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Bollettino sulla sicurezza

Microsoft Security Bulletin MS11-023 - Importante

Le vulnerabilità in Microsoft Office potrebbero consentire l'esecuzione di codice remoto (2489293)

Pubblicato: 12 aprile 2011

Versione: 1.0

Informazioni generali

Schema riepilogativo

Questo aggiornamento della sicurezza risolve una vulnerabilità divulgata pubblicamente e una vulnerabilità segnalata privatamente in Microsoft Office. Le vulnerabilità potrebbero consentire l'esecuzione di codice remoto se un utente apre un file di Office appositamente creato o se un utente apre un file di Office legittimo che si trova nella stessa directory di rete di un file di libreria appositamente creato. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente una di queste vulnerabilità potrebbe ottenere gli stessi diritti utente dell'utente connesso. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Questo aggiornamento della sicurezza è valutato Importante per tutte le edizioni supportate di Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2004 per Mac e Microsoft Office 2008 per Mac; e Open XML File Format Converter per Mac. Per altre informazioni, vedere la sottosezione, Affected e Non-Affected Software, in questa sezione.

L'aggiornamento della sicurezza risolve le vulnerabilità correggendo il modo in cui Microsoft Office gestisce gli oggetti grafici in file office appositamente creati e correggendo il modo in cui Microsoft Office carica librerie esterne. Per altre informazioni sulle vulnerabilità, vedere la sottosezione Domande frequenti per la voce di vulnerabilità specifica nella sezione successiva Informazioni sulla vulnerabilità.

Elemento consigliato. I clienti possono configurare l'aggiornamento automatico per verificare la disponibilità di aggiornamenti online da Microsoft Update tramite il servizio Microsoft Update . I clienti che hanno abilitato l'aggiornamento automatico e configurato per verificare la disponibilità di aggiornamenti online da Microsoft Update in genere non dovranno eseguire alcuna azione perché questo aggiornamento della sicurezza verrà scaricato e installato automaticamente. I clienti che non hanno abilitato l'aggiornamento automatico devono verificare la disponibilità di aggiornamenti da Microsoft Update e installare questo aggiornamento manualmente. Per informazioni sulle opzioni di configurazione specifiche nell'aggiornamento automatico nelle edizioni supportate di Windows XP e Windows Server 2003, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 294871. Per informazioni sull'aggiornamento automatico nelle edizioni supportate di Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2, vedere Informazioni sull'aggiornamento automatico di Windows.

Per gli amministratori e le installazioni aziendali o per gli utenti finali che vogliono installare manualmente questo aggiornamento della sicurezza, Microsoft consiglia ai clienti di applicare l'aggiornamento alla prima opportunità usando il software di gestione degli aggiornamenti o controllando la disponibilità di aggiornamenti tramite il servizio Microsoft Update .

Problemi noti.L'articolo della Microsoft Knowledge Base 2489293 documenta i problemi attualmente noti che i clienti potrebbero riscontrare durante l'installazione di questo aggiornamento della sicurezza. L'articolo illustra anche le soluzioni consigliate per questi problemi. Quando i problemi attualmente noti e le soluzioni consigliate riguardano solo versioni specifiche di questo software, questo articolo fornisce collegamenti ad altri articoli.

Software interessato e non interessato

Il software seguente è stato testato per determinare quali versioni o edizioni sono interessate. Altre versioni o edizioni superano il ciclo di vita del supporto o non sono interessate. Per determinare il ciclo di vita del supporto per la versione o l'edizione del software, visitare supporto tecnico Microsoft Ciclo di vita.

Software interessato

Microsoft Office Suite e altro software Impatto massimo sulla sicurezza Valutazione della gravità aggregata Bollettini sostituiti da questo aggiornamento
Suite di Microsoft Office
Microsoft Office XP Service Pack 3 (KB2509461) Esecuzione di codice remoto Importante MS10-087
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB2509503) Esecuzione di codice remoto Importante MS10-087
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (KB2509488) Esecuzione di codice remoto Importante MS10-087
Microsoft Office per Mac
Microsoft Office 2004 per Mac (KB2505924) Esecuzione di codice remoto Importante None
Microsoft Office 2008 per Mac (KB2505927) Esecuzione di codice remoto Importante MS10-087
Open XML File Format Converter for Mac (KB2505935) Esecuzione di codice remoto Importante MS10-087

Software non interessato

Office e altro software
Microsoft Office 2010 (edizioni a 32 bit)
Microsoft Office 2010 (edizioni a 64 bit)
Microsoft Office per Mac 2011
Microsoft Office Compatibility Pack per i formati di file di Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2
Visualizzatore Microsoft Word
Microsoft Excel Viewer Service Pack 2
Microsoft PowerPoint Viewer Service Pack 2
Microsoft Visio 2007 Viewer Service Pack 2
Visualizzatore di Microsoft Visio 2010
Microsoft Works 9

Dove sono i dettagli delle informazioni sul file?
Per informazioni dettagliate sul percorso delle informazioni sui file, vedere le tabelle di riferimento nella sezione Distribuzione aggiornamenti della sicurezza.

Perché questo aggiornamento risolve diverse vulnerabilità di sicurezza segnalate?
Questo aggiornamento contiene il supporto per diverse vulnerabilità perché le modifiche necessarie per risolvere questi problemi si trovano nei file correlati. Invece di dover installare più aggiornamenti quasi uguali, i clienti devono installare solo questo aggiornamento.

Questo aggiornamento è correlato a Microsoft Security Advisory 2269637?
Sì, la vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura del componente di Office (CVE-2011-0107) risolta da questo aggiornamento è correlata alla classe di vulnerabilità, descritta in Avviso di sicurezza Microsoft 2269637, che influisce sul modo in cui le applicazioni caricano librerie esterne. Questo aggiornamento della sicurezza risolve una particolare istanza di questo tipo di vulnerabilità.

Questo aggiornamento contiene modifiche alla funzionalità correlate alla sicurezza?
Sì. Gli aggiornamenti per Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB2509503) e Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (KB2509488), insieme agli aggiornamenti per Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint, forniscono supporto per la funzionalità Convalida file di Office. Per altre informazioni sulla funzionalità Di convalida dei file di Office, vedere Microsoft Security Advisory 2501584.

In che modo questo aggiornamento della sicurezza è correlato a MS11-029?
Il pacchetto di aggiornamento della sicurezza per Microsoft Office XP (KB2509461) offerto in questo bollettino risolve anche la vulnerabilità descritta nel bollettino sulla sicurezza MS11-029 . Gli utenti con Microsoft Office XP installato devono installare solo uno dei due pacchetti di aggiornamento della sicurezza.

