Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS09-073 - Importante
Una vulnerabilità nei convertitori di testo di WordPad e Office può consentire l'esecuzione di codice in modalità remota (975539)
Data di pubblicazione: | Aggiornamento:
Versione: 2.0
Informazioni generali
Riepilogo
Questo aggiornamento per la protezione risolve una vulnerabilità nei convertitori di testo di Microsoft WordPad e di Microsoft Office che è stata segnalata privatamente. Tale vulnerabilità può consentire l'esecuzione di codice in modalità remota durante l'apertura di un file di Word 97 appositamente predisposto in WordPad o in Microsoft Office Word. Se l'utente malintenzionato riesce a sfruttare la vulnerabilità, può ottenere gli stessi privilegi dell'utente. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di privilegi limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi amministrativi.
Questo aggiornamento per la protezione è considerato di livello importante per WordPad in tutte le edizioni supportate Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003. Inoltre, questo aggiornamento per la protezione è considerato di livello importante per tutte le edizioni supportate di Microsoft Office Word 2002, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Converter Pack e Microsoft Works 8.5. Per ulteriori informazioni, vedere la sottosezione, Software interessato e Software non interessato, in questa sezione.
L'aggiornamento per la protezione risolve la vulnerabilità correggendo il modo in cui WordPad e i convertitori di testo di Office analizzano i documenti Word 97. Per ulteriori informazioni sulla vulnerabilità, vedere la sottosezione Domande frequenti per la specifica voce della vulnerabilità nella sezione Informazioni sulle vulnerabilità.
Raccomandazione. Microsoft consiglia di installare l'aggiornamento quanto prima.
Problemi noti. L'articolo della Microsoft Knowledge Base 975539 descrive i problemi attualmente conosciuti che gli utenti potrebbero riscontrare installando questo aggiornamento per la protezione. L'articolo illustra inoltre le soluzioni consigliate in grado di risolvere questi problemi.
Software interessato e Software non interessato
Il seguente software è stato sottoposto a test per determinare quali versioni o edizioni siano interessate. Le altre versioni o edizioni non sono interessate dalla vulnerabilità o sono al termine del ciclo di vita del supporto. Per informazioni sulla disponibilità del supporto per la versione o l'edizione del software in uso, visitare il sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft.
Software interessato
Sistema operativo Windows e suoi componenti
| Sistema operativo | Livello massimo di impatto sulla protezione | Livello di gravità aggregato | Bollettini sostituiti da questo aggiornamento |
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3 (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Windows Server 2003 Service Pack 2 (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2 (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Windows Server 2003 con SP2 per sistemi Itanium (KB973904) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
Microsoft Office
| Office Suite e altri software interessati | Livello massimo di impatto sulla protezione | Livello di gravità aggregato | Bollettini sostituiti da questo aggiornamento |
|---|---|---|---|
| Applicazioni e componenti Microsoft Office | |||
| Microsoft Office XP Service Pack 3 (KB975008) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | MS09-010 |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB975051) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | Nessuno |
| Altro software Office | |||
| Microsoft Works 8.5 (KB977304) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | MS09-024 |
| Microsoft Office Converter Pack (KB974882) | Esecuzione di codice in modalità remota | Importante | MS09-010 |
Software non interessato
| Sistemi operativi Windows |
|---|
| Windows Vista, Windows Vista Service Pack 1 e Windows Vista Service Pack 2 |
| Windows Vista x64 Edition, Windows Vista x64 Edition Service Pack 1 e Windows Vista x64 Edition Service Pack 2 |
| Windows Server 2008 per sistemi a 32 bit e Windows Server 2008 per sistemi a 32 bit Service Pack 2 |
| Windows Server 2008 per sistemi x64 e Windows Server 2008 per sistemi x64 Service Pack 2 |
| Windows Server 2008 per sistemi Itanium e Windows Server 2008 per sistemi Itanium Service Pack 2 |
| Windows 7 per sistemi a 32 bit |
| Windows 7 per sistemi x64 |
| Windows Server 2008 R2 per sistemi x64 |
| Windows Server 2008 R2 per sistemi Itanium |
| Office e altri software |
| Microsoft Office 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office 2007 Service Pack 2 |
| Microsoft Office Word Viewer 2003 Service Pack 3 |
| Microsoft Office Word Viewer |
| Pacchetto di compatibilità Microsoft Office per i file in formato Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 1 e pacchetto di compatibilità Microsoft Office per i file in formato Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2 |
| Microsoft Office 2004 per Mac |
| Microsoft Office 2008 per Mac |
| Convertitore file in formato XML aperto per Mac |
| Microsoft Works 9 |
Domande frequenti sull'aggiornamento per la protezione
Perché Microsoft ha rivisto il bollettino in data 13 gennaio 2010?
Microsoft ha rivisto questo bollettino per rinominare i pacchetti di aggiornamento elencati in precedenza come Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 (KB975008) e Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 (KB975051) in Microsoft Office XP Service Pack 3 (KB975008) e Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB975051) rispettivamente. Questo perché i pacchetti di aggiornamento non sono validi solo per Microsoft Office Word ma anche per convertitori di testo utilizzati più comunemente in Microsoft Office. La tabella Software interessato e le informazioni relative alle distribuzione sono state modificate di conseguenza. Questa modifica riguarda esclusivamente il bollettino. Non sono previste modifiche alla logica di rilevamento o ai file di aggiornamento. I clienti che hanno già aggiornato i propri sistemi, inclusi i clienti che hanno attivato l'aggiornamento automatico, non devono eseguire ulteriori operazioni. È possibile che i clienti che non hanno già installato questo aggiornamento debbano rivalutare la necessità di installarlo nei propri sistemi in base alle informazioni contenute nella tabella Software interessato modificata.
Dove si trova la sezione Informazioni sui file?
Fare riferimento alle tabelle contenute nella sezione Distribuzione dell'aggiornamento per la protezione per individuare la sezione Informazioni sui file.
L'aggiornamento include modifiche di funzionalità relative alla sicurezza?
