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Bollettino sulla sicurezza

Microsoft Security Bulletin MS09-027 - Critico

Le vulnerabilità in Microsoft Office Word potrebbero consentire l'esecuzione di codice remoto (969514)

Pubblicato: 9 giugno 2009

Versione: 1.0

Informazioni generali

Schema riepilogativo

Questo aggiornamento della sicurezza risolve due vulnerabilità segnalate privatamente che potrebbero consentire l'esecuzione di codice remoto se un utente apre un file word appositamente creato. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente una delle due vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi.

Questo aggiornamento della sicurezza è valutato Critical per tutte le edizioni supportate di Microsoft Office Word 2000. Per tutte le edizioni supportate di Microsoft Office Word 2002, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office 2004 per Mac e Microsoft Office 2008 per Mac e tutte le versioni supportate di Open XML File Format Converter per Mac, Microsoft Office Compatibility Pack e Microsoft Office Word Viewer, questo aggiornamento di sicurezza è valutato Importante. Per altre informazioni, vedere la sottosezione, Il software interessato e non interessato, in questa sezione

L'aggiornamento risolve le vulnerabilità modificando il modo in cui Word apre e analizza i file. Per altre informazioni sulla vulnerabilità, vedere la sottosezione Domande frequenti per la voce di vulnerabilità specifica nella sezione successiva Informazioni sulla vulnerabilità.

Elemento consigliato. Microsoft consiglia ai clienti di applicare immediatamente l'aggiornamento.

Problemi noti.L'articolo della Microsoft Knowledge Base 969514 documenta i problemi attualmente noti che i clienti potrebbero riscontrare durante l'installazione di questo aggiornamento della sicurezza. L'articolo illustra anche le soluzioni consigliate per questi problemi. Quando i problemi attualmente noti e le soluzioni consigliate riguardano solo versioni specifiche di questo software, questo articolo fornisce collegamenti ad altri articoli.

Software interessato e non interessato

Il software seguente è stato testato per determinare quali versioni o edizioni sono interessate. Altre versioni o edizioni superano il ciclo di vita del supporto o non sono interessate. Per determinare il ciclo di vita del supporto per la versione o l'edizione del software, visitare supporto tecnico Microsoft Ciclo di vita.

Software interessato

Office Suite e altro software Componente Impatto massimo sulla sicurezza Valutazione della gravità aggregata Bollettini sostituiti da questo aggiornamento
Pacchetti e componenti di Microsoft Office
Microsoft Office 2000 Service Pack 3 Microsoft Office Word 2000 Service Pack 3 (KB969600) Esecuzione di codice remoto Critico MS08-072
Microsoft Office XP Service Pack 3 Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 (KB969602) Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 (KB969603) Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
2007 Microsoft Office System Service Pack 1 Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 (KB969604) Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
2007 Microsoft Office System Service Pack 2 Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2 (KB969604) Esecuzione di codice remoto Importante None
Microsoft Office per Mac
Microsoft Office 2004 per Mac (KB969661) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS09-009
Microsoft Office 2008 per Mac (KB971822) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS09-009
Open XML File Format Converter for Mac (KB971824) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS08-074
Altro software di Office
Microsoft Office Word Viewer 2003 Service Pack 3 (KB969614) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
Visualizzatore Microsoft Office Word (KB969614) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats Service Pack 1 (KB969613) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante MS08-072
Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats Service Pack 2 (KB969613) Non applicabile Esecuzione di codice remoto Importante None

Software non interessato

Office e altro software
Microsoft Works 8.5
Microsoft Works 9

Dove sono i dettagli delle informazioni sul file?
Per informazioni dettagliate sul percorso delle informazioni sui file, vedere le tabelle di riferimento nella sezione Distribuzione aggiornamenti della sicurezza.

Quali sono i problemi noti che i clienti potrebbero riscontrare durante l'installazione di questo aggiornamento della sicurezza?
L'articolo della Microsoft Knowledge Base 969514 documenta i problemi attualmente noti che i clienti potrebbero riscontrare durante l'installazione di questo aggiornamento della sicurezza. L'articolo illustra anche le soluzioni consigliate per questi problemi. Quando i problemi attualmente noti e le soluzioni consigliate riguardano solo versioni specifiche di questo software, questo articolo fornisce collegamenti ad altri articoli.

MS09-017 e MS09-021 descrivono anche le vulnerabilità in Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac e Open XML File Format Converter per Mac. In che modo MS09-017 e MS09-021 sono correlati a questo bollettino (MS09-027)?
I pacchetti di aggiornamento della sicurezza in questo bollettino, MS09-027, per Microsoft Office 2004 per Mac (KB969661), Microsoft Office 2008 per Mac (KB971822) e Open XML File Format Converter per Mac (KB971824) affrontano anche le vulnerabilità descritte in MS09-017 e MS09-021. Gli utenti con Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac o Open XML File Format Converter per Mac installati dovranno installare questi pacchetti di aggiornamento della sicurezza una sola volta.

Perché questo aggiornamento risolve diverse vulnerabilità di sicurezza segnalate?
Questo aggiornamento contiene il supporto per diverse vulnerabilità perché le modifiche necessarie per risolvere questi problemi si trovano nei file correlati. Invece di dover installare più aggiornamenti quasi uguali, i clienti devono installare solo questo aggiornamento.

