Distribuire Office System 2007 su un computer abilitato a Servizi terminal
Aggiornamento: novembre 2008
Si applica a: Office Resource Kit
Ultima modifica dell'argomento: 2015-05-21
Contenuto dell'articolo:
Pianificazione dell'ambiente Servizi terminal
Personalizzazione della versione 2007 di Office
Installazione della versione 2007 di Office in un computer abilitato a Servizi terminal
Rimozione del nome utente predefinito
Per distribuire Microsoft Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal, è necessario:
Pianificare l'ambiente Servizi terminal.
Personalizzare Office System 2007.
Installare Office System 2007 nel computer abilitato a Servizi terminal.
Pianificazione dell'ambiente Servizi terminal
Utilizzare le linee guida e le procedure consigliate riportate nelle sezioni seguenti per pianificare un efficace ambiente Servizi terminal per Office System 2007.
Valutazione dei requisiti di licenza
Non è possibile eseguire tutte le versioni di Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. Assicurarsi di comprendere e soddisfare i requisiti di licenza seguenti prima di distribuire Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal.
È possibile eseguire Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal solo se la versione di Office System 2007 utilizza un "Product Key" per contratti multilicenza e non richiede l'attivazione. Se si installa una versione finale, preinstallata (PIPC) o OEM di Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal, quando si tenta di eseguire un'applicazione di Office System 2007, verrà visualizzato l'errore seguente:
Questa copia di Microsoft Office non può essere utilizzata su Terminal Server. Per ulteriori informazioni, contattare un rivenditore Microsoft autorizzato.
Inoltre, l'applicazione che si tenta di aprire si chiuderà in modo imprevisto.
Valutazione dei requisiti software
Assicurarsi di comprendere i requisiti relativi ai computer server e client prima di installare Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal.
Requisiti per i server
È possibile eseguire Office System 2007 su Windows Server 2003 con Service Pack (SP) 1 o versioni successive. Non è possibile installare o eseguire Office System 2007 su un sistema operativo server rilasciato prima di Windows Server 2003, ad esempio Windows 2000 o Windows NT 4.0.
Per la distribuzione in Servizi terminal è necessario esaminare le modifiche a livello di struttura in Office System 2007 e i requisiti del server sulla base della versione di Windows Server (2003 o 2008) che si desidera utilizzare. In base all'hardware attuale del server, che supporterà più sessioni simultanee, è possibile che l'impatto sulle prestazioni sia elevato. I requisiti relativi a processore e memoria dipendono dal carico di lavoro. Nella tabella seguente sono riportati i risultati di alcuni test recenti.
Versione di Windows Server |
Processore principale |
Memoria |
Sessioni simultanee |
2008 |
32 |
256 GB |
1140 |
2008 |
16 |
256 GB |
860 |
2003 |
16 (non supporta 32) |
||
2003 |
4 |
16 GB |
150 |
È possibile configurare Servizi terminal per il bilanciamento del carico in una server farm, in base alle esigenze di distribuzione del cliente.
Come indicato dalla capacità e dalla scalabilità di Windows Server 2003 Terminal Server, il numero di sessioni simultanee dipende da molti fattori, ad esempio il carico di lavoro e la configurazione. Per supportare migliaia di sessioni simultanee, è necessario utilizzare una configurazione server farm.
Per visualizzare un report in cui vengono analizzati i recenti miglioramenti relativi all'elaborazione e alla gestione del timer del kernel per Servizi terminal di Windows Server 2008, vedere Miglioramenti all'elaborazione e alla gestione del timer del kernel in Servizi terminal di Windows Server 2008 (aggiornamento) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135707\&clcid=0x410).
Per visualizzare la guida all'ottimizzazione di Windows Server 2008, nella quale sono ora disponibili riferimenti relativi alle ottimizzazioni generali del carico di lavoro del knowledge worker di Terminal Server, ovvero il carico di lavoro basato su Office, in Windows Server 2008, vedere Linee guida per l'ottimizzazione delle prestazioni di Windows Server 2008 (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135703\&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese).
Per informazioni sullo sviluppo di Servizi terminal di Windows Server 2008 da parte del team IT Microsoft, vedere Utilizzo di Servizi terminal come soluzione scalabile di accesso remoto da parte di MSIT (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135705\&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese).