In che modo questo aggiornamento della sicurezza è correlato a MS10-087 e MS10-088?
L'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac (KB2505924) offerto in questo bollettino risolve anche le vulnerabilità descritte nei bollettini sulla sicurezza MS10-087 e MS10-088 .

MS11-022 e MS11-021 descrivono anche le vulnerabilità in Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac e Open XML File Format Converter per Mac. In che modo MS11-022 e MS11-021 sono correlati a questo bollettino, MS11-023?
I pacchetti di aggiornamento della sicurezza per Microsoft Office 2004 per Mac (KB2505924), Microsoft Office 2008 per Mac (KB2505927) e Open XML File Format Converter per Mac (KB2505935) offerti in questo bollettino risolvere anche le vulnerabilità descritte nei bollettini sulla sicurezza MS11-022 e MS11-021 . Gli utenti con Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac o Open XML File Format Converter per Mac installati dovranno installare questi pacchetti di aggiornamento della sicurezza una sola volta.

È installata una versione non vulnerabile del software, perché viene offerto questo aggiornamento?
Alcuni software non interessati, tra cui Microsoft Office Compatibility Pack per Word, Excel e PowerPoint 2007 File Formats, Microsoft Word Viewer, Microsoft Excel Viewer e Microsoft PowerPoint Viewer, contengono il componente condiviso vulnerabile di Microsoft Office, ma poiché non accedono al codice vulnerabile, non sono interessati da questa vulnerabilità. Tuttavia, poiché il codice vulnerabile è presente, questo aggiornamento verrà offerto.

L'offerta di aggiornare una versione non vulnerabile di Microsoft Office costituisce un problema nel meccanismo di aggiornamento Microsoft?
No, il meccanismo di aggiornamento funziona correttamente in quanto rileva una versione inferiore dei file nel sistema rispetto al pacchetto di aggiornamento e quindi offre l'aggiornamento.

In che modo i programmi autonomi di Microsoft Office sono interessati dalla vulnerabilità?
Un programma autonomo di Microsoft Office è interessato dalla stessa classificazione di gravità della suite di Microsoft Office corrispondente. Ad esempio, un'installazione autonoma di Microsoft Excel è interessata dalla stessa classificazione di gravità di un'installazione di Microsoft Office Suite interessata.

Uso una versione precedente del software discussa in questo bollettino sulla sicurezza. Cosa devo fare?
Il software interessato elencato in questo bollettino è stato testato per determinare quali versioni sono interessate. Altre versioni hanno superato il ciclo di vita del supporto. Per altre informazioni sul ciclo di vita del prodotto, visitare il sito Web supporto tecnico Microsoft Lifecycle.

Deve essere una priorità per i clienti che dispongono di versioni precedenti del software per eseguire la migrazione alle versioni supportate per evitare potenziali esposizione alle vulnerabilità. Per determinare il ciclo di vita del supporto per la versione software, vedere Selezionare un prodotto per informazioni sul ciclo di vita. Per altre informazioni sui Service Pack per queste versioni software, vedere Lifecycle Supported Service Pack.

I clienti che richiedono supporto personalizzato per il software precedente devono contattare il rappresentante del team dell'account Microsoft, il responsabile dell'account tecnico o il rappresentante partner Microsoft appropriato per le opzioni di supporto personalizzate. I clienti senza contratto Alliance, Premier o Authorized possono contattare l'ufficio vendite Microsoft locale. Per informazioni di contatto, visitare il sito Web Microsoft Worldwide Information , selezionare il paese nell'elenco Informazioni contatto e quindi fare clic su Vai per visualizzare un elenco di numeri di telefono. Quando chiami, chiedi di parlare con il responsabile vendite premier support locale. Per altre informazioni, vedere domande frequenti sui criteri relativi al ciclo di vita di supporto tecnico Microsoft.

Informazioni sulla vulnerabilità

Classificazioni di gravità e identificatori di vulnerabilità

Le classificazioni di gravità seguenti presuppongono il potenziale impatto massimo della vulnerabilità. Per informazioni sulla probabilità, entro 30 giorni dal rilascio di questo bollettino sulla sicurezza, della sfruttabilità della vulnerabilità in relazione alla classificazione di gravità e all'impatto sulla sicurezza, vedere l'indice di exploit nel riepilogo del bollettino di aprile. Per altre informazioni, vedere Microsoft Exploitability Index.

Software interessato Vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura del componente di Office - CVE-2011-0107 Vulnerabilità di dereferenziazione dell'oggetto grafico di Microsoft Office - CVE-2011-0977 Valutazione della gravità aggregata
Suite di Microsoft Office
Microsoft Office XP Service Pack 3 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 Importante esecuzione di codice remoto Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office per Mac
Microsoft Office 2004 per Mac Non applicabile Importante esecuzione di codice remoto Importante
Microsoft Office 2008 per Mac Non applicabile Importante esecuzione di codice remoto Importante
Open XML File Format Converter for Mac Non applicabile Importante esecuzione di codice remoto Importante

Vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura del componente di Office - CVE-2011-0107

Esiste una vulnerabilità di esecuzione remota del codice nel modo in cui Microsoft Office gestisce il caricamento dei file DLL. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco Vulnerabilità ed esposizioni comuni, vedere CVE-2011-0107.

Fattori di mitigazione della vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura dei componenti di Office - CVE-2011-0107

La mitigazione si riferisce a un'impostazione, a una configurazione comune o a una procedura consigliata generale, esistente in uno stato predefinito, che potrebbe ridurre la gravità dello sfruttamento di una vulnerabilità. I fattori di mitigazione seguenti possono essere utili nella situazione:

  • Affinché un attacco riesca, un utente deve visitare un percorso del file system remoto non attendibile o una condivisione WebDAV e aprire un file correlato a Office,ad esempio un file .docx.
  • Il protocollo di condivisione file, Server Message Block (SMB), viene spesso disabilitato nel firewall perimetrale. Questo limita i potenziali vettori di attacco per questa vulnerabilità.
  • Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe ottenere gli stessi diritti utente dell'utente connesso. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Soluzioni alternative per la vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura dei componenti di Office - CVE-2011-0107

La soluzione alternativa si riferisce a un'impostazione o a una modifica della configurazione che non corregge la vulnerabilità sottostante, ma che consente di bloccare i vettori di attacco noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha testato le soluzioni alternative e gli stati seguenti nella discussione se una soluzione alternativa riduce le funzionalità:

  • Disabilitare il caricamento delle librerie da WebDAV e condivisioni di rete remota

    Nota Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2264107 per distribuire uno strumento alternativo che consente ai clienti di disabilitare il caricamento di librerie da condivisioni WebDAV o di rete remota. Questo strumento può essere configurato per impedire il caricamento non sicuro per ogni applicazione o per ogni sistema globale.