Sì, oltre a risolvere la vulnerabilità a livello di sicurezza, questo aggiornamento per la protezione impedisce ai componenti di Windows e alle applicazioni di terze parti sulle piattaforme interessate di utilizzare il convertitore di testo di WordPad Word 6 per aprire i file Word 6.0 e Write. Quando WordPad tenta di aprire un file di Word 6.0 o di Write, il file non si apre e viene visualizzata una finestra di dialogo. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 975539.
Quali sono i problemi conosciuti che potrebbero verificarsi quando si installa questo aggiornamento per la protezione?
L'articolo della Microsoft Knowledge Base 975539 descrive i problemi attualmente conosciuti che gli utenti potrebbero riscontrare installando questo aggiornamento per la protezione. L'articolo illustra inoltre le soluzioni consigliate in grado di risolvere questi problemi.
Il componente di Microsoft Office trattato in questo articolo fa parte della famiglia di prodotti Office installata sul sistema in uso. L'installazione di questo componente non è stata tuttavia effettuata. Questo aggiornamento verrà comunque fornito?
Sì. Se nella versione delle applicazioni Office installata nel sistema è incluso il componente trattato in questo bollettino, i relativi aggiornamenti verranno offerti a prescindere se il componente è installato o meno. La logica di rilevamento utilizzata per l'analisi dei sistemi interessati è progettata per verificare gli aggiornamenti per tutti i componenti forniti insieme alle specifiche applicazioni Office e per offrirli al sistema. Gli utenti che scelgono di non applicare un aggiornamento per un componente non installato, ma incluso nella versione delle applicazioni Office, non saranno più esposti a rischi di protezione per il sistema in uso. Gli utenti che scelgono di installare l'aggiornamento, invece, non avranno alcun effetto negativo sulla protezione o sulle prestazioni del sistema.
L'offerta di aggiornamento a una versione di Microsoft Office non esposta a vulnerabilità costituisce un problema nel meccanismo di aggiornamento Microsoft?
No, il meccanismo di aggiornamento funziona correttamente visto che in grado di rilevare una versione dei file del sistema precedente rispetto a quella del pacchetto di aggiornamento e, quindi, di fornire l'aggiornamento necessario.
Se si utilizza una versione precedente del software discusso nel presente bollettino, che cosa è necessario fare?
I prodotti software elencati in questo bollettino sono stati sottoposti a test per determinare quali versioni sono interessate dalla vulnerabilità. Le altre versioni sono al termine del ciclo di vita del supporto. Per ulteriori informazioni sul ciclo di vita dei prodotti, visitare il sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft.
Per evitare di esporre i propri sistemi a potenziali vulnerabilità, si raccomanda ai clienti che utilizzano versioni precedenti del software di eseguire quanto prima la migrazione a versioni supportate. Per informazioni sulla disponibilità del supporto per la versione del software in uso, vedere Selezionare un prodotto per informazioni sul ciclo di vita. Per ulteriori informazioni sui service pack relativi a queste versioni del software, vedere il ciclo di vita del supporto per i service pack.
I clienti che hanno ancora la necessità di servizi di supporto per versioni precedenti del software sono invitati a contattare il loro rappresentante del team Microsoft, il responsabile tecnico dei rapporti con i clienti oppure il rappresentante del partner Microsoft appropriato per informazioni sui servizi di supporto personalizzati. I clienti che non dispongono di un contratto Alliance, Premier o Authorized possono contattare le filiali Microsoft locali. Per informazioni sui contatti, visitare il sito Web Microsoft Worldwide, selezionare il Paese desiderato dall'elenco Informazioni sui contatti e fare clic su Go per visualizzare un elenco di numeri telefonici. Quando si effettua la chiamata, richiedere di parlare con il responsabile locale delle vendite per i servizi di supporto Premier. Per ulteriori informazioni, vedere le Domande frequenti sui criteri di ciclo di vita del supporto Microsoft.
Informazioni sulle vulnerabilità
Livelli di gravità e identificatori della vulnerabilità
I seguenti livelli di gravità presuppongono il livello massimo di impatto potenziale della vulnerabilità. Per informazioni relative al rischio, entro 30 giorni dalla pubblicazione del presente bollettino sulla sicurezza, di sfruttamento della vulnerabilità in relazione al livello di gravità e all'impatto sulla protezione, vedere l'Exploitability Index nel riepilogo dei bollettini di dicembre. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Exploitability Index.
| Software interessato | Vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office - CVE-2009-2506 | Livello di gravità aggregato |
|---|---|---|
| Sistema operativo e suoi componenti | ||
| Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Windows Server 2003 Service Pack 2 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Windows Server 2003 con SP2 per sistemi Itanium | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Software Office e suoi componenti | ||
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Microsoft Works 8.5 | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
| Microsoft Office Converter Pack | Importante Esecuzione di codice in modalità remota | Importante |
Vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office - CVE-2009-2506
È stata riscontrata una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota nel modo in cui i convertitori di testo di Microsoft WordPad e Microsoft Office Word elaborano la memoria quando un utente apre un file di Word 97 appositamente predisposto.
Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco CVE, vedere il codice CVE-2009-2506.
Fattori attenuanti della vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office - CVE-2009-2506
Per fattore attenuante si intende un'impostazione, una configurazione comune o una procedura consigliata generica esistente in uno stato predefinito in grado di ridurre la gravità nello sfruttamento di una vulnerabilità. I seguenti fattori attenuanti possono essere utili per l'utente:
- Se l'utente malintenzionato riesce a sfruttare la vulnerabilità, può ottenere gli stessi privilegi dell'utente. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di privilegi limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi amministrativi.
- In uno scenario di attacco basato sul Web, l'utente malintenzionato potrebbe pubblicare un sito Web contenente una pagina utilizzata per sfruttare la vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti o annunci pubblicitari forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. In tutti questi casi, comunque, non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare questi siti Web. L'utente malintenzionato dovrebbe invece invogliare le vittime a visitare il sito Web, in genere inducendole a fare clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica o di Instant Messenger che le indirizzi al sito.
- Non è possibile sfruttare la vulnerabilità automaticamente per posta elettronica. L'attacco è possibile solo se l'utente apre un allegato a un messaggio di posta elettronica.
- Se un sito Web tenta di sfruttare questa vulnerabilità, viene visualizzata una finestra di dialogo che chiede all'utente se desidera aprire o meno il file, a meno che non sia stata precedentemente disattivata l'opzione "Avvisa sempre prima di aprire questo tipo di file".
