi alla rete offrono informazioni sulle interfacce dei dispositivi e forniscono le 10 visualizzazioni più frequenti su perdita di pacchetti media, latenza più elevata e utilizzo interfacce per client. I gadget relativi ai dispositivi forniscono indicatori di prestazioni sull'utilizzo di CPU e memoria, spazio disponibile su disco, elenchi di volumi, uso dell'interfaccia di rete e molte altre informazioni utili per tenere sotto controllo le prestazioni dei propri server in tempo reale mediante le relative query WMI configurabili. I monitoraggi sulla disponibilità consentono di visualizzare i tempi di attività dei computer sotto forma di grafici, indicatori, testo o elenchi. Infine, in "Other" è presente un grande orologio digitale.
Oltre al pannello, la suite pt360 offre strumenti di rete. Ad esempio, è presente un configuratore Cisco. Questo strumento consente di archiviare, modificare, caricare, scaricare e paragonare file di configurazione dall'apparecchiatura Cisco. Inoltre, sono disponibili tre diversi strumenti ping: il primo fornisce una visualizzazione tabulare ordinabile, il secondo fornisce una visualizzazione grafica e il terzo consente di eseguire una rapida scansione ping di un gruppo di indirizzi IP. Altri tipi di strumenti di scansione disponibili includono uno scanner di indirizzi MAC, uno strumento di scansione porte, uno scanner SNMP e uno strumento di scansione WMI.
La suite può inoltre svolgere la funzione di server Syslog e inviare, ricevere, registrare e visualizzare messaggi Syslog provenienti e indirizzati a qualsiasi dispositivo sulla rete che supporti tale funzione. È possibile applicare filtri alla visualizzazione, che consentono di isolare rapidamente messaggi di interesse, accelerando il processo di risoluzione dei problemi.
La suite funge da server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), consentendo di spostare rapidamente file da e verso i dispositivi presenti in rete. Altri strumenti includono funzionalità quali routing di traccia, Whois e riattivazione LAN. Naturalmente, trattandosi di una soluzione di gestione centralizzata con connessioni agli host tramite WMI e SNMP, la modalità con cui la suite memorizza le credenziali per la connessione è fondamentale. Per fortuna, la suite utilizza un archivio di credenziali con crittografia AES (Advanced Encryption Standard) a 256 bit, per il quale è possibile aggiungere, aggiornare o eliminare informazioni relative al monitoraggio dell'infrastruttura.
Prezzo: 999 dollari (acquisto diretto) per licenza.
Figura 36 Monitoraggio dei sistemi con pt360 Tool Suite PRO
Gestione dell'utilizzo del disco
TreeSize Professional
jam-software.com/treesize/index.shtml
"Cos'è che occupa tutto quello spazio su disco sul server?" È una lamentela che suona familiare? Un utente che abbia appena ricevuto dalla propria applicazione di monitoraggio un messaggio di posta elettronica che notifica il raggiungimento della soglia minima di spazio su disco si chiederà quale sia la procedura migliore per ripulire la macchina e come sia possibile identificare rapidamente il "colpevole" da eliminare con "MAIUSC+CANC" (si tratta della combinazione dei tasti di scelta rapida per saltare il cestino). Uno strumento che può risultare utile a questo scopo è TreeSize Professional di JAM Software.
L'applicazione viene eseguita su Windows 2000 e successivi per entrambi le versioni a 32 e 64 bit e fornisce una panoramica dettagliata dei file che occupano spazio sulle unità. È sufficiente selezionare l'unità da interrogare e l'applicazione eseguirà automaticamente la scansione della struttura di cartelle. Una volta terminata l'operazione, l'utente potrà accedere a sette diverse visualizzazioni dell'unità. La prima è una visualizzazione grafica, che a sua volta consente di esaminare tre tipi di grafico: a torta, a barre e a scatole di dimensioni relative. Ciascuno di questi grafici consente di scendere in dettaglio nelle diverse cartelle, in modo da poter identificare rapidamente gli elementi che occupano più spazio. Inoltre, è possibile personalizzare colore e stile dei grafici.
Nella visualizzazione dettagliata, viene mostrata una tabella ordinabile di file, all'interno della quale è possibile selezionare diverse colonne da visualizzare. Le scelte più significative tra gli utenti includono l'autore dei file Microsoft Office, la dimensione media di file in una cartella, la percentuale di directory principale occupata da tale file o cartella e i collegamenti fissi.
La visualizzazione relativa alle estensioni indica quali tipi di file occupano la maggior quantità di spazio in ciascuna directory man mano che si scende più in dettaglio nelle cartelle. La visualizzazione relativa agli utenti indica la quantità di spazio occupata dai file di account di sistema o utenti, che è essenziale per consentire di individuare gli utenti problematici. La visualizzazione relativa all'età dei file mostra, sotto forma di grafico, le percentuali di file che sono stati modificati, creati o aperti nell'ultimo giorno, mese, anno, a seconda delle esigenze dell'utente, consentendo di identificare i file meno recenti, che è possibile archiviare o eliminare in sicurezza. Inoltre, è disponibile una visualizzazione che consente di identificare i 100 file di dimensioni maggiori presenti sull'unità. Infine, è presente la visualizzazione di tipo cronologico, che indica i modelli di utilizzo dell'unità nel tempo.
Ciascuna delle sette visualizzazioni può essere stampata, salvata e copiata negli Appunti per utilizzo futuro. Inoltre, TreeSize accelera le comuni attività di ripulitura mediante la barra degli strumenti, consentendo di isolare rapidamente i file di dimensioni maggiori, meno recenti, temporanei, di cache Internet e duplicati grazie alla funzione di ricerca file. TreeSize Professional può anche eseguire scansioni sulla rete mediante condivisioni UNC, ma le prestazioni sono notevolmente penalizzate a causa dell'overhead di rete.
L'applicazione supporta inoltre la modalità a riga di comando, particolarmente utile per pianificazioni e attività eseguite durante la notte. L'utente può anche creare una scansione di operazioni pianificata, configurando le impostazioni affinché sia eseguita la scansione di un percorso e venga generata una serie di report secondo una pianificazione standard. Questo è utile per monitorare ogni sera lo spazio utenti condiviso e tenere sotto controllo l'utilizzo dello spazio su disco.
Per chiunque si stia chiedendo com'è possibile che tutti i terabyte di spazio utenti siano stati completamente occupati, TreeSize rappresenta una valida soluzione per scoprire come lo spazio su disco è usato e per iniziare a gestirlo con maggiore efficienza.
Prezzo: 49,95 dollari (acquisto diretto) per licenza.
Gestione dell'utilizzo del disco con TreeSize Professional (fare clic sull'immagine per ingrandirla)
Greg Steen è un professionista IT, oltre a essere un appassionato imprenditore. È sempre alla ricerca di nuovi strumenti che aiutino a rendere più semplici le operazioni, il controllo della qualità e lo sviluppo per i professionisti IT.
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