.ost ファイルのリセット方法
ユーザーは、現在の Microsoft® Outlook® 2003 の .ost ファイルを保存できない場合、おそらく元のデータベースを復元できないため, .ost ファイルをリセットする必要があります。詳細については、「Exchange Server 2003 のダイヤル トーン データベースを使用してメールボックス データベースを回復する」を参照してください。
手順
.ost ファイルをリセットするには
Outlook をオフライン モードで起動し、目的のアイテムを Outlook データ ファイル (.pst ファイル) に復旧させます。
再度 Outlook を起動し、[接続] を選択して新しい Exchange データベースにオンライン接続します。
[ツール] メニューの [電子メール アカウント] をクリックします。
[既存の電子メール アカウントの表示と変更] をクリックし、[次へ] をクリックします。
[Microsoft Exchange Server] アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。
[詳細設定] をクリックし、[詳細設定] をクリックします。
[Exchange キャッシュ モードを使う] チェック ボックスをオフにして、[適用] をクリックします。
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重要 :次の手順を完了するには、[適用] をクリックする必要があります。[適用] をクリックした後に、次のメッセージが表示されます : "変更を有効にするには、Outlook を再起動する必要があります。"この時点では Outlook を終了しないでください。 [オフライン フォルダ ファイルの設定] をクリックし、[オフラインを無効にする] をクリックします。プロンプトが表示されます。"現在、Exchange は復元モードで実行されています。オフライン フォルダ ファイルの設定を変更すると、既存の .ost ファイルはプロファイルから削除され、このファイルは使用できなくなります。続行しますか?"[はい] をクリックします。[OK]、[次へ]、および [完了] をクリックして、電子メール アカウント ウィザードを終了します。
Outlook を閉じます。
重要 :次の手順に進む前に Outlook を終了し、再起動する必要があります。 再度 Outlook を起動し、[接続] をクリックして新しい Exchange データベースとオンライン接続します。
[ツール] メニューの [電子メール アカウント] をクリックします。
[既存の電子メール アカウントの表示と変更] をクリックし、[次へ] をクリックします。
[Microsoft Exchange Server] アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。
[詳細設定] をクリックし、[詳細設定] をクリックします。
[Exchange キャッシュ モードを使う] チェック ボックスをオンにします。
[オフライン フォルダ ファイルの設定] をクリックし, .ost ファイルの名前を変更します。
たとえば、ファイル名が outlook.ost の場合、outlook1.ost と名付けます。必要に応じて、ファイルのパスを変更することもできます。
[OK] をクリックするとプロンプトが表示されます。"ファイルファイル名は見つかりませんでした。このファイルを作成しますか"[はい]、[OK]、[次へ]、および [完了] をクリックし、電子メール アカウント ウィザードを終了します。
終了したら Outlook 再起動します。