Soluzioni alternative per la vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office - CVE-2009-2506
Per soluzione alternativa si intende un'impostazione o una modifica nella configurazione che non elimina la vulnerabilità sottostante, ma consente di bloccare gli attacchi noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha verificato le seguenti soluzioni alternative e segnala nel corso della discussione se tali soluzioni riducono la funzionalità.
- Disattivare il convertitore di testo di WordPad per Word 97 limitando l'accesso al file del convertitore
Eseguire i comandi indicati di seguito da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
Nota È necessario annullare il risultato della soluzione alternativa prima di installare l'aggiornamento per la protezione.
In base alla versione del sistema operativo e alla cronologia degli aggiornamenti del sistema operativo e dei service pack, alcuni dei file indicati sotto potrebbero non esistere.
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft
Shared\TextConv\mswrd832.cnv" /E /P everyone:N
echo y| cacls "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft
Shared\TextConv\mswrd832.cnv" /E /P everyone:N
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\mswrd8.wpc" /E /P everyone:N
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\mswrd864.wpc" /E /P everyone:N
echo y| cacls "%ProgramFiles(x86)%\Windows NT\Accessories\mswrd8.wpc" /E /P everyone:NEffetto della soluzione alternativa. Quando si apre un documento Word 97 in WordPad, vengono visualizzati i dati binari anziché il testo formattato.
Per annullare il risultato della soluzione alternativa. Eseguire i comandi indicati di seguito da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
In base alla versione del sistema operativo e alla cronologia degli aggiornamenti del sistema operativo e dei service pack, alcuni dei file indicati sotto potrebbero non esistere.
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\mswrd832.cnv" /E /R everyone
echo y| cacls "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\mswrd832.cnv" /E /R everyone
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\mswrd8.wpc" /E /R everyone
echo y| cacls "%ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\mswrd864.wpc" /E /R everyone
echo y| cacls "%ProgramFiles(x86)%\Windows NT\Accessories\mswrd8.wpc" /E /R everyone
Domande frequenti sulla vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office - CVE-2009-2506
Qual è la portata o l'impatto di questa vulnerabilità?
Si tratta di una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota. Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe assumere il pieno controllo in remoto del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi.
Quali sono le cause di questa vulnerabilità?
La vulnerabilità è causata dal modo in cui il convertitore di testo per Word 97 (contenuto in WordPad e nei convertitori di testo di Office) analizza un documento Word 97 appositamente predisposto.
Che cosa sono i convertitori di testo di WordPad e i convertitori di testo di Office?
WordPad è un componente predefinito dei sistemi operativi di Microsoft Windows. I convertitori di testo di WordPad consentono agli utenti che non hanno installato Microsoft Office Word di aprire documenti nei formati Microsoft Windows Write (.wri) e Microsoft Office Word 6.0, Microsoft Office Word 97, Microsoft Office Word 2000 e Microsoft Office Word 2002 (.doc). Questi convertitori di testo consentono inoltre agli utenti di salvare documenti nel formato file di Word 6.0.
I convertitori di testo sono inoltre un componente predefinito di Microsoft Office che consente agli utenti di aprire e salvare file in formati precedenti di Office, come il formato file di Word 6.0.
A quali attacchi viene esposto il sistema a causa di questa vulnerabilità?
Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe eseguire codice non autorizzato nel contesto dell'utente collegato. Se un utente è connesso con privilegi di amministrazione, un utente malintenzionato può assumere il controllo completo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.
In quale modo un utente malintenzionato può sfruttare questa vulnerabilità?
Questa vulnerabilità può essere sfruttata solo se un utente apre un documento appositamente predisposto con una versione interessata di WordPad o Microsoft Office Word.
In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, un utente malintenzionato può sfruttare tale vulnerabilità inviando un file appositamente predisposto e inducendo il ricevente ad aprirlo con WordPad o Microsoft Office.
In uno scenario di attacco dal Web, l'utente malintenzionato deve pubblicare un sito Web contenente un documento utilizzato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. Poiché non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare un sito Web appositamente predisposto, l'utente malintenzionato dovrebbe convincere le vittime a visitare il sito Web, in genere inducendole a fare clic su un collegamento che le indirizzi al sito.
Quali sono i sistemi principalmente interessati da questa vulnerabilità?
I sistemi principalmente interessati da questa vulnerabilità sono le workstation e i terminal server con WordPad o Microsoft Office Word installato, in cui i documenti Word vengono aperti da fonti non attendibili. I server potrebbero essere maggiormente a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server ed eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate scoraggiano fortemente questa attribuzione di privilegi.
Quali sono gli scopi dell'aggiornamento?
Questo aggiornamento per la protezione risolve la vulnerabilità correggendo il modo in cui WordPad e i convertitori di testo di Office analizzano i documenti Word 97.
Al momento del rilascio di questo bollettino le informazioni sulla vulnerabilità erano disponibili pubblicamente?
No. Microsoft ha ricevuto informazioni sulla vulnerabilità da fonti private.
Al momento del rilascio di questo bollettino erano già stati segnalati attacchi basati sullo sfruttamento di questa vulnerabilità?
No. Al momento della pubblicazione del presente bollettino, Microsoft non aveva ricevuto alcuna segnalazione in merito allo sfruttamento di questa vulnerabilità a scopo di attacco, né dell'esistenza di un codice di prova pubblicato.
Informazioni sull'aggiornamento
Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione
Gestione del software e degli aggiornamenti per la protezione necessari per la distribuzione su server, desktop e sistemi portatili dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web TechNet Update Management Center. Nel sito Web Sicurezza di Microsoft TechNet sono disponibili ulteriori informazioni sulla protezione e la sicurezza dei prodotti Microsoft.
Gli aggiornamenti per la protezione sono disponibili dai siti Web Microsoft Update e Windows Update. Gli aggiornamenti per la protezione sono anche disponibili nell'Area download Microsoft ed è possibile individuarli in modo semplice eseguendo una ricerca con la parola chiave "aggiornamento per la protezione".