    I clienti che sono informati dal fornitore di un'applicazione vulnerabile possono usare questo strumento per proteggersi dai tentativi di sfruttare questo problema.

    Nota Vederel'articolo della Microsoft Knowledge Base 2264107 per usare la soluzione di correzione automatica di Microsoft per distribuire la chiave del Registro di sistema per bloccare il caricamento delle librerie per condivisioni SMB e WebDAV. Si noti che questa soluzione Fix it richiede di installare lo strumento di soluzione alternativa descritto anche in Microsoft Knowledge Base Article 2264107 first. Questa soluzione di correzione distribuisce solo la chiave del Registro di sistema e richiede lo strumento di soluzione alternativa per essere efficace. È consigliabile che gli amministratori esaminino attentamente l'articolo della Knowledge Base prima di distribuire questa soluzione Fix it.

  • Disabilitare il servizio WebClient

    La disabilitazione del servizio WebClient consente di proteggere i sistemi interessati dai tentativi di sfruttare questa vulnerabilità bloccando il vettore di attacco remoto più probabile tramite il servizio client Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV). Dopo aver applicato questa soluzione alternativa, è comunque possibile per gli utenti malintenzionati remoti che sfruttano correttamente questa vulnerabilità per fare in modo che il sistema esegua programmi che si trovano nel computer dell'utente di destinazione o nella rete LAN (Local Area Network), ma agli utenti verrà richiesto di confermare prima di aprire programmi arbitrari da Internet.

    Per disabilitare il servizio WebClient, seguire questa procedura:

    1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare Services.msc e quindi fare clic su OK.
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio WebClient e scegliere Proprietà.
    3. Modificare il tipo di avvio in Disabilitato. Se il servizio è in esecuzione, fare clic su Arresta.
    4. Fare clic su OK e uscire dall'applicazione di gestione.

    Impatto della soluzione alternativa. Quando il servizio WebClient è disabilitato, le richieste Web Distributed Authoring e Versioning (WebDAV) non vengono trasmesse. Inoltre, tutti i servizi che dipendono in modo esplicito dal servizio client Web non verranno avviati e verrà registrato un messaggio di errore nel log di sistema. Ad esempio, le condivisioni WebDAV non saranno accessibili dal computer client.

    Come annullare la soluzione alternativa.

    Per riabilitare il servizio WebClient, seguire questa procedura:

    1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare Services.msc e quindi fare clic su OK.
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio WebClient e scegliere Proprietà.
    3. Modificare il tipo di avvio in Automatico. Se il servizio non è in esecuzione, fare clic su Avvia.
    4. Fare clic su OK e uscire dall'applicazione di gestione.

  • Bloccare le porte TCP 139 e 445 nel firewall

    Queste porte vengono usate per avviare una connessione con il componente interessato. Il blocco delle porte TCP 139 e 445 nel firewall consente di proteggere i sistemi protetti da tale firewall dai tentativi di sfruttare questa vulnerabilità. Microsoft consiglia di bloccare tutte le comunicazioni in ingresso non richieste da Internet per evitare attacchi che potrebbero usare altre porte. Per altre informazioni sulle porte, vedere l'articolo TechNet, Assegnazioni di porte TCP e UDP.

    Impatto della soluzione alternativa. Diversi servizi Di Windows usano le porte interessate. Il blocco della connettività alle porte può causare la mancata funzione di varie applicazioni o servizi. Di seguito sono elencate alcune delle applicazioni o dei servizi che potrebbero essere interessati:

    • Applicazioni che usano SMB (CIFS)
    • Applicazioni che usano mailslot o named pipe (RPC su SMB)
    • Server (condivisione file e stampa)
    • Criteri di gruppo
    • Accesso rete
    • File system distribuito (DFS)
    • Licenze per Terminal Server
    • Spooler di stampa
    • Browser di computer
    • Localizzatore chiamata di procedura remota
    • Servizio fax
    • Servizio di indicizzazione
    • Registri e avvisi sulle prestazioni
    • Server di gestione dei sistemi
    • Servizio registrazione licenze

    Come annullare la soluzione alternativa. Sbloccare le porte TCP 139 e 445 nel firewall. Per altre informazioni sulle porte, vedere Assegnazioni di porte TCP e UDP.

Domande frequenti sulla vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura dei componenti di Office - CVE-2011-0107

Qual è l'ambito della vulnerabilità?
Si tratta di una vulnerabilità di esecuzione remota del codice. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi.

Che cosa causa la vulnerabilità?
La vulnerabilità è causata quando Microsoft Office limita erroneamente il percorso usato per il caricamento di librerie esterne.

In che modo Microsoft Office è interessato da questa vulnerabilità?
Anche se i vettori di attacco noti possono sfruttare solo Microsoft Word, il codice vulnerabile esiste in un componente condiviso di Microsoft Office.

Cosa può fare un utente malintenzionato che usa la vulnerabilità?
Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe eseguire codice arbitrario come utente connesso. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Se un utente è connesso con diritti utente amministrativi, un utente malintenzionato potrebbe assumere il controllo completo del sistema interessato. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

In che modo un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità?
Un utente malintenzionato potrebbe convincere un utente ad aprire un file legittimo correlato a Office (ad esempio un file .docx) che si trova nella stessa directory di rete di un file DLL (Dynamic Link Library) appositamente creato. Quindi, durante l'apertura del file legittimo, Microsoft Office potrebbe tentare di caricare il file DLL ed eseguire qualsiasi codice contenuto.

In uno scenario di attacco alla posta elettronica, un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità inviando un legittimo allegato di file correlato a Office (ad esempio un file di .docx) a un utente e convincendo l'utente a inserire l'allegato in una directory contenente un file DLL appositamente creato e per aprire il file legittimo. Quindi, durante l'apertura del file legittimo, Microsoft Office potrebbe tentare di caricare il file DLL ed eseguire qualsiasi codice contenuto.

In uno scenario di attacco di rete, un utente malintenzionato potrebbe inserire un file legittimo correlato a Office e una DLL appositamente creata in una condivisione di rete, un percorso UNC o WebDAV e quindi convincere l'utente ad aprire il file.

Quali sistemi sono principalmente a rischio dalla vulnerabilità?
I sistemi in cui viene usato Microsoft Office, incluse le workstation e i server terminal, sono principalmente a rischio. I server potrebbero essere più a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server e di eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate sconsigliano vivamente di consentire questo problema.

Cosa fa l'aggiornamento?
L'aggiornamento risolve questa vulnerabilità correggendo il modo in cui Microsoft Office carica le librerie esterne.