Quali componenti di Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats vengono aggiornati da questo bollettino?
L'aggiornamento incluso in questo bollettino sulla sicurezza si applica solo al componente specifico all'interno di Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e Formati di file di PowerPoint 2007 interessati. Ad esempio, in un bollettino di Excel, solo i file dei componenti del pacchetto di compatibilità excel sono inclusi nei pacchetti di aggiornamento e non nei file dei componenti del pacchetto di compatibilità Di Word o PowerPoint. I file dei componenti di Word Compatibility Pack vengono aggiornati in un bollettino word e i file dei componenti del Pacchetto di compatibilità PowerPoint vengono aggiornati in un bollettino di PowerPoint.

Che cos'è Microsoft Office Word Viewer? Microsoft Office Word Viewer è una sostituzione per Word Viewer 2003 e tutte le versioni precedenti di Word Viewer. Per informazioni su come ottenere la versione più recente di Word Viewer, vedere l'articolo 891090 della Microsoft Knowledge Base.

Uso una versione precedente del software discussa in questo bollettino sulla sicurezza. Cosa devo fare?
Il software interessato elencato in questo bollettino è stato testato per determinare quali versioni sono interessate. Altre versioni hanno superato il ciclo di vita del supporto. Per determinare il ciclo di vita del supporto per il rilascio del software, visitare supporto tecnico Microsoft Ciclo di vita.

Deve essere una priorità per i clienti che dispongono di versioni precedenti del software per eseguire la migrazione alle versioni supportate per evitare potenziali esposizione alle vulnerabilità. Per altre informazioni sul ciclo di vita del prodotto Windows, visitare supporto tecnico Microsoft Ciclo di vita. Per altre informazioni sul periodo di supporto degli aggiornamenti della sicurezza estesa per queste versioni o edizioni software, visitare Il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

I clienti che richiedono supporto personalizzato per le versioni precedenti devono contattare il rappresentante del team dell'account Microsoft, il proprio Account Manager tecnico o il rappresentante partner Microsoft appropriato per le opzioni di supporto personalizzate. I clienti senza contratto Alliance, Premier o Authorized possono contattare l'ufficio vendite Microsoft locale. Per informazioni di contatto, visitare Microsoft Worldwide Information, selezionare il paese e quindi fare clic su Vai per visualizzare un elenco di numeri di telefono. Quando chiami, chiedi di parlare con il responsabile vendite premier support locale. Per altre informazioni, vedere Domande frequenti sul ciclo di vita del supporto del prodotto del sistema operativo Windows.

Informazioni sulla vulnerabilità

Classificazioni di gravità e identificatori di vulnerabilità

Le classificazioni di gravità seguenti presuppongono il potenziale impatto massimo della vulnerabilità. Per informazioni sulla probabilità, entro 30 giorni dal rilascio di questo bollettino sulla sicurezza, della sfruttabilità della vulnerabilità in relazione alla classificazione di gravità e all'impatto sulla sicurezza, vedere l'indice di exploit nel riepilogo del bollettino di giugno. Per altre informazioni, vedere Microsoft Exploitability Index.

Software interessato Vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0563 Vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0565 Valutazione della gravità aggregata
Pacchetti e componenti di Microsoft Office
Microsoft Office Word 2000 Service Pack 3 Non applicabile Esecuzione di codice remoto critico Critico
Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 Importante esecuzione di codice remoto Non applicabile Importante
Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office per Mac
Microsoft Office per Mac 2004 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office per Mac 2008 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Open XML File Format Converter for Mac Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Altro software di Office
Microsoft Office Word Viewer 2003 Service Pack 3 Importante esecuzione di codice remoto Non applicabile Importante
Visualizzatore Microsoft Office Word Importante esecuzione di codice remoto Non applicabile Importante
Microsoft Office Compatibility Pack per i formati di file di Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante

Vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0563

Esiste una vulnerabilità di esecuzione remota del codice nel modo in cui Microsoft Office Word gestisce un file word appositamente creato che include un record in formato non valido. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco Vulnerabilità ed esposizioni comuni, vedere CVE-2009-0563.

Fattori di mitigazione della vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0563

La mitigazione si riferisce a un'impostazione, a una configurazione comune o a una procedura consigliata generale, esistente in uno stato predefinito, che potrebbe ridurre la gravità dello sfruttamento di una vulnerabilità. I fattori di mitigazione seguenti possono essere utili nella situazione:

  • In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web contenente un file di Office usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare un sito Web appositamente creato. Un utente malintenzionato dovrà invece convincerli a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che li porta al sito dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire il file office appositamente creato.
  • La vulnerabilità non può essere sfruttata automaticamente tramite posta elettronica. Affinché un attacco riesca, un utente deve aprire un allegato inviato in un messaggio di posta elettronica.
  • Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe ottenere gli stessi diritti utente dell'utente locale. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Soluzioni alternative per la vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0563

La soluzione alternativa si riferisce a un'impostazione o a una modifica della configurazione che non corregge la vulnerabilità sottostante, ma che consente di bloccare i vettori di attacco noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha testato le soluzioni alternative e gli stati seguenti nella discussione se una soluzione alternativa riduce le funzionalità:

  • Utilizzare i criteri di blocco file di Microsoft Office per bloccare l'apertura di Office 2003 e documenti precedenti da origini e percorsi sconosciuti o non attendibili

    Per impostare i criteri di blocco file, è possibile usare gli script del Registro di sistema seguenti.