Infine, gli aggiornamenti per la protezione possono essere scaricati dal catalogo di Microsoft Update. Il catalogo di Microsoft Update è uno strumento che consente di eseguire ricerche, disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update, che comprende aggiornamenti per la protezione, driver e service pack. Se si cerca in base al numero del bollettino sulla sicurezza (ad esempio, "MS07-036"), è possibile aggiungere tutti gli aggiornamenti applicabili al carrello (inclusi aggiornamenti in lingue diverse) e scaricarli nella cartella specificata. Per ulteriori informazioni sul catalogo di Microsoft Update, vedere le domande frequenti sul catalogo di Microsoft Update.
Nota Microsoft non offre più alcun supporto per Office Update e Office Update Inventory Tool a partire dal 1 agosto 2009. Per continuare a ricevere gli ultimi aggiornamenti per i prodotti Microsoft Office, utilizzare Microsoft Update. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Microsoft Office Update: Domande frequenti.
Informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione
Microsoft fornisce informazioni sul rivelamento e la distribuzione degli aggiornamenti sulla protezione. Questa guida contiene raccomandazioni e informazioni che possono aiutare i professionisti IT a capire come utilizzare i vari strumenti per il rilevamento e la distribuzione di aggiornamenti per la protezione. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 961747.
Microsoft Baseline Security Analyzer
Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) consente di eseguire la scansione di sistemi locali e remoti, al fine di rilevare eventuali aggiornamenti di protezione mancanti, nonché i più comuni errori di configurazione della protezione. Per ulteriori informazioni su MBSA, visitare il sito Microsoft Baseline Security Analyzer.
La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento MBSA dell'aggiornamento per la protezione.
| Software | MBSA 2.1.1 |
|---|---|
| Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 | No |
| Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3 | No |
| Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 | No |
| Windows Server 2003 Service Pack 2 | No |
| Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2 | No |
| Windows Server 2003 con SP2 per sistemi Itanium | No |
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | No |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | No |
| Microsoft Works 8.5 | No |
| Microsoft Office Converter Pack | No |
È stata rilasciata la versione più recente di MBSA: Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.1. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.
Windows Server Update Services
Utilizzando Windows Server Update Services (WSUS), gli amministratori possono implementare i più recenti aggiornamenti critici e per la protezione nei sistemi operativi Microsoft Windows 2000 e versioni successive, Office XP e versioni successive, Exchange Server 2003 e SQL Server 2000. Per ulteriori informazioni su come implementare questo aggiornamento per la protezione con Windows Server Update Services, visitare il sito Web Windows Server Update Services.
Systems Management Server
La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento SMS e sulla distribuzione dell'aggiornamento per la protezione.
| Software | SMS 2.0 | SMS 2003 con SUIT | SMS 2003 con ITMU | Configuration Manager 2007 |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 | No | No | No | No |
| Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3 | No | No | No | No |
| Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 | No | No | No | No |
| Windows Server 2003 Service Pack 2 | No | No | No | No |
| Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2 | No | No | No | No |
| Windows Server 2003 con SP2 per sistemi Itanium | No | No | No | No |
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | No | No | No | No |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | No | No | No | No |
| Microsoft Works 8.5 | No | No | No | No |
| Microsoft Office Converter Pack | No | No | No | No |
Per SMS 2.0 e SMS 2003, è possibile utilizzare Security Update Inventory Tool (SUIT), per rilevare gli aggiornamenti per la protezione. Vedere anche i download per Systems Management Server 2.0.
SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) può essere utilizzato in SMS 2003 per il rilevamento tramite SMS degli aggiornamenti per la protezione disponibili in Microsoft Update e supportati da Windows Server Update Services. Per ulteriori informazioni su SMS 2003 ITMU, vedere SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di analisi SMS, vedere SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Vedere anche i download per Systems Management Server 2003.
System Center Configuration Manager 2007 utilizza WSUS 3.0 per il rilevamento degli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni sulla Gestione aggiornamenti software di Configuration Manager 2007, visitare System Center Configuration Manager 2007.
Per ulteriori informazioni su SMS, visitare il sito Web SMS.
Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723: Elenco di riepilogo degli articoli mensili relativi alle informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Update Compatibility Evaluator e Application Compatibility Toolkit
Gli aggiornamenti vanno spesso a sovrascrivere gli stessi file e le stesse impostazioni del Registro di sistema che sono necessari per eseguire le applicazioni. Ciò può scatenare delle incompatibilità e aumentare il tempo necessario per installare gli aggiornamenti per la protezione. Il programma Update Compatibility Evaluator, incluso nell'Application Compatibility Toolkit, consente di semplificare il testing e la convalida degli aggiornamenti di Windows, verificandone la compatibilità con le applicazioni già installate.
L'Application Compatibility Toolkit (ACT) contiene gli strumenti e la documentazione necessari per valutare e attenuare i problemi di compatibilità tra le applicazioni prima di installare Microsoft Windows Vista, un aggiornamento di Windows, un aggiornamento Microsoft per la protezione o una nuova versione di Windows Internet Explorer nell'ambiente in uso.
Distribuzione dell'aggiornamento per la protezione
Software interessato
Per informazioni sull'aggiornamento per la protezione specifico per il software interessato, fare clic sul collegamento corrispondente:
Windows 2000 (tutte le edizioni)
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Windows2000-KB973904-x86-ENU /quiet |
| Installazione senza riavvio | Windows2000-KB973904-x86-ENU /norestart |
| Aggiornamento del file di registro | KB973904.log |
| Ulteriori informazioni | Vedere la sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo o l'utilità Spuninst.exe disponibile nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB973904$\Spuninst |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973904 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\SP5\KB973904\Filelist |
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
Quando si installa questo aggiornamento per la protezione, il programma di installazione verifica se uno o più file da aggiornare nel sistema sono stati aggiornati in precedenza mediante una correzione rapida Microsoft.
Se uno di questi file è stato aggiornato mediante l'installazione di una correzione rapida precedente, il programma di installazione copia nel sistema i file della cartella RTMQFE, SP1QFE o SP2QFE. In alternativa, copia i file RTMGDR, SP1GDR o SP2GDR. Gli aggiornamenti per la protezione potrebbero non contenere tutte le variazioni di questi file. Per ulteriori informazioni in merito, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824994.