Requisiti per i client
Uno dei vantaggi di eseguire Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal consiste nel fatto che i computer client più vecchi e meno potenti possono accedere al computer abilitato a Servizi terminal. In particolare, qualsiasi computer che supporti RDP (Remote Desktop Protocol) può connettersi a un computer abilitato a Servizi terminal. Ad esempio, sebbene non sia possibile installare Office System 2007 in un computer che esegue Microsoft Windows 2000 Professional, è possibile utilizzare un computer che esegue Windows 2000 Professional per connettersi a un computer abilitato a Servizi terminal ed eseguire le applicazioni di Office System 2007, se il computer esegue RDP.
Valutazione delle linee guida e delle procedure consigliate
Assicurarsi di rivedere le linee guida e le procedure consigliate seguenti per pianificare un'efficace distribuzione di Office System 2007 in un ambiente Servizi terminal.
Singolo punto di errore
L'esecuzione di Office System 2007 in un solo computer abilitato a Servizi terminal può creare un singolo punto di errore, se il computer in questione diventa non disponibile o si guasta. In questo caso, tutti gli Information Worker connessi al computer abilitato a Servizi terminal potrebbero perdere la connessione con le applicazioni di Office 2007 e perdere, di conseguenza, i dati. È possibile attenuare questo rischio mediante Servizio cluster di Windows, che utilizza cluster di server e Bilanciamento carico di rete per assicurare che il failover dei computer abilitati a Servizi terminal avvenga in modo sicuro. Se si distribuisce, ad esempio, una server farm in cluster e con carico bilanciato, costituita da quattro computer abilitati a Servizi terminal, e uno di questi computer diventa non disponibile, verrà eseguito il failover delle connessioni client in uno degli altri tre computer abilitati a Servizi terminal.
Hardware del server terminal
Un computer abilitato a Servizi terminal richiede molta più memoria e risorse di elaborazione di un server normale. Inoltre, sebbene Servizi terminal sia progettato per garantire l'efficienza della larghezza di banda, la quantità di dati che il client scambia con il computer abilitato a Servizi terminal può essere notevole e può incidere negativamente sulle prestazioni. Di conseguenza, prima di implementare Office System 2007 in un ambiente Servizi terminal, eseguire un accurato test della capacità, per assicurare che i server terminal dispongano di un adeguato livello di spazio su disco, potenza di elaborazione, memoria e larghezza di banda.
Office Outlook 2007
È possibile distribuire Microsoft Office Outlook 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. È tuttavia necessario tenere presenti alcune considerazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Considerazioni sull'installazione di Outlook 2007 in un ambiente di Servizi terminal.
Requisiti per l'installazione di Servizi terminal
È necessario installare il componente Servizi terminal sul server prima di installare Office System 2007. È inoltre necessario aggiungere tutti gli utenti che accedono al computer abilitato a Servizi terminal al gruppo Utenti desktop remoto. L'aggiunta degli utenti al gruppo Utenti desktop remoto consente agli utenti di utilizzare Connessione desktop remoto per connettersi al computer abilitato a Servizi terminal ed eseguire Office System 2007. Se non si aggiungono gli utenti al gruppo Utenti desktop remoto, agli utenti viene negato l'accesso al computer abilitato a Servizi terminal. Per ulteriori informazioni sull'installazione e la configurazione di Servizi terminal, vedere Linee guida per la distribuzione di Terminal Server (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88006\&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese).
Interrompere l'intermittenza del pulsante Microsoft Office
Per impostazione predefinita, il pulsante Microsoft Office si illumina in maniera intermittente la prima volta che un utente apre un'applicazione di Office System 2007. L'intermittenza può causare una degradazione delle prestazioni quando gli utenti eseguono Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. Per migliorare le prestazioni, è consigliabile che gli utenti facciano clic sul pulsante Microsoft Office la prima volta che avviano un'applicazione di Office System 2007, per disattivare l'intermittenza.
Personalizzazione della versione 2007 di Office
Prima di installare Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal, è necessario assicurarsi che gli stati di installazione siano configurati correttamente per le caratteristiche e le applicazioni in corso di installazione. La modifica dello stato di installazione di una caratteristica o un'applicazione non richiede particolari strumenti e può essere eseguita durante un'installazione manuale o tramite lo Strumento di personalizzazione di Office.