    Nota La modifica del Registro di sistema in modo non corretto può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non può garantire che i problemi derivanti dalla modifica errata del Registro di sistema possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2003 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:00000001

      Nota Per usare "FileOpenBlock" con Microsoft Office 2003, è necessario applicare tutti gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per Microsoft Office 2003.

    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2007 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:00000001

      Nota Per usare "FileOpenBlock" con il sistema di Microsoft Office 2007, è necessario applicare tutti gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per Microsoft Office System 2007.

    Impatto della soluzione alternativa. Gli utenti che hanno configurato i criteri di blocco file e non hanno configurato una speciale "directory esentata" come descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 922848 non potranno aprire file di Office 2003 o versioni precedenti in Office 2003 o 2007 Microsoft Office System.

    Come annullare la soluzione alternativa:

    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2003 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:000000000
    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2007 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:000000000

  • Non aprire o salvare i file di Word ricevuti da origini non attendibili o che si ricevono in modo imprevisto da origini attendibili. Questa vulnerabilità potrebbe essere sfruttata quando un utente apre un file appositamente creato.

Domande frequenti sulla vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0563

Qual è l'ambito della vulnerabilità?
Si tratta di una vulnerabilità di esecuzione remota del codice. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato in remoto. Un utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi o visualizzare, modificare o eliminare dati; o creare nuovi account con diritti utente completi.

Che cosa causa la vulnerabilità?
Quando Microsoft Office Word apre un file word appositamente creato, potrebbe danneggiare la memoria di sistema in modo che un utente malintenzionato possa eseguire codice arbitrario.

Cosa può fare un utente malintenzionato che usa la vulnerabilità?
Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe eseguire codice arbitrario come utente connesso. Se un utente è connesso con diritti utente amministrativi, un utente malintenzionato potrebbe assumere il controllo completo del sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

In che modo un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità?
Questa vulnerabilità richiede che un utente apra un file word appositamente creato con una versione interessata di Microsoft Office Word.

In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità inviando un documento word appositamente creato all'utente e convincendo l'utente ad aprire il file.

In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web contenente un file di Office usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare un sito Web appositamente creato. Un utente malintenzionato dovrà invece convincerli a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che li porta al sito dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire il file word appositamente creato.

Quali sistemi sono principalmente a rischio dalla vulnerabilità?
I sistemi in cui viene usato Microsoft Office Word, incluse le workstation e i server terminal, sono principalmente a rischio. I server potrebbero essere più a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server e di eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate sconsigliano vivamente di consentire questo problema.

Cosa fa l'aggiornamento?
Questo aggiornamento risolve la vulnerabilità modificando il modo in cui Microsoft Office Word apre file word appositamente creati.

Quando è stato pubblicato questo bollettino sulla sicurezza, questa vulnerabilità è stata divulgata pubblicamente?
No. Microsoft ha ricevuto informazioni su questa vulnerabilità tramite la divulgazione responsabile. Microsoft non aveva ricevuto alcuna informazione per indicare che questa vulnerabilità era stata divulgata pubblicamente quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente pubblicato.

Quando è stato emesso questo bollettino sulla sicurezza, Microsoft ha ricevuto eventuali segnalazioni che questa vulnerabilità è stata sfruttata?
No. Microsoft non aveva ricevuto informazioni per indicare che questa vulnerabilità era stata usata pubblicamente per attaccare i clienti e non aveva visto alcun esempio di codice di verifica pubblicato quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente pubblicato.

Vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0565

Esiste una vulnerabilità di esecuzione remota del codice nel modo in cui Microsoft Office Word gestisce un file word appositamente creato che include un record in formato non valido. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco Vulnerabilità ed esposizioni comuni, vedere CVE-2009-0565.

Fattori di mitigazione della vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0565

La mitigazione si riferisce a un'impostazione, a una configurazione comune o a una procedura consigliata generale, esistente in uno stato predefinito, che potrebbe ridurre la gravità dello sfruttamento di una vulnerabilità. I fattori di mitigazione seguenti possono essere utili nella situazione:

  • In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web contenente un file di Office usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare un sito Web appositamente creato. Un utente malintenzionato dovrà invece convincerli a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che li porta al sito dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire il file office appositamente creato.
  • La vulnerabilità non può essere sfruttata automaticamente tramite posta elettronica. Affinché un attacco riesca, un utente deve aprire un allegato inviato in un messaggio di posta elettronica.
  • Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe ottenere gli stessi diritti utente dell'utente locale. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.
  • Agli utenti che hanno installato e che usano lo strumento di conferma apertura documento di Office per Office 2000 verrà richiesto di aprire, salvare o annullare prima di aprire un documento. Le funzionalità dello strumento di conferma apertura documenti di Office sono incorporate in Office XP e versioni successive di Office.

Soluzioni alternative per la vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0565

La soluzione alternativa si riferisce a un'impostazione o a una modifica della configurazione che non corregge la vulnerabilità sottostante, ma che consente di bloccare i vettori di attacco noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha testato le soluzioni alternative e gli stati seguenti nella discussione se una soluzione alternativa riduce le funzionalità:

  • Utilizzare i criteri di blocco file di Microsoft Office per bloccare l'apertura di Office 2003 e documenti precedenti da origini e percorsi sconosciuti o non attendibili

    Per impostare i criteri di blocco file, è possibile usare gli script del Registro di sistema seguenti.