Questa vulnerabilità è correlata a Microsoft Security Advisory 2269637?
Sì, questa vulnerabilità è correlata alla classe di vulnerabilità, descritta in Microsoft Security Advisory 2269637, che influisce sul modo in cui le applicazioni caricano librerie esterne. Questo aggiornamento della sicurezza risolve una particolare istanza di questo tipo di vulnerabilità.

Quando è stato pubblicato questo bollettino sulla sicurezza, questa vulnerabilità è stata divulgata pubblicamente?
Sì. Questa vulnerabilità è stata divulgata pubblicamente. È stato assegnato il numero di vulnerabilità ed esposizione comuni CVE-2011-0107.

Quando è stato emesso questo bollettino sulla sicurezza, Microsoft ha ricevuto eventuali segnalazioni che questa vulnerabilità è stata sfruttata?
No. Microsoft non ha ricevuto informazioni per indicare che questa vulnerabilità era stata usata pubblicamente per attaccare i clienti quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente rilasciato.

L'applicazione di questo aggiornamento della sicurezza consente di proteggere i clienti dal codice, pubblicato pubblicamente, che potrebbe tentare di sfruttare questa vulnerabilità?
Sì. Questo aggiornamento della sicurezza risolve la vulnerabilità potenzialmente sfruttata usando il codice di verifica pubblicato. Alla vulnerabilità risolta è stata assegnata la vulnerabilità comune e il numero di esposizione CVE-2011-0107.

Vulnerabilità di dereferenziazione dell'oggetto grafico di Microsoft Office - CVE-2011-0977

Esiste una vulnerabilità di esecuzione remota del codice nel modo in cui Microsoft Office gestisce gli oggetti grafici durante l'analisi di un file office appositamente creato. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco Vulnerabilità ed esposizioni comuni, vedere CVE-2011-0977.

Fattori di mitigazione per la vulnerabilità di dereferenziazione degli oggetti grafici di Microsoft Office - CVE-2011-0977

La mitigazione si riferisce a un'impostazione, a una configurazione comune o a una procedura consigliata generale, esistente in uno stato predefinito, che potrebbe ridurre la gravità dello sfruttamento di una vulnerabilità. I fattori di mitigazione seguenti possono essere utili nella situazione:

  • Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe ottenere gli stessi diritti utente dell'utente connesso. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.
  • La vulnerabilità non può essere sfruttata automaticamente tramite posta elettronica. Affinché un attacco riesca, un utente deve aprire un allegato inviato in un messaggio di posta elettronica.
  • In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web che contiene un file di Office appositamente creato che viene usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare questi siti Web. Un utente malintenzionato dovrà invece convincere gli utenti a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che porta gli utenti al sito Web dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire un file di Office appositamente creato.

Soluzioni alternative per la vulnerabilità di dereferenziazione degli oggetti grafici di Microsoft Office - CVE-2011-0977

La soluzione alternativa si riferisce a un'impostazione o a una modifica della configurazione che non corregge la vulnerabilità sottostante, ma che consente di bloccare i vettori di attacco noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha testato le soluzioni alternative e gli stati seguenti nella discussione se una soluzione alternativa riduce la funzionalità.

  • Utilizzare i criteri di blocco file di Microsoft Office per bloccare l'apertura di Office 2003 e documenti precedenti in Microsoft Excel da origini e percorsi sconosciuti o non attendibili
    Per impostare i criteri di blocco file, è possibile usare gli script del Registro di sistema seguenti.

    Nota La modifica del Registro di sistema in modo non corretto può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non può garantire che i problemi derivanti dalla modifica errata del Registro di sistema possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

    Per Office 2003 

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Security\FileOpenBlock]

    "BinaryFiles"=dword:00000001

    Nota Per usare "FileOpenBlock" con Microsoft Office 2003, è necessario applicare tutti gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per Microsoft Office 2003.

    Per Office 2007

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Excel\Security\FileOpenBlock]

    "BinaryFiles"=dword:00000001

    Nota Per usare "FileOpenBlock" con Microsoft Office 2007, è necessario applicare tutti gli aggiornamenti della sicurezza più recenti per Office 2007.

    Impatto della soluzione alternativa. Per Microsoft Office 2003 e Microsoft Office 2007, gli utenti che hanno configurato i criteri di blocco file e non hanno configurato una directory esentata speciale o non hanno spostato i file in un percorso attendibile come descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 922848 non potranno aprire i file di Office 2003 o versioni precedenti.

    Come annullare la soluzione alternativa.

    Per Office 2003

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Security\FileOpenBlock]

    "BinaryFiles"=dword:00000000

    Per Office 2007

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Excel\Security\FileOpenBlock]

    "BinaryFiles"=dword:00000000

  • Usare Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) quando si aprono file da origini sconosciute o non attendibili
    Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) consente di proteggere le installazioni di Office 2003 aprendo in modo più sicuro i file di formato binario di Word, Excel e PowerPoint.

    Per installare MOICE, è necessario che Sia installato Office 2003 o Office 2007.

    Per installare MOICE, è necessario disporre anche del Pacchetto di compatibilità per i formati di file di Word, Excel e PowerPoint 2007. Il pacchetto di compatibilità è disponibile come download gratuito dall'Area download Microsoft.

    MOICE richiede tutti gli aggiornamenti consigliati per tutti i programmi di Office. Visitare Microsoft Update per installare tutti gli aggiornamenti consigliati.

    Abilitare MOICE

    Nota Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 935865 per usare la soluzione di correzione automatica di Microsoft per abilitare o disabilitare questa soluzione alternativa.

    Per abilitare manualmente MOICE, eseguire i comandi come specificato nella tabella seguente. L'esecuzione dei comandi associa le estensioni app Office lication a MOICE.

    Comando per abilitare MOICE come gestore registrato
    Per Word, eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi:\ ASSOC .doc=oice.word.document
    Per Excel, eseguire i comandi seguenti da un prompt dei comandi:\ ASSOC .XLS=oice.excel.sheet\ ASSOC . XLT=oice.excel.template\ ASSOC . XLA=oice.excel.addin
    Per PowerPoint, eseguire i comandi seguenti da un prompt dei comandi:\ ASSOC .PPT=oice.powerpoint.show\ ASSOC . POT=oice.powerpoint.template\ ASSOC . PPS=oice.powerpoint.slideshow

    Nota In Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2 eseguire i comandi precedenti da un prompt dei comandi con privilegi elevati.

    Per altre informazioni su MOICE, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 935865.

    Impatto della soluzione alternativa. Office 2003 e documenti formattati in precedenza convertiti nel formato Open XML di Microsoft Office 2007 da MOICE non manterranno la funzionalità macro. Inoltre, i documenti con password o protetti con Digital Rights Management non possono essere convertiti.

    Come annullare la soluzione alternativa. Eseguire i comandi per disabilitare MOICE come specificato nella tabella seguente.

