Come configurare l'infrastruttura per il supporto tramite E-mail ai problemi di protezione con Exchange Server 2007

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Utilizzare le procedure seguenti per configurare l'infrastruttura per supportare la creazione di eventi imprevisti tramite posta elettronica.

Per configurare Exchange 2007 per indirizzare i messaggi di posta elettronica

1. Aprire il gestione di Exchange console.

2. Espandere Configurazione organizzazione, quindi fare clic su Trasporto Hub.

3. Nel Trasporto Hub riquadro, fare clic su dominio accettato.

4. Nel azioni riquadro, fare clic su nuovo dominio accettato.

5. Nel nuovo dominio accettato finestra di dialogo, creare un nuovo dominio accettato del tipo inoltro interno. In questo esempio, è possibile specificare il dominio come *. C o m.

6. Nel Trasporto Hub riquadro, fare clic su connettori di invio.

7. Nel azioni riquadro, fare clic su nuovi connettori di invio.

8. In Creazione guidata nuovo connettore di invio di SMTP, creare un nuovo connettore di invio utilizzando le informazioni seguenti:

   1. Spazio indirizzo = *.Helpdesk.Woodgrove.com

   2. Aggiungere Smart Host utilizzando l'indirizzo IP del computer che ospiterà il servizio del server SMTP definito nella procedura seguente.

   3. Impostare smart le impostazioni di autenticazione host a Nessuno.

Per configurare il servizio Server SMTP IIS Service Manager

1. Nel computer che ospiterà il servizio SMTP Server, nella barra delle applicazioni, fare clic su avviare, scegliere programmi, scegliere Strumenti di amministrazione, quindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS) 6.0.

2. Pulsante destro del mouse il Computer locale nodo, fare clic su nuovo, quindi fare clic su Server virtuale SMTP.

3. Il nuovo SMTP configurazione guidata Server virtuale, nel nome casella, digitare il nome per il server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) e quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, digitare c o m.

4. Nel Selezionare l'indirizzo IP pagina, fare clic sull'elenco a discesa e selezionare l'indirizzo IP del computer che ospita il SMTP Server e quindi fare clic su Avanti.

5. Nel selezione della Home Directory pagina, fare clic su Sfoglia, quindi fare clic sulla cartella della home directory. Ad esempio, selezionare C:\inetpub\mailroot. In questo modo verrà creata una condivisione per questa cartella nella procedura successiva.

6. Nel dominio predefinito pagina, digitare il nome di dominio per il server SMTP virtuale e quindi fare clic su Fine. Il nome del dominio immesso deve corrispondere al nome del dominio specificato al passaggio 3 della procedura precedente. Ad esempio, digitare c o m.

Per creare una condivisione per la cartella radice posta elettronica

1. Nella barra delle applicazioni, fare clic su avviare, quindi fare clic su Esplora.

2. In Esplora risorse cercare la cartella specificata come home directory al passaggio 5 della procedura precedente. Ad esempio, passare a C:\Inetpub\Mailroot. Se necessario, creare due sottocartelle, della posta scartata e eliminare.

3. Fare clic sulla cartella home e quindi fare clic su condivisione.

4. Nel la condivisione di File finestra di dialogo, selezionare l'utente di dominio specificato per il Service Manager dell'account, fare clic su Collaboratore, fare clic su condivisione, e quindi fare clic su eseguita.

5. Assicurarsi che il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) servizio è impostato su automatica ed è stato avviato.

Per configurare le impostazioni di posta elettronica in arrivo in Service Manager

1. Nel Console di Service Manager, selezionare amministrazione.

2. Nel amministrazione riquadro, espandere amministrazione, quindi fare clic su impostazioni.

3. Nel impostazioni riquadro, fare doppio clic su Impostazioni eventi imprevisti.

4. Nel Impostazioni eventi imprevisti la finestra di dialogo, fare clic su posta elettronica in arrivo.

5. Nel percorso cartella di ricezione SMTP servizio digitare il percorso, condivisione e della cartella alla cartella di ricezione. In questo esempio, digitare \\\mailroot\Drop < nome_computer >, dove < nome_computer > è il nome del computer che ospita il servizio SMTP Server, Mailroot è il nome della condivisione e ricezione è la sottocartella.

6. Nel percorso cartella errato del servizio SMTP digitare il percorso di condivisione e nella cartella della posta scartata. In questo esempio, digitare \\\Mailroot\Badmail < nome_computer >, dove < nome_computer > è il nome del computer che ospita il servizio SMTP Server, Mailroot è il nome della condivisione e posta scartata è la sottocartella.

7. Nel numero massimo di posta elettronica da elaborare contemporaneamente immettere un numero per i messaggi di posta elettronica che si desiderano Service Manager durante un ciclo di elaborazione posta elettronica.

8. Selezionare il attiva in ingresso di posta elettronica elaborazione casella di controllo e quindi fare clic su OK.