    Nota La modifica del Registro di sistema in modo non corretto può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non può garantire che i problemi derivanti dalla modifica errata del Registro di sistema possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2007 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:00000001

      Nota Per usare "FileOpenBlock" con il sistema di Microsoft Office 2007, è necessario applicare tutti gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per Microsoft Office System 2007.

    Impatto della soluzione alternativa. Gli utenti che hanno configurato i criteri di blocco file e non hanno configurato una speciale "directory esentata" come descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 922848 non potranno aprire file di Office 2003 o versioni precedenti in Office 2003 o 2007 Microsoft Office System.

    Come annullare la soluzione alternativa:

    • Per l'editor del Registro di sistema di Windows di Office 2007 versione 5.00 [HKEY_CURRENT_U edizione Standard R\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock] "BinaryFiles"=dword:000000000

  • Non aprire o salvare i file di Word ricevuti da origini non attendibili o che si ricevono in modo imprevisto da origini attendibili. Questa vulnerabilità potrebbe essere sfruttata quando un utente apre un file appositamente creato.

Domande frequenti sulla vulnerabilità di overflow del buffer di Word - CVE-2009-0565

Qual è l'ambito della vulnerabilità?
Si tratta di una vulnerabilità di esecuzione remota del codice. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato in remoto. Un utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi o visualizzare, modificare o eliminare dati; o creare nuovi account con diritti utente completi.

Che cosa causa la vulnerabilità?
Quando Microsoft Office Word apre un file word appositamente creato, potrebbe danneggiare la memoria di sistema in modo che un utente malintenzionato possa eseguire codice arbitrario.

Cosa può fare un utente malintenzionato che usa la vulnerabilità?
Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe eseguire codice arbitrario come utente connesso. Se un utente è connesso con diritti utente amministrativi, un utente malintenzionato potrebbe assumere il controllo completo del sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

In che modo un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità?
Questa vulnerabilità richiede che un utente apra un file word appositamente creato con una versione interessata di Microsoft Office Word.

In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità inviando un file word appositamente creato all'utente e convincendo l'utente ad aprire il file.

In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web contenente un file di Office usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare un sito Web appositamente creato. Un utente malintenzionato dovrà invece convincerli a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che li porta al sito dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire il file word appositamente creato.

Quali sistemi sono principalmente a rischio dalla vulnerabilità?
I sistemi in cui viene usato Microsoft Office Word, incluse le workstation e i server terminal, sono principalmente a rischio. I server potrebbero essere più a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server e di eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate sconsigliano vivamente di consentire questo problema.

Cosa fa l'aggiornamento?
Questo aggiornamento risolve la vulnerabilità modificando il modo in cui Microsoft Office Word apre file word appositamente creati.

Quando è stato pubblicato questo bollettino sulla sicurezza, questa vulnerabilità è stata divulgata pubblicamente?
No. Microsoft ha ricevuto informazioni su questa vulnerabilità tramite la divulgazione responsabile. Microsoft non aveva ricevuto alcuna informazione per indicare che questa vulnerabilità era stata divulgata pubblicamente quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente pubblicato.

Quando è stato emesso questo bollettino sulla sicurezza, Microsoft ha ricevuto eventuali segnalazioni che questa vulnerabilità è stata sfruttata?
No. Microsoft non aveva ricevuto informazioni per indicare che questa vulnerabilità era stata usata pubblicamente per attaccare i clienti e non aveva visto alcun esempio di codice di verifica pubblicato quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente pubblicato.

Aggiorna informazioni

Strumenti e linee guida per il rilevamento e la distribuzione

Gestire gli aggiornamenti software e della sicurezza necessari per la distribuzione nei server, nei sistemi desktop e mobili dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere TechNet Update Management Center. Il sito Web Microsoft TechNet Security fornisce informazioni aggiuntive sulla sicurezza nei prodotti Microsoft.

Gli aggiornamenti della sicurezza sono disponibili in Microsoft Update, Windows Update e Office Update. Gli aggiornamenti della sicurezza sono disponibili anche nell'Area download Microsoft. È possibile trovarli più facilmente eseguendo una ricerca di parole chiave per "aggiornamento della sicurezza".

Infine, è possibile scaricare gli aggiornamenti della sicurezza dal Catalogo di Microsoft Update. Microsoft Update Catalog fornisce un catalogo ricercabile di contenuto reso disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update, inclusi gli aggiornamenti della sicurezza, i driver e i Service Pack. Eseguendo una ricerca usando il numero di bollettino di sicurezza (ad esempio, "MS07-036"), è possibile aggiungere tutti gli aggiornamenti applicabili al carrello (incluse lingue diverse per un aggiornamento) e scaricare nella cartella di propria scelta. Per altre informazioni sul catalogo di Microsoft Update, vedere domande frequenti sul catalogo di Microsoft Update.

Linee guida per il rilevamento e la distribuzione

Microsoft ha fornito indicazioni per il rilevamento e la distribuzione per gli aggiornamenti della sicurezza di questo mese. Queste linee guida aiuteranno anche i professionisti IT a comprendere come possono usare vari strumenti per distribuire l'aggiornamento della sicurezza, ad esempio Windows Update, Microsoft Update, Office Update, Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA), lo strumento di rilevamento di Office, Microsoft Systems Management Server (SMS) e lo strumento di inventario degli aggiornamenti della sicurezza estesa. Per altre informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723.