    Comando per disabilitare MOICE come gestore registrato
    Per Word, eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi:\ ASSOC .doc=Word.Document.8
    Per Excel, eseguire i comandi seguenti da un prompt dei comandi:\ ASSOC .xls=Excel.Sheet.8\ ASSOC .xlt=Excel.Template\ ASSOC .xla=Excel.Addin
    Per PowerPoint, eseguire i comandi seguenti da un prompt dei comandi:\ ASSOC .ppt=PowerPoint.Show.8\ ASSOC . PPS=oice.powerpoint.slideshow\ ASSOC .pps=PowerPoint.SlideShow.8

    Nota In Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2 eseguire i comandi precedenti da un prompt dei comandi con privilegi elevati.

  • Non aprire i file di Office ricevuti da origini non attendibili o che si ricevono in modo imprevisto da origini attendibili

    Non aprire i file di Office ricevuti da origini non attendibili o che si ricevono in modo imprevisto da origini attendibili. Questa vulnerabilità potrebbe essere sfruttata quando un utente apre un file appositamente creato.

Domande frequenti sulla vulnerabilità di dereferenziazione degli oggetti grafici di Microsoft Office - CVE-2011-0977

Qual è l'ambito della vulnerabilità?
Si tratta di una vulnerabilità di esecuzione remota del codice. Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe assumere il controllo completo di un sistema interessato. Un utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi o visualizzare, modificare o eliminare dati; o creare nuovi account con diritti utente completi.

Che cosa causa la vulnerabilità?
La vulnerabilità è causata quando Microsoft Office non gestisce correttamente la dereferenziazione delle strutture di dati durante l'analisi di un file office appositamente creato che contiene oggetti grafici.

Cosa può fare un utente malintenzionato che usa la vulnerabilità?
Un utente malintenzionato che ha sfruttato correttamente questa vulnerabilità potrebbe eseguire codice arbitrario come utente connesso. Se un utente è connesso con diritti utente amministrativi, un utente malintenzionato potrebbe assumere il controllo completo del sistema interessato. L'utente malintenzionato potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati, oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account che dispongono di diritti utente limitati per il sistema in uso risultano meno esposti degli utenti che operano con diritti amministrativi.

In che modo un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità?
Anche se il codice vulnerabile esiste in un componente condiviso di Microsoft Office, il vettore di attacco noto è tramite Microsoft Excel. Lo sfruttamento di questa vulnerabilità richiede che un utente apra un file excel appositamente creato con una versione interessata di Microsoft Excel.

In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità inviando un file excel appositamente creato all'utente e convincendo l'utente ad aprire il file.

In uno scenario di attacco basato sul Web, un utente malintenzionato dovrà ospitare un sito Web contenente un file di Excel usato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, siti Web compromessi e siti Web che accettano o ospitano contenuti forniti dall'utente potrebbero contenere contenuti appositamente creati che potrebbero sfruttare questa vulnerabilità. Un utente malintenzionato non avrebbe modo di forzare gli utenti a visitare un sito Web appositamente creato. Un utente malintenzionato dovrà invece convincerli a visitare il sito Web, in genere facendogli clic su un collegamento che li porta al sito dell'utente malintenzionato e quindi convincendoli ad aprire il file excel appositamente creato.

Il vettore di attacco per la vulnerabilità è tramite Microsoft Excel. Perché si tratta di un bollettino di Microsoft Office?
Sebbene il vettore di attacco noto per lo sfruttamento della vulnerabilità sia tramite Microsoft Excel, il codice vulnerabile esiste in un componente condiviso di Microsoft Office. La logica di rilevamento utilizzata per analizzare i sistemi interessati è progettata per verificare la presenza del componente condiviso interessato di Microsoft Office e per offrire gli aggiornamenti a un sistema indipendentemente dal fatto che Microsoft Excel sia installato o meno.

Quali sistemi sono principalmente a rischio dalla vulnerabilità?
I sistemi in cui viene usato Microsoft Excel sono principalmente a rischio. I server potrebbero essere più a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server e di eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate sconsigliano vivamente di consentire questo problema.

Cosa fa l'aggiornamento?
L'aggiornamento risolve la vulnerabilità correggendo il modo in cui Microsoft Office gestisce gli oggetti grafici in file office appositamente creati.

Quando è stato pubblicato questo bollettino sulla sicurezza, questa vulnerabilità è stata divulgata pubblicamente?
No. Microsoft ha ricevuto informazioni su questa vulnerabilità tramite la divulgazione coordinata delle vulnerabilità.

Quando è stato emesso questo bollettino sulla sicurezza, Microsoft ha ricevuto eventuali segnalazioni che questa vulnerabilità è stata sfruttata?
No. Microsoft non ha ricevuto informazioni per indicare che questa vulnerabilità era stata usata pubblicamente per attaccare i clienti quando questo bollettino sulla sicurezza è stato originariamente rilasciato.

Aggiorna informazioni

Strumenti e linee guida per il rilevamento e la distribuzione

Sicurezza centrale

Gestire gli aggiornamenti software e della sicurezza necessari per la distribuzione nei server, nei sistemi desktop e mobili dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere TechNet Update Management Center. Il sito Web Microsoft TechNet Security fornisce informazioni aggiuntive sulla sicurezza nei prodotti Microsoft.

Gli aggiornamenti della sicurezza sono disponibili in Microsoft Update e Windows Update. Gli aggiornamenti della sicurezza sono disponibili anche nell'Area download Microsoft. È possibile trovarli più facilmente eseguendo una ricerca di parole chiave per "aggiornamento della sicurezza".

Per i clienti di Microsoft Office per Mac, Microsoft AutoUpdate per Mac può aiutare a mantenere aggiornato il software Microsoft. Per altre informazioni sull'uso di Microsoft AutoUpdate per Mac, vedere Verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti software.

Infine, è possibile scaricare gli aggiornamenti della sicurezza dal Catalogo di Microsoft Update. Microsoft Update Catalog fornisce un catalogo ricercabile di contenuto reso disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update, inclusi gli aggiornamenti della sicurezza, i driver e i Service Pack. Eseguendo una ricerca usando il numero di bollettino di sicurezza (ad esempio, "MS07-036"), è possibile aggiungere tutti gli aggiornamenti applicabili al carrello (incluse lingue diverse per un aggiornamento) e scaricare nella cartella di propria scelta. Per altre informazioni sul catalogo di Microsoft Update, vedere domande frequenti sul catalogo di Microsoft Update.