Quando gli utenti eseguono Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal, non possono installare, configurare o disinstallare caratteristiche o applicazioni. Ciò accade perché le caratteristiche e le applicazioni sono installate sul server terminal e non sul computer client e gli utenti non dispongono di diritti amministrativi per installare, configurare o disinstallare software sul server terminal. Di conseguenza, è necessario assicurarsi che lo stato di installazione di ogni caratteristica o applicazione sia configurato come Esecuzione dal computer locale (caratteristica o applicazione completamente installata) o Non disponibile (caratteristica o applicazione non installata). Se lo stato di installazione di una caratteristica o applicazione è configurato come Installazione al primo utilizzo, verrà visualizzato un avviso se gli utenti tentano di utilizzare la caratteristica o di eseguire l'applicazione. Se si imposta, ad esempio, lo stato di installazione di un'applicazione su Installazione al primo utilizzo, verrà visualizzato l'errore seguente quando l'utente tenta di eseguire l'applicazione:
Solo gli amministratori dispongono dell'autorizzazione per aggiungere, rimuovere o configurare il software del server durante una sessione remota dei servizi Terminal.
Allo stesso modo, se si modifica lo stato di installazione di un componente aggiuntivo in Installazione al primo utilizzo, verrà visualizzato l'errore seguente quando l'utente tenta di caricare il componente aggiuntivo:
Microsoft Office non è in grado di eseguire questo componente aggiuntivo. Si è verificato un errore. L'applicazione non funziona più correttamente. Contattare l'amministratore del sistema.
Office System 2007 non rileva automaticamente che si sta eseguendo un'installazione in un computer abilitato a Servizi terminal. Per evitare che vengano visualizzati questi tipi di avvisi, è necessario configurare gli stati di installazione per applicazioni e caratteristiche.
È possibile configurare gli stati di installazione durante un'installazione manuale, facendo clic su Personalizza nella pagina Scegliere il tipo di installazione desiderato. Per ulteriori informazioni su come eseguire un'installazione manuale in un computer abilitato a Servizi terminal, vedere la sezione seguente.
È inoltre possibile utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office per configurare gli stati di installazione durante un'installazione automatica. Nella procedura seguente viene descritto come configurare gli stati di installazione nello Strumento di personalizzazione di Office.
Utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office per configurare gli stati di installazione di caratteristiche e applicazioni
Avviare lo Strumento di personalizzazione di Office eseguendo il comando seguente al prompt dei comandi:
setup /admin
Nel riquadro sinistro dello Strumento di personalizzazione di Office, in Caratteristiche fare clic su Imposta stato di installazione caratteristiche.
Nel riquadro dei dettagli fare clic su un'applicazione o una caratteristica e modificare lo stato di installazione in Esecuzione dal computer locale o Non disponibile.
Impostare ulteriori opzioni desiderate nello Strumento di personalizzazione di Office.
Salvare le impostazioni in un file con estensione msp.
Installazione della versione 2007 di Office in un computer abilitato a Servizi terminal
Ci sono due modi per installare Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal:
Eseguire il programma di installazione ed eseguire manualmente, passo dopo passo, il processo di installazione.
Automatizzare il programma di installazione con il file di personalizzazione (con estensione msp) creato con lo Strumento di personalizzazione di Office.
In entrambi i casi è necessario configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di installazione prima di installare Office System 2007. La modalità di installazione assicura che i file di configurazione di un'applicazione (con estensione ini) vengano copiati nella directory di sistema, perché possano essere utilizzati come copie master per i file INI specifici dell'utente.
La prima volta che un utente esegue un'applicazione in un server terminal, l'applicazione ricerca i file INI nella directory principale. Se i file INI non si trovano nella home directory, ma nella directory di sistema, Servizi terminal li copia nella directory principale. Ciò assicura che ogni utente abbia una copia univoca dei file INI dell'applicazione. L'applicazione crea nuovi file INI nella directory principale dell'utente. È importante che ogni utente disponga di una copia univoca dei file INI di un'applicazione. Ciò consente di evitare il verificarsi di situazioni in cui utenti diversi hanno configurazioni dell'applicazione incompatibili, ad esempio directory predefinite o risoluzioni dello schermo diverse.
È possibile configurare un computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di installazione eseguendo il comando change user /install prima di eseguire il programma di installazione di Office System 2007 o utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo per eseguire il programma di installazione di Office System 2007. Se si utilizza il comando change user /install, è necessario eseguire anche il comando change user /execute al termine dell'installazione di Office System 2007 per configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di esecuzione. Non è necessario configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di esecuzione se si esegue il programma di installazione utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, poiché il computer entrerà automaticamente in modalità di esecuzione al termine dell'installazione.
Per installare Office System 2007, è necessario essere membri del gruppo Administrators sul computer abilitato a Servizi terminal. Non è inoltre consigliabile installare in remoto Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. È invece preferibile accedere alla sessione della console del server terminal in locale per installare Office System 2007.