Microsoft Baseline Security Analyzer

Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) consente agli amministratori di analizzare i sistemi locali e remoti per individuare gli aggiornamenti della sicurezza mancanti e le configurazioni comuni della sicurezza. Per altre informazioni su MBSA, vedere Microsoft Baseline Security Analyzer.

Nella tabella seguente viene fornito il riepilogo del rilevamento MBSA per questo aggiornamento della sicurezza.

Software MBSA 2.1
Microsoft Office Word 2000 Service Pack 3 No
Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 Sì
Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 Sì
Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2 Sì
Microsoft Office 2004 per Mac No
Microsoft Office 2008 per Mac No
Open XML File Format Converter for Mac No
Microsoft Office Word Viewer 2003 Service Pack 3 Sì
Visualizzatore Microsoft Office Word Sì
Microsoft Office Compatibility Pack per i formati di file di Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2 Sì

Per altre informazioni su MBSA 2.1, vedere Domande frequenti su MBSA 2.1.

Nota Per i clienti che usano software legacy non supportato da MBSA 2.1, Microsoft Update e Windows Server Update Services: visitare Microsoft Baseline Security Analyzer e fare riferimento alla sezione Supporto tecnico del prodotto legacy su come creare un rilevamento completo degli aggiornamenti della sicurezza con strumenti legacy.

Windows Server Update Services

Utilizzando Windows Server Update Services (WSUS), gli amministratori possono distribuire gli aggiornamenti critici e gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per i sistemi operativi Windows 2000 e versioni successive, Office XP e versioni successive, Exchange Server 2003 e SQL Server 2000. Per altre informazioni su come distribuire questo aggiornamento della sicurezza con Windows Server Update Services, visitare il sito Web di Windows Server Update Services.

Server di gestione dei sistemi

La tabella seguente fornisce il riepilogo di rilevamento e distribuzione SMS per questo aggiornamento della sicurezza.

Software SMS 2.0 SMS 2003 con SUSFP SMS 2003 con ITMU Configuration Manager 2007
Microsoft Office Word 2000 Service Pack 3 Sì Sì No No
Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 Sì Sì Sì Sì
Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 Sì Sì Sì Sì
Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2 No No Sì Sì
Microsoft Office 2004 per Mac No No No No
Microsoft Office 2008 per Mac No No No No
Open XML File Format Converter for Mac No No No No
Microsoft Office Word Viewer 2003 Service Pack 3 Sì Sì Sì Sì
Visualizzatore Microsoft Office Word Sì Sì Sì Sì
Microsoft Office Compatibility Pack per i formati di file di Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2 No No Sì Sì

Per SMS 2.0 e SMS 2003, sms SUS Feature Pack (SUSFP), che include security update inventory Tool (SUIT), può essere usato da SMS per rilevare gli aggiornamenti della sicurezza. Vedere anche Download per Systems Management Server 2.0.

Per SMS 2003, lo strumento di inventario SMS 2003 per Microsoft Aggiornamenti (ITMU) può essere usato da SMS per rilevare gli aggiornamenti della sicurezza offerti da Microsoft Update e supportati da Windows Server Update Services. Per altre informazioni su SMS 2003 ITMU, vedere SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Aggiornamenti. SMS 2003 può anche usare Microsoft Office Inventory Tool per rilevare gli aggiornamenti necessari per microsoft app Office licazioni. Per altre informazioni sullo strumento di inventario di Office e altri strumenti di analisi, vedere SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Vedere anche Download per Systems Management Server 2003.

System Center Configuration Manager 2007 usa WSUS 3.0 per il rilevamento degli aggiornamenti. Per altre informazioni su Configuration Manager 2007 Software Update Management, visitare System Center Configuration Manager 2007.

Per altre informazioni sugli SMS, visitare il sito Web SMS.

Per informazioni più dettagliate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723: elenco riepilogo delle linee guida per il rilevamento mensile e la distribuzione.

Nota Se è stato usato un punto di installazione Amministrazione istrativo (AIP) per la distribuzione di Office 2000, Office XP o Office 2003, potrebbe non essere possibile distribuire l'aggiornamento usando SMS se è stato aggiornato AIP dalla baseline originale. Per altre informazioni, vedere l'intestazione Punto di installazione di Office Amministrazione istrative in questa sezione.

Punto di installazione di Office Amministrazione istrative

Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema.

Analizzatore di compatibilità degli aggiornamenti e Application Compatibility Toolkit

Aggiornamenti spesso scrivere negli stessi file e nelle stesse impostazioni del Registro di sistema necessarie per l'esecuzione delle applicazioni. Ciò può attivare incompatibilità e aumentare il tempo necessario per distribuire gli aggiornamenti della sicurezza. È possibile semplificare i test e convalidare gli aggiornamenti di Windows rispetto alle applicazioni installate con i componenti dell'analizzatore di compatibilità degli aggiornamenti inclusi in Application Compatibility Toolkit 5.0.