Linee guida per il rilevamento e la distribuzione

Microsoft fornisce indicazioni per il rilevamento e la distribuzione per gli aggiornamenti della sicurezza. Queste indicazioni contengono raccomandazioni e informazioni che consentono ai professionisti IT di comprendere come usare vari strumenti per il rilevamento e la distribuzione degli aggiornamenti della sicurezza. Per altre informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 961747.

Microsoft Baseline Security Analyzer

Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) consente agli amministratori di analizzare i sistemi locali e remoti per individuare gli aggiornamenti della sicurezza mancanti e le configurazioni comuni della sicurezza. Per altre informazioni su MBSA, vedere Microsoft Baseline Security Analyzer.

Nella tabella seguente viene fornito il riepilogo del rilevamento MBSA per questo aggiornamento della sicurezza.

Software MBSA
Microsoft Office XP Service Pack 3 Sì
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Sì
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 Sì
Microsoft Office 2004 per Mac No
Microsoft Office 2008 per Mac No
Open XML File Format Converter for Mac No

Nota Per i clienti che usano software legacy non supportato dalla versione più recente di MBSA, Microsoft Update e Windows Server Update Services, visitare Microsoft Baseline Security Analyzer e fare riferimento alla sezione Supporto tecnico legacy per informazioni su come creare un rilevamento completo degli aggiornamenti della sicurezza con strumenti legacy.

Windows Server Update Services

Windows Server Update Services (WSUS) consente agli amministratori di information technology di distribuire gli ultimi aggiornamenti dei prodotti Microsoft nei computer che eseguono il sistema operativo Windows. Per altre informazioni su come distribuire gli aggiornamenti della sicurezza con Windows Server Update Services, vedere l'articolo TechNet, Windows Server Update Services.

Server di gestione dei sistemi

La tabella seguente fornisce il riepilogo di rilevamento e distribuzione SMS per questo aggiornamento della sicurezza.

Software SMS 2.0 SMS 2003 con SUIT SMS 2003 con ITMU Configuration Manager 2007
Microsoft Office XP Service Pack 3 No No Sì Sì
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 No No Sì Sì
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 No No Sì Sì
Microsoft Office 2004 per Mac No No No No
Microsoft Office 2008 per Mac No No No No
Open XML File Format Converter for Mac No No No No

Per SMS 2.0 e SMS 2003, lo strumento di inventario aggiornamenti della sicurezza (SUIT) può essere usato da SMS per rilevare gli aggiornamenti della sicurezza. Vedere anche Download per Systems Management Server 2.0.

Per SMS 2003, lo strumento di inventario SMS 2003 per Microsoft Aggiornamenti (ITMU) può essere usato da SMS per rilevare gli aggiornamenti della sicurezza offerti da Microsoft Update e supportati da Windows Server Update Services. Per altre informazioni su SMS 2003 ITMU, vedere SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Aggiornamenti. Per altre informazioni sugli strumenti di analisi SMS, vedere SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Vedere anche Download per Systems Management Server 2003.

System Center Configuration Manager 2007 usa WSUS 3.0 per il rilevamento degli aggiornamenti. Per altre informazioni su Configuration Manager 2007 Software Update Management, visitare System Center Configuration Manager 2007.

Per altre informazioni sugli SMS, visitare il sito Web SMS.

Per informazioni più dettagliate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723: elenco riepilogo delle linee guida per il rilevamento mensile e la distribuzione.

Nota Se è stato usato un punto di installazione Amministrazione istrativo (AIP) per la distribuzione di Office XP o Office 2003, potrebbe non essere possibile distribuire l'aggiornamento tramite SMS se è stato aggiornato AIP dalla baseline originale. Per altre informazioni, vedere l'intestazione Punto di installazione di Office Amministrazione istrative in questa sezione.

Punto di installazione di Office Amministrazione istrative

Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema.

Analizzatore di compatibilità degli aggiornamenti e Application Compatibility Toolkit

Aggiornamenti spesso scrivere negli stessi file e nelle stesse impostazioni del Registro di sistema necessarie per l'esecuzione delle applicazioni. Ciò può attivare incompatibilità e aumentare il tempo necessario per distribuire gli aggiornamenti della sicurezza. È possibile semplificare i test e convalidare gli aggiornamenti di Windows nelle applicazioni installate con i componenti dell'analizzatore di compatibilità degli aggiornamenti inclusi in Application Compatibility Toolkit.

Application Compatibility Toolkit (ACT) contiene gli strumenti e la documentazione necessari per valutare e attenuare i problemi di compatibilità delle applicazioni prima di distribuire Microsoft Windows Vista, Windows Update, Microsoft Security Update o una nuova versione di Windows Internet Explorer nell'ambiente in uso.

Distribuzione degli aggiornamenti della sicurezza

Software interessato

Per informazioni sull'aggiornamento della sicurezza specifico per il software interessato, fare clic sul collegamento appropriato:

Office XP (tutte le edizioni)

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri Non sono previsti altri Service Pack per questo software. L'aggiornamento per questo problema può essere incluso in un aggiornamento cumulativo futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente officexp-KB2509461-FullFile-ENU.exe /q:a
Installazione senza riavvio officexp-KB2509461-FullFile-ENU.exe /r:n
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida. \ \ Per le funzionalità che è possibile installare in modo selettivo, vedere la sottosezione Office Features for Amministrazione istrative Installations in questa sezione.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
HotPatching Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Utilizzare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.\ Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2509461
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Funzionalità di Office

La tabella seguente contiene l'elenco dei nomi delle funzionalità (con distinzione tra maiuscole e minuscole) che devono essere reinstallati per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, è possibile usare REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto Funzionalità
ACCESS, FP, OUTLOOK, PPT, ACCESSRT, PUB Productfiles
PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU Productfiles
EXCEL EXCELNonBootFiles, ProductFiles

Nota Amministrazione istrator che lavorano in ambienti gestiti possono trovare risorse complete per la distribuzione degli aggiornamenti di Office in un'organizzazione nel Centro aggiornamenti di Office Amministrazione. In quel sito scorrere verso il basso e esaminare la sezione Aggiorna risorse per la versione del software che si aggiorna. La documentazione di Windows Installer fornisce anche altre informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede l'installazione di Windows Installer 2.0 o versione successiva nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/q Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/q:u Specifica la modalità utente non interattiva, che presenta alcune finestre di dialogo all'utente.
/q:a Specifica la modalità non interattiva dell'amministratore, che non presenta alcuna finestra di dialogo all'utente.
/t:path Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c Estrae i file senza installarli. Se /t:path non è specificato, viene richiesto di specificare una cartella di destinazione.
/c:path Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/r:n Non riavvia mai il sistema dopo l'installazione.
/r:I Richiede all'utente di riavviare il sistema se è necessario un riavvio, tranne quando viene usato con /q:a.
/r:a Riavvia sempre il sistema dopo l'installazione.
/r:s Riavvia il sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v Nessun controllo della versione: installare il programma su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche le opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file

