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複数のデフォルト ゲートウェイが検出された

[このトピックの目的は、Exchange Server アナライザ ツールが提起した特定の問題に取り組むことです。解決策を適用する対象は、Exchange Server アナライザ ツールを実行し、その特定の問題が発生しているシステムに限定する必要があります。無料でダウンロードして入手できる Exchange Server アナライザ ツールは、トポロジ内の各サーバーから構成データをリモートで収集し、データを自動的に分析します。生成されるレポートには、構成上の重要な問題点、潜在的な問題点、および製品の各種設定で既定値以外のものが、詳細に記載されます。これらの推奨事項に従うことにより、パフォーマンス、スケーラビリティ、信頼性、およびアップタイムの向上を達成できます。このツールの詳細、または最新バージョンのダウンロードについては、「Exchange Server ベスト プラクティス アナライザ ツール バージョン 2 のダウンロード」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707) を参照してください。]  

トピックの最終更新日: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server アナライザ ツールは、Win32_NetworkAdapterConfiguration Microsoft WMI (Windows® Management Instrumentation) クラスに対してクエリを実行し、DefaultIPGateway キーのインスタンスの数を判断します。各ネットワーク アダプタは、構成済みのデフォルト ゲートウェイのアドレスを、このキーを介して WMI に発行します。Exchange Server アナライザによって、構成済みの DefaultIPGateway キーのインスタンスが 2 つ以上あると判断されると、警告が表示されます。

この警告は、複数のネットワーク アダプタが検出されたこと、およびそれらのアダプタの 2 つ以上に構成済みのデフォルト ゲートウェイがあることを示します。複数のアダプタが使用され、別個のデフォルト ゲートウェイが構成されている場合、リモート ネットワーク上のコンピュータへの接続が失われることがあります。また、異なるネットワーク サブネットにリンクされた複数のデフォルト ゲートウェイを使用すると、ドメイン ネーム システム (DNS) での解決、SMTP (Simple Message Transfer Protocol) メッセージの配信、ライトウェイト ディレクトリ アクセス プロトコル (LDAP) クエリ、および Microsoft Office Outlook® 2003 クライアントへの新着メールの通知で問題が発生することがわかっています。これらの問題のほとんどで、Exchange Server の起動やメッセージの送受信ができなくなる可能性があります。

Exchange Server コンピュータに搭載されたネットワーク インターフェイス アダプタのうちの 1 枚に構成された 1 つのデフォルト ゲートウェイを除き、すべてのデフォルト ゲートウェイを削除することをお勧めします。Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server が同じコンピュータにインストールされている場合、Exchange Server コンピュータはしばしばマルチホーム構成になっています。Exchange Server と ISA Server を同じコンピュータで実行している場合でも、複数のデフォルト ゲートウェイを使用することはお勧めできません。Exchange Server と ISA Server を同じコンピュータにインストールしていない場合は、Exchange Server コンピュータをマルチホームにしないことをお勧めします。

この警告を修正するには

  1. [ネットワーク接続] ウィンドウを開きます。[マイ ネットワーク] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。または、デスクトップに [マイ ネットワーク] が表示されていない場合は、[スタート] ボタン、[プログラム]、[アクセサリ]、[通信]、[ネットワーク接続] の順にクリックします。

  2. [ネットワーク接続] ウィンドウで、削除するデフォルト ゲートウェイのエントリが含まれるネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

  3. [インターネット プロトコル (TCP/IP)] を選択し、[プロパティ] をクリックします。

  4. [デフォルト ゲートウェイ] フィールドから IP アドレスを削除します。

  5. [OK] を 2 回クリックして変更を保存します。

  6. 維持する予定の 1 つのエントリを除いて、デフォルト ゲートウェイのエントリを含む他のすべてのネットワーク接続に対してこの手順を繰り返します。

複数のデフォルト ゲートウェイを使用するコンピュータで発生する問題の詳細については、Microsoft サポート技術情報の文書番号 159168「デフォルト ゲートウェイの複数使用による接続上の問題」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159168) を参照してください。

マルチホームのコンピュータでのデフォルト ゲートウェイの構成に関する詳細については、Microsoft サポート技術情報の文書番号 157025「マルチホーム コンピュータのデフォルト ゲートウェイ設定」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=157025) を参照してください。