Application Compatibility Toolkit (ACT) contiene gli strumenti e la documentazione necessari per valutare e attenuare i problemi di compatibilità delle applicazioni prima di distribuire Microsoft Windows Vista, Windows Update, Microsoft Security Update o una nuova versione di Windows Internet Explorer nell'ambiente in uso.

Distribuzione degli aggiornamenti della sicurezza

Software interessato

Per informazioni sull'aggiornamento della sicurezza specifico per il software interessato, fare clic sul collegamento appropriato:

Word 2000 (tutte le edizioni)

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri Non sono previsti altri Service Pack per questo software. L'aggiornamento per questo problema può essere incluso in un aggiornamento cumulativo futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente Office2000-kb969600-fullfile-enu /q:a
Installazione senza riavvio Office2000-kb969600-fullfile-enu /r:n
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e indicazioni.\ \ Per le funzionalità che è possibile installare in modo selettivo, vedere la sottosezione Office Features for Amministrazione istrative Installations in questa sezione.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Con patch a caldo Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Dopo aver installato l'aggiornamento, non è possibile rimuoverlo. Per ripristinare un'installazione prima dell'installazione dell'aggiornamento; è necessario rimuovere l'applicazione e quindi installarla di nuovo dal supporto originale.
Informazioni sui file Vedere l'articolo 969600 della Microsoft Knowledge Base
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Funzionalità di Office per installazioni Amministrazione strative

Gli amministratori del server che usano un'installazione di Windows Installer Amministrazione istrative devono aggiornare il percorso del server. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

La tabella seguente contiene l'elenco dei nomi delle funzionalità (con distinzione tra maiuscole e minuscole) che devono essere reinstallati per l'aggiornamento.

Per installare tutte le funzionalità, è possibile usare REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto Funzionalità
O9PRO, O9STD WORDFiles

Nota Amministrazione istrator che lavorano in ambienti gestiti possono trovare risorse per la distribuzione degli aggiornamenti di Office in un'organizzazione nel Centro aggiornamenti di Office Amministrazione. In quel sito scorrere verso il basso e esaminare la sezione Aggiorna risorse per la versione del software che si aggiorna. La documentazione di Windows Installer fornisce anche altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate da Windows Installer.

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede l'installazione di Windows Installer 2.0 o versione successiva nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/q Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/q:u Specifica la modalità utente non interattiva, che presenta alcune finestre di dialogo all'utente.
/q:a Specifica la modalità non interattiva dell'amministratore, che non presenta alcuna finestra di dialogo all'utente.
/t:path Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c Estrae i file senza installarli. Se /t:path non è specificato, viene richiesto di specificare una cartella di destinazione.
/c:path Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/r:n Non riavvia mai il sistema dopo l'installazione.
/r:I Richiede all'utente di riavviare il sistema se è necessario un riavvio, tranne quando viene usato con /q:a.
/r:a Riavvia sempre il sistema dopo l'installazione.
/r:s Riavvia il sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v Nessun controllo della versione: installare il programma su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche le opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Dopo aver installato l'aggiornamento, non è possibile rimuoverlo. Per ripristinare un'installazione prima dell'installazione dell'aggiornamento; è necessario rimuovere l'applicazione e quindi installarla di nuovo dal supporto originale.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché sono disponibili diverse versioni ed edizioni di Microsoft Office, i passaggi seguenti potrebbero essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi su Cerca.
    2. Nel riquadro Risultati ricerca fare clic su Tutti i file e le cartelle in Cerca complementare.
    3. Nella casella Tutto o parte del nome file digitare un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi fare clic su Cerca.
    4. Nell'elenco dei file fare clic con il pulsante destro del mouse su un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi scegliere Proprietà.
      Nota A seconda della versione del sistema operativo o dei programmi installati, alcuni dei file elencati nella tabella delle informazioni sui file potrebbero non essere installati.
    5. Nella scheda Versione determinare la versione del file installato nel sistema confrontandola con la versione documentata nella tabella di informazioni file appropriata.
      Nota Attributi diversi dalla versione del file possono cambiare durante l'installazione. Il confronto di altri attributi di file con le informazioni nella tabella delle informazioni sui file non è un metodo supportato per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato. Inoltre, in alcuni casi, i file possono essere rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono presenti, usare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione degli aggiornamenti.

Word 2002 (tutte le edizioni)

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri Non sono previsti altri Service Pack per questo software. L'aggiornamento per questo problema può essere incluso in un aggiornamento cumulativo futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente OfficeXP-kb969602-fullfile-enu /q:a
Installazione senza riavvio OfficeXP-kb969602-fullfile-enu /r:n
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e indicazioni.\ \ Per le funzionalità che è possibile installare in modo selettivo, vedere la sottosezione Office Features for Amministrazione istrative Installations in questa sezione.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Con patch a caldo Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969602
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Funzionalità di Office

La tabella seguente contiene l'elenco dei nomi delle funzionalità (con distinzione tra maiuscole e minuscole) che devono essere reinstallati per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, è possibile usare REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto Funzionalità
PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU, WORD WORDFiles