    Poiché sono disponibili diverse versioni ed edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti potrebbero essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi su Cerca.
    2. Nel riquadro Risultati ricerca fare clic su Tutti i file e le cartelle in Cerca complementare.
    3. Nella casella Tutto o parte del nome file digitare un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi fare clic su Cerca.
    4. Nell'elenco dei file fare clic con il pulsante destro del mouse su un nome file dalla tabella di informazioni file appropriata e quindi scegliere Proprietà.
      Nota A seconda della versione del sistema operativo o dei programmi installati, alcuni dei file elencati nella tabella delle informazioni sui file potrebbero non essere installati.
    5. Nella scheda Versione determinare la versione del file installato nel sistema confrontandola con la versione documentata nella tabella di informazioni file appropriata.
      Nota Attributi diversi dalla versione del file possono cambiare durante l'installazione. Il confronto di altri attributi di file con le informazioni nella tabella delle informazioni sui file non è un metodo supportato per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato. Inoltre, in alcuni casi, i file possono essere rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono presenti, usare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione degli aggiornamenti.

Office 2003 (tutte le edizioni)

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. Altre informazioni sono disponibili nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione seguente.

Inclusione nei Service Pack futuri Non sono previsti altri Service Pack per questo software. L'aggiornamento per questo problema può essere incluso in un aggiornamento cumulativo futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente Office2003-kb2509503-fullfile-enu.exe /q:a
Installazione senza riavvio Office2003-kb2509503-fullfile-enu.exe /r:n
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida. \ \ Per le funzionalità che è possibile installare in modo selettivo, vedere la sottosezione Office Features for Amministrazione istrative Installations in questa sezione.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
HotPatching Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Utilizzare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.\ Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2509503
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Funzionalità di Office

La tabella seguente contiene l'elenco dei nomi delle funzionalità (con distinzione tra maiuscole e minuscole) che devono essere reinstallati per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, è possibile usare REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto Funzionalità
VISVEA, PPT11, RMS, STD11, ACCESSRT, ACC11, BASIC11, FP11, ONOTE11, OUTLS11, OUTL11, OUTLSM11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, PUB11, STDP11, WORD11, INF11, EXCEL11, PRJPROE, PRJPRO, PRJSTDE, PRJSTD, VISPRO, VISPROR, VISSTD, VISSTDR ProductNonBootFiles

Nota Amministrazione istrator che lavorano in ambienti gestiti possono trovare risorse complete per la distribuzione degli aggiornamenti di Office in un'organizzazione nel Centro aggiornamenti di Office Amministrazione. In quel sito scorrere verso il basso e esaminare la sezione Aggiorna risorse per la versione del software che si aggiorna. La documentazione di Windows Installer fornisce anche altre informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede l'installazione di Windows Installer 2.0 o versione successiva nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/q Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/q:u Specifica la modalità utente non interattiva, che presenta alcune finestre di dialogo all'utente.
/q:a Specifica la modalità non interattiva dell'amministratore, che non presenta alcuna finestra di dialogo all'utente.
/t:path Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c Estrae i file senza installarli. Se /t:path non è specificato, viene richiesto di specificare una cartella di destinazione.
/c:path Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/r:n Non riavvia mai il sistema dopo l'installazione.
/r:I Richiede all'utente di riavviare il sistema se è necessario un riavvio, tranne quando viene usato con /q:a.
/r:a Riavvia sempre il sistema dopo l'installazione.
/r:s Riavvia il sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v Nessun controllo della versione: installare il programma su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche molte delle opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica che l'aggiornamento sia stato applicato

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché esistono diverse edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti possono essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi immettere un nome di file di aggiornamento nella casella Avvia ricerca .
    2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file e scegliere Proprietà.
    3. Nella scheda Generale confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    4. È anche possibile fare clic sulla scheda Dettagli e confrontare le informazioni, ad esempio la versione del file e la data modificate, con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    5. Infine, è anche possibile fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni sul file per la versione precedente del file con le informazioni sul file nuovo o aggiornato versione del file.

Microsoft Office 2007 (tutte le edizioni)

Tabella di riferimento

La tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per questo software. In questa sezione sono disponibili informazioni aggiuntive nella sottosezione Informazioni sulla distribuzione.

Inclusione nei Service Pack futuri L'aggiornamento per questo problema verrà incluso in un Service Pack futuro o un aggiornamento cumulativo
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente Office2007-kb2509488-fullfile-x86-glb.exe /passive
Installazione senza riavvio Office2007-kb2509488-fullfile-x86-glb.exe /norestart
Aggiornare il file di log Non applicabile
Ulteriori informazioni Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti di rilevamento e distribuzione e indicazioni.
Requisito di riavvio
Riavvio obbligatorio? In alcuni casi, questo aggiornamento non richiede un riavvio. Se vengono usati i file necessari, questo aggiornamento richiederà un riavvio. Se si verifica questo comportamento, viene visualizzato un messaggio che indica di riavviare.\ \ Per ridurre la probabilità che venga richiesto un riavvio, arrestare tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero usare i file interessati prima di installare l'aggiornamento della sicurezza. Per altre informazioni sui motivi per cui potrebbe essere richiesto di riavviare, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
HotPatching Non applicabile
Informazioni sulla rimozione Usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.
Informazioni sui file Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2509488
Verifica della chiave del Registro di sistema Non applicabile

Informazioni sulla distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento dal collegamento di download appropriato nella sezione Software interessato e non interessato. Se l'applicazione è stata installata da un percorso server, l'amministratore del server deve invece aggiornare il percorso del server con l'aggiornamento amministrativo e distribuirlo nel sistema. Per altre informazioni sui punti di installazione Amministrazione istrative, vedere le informazioni sul punto di installazione di Office Amministrazione istrative nella sottosezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e Linee guida.

Questo aggiornamento della sicurezza richiede che Windows Installer 3.1 o versione successiva sia installato nel sistema.

Per installare la versione 3.1 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:

Per altre informazioni sulla terminologia visualizzata in questo bollettino, ad esempio l'hotfix, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento della sicurezza supporta le opzioni di installazione seguenti.