Per ulteriori informazioni sul programma di installazione, visitare il sito Web Microsoft TechNet.
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /overwriteoem | Sovrascrive i file OEM senza chiedere conferma. |
| /nobackup | Non esegue il backup dei file necessari per la disinstallazione. |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
| /extract[:percorso] | Estrae i file senza avviare il programma di installazione. |
| /ER | Attiva la segnalazione errori estesa. |
| /verbose | Attiva la registrazione dettagliata. Durante l'installazione, viene creato %Windir%\CabBuild.log. Questo registro contiene dettagli sui file copiati. L'utilizzo di questa opzione può rallentare il processo di installazione. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche le opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi su Cerca.
- Nel riquadro Risultati ricerca, scegliere Tutti i file e le cartelle in Ricerca guidata
- Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare il nome del file, individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Cerca.
- Nell'elenco dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Proprietà.
Nota A seconda dell'edizione del sistema operativo o dei programmi installati nel sistema, è possibile che alcuni dei file elencati nella tabella di informazioni sui file non siano installati. - Nella scheda Versione individuare il numero di versione del file installato nel sistema e confrontarlo con quello specificato nell'appropriata tabella di informazioni sui file.
Nota È possibile che durante l'installazione alcuni attributi diversi dalla versione del file vengano modificati. Il confronto di altri attributi dei file con le informazioni disponibili nella tabella non è un metodo supportato per la verifica dell'applicazione dell'aggiornamento. In alcuni casi, inoltre, è possibile che i file vengano rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono disponibili, utilizzare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione dell'aggiornamento.
- Controllo della chiave del Registro di sistema
Per verificare i file installati dall'aggiornamento per la protezione, è anche possibile esaminare le chiavi del Registro di sistema elencate nella Tabella di riferimento in questa sezione.
Queste chiavi del Registro di sistema potrebbero non contenere un elenco completo dei file installati. Inoltre, se un amministratore o un OEM integra o esegue lo slipstreaming dell'aggiornamento per la protezione nei file di origine dell'installazione di Windows, è possibile che queste chiavi del Registro di sistema non vengano create correttamente.
Windows XP (tutte le edizioni)
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Per Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3: WindowsXP-KB973904-x86-ENU /quiet |
| Per Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2: WindowsServer2003.WindowsXP-KB973904-x64-ENU /quiet | |
| Installazione senza riavvio | Per Windows XP Service Pack 2 e Windows XP Service Pack 3: WindowsXP-KB973904-x86-ENU /norestart |
| Per Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2: WindowsServer2003.WindowsXP-KB973904-x64-ENU /norestart | |
| Aggiornamento del file di registro | KB973904.log |
| Ulteriori informazioni | Vedere la sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo o l'utilità Spuninst.exe disponibile nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB973904$\Spuninst |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973904 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows XP: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP4\KB973904\Filelist |
| Per tutte le edizioni x64 supportate di Windows XP: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP Version 2003\SP3\KB973904\Filelist |
Nota Per tutte le versioni supportate di Windows XP Professional x64 Edition, questo aggiornamento per la protezione è uguale a quello per le versioni supportate di Windows Server 2003 x64 Edition.
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
Quando si installa questo aggiornamento per la protezione, il programma di installazione verifica se uno o più file da aggiornare nel sistema sono stati aggiornati in precedenza mediante una correzione rapida Microsoft.
Se uno di questi file è stato aggiornato mediante l'installazione di una correzione rapida precedente, il programma di installazione copia nel sistema i file della cartella RTMQFE, SP1QFE o SP2QFE. In alternativa, copia i file RTMGDR, SP1GDR o SP2GDR. Gli aggiornamenti per la protezione potrebbero non contenere tutte le variazioni di questi file. Per ulteriori informazioni in merito, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824994.
Per ulteriori informazioni sul programma di installazione, visitare il sito Web Microsoft TechNet.
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /overwriteoem | Sovrascrive i file OEM senza chiedere conferma. |
| /nobackup | Non esegue il backup dei file necessari per la disinstallazione. |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
| /integrate:percorso | Integra l'aggiornamento nei file di origine di Windows. Questi file sono contenuti nel percorso specificato nell'opzione di installazione. |
| /extract[:percorso] | Estrae i file senza avviare il programma di installazione. |
| /ER | Attiva la segnalazione errori estesa. |
| /verbose | Attiva la registrazione dettagliata. Durante l'installazione, viene creato %Windir%\CabBuild.log. Questo registro contiene dettagli sui file copiati. L'utilizzo di questa opzione può rallentare il processo di installazione. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche le opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi su Cerca.
- Nel riquadro Risultati ricerca, scegliere Tutti i file e le cartelle in Ricerca guidata
- Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare il nome del file, individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Cerca.
- Nell'elenco dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Proprietà.
Nota A seconda dell'edizione del sistema operativo o dei programmi installati nel sistema, è possibile che alcuni dei file elencati nella tabella di informazioni sui file non siano installati. - Nella scheda Versione individuare il numero di versione del file installato nel sistema e confrontarlo con quello specificato nell'appropriata tabella di informazioni sui file.
Nota È possibile che durante l'installazione alcuni attributi diversi dalla versione del file vengano modificati. Il confronto di altri attributi dei file con le informazioni disponibili nella tabella non è un metodo supportato per la verifica dell'applicazione dell'aggiornamento. In alcuni casi, inoltre, è possibile che i file vengano rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono disponibili, utilizzare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione dell'aggiornamento.
- Controllo della chiave del Registro di sistema
Per verificare i file installati dall'aggiornamento per la protezione, è anche possibile esaminare le chiavi del Registro di sistema elencate nella Tabella di riferimento in questa sezione.
Queste chiavi del Registro di sistema potrebbero non contenere un elenco completo dei file installati. Inoltre, se un amministratore o un OEM integra o esegue lo slipstreaming dell'aggiornamento per la protezione nei file di origine dell'installazione di Windows, è possibile che queste chiavi del Registro di sistema non vengano create correttamente.
