Come impostare la priorità ai problemi di protezione
Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Utilizzare la procedura seguente in System Center 2012 - Service Manager per definire un calcolo priorità tabella in base all'impatto e urgenza le impostazioni che vengono definite durante la creazione di un evento imprevisto.
Per impostare la priorità degli eventi imprevisti
Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.
Nel amministrazione riquadro, espandere amministrazione, quindi fare clic su impostazioni.
Nel impostazioni riquadro, fare clic su Impostazioni eventi imprevisti.
Nel attività riquadro, in Impostazioni eventi imprevisti, fare clic su proprietà.
Nel Impostazioni eventi imprevisti nella finestra di dialogo calcolo della priorità.
Per ognuna delle alta, Media e impostazioni basse per impatto e urgenza, selezionare un valore di priorità dell'evento imprevisto da 1 a 9 e quindi fare clic su OK.
Per convalidare la priorità degli eventi imprevisti
- Quando viene creato un nuovo evento imprevisto o ne viene modificato uno esistente, le impostazioni di priorità risultanti devono corrispondere al valore immesso nella tabella relativamente a un'impostazione Alta, Media e Bassa specifica, definita per impatto e urgenza.