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Internet Explorer 障害解析最初の一歩 - IE のトラブルを理解する -

Internet Explorer (IE) を使用中に、Web ページの表示が白画面のまま完了しない、IE が異常終了するなどのトラブルが発生することがあります。シンプルに見える Web ブラウザーですが、IE の動作には、ネットワーク、サーバーアプリケーション、スクリプト、アドオンなどの様々な要素が影響を与え、実際には問題が複雑になる傾向が見受けられます。こうしたトラブルに見舞われた場合、皆様はどのようにして問題の解決を試みるでしょうか。

この Web キャストでは、IE を使用中に発生するトラブルについて、IE の動作を理解し、調査のための切り分けを行う方法を具体的なデモを交えながら紹介します。

この Web キャストをご覧いただくと、一見すると同じように見える問題が、様々な原因により引き起こされることを感じていただけると思います。そのため、闇雲に調査を進めるのではなく、IE の動作の流れを理解し、この Web キャストで紹介する切り分けのポイントを意識して、問題箇所を絞り込むアプローチが有効です。このような切り分けは、問題が複雑になればなるほど重要になりますので、是非実際にトラブルに直面した際にお役立ていただけますと幸いです。

公開日: 2010 年 6 月 11 日 (金)

IE のトラブルを理解する - 前編

前編での解説内容

概要
IE が Web ページを表示する仕組み
切り分けのポイント
前提: IE のセキュリティ更新プログラムを適用する
ポイント 1: アドオンの処理が影響しているかどうかを判断する

IE のトラブルを理解する - 後編

後編での解説内容

ポイント 2: IE の通信内容を確認して、サーバー側の応答があるかどうかを判断する
ポイント 3: 開発者ツールのプロファイリング機能を使用して、スクリプトの動作を計測する
まとめ

ダウンロード
	ビデオ(前編) WMV (6.73 MB)		ビデオ(後編) WMV (7.54 MB)		プレゼンテーション資料 PPT (1.89 MB)		デモキット一式 ZIP (116 KB)

もっと知りたい方

[ツールのダウンロード先]

[参考リンク]

【スピーカー紹介】

原佑介
Support Engineer

主に IE 本体、および IE 上の開発案件をはじめとしたインターネットクライアント技術のサポートを担当しています。
インターネット上で動作する技術の進化はめざましく、ひとつの製品カテゴリーに縛られていてはお客様の力になれないと感じています。
そのため、インターネットクライアント技術を核にしつつ、様々な技術、製品の知識、経験を広げることを目標にしています。
趣味はビデオゲームで、夜な夜な Xbox Live に出没しています。ちなみに最近パパになり、本当にもう時間が足りません!

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デベロッパーサポートインターネットチーム (協力者)

DSI (デベロッパーサポートインターネット) チームでは、インターネットサーバ (IIS、ASP.NET)、ディストリビューテッドサービス (COM+、WCF)、インターネットクライアント (IE、WinInet) の技術サポートを担当しています。
私たちは、プロフェッショナルな技術を分かりやすく丁寧にお伝えできるよう日々心がけています。これからもよろしくお願いします!!!

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