Nota Amministrazione istrator che lavorano in ambienti gestiti possono trovare risorse complete per la distribuzione degli aggiornamenti di Office in un'organizzazione nel Centro aggiornamenti di Office Amministrazione. In quel sito scorrere verso il basso e esaminare la sezione Aggiorna risorse per la versione del software che si aggiorna. La documentazione di Windows Installer fornisce anche altre informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede l'installazione di Windows Installer 2.0 o versione successiva nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/q Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/q:u Specifica la modalità utente non interattiva, che presenta alcune finestre di dialogo all'utente.
/q:a Specifica la modalità non interattiva dell'amministratore, che non presenta alcuna finestra di dialogo all'utente.
/t:path Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c Estrae i file senza installarli. Se /t:path non è specificato, viene richiesto di specificare una cartella di destinazione.
/c:path Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/r:n Non riavvia mai il sistema dopo l'installazione.
/r:I Richiede all'utente di riavviare il sistema se è necessario un riavvio, tranne quando viene usato con /q:a.
/r:a Riavvia sempre il sistema dopo l'installazione.
/r:s Riavvia il sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v Nessun controllo della versione: installare il programma su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche le opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché sono disponibili diverse versioni ed edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti potrebbero essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi su Cerca.
    2. Nel riquadro Risultati ricerca fare clic su Tutti i file e le cartelle in Cerca complementare.
    3. Nella casella Tutto o parte del nome file digitare un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi fare clic su Cerca.
    4. Nell'elenco dei file fare clic con il pulsante destro del mouse su un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi scegliere Proprietà.
      Nota A seconda della versione del sistema operativo o dei programmi installati, alcuni dei file elencati nella tabella delle informazioni sui file potrebbero non essere installati.
    5. Nella scheda Versione determinare la versione del file installato nel sistema confrontandola con la versione documentata nella tabella di informazioni file appropriata.
      Nota Attributi diversi dalla versione del file possono cambiare durante l'installazione. Il confronto di altri attributi di file con le informazioni nella tabella delle informazioni sui file non è un metodo supportato per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato. Inoltre, in alcuni casi, i file possono essere rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono presenti, usare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione degli aggiornamenti.

Word 2003 (tutte le edizioni), Word Viewer 2003 e Word Viewer

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri Non sono previsti altri Service Pack per questo software. L'aggiornamento per questo problema può essere incluso in un aggiornamento cumulativo futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente Per Word 2003:\ office2003-KB969603-FullFile-ENU /q:a\ \ For Word Viewer 2003 and Word Viewer:\ Office2003-kb969614-fullfile-enu /q:a
Installazione senza riavvio Per Word 2003:\ office2003-KB969603-FullFile-ENU /r:n\ \ Per Word Viewer 2003 e Word Viewer:\ Office2003-kb969614-fullfile-enu /r:n
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e indicazioni.\ \ Per le funzionalità che è possibile installare in modo selettivo, vedere la sottosezione Office Features for Amministrazione istrative Installations in questa sezione.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Con patch a caldo Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file Per Word 2003:\ Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969603\ \ Per Word Viewer 2003 e Word Viewer:\ Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969614
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Funzionalità di Office

La tabella seguente contiene l'elenco dei nomi delle funzionalità (con distinzione tra maiuscole e minuscole) che devono essere reinstallati per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, è possibile usare REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto Funzionalità
BASIC11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, STDP11, STD11, WORD11 WORDFiles
Word Viewer 2003 WORDVIEWFiles

Nota Amministrazione istrator che lavorano in ambienti gestiti possono trovare risorse complete per la distribuzione degli aggiornamenti di Office in un'organizzazione nel Centro aggiornamenti di Office Amministrazione. In quel sito scorrere verso il basso e esaminare la sezione Aggiorna risorse per la versione del software che si aggiorna. La documentazione di Windows Installer fornisce anche altre informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede l'installazione di Windows Installer 2.0 o versione successiva nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/q Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/q:u Specifica la modalità utente non interattiva, che presenta alcune finestre di dialogo all'utente.
/q:a Specifica la modalità non interattiva dell'amministratore, che non presenta alcuna finestra di dialogo all'utente.
/t:path Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c Estrae i file senza installarli. Se /t:path non è specificato, viene richiesto di specificare una cartella di destinazione.
/c:path Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/r:n Non riavvia mai il sistema dopo l'installazione.
/r:I Richiede all'utente di riavviare il sistema se è necessario un riavvio, tranne quando viene usato con /q:a.
/r:a Riavvia sempre il sistema dopo l'installazione.
/r:s Riavvia il sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v Nessun controllo della versione: installare il programma su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche molte delle opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica che l'aggiornamento sia stato applicato

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché esistono diverse edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti possono essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi immettere un nome di file di aggiornamento in Avvia ricerca.
    2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file e scegliere Proprietà.
    3. Nella scheda Generale confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    4. È anche possibile fare clic sulla scheda Dettagli e confrontare le informazioni, ad esempio la versione del file e la data modificate, con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    5. Infine, è anche possibile fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni sul file per la versione precedente del file con le informazioni sul file per la versione nuova o aggiornata del file.

Word 2007 (tutte le edizioni) e Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri L'aggiornamento per questo problema verrà incluso in un Service Pack futuro o un aggiornamento cumulativo
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente Per Word 2007:\ word2007-kb969604-fullfile-x86-glb /passive\ \ For Microsoft Office Compatibility Pack for Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats:\ Office2007-kb969613-fullfile-x86-glb /passive
Installazione senza riavvio Per Word 2007:\ word2007-kb969604-fullfile-x86-glb /norestart\ \ For Microsoft Office Compatibility Pack for Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats:\ Office2007-kb969613-fullfile-x86-glb /norestart
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e indicazioni.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Con patch a caldo Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.
Informazioni sui file Per Word 2007:\ Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969604\ \ Per Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e Formati di file di PowerPoint 2007:\ Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969613
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede che Windows Installer 3.1 o versione successiva sia installato nel sistema.