Switch Descrizione
/? o /help Visualizza la finestra di dialogo di utilizzo.
/passive Specifica la modalità passiva. Non richiede alcuna interazione dell'utente; gli utenti visualizzano finestre di dialogo di stato di base, ma non possono annullare.
/quiet Specifica la modalità non interattiva o elimina le richieste quando i file vengono estratti.
/norestart Elimina il riavvio del sistema se l'aggiornamento richiede un riavvio.
/forcerestart Riavvia automaticamente il sistema dopo l'applicazione dell'aggiornamento, indipendentemente dal fatto che l'aggiornamento richieda il riavvio.
/Estrarre Estrae i file senza installarli. Viene richiesta una cartella di destinazione.
/extract:<path> Esegue l'override del comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file Setup.inf o .exe.
/lang:<LCID> Forza l'uso di una lingua specifica quando il pacchetto di aggiornamento supporta tale lingua.
/log:<file di log> Abilita la registrazione, sia da Vnox che dal programma di installazione, durante l'installazione dell'aggiornamento.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento della sicurezza supporta anche molte delle opzioni di installazione usate dalla versione precedente del programma di installazione. Per altre informazioni sulle opzioni di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento della sicurezza, usare lo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe essere richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2007 nell'unità CD. Inoltre, potrebbe non essere possibile disinstallare l'aggiornamento dallo strumento Installazione applicazioni in Pannello di controllo. Esistono diverse cause possibili per questo problema. Per altre informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica che l'aggiornamento sia stato applicato

  • Microsoft Baseline Security Analyzer
    Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia stato applicato a un sistema interessato, è possibile usare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per altre informazioni, vedere la sezione Strumenti di rilevamento e distribuzione e linee guida, più indietro in questo bollettino.

  • Verifica della versione dei file
    Poiché esistono diverse edizioni di Microsoft Windows, i passaggi seguenti possono essere diversi nel sistema. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questi passaggi.

    1. Fare clic su Start e quindi immettere un nome di file di aggiornamento nella casella Avvia ricerca .
    2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file e scegliere Proprietà.
    3. Nella scheda Generale confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    4. È anche possibile fare clic sulla scheda Dettagli e confrontare le informazioni, ad esempio la versione del file e la data modificate, con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base del bollettino.
    5. Infine, è anche possibile fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni sul file per la versione precedente del file con le informazioni sul file nuovo o aggiornato versione del file.

Office 2004 per Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.2.8 o successiva in un processore compatibile con Mac OS X o versione successiva
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.6.3 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.6.3 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Del volume di aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.6.3 fare doppio clic sull'applicazione Microsoft Office 2004 per Mac 11.6.3 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.6.3 nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2004: Office).
  2. Selezionare il file Plug-in componente Microsoft.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 11.6.3, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnico microsoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Office 2008 per Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.9 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.9 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Del volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.9 fare doppio clic sull'applicazione Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.9 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume di aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.9 nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2008: Office).
  2. Selezionare il file Plug-in componente Microsoft.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 12.2.9, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnico microsoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Open XML File Format Converter for Mac

Informazioni sulla distribuzione

Prerequisiti

  • Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
  • Gli account utente mac OS X devono avere privilegi di amministratore per installare questo aggiornamento della sicurezza

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione del linguaggio appropriata dell'aggiornamento Open XML File Format Converter per Mac 1.1.9 dall'Area download Microsoft.

  • Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni di protezione da virus, tutte le app Office licazioni Microsoft, Microsoft Messenger per Mac e Le notifiche di Office, perché potrebbero interferire con l'installazione.
  • Aprire il volume Open XML File Format Converter per Mac 1.1.9 Update sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito per l'utente.
  • Per avviare il processo di aggiornamento, nella finestra Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update volume (Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update) fare doppio clic sull'applicazione Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Se l'installazione viene completata correttamente, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare che l'installazione sia stata completata correttamente, vedere l'intestazione "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare prima il volume Open XML File Format Converter per Mac 1.1.9 Update nel Cestino e quindi trascinare il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento della sicurezza sia installato in un sistema interessato, seguire questa procedura:

  1. Nel Finder passare alla cartella dell'applicazione.
  2. Selezionare il file Open XML File Format Converter.
  3. Scegliere Ottieni informazioni dal menu File o Mostra informazioni.

Se il numero di versione è 1.1.9, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Requisito di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

Impossibile disinstallare questo aggiornamento della sicurezza.

Informazioni aggiuntive

In caso di domande tecniche o problemi durante il download o l'uso di questo aggiornamento, visitare il supporto tecnico microsoft per Mac per ottenere informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

Altre informazioni

Riconoscimenti

Microsoft ringrazia quanto segue per collaborare a proteggere i clienti:

  • Haifei Li of FortiGuard Labs per segnalare la vulnerabilità di caricamento della libreria non sicura del componente di Office (CVE-2011-0107)
  • Ricercatore anonimo, che collabora con l'iniziativa Zero Day diTippingPoint, per segnalare la vulnerabilità di dereferenziazione dell'oggetto grafico di Microsoft Office (CVE-2011-0977)

Microsoft Active Protections Program (MAPP)

Per migliorare le protezioni di sicurezza per i clienti, Microsoft fornisce informazioni sulle vulnerabilità ai principali provider di software di sicurezza in anticipo di ogni versione mensile dell'aggiornamento della sicurezza. I provider di software di sicurezza possono quindi usare queste informazioni sulla vulnerabilità per fornire protezioni aggiornate ai clienti tramite il software o i dispositivi di sicurezza, ad esempio antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni basati sulla rete o sistemi di prevenzione delle intrusioni basati su host. Per determinare se le protezioni attive sono disponibili dai provider di software di sicurezza, visitare i siti Web delle protezioni attive forniti dai partner del programma, elencati in Microsoft Active Protections Program (MAPP).

Supporto tecnico

  • I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono ricevere supporto tecnico dal supporto per la sicurezza o da 1-866-PCSAFETY. Non sono previsti addebiti per le chiamate di supporto associate agli aggiornamenti della sicurezza. Per altre informazioni sulle opzioni di supporto disponibili, vedere Guida e supporto tecnico Microsoft.
  • I clienti internazionali possono ricevere supporto dalle filiali Microsoft locali. Non è previsto alcun addebito per il supporto associato agli aggiornamenti della sicurezza. Per altre informazioni su come contattare Microsoft per i problemi di supporto, visitare il sito Web del supporto internazionale.

Dichiarazione di non responsabilità

Le informazioni fornite nella Microsoft Knowledge Base vengono fornite "così com'è" senza garanzia di alcun tipo. Microsoft dichiara tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo specifico. In nessun caso, Microsoft Corporation o i suoi fornitori saranno responsabili di qualsiasi danno, incluso diretto, indiretto, accidentale, consequenziale, perdita di profitti aziendali o danni speciali, anche se Microsoft Corporation o i suoi fornitori sono stati informati della possibilità di tali danni. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o accidentali, pertanto la limitazione precedente potrebbe non essere applicata.

Revisioni

  • V1.0 (12 aprile 2011): Bollettino pubblicato.

Costruito al 2014-04-18T13:49:36Z-07:00