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Come modificare un elemento del calendario

 

Data di pubblicazione: aprile 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Si modifica un elemento del calendario in System Center 2012 - Service Manager per aggiornare i giorni lavorativi, le ore lavorative e le festività. Dopo aver modificato un elemento del calendario, si utilizzerà come parte di un obiettivo del livello di servizio, in cui viene misurato rispetto a una metrica temporale. Se il calendario è già associato a un obiettivo del livello di servizio, viene visualizzato nel SLA correlate area.

Nota


Quando si aggiorna un elemento del calendario, l'aggiornamento è efficace per gli eventi imprevisti e richieste di servizio create successivamente; Tuttavia, gli aggiornamenti non influiscono imprevisti.

Per modificare un elemento del calendario

  1. Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.

  2. Nel amministrazione riquadro, espandere Gestione livello di servizio, quindi fare clic su calendario.

  3. Nell'elenco del calendario, selezionare un calendario esistente e quindi la attività riquadro, in < CalendarName>, fare clic su proprietà.

  4. Nel Crea/Modifica calendario finestra di dialogo Modifica tutti i seguenti elementi, in base alle esigenze:

    • Titolo

    • Fuso orario

    • Giornate e orari lavorativi

    • Festività

  5. Fare clic su OK per chiudere la Crea/Modifica calendario la finestra di dialogo.