Windows Server 2003 (tutte le edizioni)
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Per tutte le versioni a 32 bit supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003-KB973904-x86-ENU /quiet |
| Per tutte le edizioni basate su sistemi operativi Windows x64 supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003.WindowsXP-KB973904-x64-ENU /quiet | |
| Per tutte le edizioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003-KB973904-ia64-ENU /quiet | |
| Installazione senza riavvio | Per tutte le versioni a 32 bit supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003-KB973904-x86-ENU /norestart |
| Per tutte le edizioni basate su sistemi operativi Windows x64 supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003.WindowsXP-KB973904-x64-ENU /norestart | |
| Per tutte le edizioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2003: WindowsServer2003-KB973904-ia64-ENU /norestart | |
| Aggiornamento del file di registro | KB973904.log |
| Ulteriori informazioni | Vedere la sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Questo aggiornamento per la protezione non supporta la funzionalità di patch a caldo. Per ulteriori informazioni sulle patch a caldo, vedere l'articolo 897341 della Microsoft Knowledge Base. |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo o l'utilità Spuninst.exe disponibile nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB973904$\Spuninst |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973904 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows Server 2003\SP3\KB973904\Filelist |
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
Quando si installa questo aggiornamento per la protezione, il programma di installazione verifica se uno o più file da aggiornare nel sistema sono stati aggiornati in precedenza mediante una correzione rapida Microsoft.
Se uno di questi file è stato aggiornato mediante l'installazione di una correzione rapida precedente, il programma di installazione copia nel sistema i file della cartella RTMQFE, SP1QFE o SP2QFE. In alternativa, copia i file RTMGDR, SP1GDR o SP2GDR. Gli aggiornamenti per la protezione potrebbero non contenere tutte le variazioni di questi file. Per ulteriori informazioni in merito, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824994.
Per ulteriori informazioni sul programma di installazione, visitare il sito Web Microsoft TechNet.
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /overwriteoem | Sovrascrive i file OEM senza chiedere conferma. |
| /nobackup | Non esegue il backup dei file necessari per la disinstallazione. |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
| /integrate:percorso | Integra l'aggiornamento nei file di origine di Windows. Questi file sono contenuti nel percorso specificato nell'opzione di installazione. |
| /extract[:percorso] | Estrae i file senza avviare il programma di installazione. |
| /ER | Attiva la segnalazione errori estesa. |
| /verbose | Attiva la registrazione dettagliata. Durante l'installazione, viene creato %Windir%\CabBuild.log. Questo registro contiene dettagli sui file copiati. L'utilizzo di questa opzione può rallentare il processo di installazione. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /help | Visualizza le opzioni della riga di comando. |
| Modalità di installazione | |
| /passive | Modalità di installazione automatica. Non è necessaria l'interazione dell'utente, ma viene visualizzato lo stato dell'installazione. Se al termine dell'installazione è necessario riavviare il sistema, verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si segnala che dopo 30 secondi il computer verrà riavviato. |
| /quiet | Modalità senza intervento dell'utente. È analoga alla modalità automatica, ma non vengono visualizzati i messaggi di stato o di errore. |
| Opzioni di riavvio | |
| /norestart | Non esegue il riavvio del sistema al termine dell'installazione. |
| /forcerestart | Esegue il riavvio del computer dopo l'installazione e impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del sistema senza salvare i file aperti. |
| /warnrestart[:x] | Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente un timer che avvisa l'utente che il computer verrà riavviato dopo x secondi. L'impostazione predefinita è 30 secondi. Da utilizzare insieme all'opzione /quiet o /passive. |
| /promptrestart | Visualizza una finestra di dialogo in cui si richiede all'utente locale di consentire il riavvio del sistema. |
| Opzioni speciali | |
| /forceappsclose | Impone la chiusura delle altre applicazioni all'arresto del computer. |
| /log:percorso | Consente di salvare i file di registro dell'installazione in un percorso diverso. |
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi su Cerca.
- Nel riquadro Risultati ricerca, scegliere Tutti i file e le cartelle in Ricerca guidata
- Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare il nome del file, individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Cerca.
- Nell'elenco dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Proprietà.
Nota A seconda dell'edizione del sistema operativo o dei programmi installati nel sistema, è possibile che alcuni dei file elencati nella tabella di informazioni sui file non siano installati. - Nella scheda Versione individuare il numero di versione del file installato nel sistema e confrontarlo con quello specificato nell'appropriata tabella di informazioni sui file.
Nota È possibile che durante l'installazione alcuni attributi diversi dalla versione del file vengano modificati. Il confronto di altri attributi dei file con le informazioni disponibili nella tabella non è un metodo supportato per la verifica dell'applicazione dell'aggiornamento. In alcuni casi, inoltre, è possibile che i file vengano rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono disponibili, utilizzare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione dell'aggiornamento.
- Controllo della chiave del Registro di sistema
Per verificare i file installati dall'aggiornamento per la protezione, è anche possibile esaminare le chiavi del Registro di sistema elencate nella Tabella di riferimento in questa sezione.
Queste chiavi del Registro di sistema potrebbero non contenere un elenco completo dei file installati. Inoltre, se un amministratore o un OEM integra o esegue lo slipstreaming dell'aggiornamento per la protezione nei file di origine dell'installazione di Windows, è possibile che queste chiavi del Registro di sistema non vengano create correttamente.
Office XP (tutte le edizioni)
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | Non sono previsti ulteriori Service Pack per questo software. L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro. |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | OfficeXP-KB975008-fullfile-enu /q:a |
| Installazione senza riavvio | OfficeXP-KB975008-fullfile-enu /r:n |
| Aggiornamento del file di registro | Non applicabile |
| Ulteriori informazioni | Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione. Per le funzionalità che è possibile installare selettivamente, vedere la sottosezione Funzionalità di Office per installazioni amministrative in questa sezione. |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771. |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 975008 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | Non applicabile |
Funzionalità di Office
La seguente tabella contiene l'elenco dei nomi di funzionalità (con la distinzione tra maiuscole e minuscole) da reinstallare per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, utilizzare il comando REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:
| Prodotto | Funzionalità |
|---|---|
| PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU, WORD | WORDFiles |
| ACCESS, OUTLOOK, PPT, PRJPRO, PRJSTD product(s) | TextConverters |
| FP, PROPLUS product(s) | FPClientNonBootFiles, TextConverters, TCWord6Files, TCWord97Files, TCWP6Files, ProductNonBootFiles |
| PRO, PUB, SBE, STDEDU, STD, WORD product(s) | TextConverters, TCWord6Files, TCWord97Files, TCWP6Files |
Nota Gli amministratori responsabili degli ambienti gestiti possono trovare tutte le risorse necessarie per la distribuzione degli aggiornamenti di Office all'interno di un'organizzazione nel sito Web Office Admin Update Center. In questo sito, scorrere e cercare la versione del software da aggiornare nella sezione Update Resources. La documentazione di Windows Installer fornisce ulteriori informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 2.0 o versione successiva installato nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.
Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:
- Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistributable per Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
- Windows Installer 2.0 Redistributable per Windows 2000 e Windows NT 4.0
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /q | Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file. |
| /q:u | Specifica la modalità senza intervento dell'utente, che prevede la visualizzazione di alcune finestre di dialogo per l'utente. |
| /q:a | Specifica la modalità senza intervento dell'amministratore, che non prevede la visualizzazione di finestre di dialogo per l'utente. |
| /t:percorso | Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file. |
| /c | Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Se l'opzione /t:percorso non è specificata, viene richiesto di indicare una cartella di destinazione. |
| /c:percorso | Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione. |
| /r:n | Impedisce sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:I | Richiede all'utente di riavviare il sistema, qualora il riavvio sia necessario, a meno che non sia utilizzato con il parametro /q:a. |
| /r:a | Consente sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:s | Determina il riavvio del sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente. |
| /n:v | Non viene effettuato alcun controllo di versione; il programma viene installato su qualsiasi versione precedente. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche le opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie versioni ed edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi su Cerca.
- Nel riquadro Risultati ricerca, scegliere Tutti i file e le cartelle in Ricerca guidata
- Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare il nome del file, individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Cerca.
- Nell'elenco dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Proprietà.
Nota A seconda della versione del sistema operativo o dei programmi installati, è possibile che alcuni dei file elencati nella tabella di informazioni sui file non siano installati. - Nella scheda Versione individuare il numero di versione del file installato nel sistema e confrontarlo con quello specificato nell'appropriata tabella di informazioni sui file.
Nota È possibile che durante l'installazione alcuni attributi diversi dalla versione del file vengano modificati. Il confronto di altri attributi dei file con le informazioni disponibili nella tabella non è un metodo supportato per la verifica dell'applicazione dell'aggiornamento. In alcuni casi, inoltre, è possibile che i file vengano rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono disponibili, utilizzare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione dell'aggiornamento.
Office 2003 (tutte le edizioni)
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | Non sono previsti ulteriori Service Pack per questo software. L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro. |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Office2003-KB975051-fullfile-enu /q:a |
| Installazione senza riavvio | Office2003-KB975051-fullfile-enu /r:n |
| Aggiornamento del file di registro | Non applicabile |
| Ulteriori informazioni | Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione. Per le funzionalità che è possibile installare selettivamente, vedere la sottosezione Funzionalità di Office per installazioni amministrative in questa sezione. |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771. |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 975051 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | Non applicabile |
Funzionalità di Office
La seguente tabella contiene l'elenco dei nomi di funzionalità (con la distinzione tra maiuscole e minuscole) da reinstallare per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, utilizzare il comando REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:
| Prodotto | Funzionalità |
|---|---|
| OCP11 | DefaultFeature |
| BASIC11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, STDP11, STD11, WORD11 | WORDFiles |
| Word Viewer 2003 | WORDVIEWFiles |
Nota Gli amministratori responsabili degli ambienti gestiti possono trovare tutte le risorse necessarie per la distribuzione degli aggiornamenti di Office all'interno di un'organizzazione nel sito Web Office Admin Update Center. In questo sito, scorrere e cercare la versione del software da aggiornare nella sezione Update Resources. La documentazione di Windows Installer fornisce ulteriori informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 2.0 o versione successiva installato nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.
Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:
- Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistributable for Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
- Windows Installer 2.0 Redistributable for Microsoft Windows 2000 e Windows NT 4.0
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /q | Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file. |
| /q:u | Specifica la modalità senza intervento dell'utente, che prevede la visualizzazione di alcune finestre di dialogo per l'utente. |
| /q:a | Specifica la modalità senza intervento dell'amministratore, che non prevede la visualizzazione di finestre di dialogo per l'utente. |
| /t:percorso | Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file. |
| /c | Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Se l'opzione /t:percorso non è specificata, viene richiesto di indicare una cartella di destinazione. |
| /c:percorso | Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione. |
| /r:n | Impedisce sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:I | Richiede all'utente di riavviare il sistema, qualora il riavvio sia necessario, a meno che non sia utilizzato con il parametro /q:a. |
| /r:a | Consente sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:s | Determina il riavvio del sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente. |
| /n:v | Non viene effettuato alcun controllo di versione; il programma viene installato su qualsiasi versione precedente. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo.
Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi immettere il nome di un file aggiornato in Inizia ricerca.
- Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi scegliere Proprietà.
- Nella scheda Generale, confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- È possibile inoltre selezionare la scheda Dettagli e confrontare le informazioni (ad esempio la versione e la data di modifica del file) con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- Un'ultima possibilità è fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni relative alla versione precedente del file con quelle della versione nuova o aggiornata.
Works 8.5
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Per Microsoft Works 8.5: Works8_KB977304_en-US /passive |
| Installazione senza riavvio | Per Microsoft Works 8.5: Works8_KB977304_en-US /norestart |
| Aggiornamento del file di registro | Non applicabile |
| Ulteriori informazioni | Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione. |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. |
| Informazioni sui file | Per Microsoft Works 8.5: Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 977304 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | Non applicabile |
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 3.1 o versione successiva installato nel sistema.
