Come modificare i parametri definiti dagli SLA
Data di pubblicazione: luglio 2016
Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In System Center 2012 - Service Manager, si modifica una metrica (contratto) del servizio per aggiornare il titolo, data di inizio e data di fine. Dopo aver modificato una metrica, viene associata con un obiettivo del livello di servizio. Se la metrica è già associata a un obiettivo del livello di servizio, viene visualizzato nel SLA correlate area.
Nota
È consigliabile evitare di apportare modifiche a una metrica di contratto di servizio è in uso, in quanto la modifica potrebbe causare problemi di prestazioni. Se possibile, modificare le metriche di contratto di servizio in uso durante un periodo minimo di utilizzo del sistema, ad esempio durante un periodo di manutenzione.
Per modificare una metrica per il contratto di servizio
Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.
Nel amministrazione riquadro, espandere Gestione livello di servizio, quindi fare clic su metrica.
Nel metrica selezionare una metrica esistente e quindi la attività riquadro, in < MetricName>, fare clic su proprietà.
Nel Crea/Modifica metrica finestra di dialogo Modifica tutti i seguenti elementi, in base alle esigenze:
Titolo
Descrizione
Data inizio
Data fine
Fare clic su OK per chiudere la Crea/Modifica metrica la finestra di dialogo.