Per installare la versione 3.1 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/? o /help Visualizza la finestra di dialogo di utilizzo.
/passive Specifica la modalità passiva. Non richiede alcuna interazione dell'utente; gli utenti visualizzano finestre di dialogo di stato di base, ma non possono annullare.
/quiet Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/norestart Elimina il riavvio del sistema se l'aggiornamento richiede un riavvio.
/forcerestart Riavvia automaticamente il sistema dopo l'applicazione dell'aggiornamento, indipendentemente dal fatto che l'aggiornamento richieda il riavvio.
/Estrarre Estrae i file senza installarli. Viene richiesta una cartella di destinazione.
/extract:<path> Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/lang:<LCID> Forza l'uso di una lingua specifica quando il pacchetto di aggiornamento supporta tale lingua.
/log:<file di log> Abilita la registrazione, sia da Vnox che dal programma di installazione, durante l'installazione dell'aggiornamento.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche molte delle opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2007 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica che l'aggiornamento sia stato applicato

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché esistono diverse edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti possono essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi immettere un nome di file di aggiornamento in Avvia ricerca.
    2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file e scegliere Proprietà.
    3. Nella scheda Generale confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    4. È anche possibile fare clic sulla scheda Dettagli e confrontare le informazioni, ad esempio la versione del file e la data modificate, con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    5. Infine, è anche possibile fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni sul file per la versione precedente del file con le informazioni sul file per la versione nuova o aggiornata del file.

Office 2004 per Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.2.8 o successiva in un processore compatibile con Mac OS X o versione successiva
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.5 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.5 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Del volume di aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.5 fare doppio clic sull'applicazione Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.5 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume di Aggiornamento di Microsoft Office 2004 per 11.5.5 nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2004: Office).
  2. Selezionare il file Plug-in componente Microsoft.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 11.5.5, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnicomicrosoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Office 2008 per Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.1.9 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.1.9 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Del volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.1.9 fare doppio clic sull'applicazione Microsoft Office 2008 per Mac 12.1.9 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.1.9 nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2008: Office).
  2. Selezionare il file Plug-in componente Microsoft.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 12.1.9, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnicomicrosoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Apri convertitore di file XML per Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione del linguaggio appropriata dell'aggiornamento Open XML File Converter per Mac 1.0.3 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume Open XML File Converter per Mac 1.0.3 Update sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Open XML File Converter for Mac 1.0.3 Update volume (Open XML File Converter for Mac 1.0.3 Update) fare doppio clic sull'applicazione Open XML File Converter for Mac 1.0.3 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume Open XML File Converter for Mac 1.0.3 Update nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione (Apri convertitore di file XML per Mac : Office).
  2. Selezionare il file Plug-in componente Microsoft.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 1.0.3, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnicomicrosoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Altre informazioni

Riconoscimenti

Microsoft ringrazia quanto segue per collaborare a proteggere i clienti:

Microsoft Active Protections Program (MAPP)

Per migliorare le protezioni di sicurezza per i clienti, Microsoft fornisce informazioni sulle vulnerabilità ai principali provider di software di sicurezza in anticipo di ogni versione mensile dell'aggiornamento della sicurezza. I provider di software di sicurezza possono quindi usare queste informazioni sulla vulnerabilità per fornire protezioni aggiornate ai clienti tramite il software o i dispositivi di sicurezza, ad esempio antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni basati sulla rete o sistemi di prevenzione delle intrusioni basati su host. Per determinare se le protezioni attive sono disponibili dai provider di software di sicurezza, visitare i siti Web delle protezioni attive forniti dai partner del programma, elencati in Microsoft Active Protections Program (MAPP).

Supporto tecnico

  • I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono ricevere supporto tecnico dal supporto per la sicurezza o da 1-866-PCSAFETY. Non sono previsti addebiti per le chiamate di supporto associate agli aggiornamenti della sicurezza. Per altre informazioni sulle opzioni di supporto disponibili, vedere Guida e supporto tecnico Microsoft.
  • I clienti internazionali possono ricevere supporto dalle filiali Microsoft locali. Non è previsto alcun addebito per il supporto associato agli aggiornamenti della sicurezza. Per altre informazioni su come contattare Microsoft per i problemi di supporto, visitare il sito Web del supporto internazionale.

Dichiarazione di non responsabilità

Le informazioni fornite nella Microsoft Knowledge Base vengono fornite "così com'è" senza garanzia di alcun tipo. Microsoft dichiara tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo specifico. In nessun caso, Microsoft Corporation o i suoi fornitori saranno responsabili di qualsiasi danno, incluso diretto, indiretto, accidentale, consequenziale, perdita di profitti aziendali o danni speciali, anche se Microsoft Corporation o i suoi fornitori sono stati informati della possibilità di tali danni. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o accidentali, pertanto la limitazione precedente potrebbe non essere applicata.

Revisioni

  • V1.0 (9 giugno 2009): Bollettino pubblicato.

Costruito al 2014-04-18T13:49:36Z-07:00