Per installare la versione 3.1 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:
- Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistributable per Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /? o /help | Mostra la finestra di dialogo sull'utilizzo. |
| /passive | Specifica la modalità passiva. Non richiede alcuna interazione da parte degli utenti; questi ultimi vedono le finestre di dialogo del progresso di base, ma non possono eseguire alcuna cancellazione. |
| /quiet | Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file. |
| /norestart | Evita il riavvio del sistema se l'aggiornamento lo richiede. |
| /forcerestart | Riavvia automaticamente il sistema dopo aver applicato l'aggiornamento a prescindere dall'eventuale richiesta di un riavvio. |
| /extract | Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Viene richiesto di indicare una cartella di destinazione. |
| /extract:<percorso> | Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione. |
| /lang:<LCID> | Impone l'uso di una determinata lingua, se il pacchetto di aggiornamento la supporta. |
| /log:<file di registro> | Abilita la registrazione tramite Vnox e Installer, durante l'installazione dell'aggiornamento. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo.
Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office System 2007 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi immettere il nome di un file aggiornato in Inizia ricerca.
- Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi scegliere Proprietà.
- Nella scheda Generale, confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- È possibile inoltre selezionare la scheda Dettagli e confrontare le informazioni (ad esempio la versione e la data di modifica del file) con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- Un'ultima possibilità è fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni relative alla versione precedente del file con quelle della versione nuova o aggiornata.
Microsoft Office Converter Pack
Tabella di riferimento
La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.
| Disponibilità nei service pack futuri | Non sono previsti ulteriori Service Pack per questo software. L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro. |
| Distribuzione | |
| Installazione senza intervento dell'utente | Office2003-KB974882-fullfile-enu /q:a |
| Installazione senza riavvio | Office2003-KB974882-fullfile-enu /r:n |
| Aggiornamento del file di registro | Non applicabile |
| Ulteriori informazioni | Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione. |
| Necessità di riavvio | |
| Riavvio richiesto? | In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012. |
| Funzionalità di patch a caldo | Non applicabile |
| Informazioni per la rimozione | Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. |
| Informazioni sui file | Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 974882 |
| Controllo della chiave del Registro di sistema | Non applicabile |
Informazioni per la distribuzione
Installazione dell'aggiornamento
È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 2.0 o versione successiva installato nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.
Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:
- Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistributable per Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
- Windows Installer 2.0 Redistributable per Windows 2000 e Windows NT 4.0
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.
Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| /q | Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file. |
| /q:u | Specifica la modalità senza intervento dell'utente, che prevede la visualizzazione di alcune finestre di dialogo per l'utente. |
| /q:a | Specifica la modalità senza intervento dell'amministratore, che non prevede la visualizzazione di finestre di dialogo per l'utente. |
| /t:percorso | Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file. |
| /c | Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Se l'opzione /t:percorso non è specificata, viene richiesto di indicare una cartella di destinazione. |
| /c:percorso | Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione. |
| /r:n | Impedisce sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:I | Richiede all'utente di riavviare il sistema, qualora il riavvio sia necessario, a meno che non sia utilizzato con il parametro /q:a. |
| /r:a | Consente sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione. |
| /r:s | Determina il riavvio del sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente. |
| /n:v | Non viene effettuato alcun controllo di versione; il programma viene installato su qualsiasi versione precedente. |
Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.
Rimozione dell'aggiornamento
Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo.
Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento
- Microsoft Baseline Security Analyzer
Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.
- Verifica della versione dei file
Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi.
- Fare clic su Start, quindi immettere il nome di un file aggiornato in Inizia ricerca.
- Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi scegliere Proprietà.
- Nella scheda Generale, confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- È possibile inoltre selezionare la scheda Dettagli e confrontare le informazioni (ad esempio la versione e la data di modifica del file) con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino.
- Un'ultima possibilità è fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni relative alla versione precedente del file con quelle della versione nuova o aggiornata.
Altre informazioni
Ringraziamenti
Microsoft ringrazia i seguenti utenti per aver collaborato alla protezione dei sistemi dei clienti:
- Sean Larsson e Jun Mao di VeriSign iDefense Labs per aver segnalato la vulnerabilità legata al danneggiamento della memoria nei convertitori di testo di WordPad e Office (CVE-2009-2506)
Microsoft Active Protections Program (MAPP)
Per migliorare il livello di protezione offerto ai clienti, Microsoft fornisce ai principali fornitori di software di protezione i dati relativi alle vulnerabilità in anticipo rispetto alla pubblicazione mensile dell'aggiornamento per la protezione. I fornitori di software di protezione possono servirsi di tali dati per fornire ai clienti delle protezioni aggiornate tramite software o dispositivi di protezione, quali antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni di rete o sistemi di prevenzione delle intrusioni basati su host. Per verificare se tali protezioni attive sono state rese disponibili dai fornitori di software di protezione, visitare i siti Web relativi alle protezioni attive pubblicati dai partner del programma, che sono elencati in Microsoft Active Protections Program (MAPP) Partners.
Supporto
- Per usufruire dei servizi del supporto tecnico, visitare il sito Web del Security Support. Le chiamate al supporto tecnico relative agli aggiornamenti per la protezione sono gratuite. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto disponibili, visitare il sito Microsoft Aiuto & Supporto.
- I clienti internazionali possono ottenere assistenza tecnica presso le filiali Microsoft locali. Il supporto relativo agli aggiornamenti di protezione è gratuito. Per ulteriori informazioni su come contattare Microsoft per ottenere supporto, visitare il sito Web del supporto internazionale.
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Versioni
- V1.0 (8 dicembre 2009): Pubblicazione del bollettino.
- V1.1 (9 dicembre 2009): È stata rimossa una voce ridondante per il pacchetto di compatibilità Microsoft Office dalla tabella Software non interessato. Sono state corrette anche diverse tabelle di riferimento per la distribuzione per chiarire che in alcuni casi questo aggiornamento non richiede un riavvio. La modifica è esclusivamente informativa.
- V2.0 (13 gennaio 2010): I pacchetti di aggiornamento elencati in precedenza come Microsoft Office Word 2002 Service Pack 3 (KB975008) e Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 (KB975051) sono stati rinominati rispettivamente Microsoft Office XP Service Pack 3 (KB975008) e Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB975051). È stata aggiunta una Domanda frequente sull'aggiornamento per spiegare la presente modifica che riguarda esclusivamente il bollettino. Non sono previste modifiche alla logica di rilevamento o ai file di aggiornamento. I clienti che hanno già aggiornato i propri sistemi non devono eseguire ulteriori operazioni.