Installare manualmente la versione 2007 di Office
Nella procedura seguente viene descritto come installare manualmente Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. Si presuppone che Servizi terminal sia stato installato e che il programma di installazione venga eseguito da un disco del prodotto o da un punto di installazione di rete.
Installare manualmente la versione 2007 di Office in un computer abilitato a Servizi terminal
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni e quindi Pannello di controllo.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni, fare clic su Aggiungi nuovi programmi e quindi su CD-ROM o floppy.
Fare clic su Avanti.
Fare clic su Sfoglia.
Individuare il programma di installazione (Setup.exe) di Office System 2007, che può trovarsi su un disco del prodotto o in un punto di installazione di rete.
Fare clic su Setup.exe e quindi su Apri.
Il programma di installazione di Office System 2007 dovrebbe aprirsi.
Nella pagina Immettere il codice "Product Key" digitare il codice "Product Key" e quindi fare clic su Continua.
Nella pagina Condizioni di licenza software Microsoft selezionare la casella di controllo Accetto i termini del contratto e quindi fare clic su Continua.
Nella pagina Scegliere il tipo di installazione desiderato fare clic su Personalizza.
Nella scheda Opzioni di installazione fare clic su un'applicazione o una caratteristica e modificare lo stato di installazione in Esecuzione dal computer locale o Non disponibile.
Se si desidera personalizzare altre impostazioni, fare clic sulla scheda Percorso file o Informazioni utente e quindi apportare le modifiche desiderate.
Fare clic su Installa per avviare l'installazione.
Al termine dell'installazione, fare clic su Chiudi per chiudere il programma di installazione.
Nella pagina Dopo l'installazione fare clic su Avanti.
Nella pagina Fine Installazione amministratore fare clic su Fine.
È importante eseguire gli ultimi due passaggi, che consentono di configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di esecuzione.
Eseguire un'installazione automatica della versione 2007 di Office
Nelle procedure seguenti viene illustrato come eseguire un'installazione automatica di Office System 2007 in un computer abilitato a Servizi terminal. Si presuppone che sia stato creato un file di configurazione (con estensione msp) e che siano stati configurati gli stati di installazione per caratteristiche e applicazioni, come consigliato prima in questo articolo. Si presuppone inoltre che il programma di installazione venga eseguito da un punto di installazione di rete, già creato.
Innanzitutto configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di installazione.
Configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di installazione
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Cmd e quindi fare clic su OK.
Al prompt dei comandi digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
change user /install
Eseguire quindi l'installazione automatica esattamente come si farebbe su un computer client. Per istruzioni dettagliate su come eseguire un'installazione automatica su un computer client, vedere Eseguire il programma di installazione per Office System 2007 nei computer degli utenti.
Al termine dell'installazione automatica configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di esecuzione.
Configurare il computer abilitato a Servizi terminal per la modalità di esecuzione
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Cmd e quindi fare clic su OK.
Al prompt dei comandi digitare il comando seguente e premere INVIO:
change user /execute
[!NOTA] Nelle installazioni interattive il campo del nome utente viene popolato, per impostazione predefinita, con le informazioni dell'utente attualmente connesso. Questo vale anche per il nome utente impostato in config.xml.
Rimozione del nome utente predefinito
Qualsiasi nome utente fornito durante l'installazione viene scritto nella chiave del Registro di sistema HKCU\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Servizi terminal esegue il mirroring di questa chiave del Registro di sistema in HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\TerminalServer\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Tutti i nuovi utenti ricevono quindi le impostazioni predefinite presenti nella chiave HKLM UserInfo nel proprio profilo utente. Poiché esiste già un nome utente, a tutti i nuovi utenti di Servizi terminal non verrà richiesto di immettere i propri nomi. Otterranno invece il nome utente predefinito dell'amministratore.
Per risolvere questo problema per i nuovi utenti di una distribuzione di Servizi terminal, l'amministratore del computer che esegue Servizi terminal deve rimuovere i valori dalla chiave del Registro di sistema HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Per risolvere il problema per tutti gli utenti di una nuova distribuzione di Servizi terminal, l'amministratore del computer che esegue Servizi terminal deve eseguire una delle attività seguenti:
Durante l'installazione, selezionare Personalizza e quindi cancellare il nome utente e i valori iniziali.
Utilizzare un file config.xml in cui nome utente e valori iniziali siano impostati su valori vuoti.
Dopo l'installazione, rimuovere i valori dalla chiave del Registro di sistema HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.