Excel 用 PerformancePoint アドインのトラブルシューティング
次の表に、いくつかの一般的なトラブルシューティングの問題と解決策について、Excel 用 PerformancePoint アドイン診断ツールで使用するコマンドと共に示します。下の表および手順を使用して、Excel 用 PerformancePoint アドインの問題をトラブルシューティングおよび解決します。
PivotTable Services 8.0 は、Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services の OLE DB プロバイダであり、Analysis Services 2000 サーバーへの接続に使用されます。PivotTable Services は SQL Server 2005 Analysis Services では動作しません。したがって、SQL Server 2000 および SQL Server 2005 の両方で Analysis Services に接続するクライアント アプリケーションは、サイド バイ サイド構成では、PivotTable Services 8.0 と Analysis Services 9.0 OLE DB プロバイダの両方をインストールする必要があります。
SQL Server 2000 Analysis Services を実行するサーバーへの接続が必要な場合は、PivotTable Services 8.0 を最初にインストールしてから、PivotTable Services 9.0 をインストールする必要があります。この順序でインストールされなかった場合、Pivot Table Services 8.0 SP2 の無効なバージョンを参照するエラーが発生することがあります。
Excel 用 PerformancePoint アドイン診断ツールの使用
[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム]、[Microsoft Office PerformancePoint Server 2007] の順にポイントし、[Planning 構成設定] をクリックします。
[Excel 用 PerformancePoint アドインを構成] ダイアログ ボックスで、[診断]**** をクリックします。
[診断] タブで、[診断の実行]**** をクリックします。診断テキスト フィールドに、Excel 用 PerformancePoint アドインの XML 属性が設定されます。
この情報を確認し、次の表を使用して、問題の原因を判断します。
トラブルシューティング診断テーブル
| 問題 | 要素 | 必要な値 | 解決策 |
|---|---|---|---|
予期しない文字がインターフェイス全体に表示される。 日付と時刻の書式がオペレーティング システムの他の部分と異なる。 |
<UICulture> |
多言語ユーザー インターフェイス パックがインストールされている場合以外は、オペレーティング システム言語と同じ言語。 |
「Office Update」 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76114) から、Microsoft Office 用の多言語ユーザー インターフェイス パックをインストールします。 |
Excel 用 PerformancePoint アドインが機能しないか、または機能時に多数のエラーが発生する。 |
<Excel> <DotNetProgrammability> |
これら 2 つの要素の示すバージョン番号が一致する必要がある。 |
Office Excel を再インストールまたは修復し, .NET Programmability オプションを選択します。 |
レポートに PerformancePoint Planning Server のデータが挿入されない。 |
<Cellset> |
2.7 以降 |
SQL Server 2005 クライアント コンポーネントを再インストールします。 |
Excel を開いたときに、PerformancePoint Planning メニューが表示されない。 |
<AddinLoadBehavior> |
3 |
Microsoft.NET Framework Version 2.0 以降がインストールされていることを確認します。 Excel 用 PerformancePoint アドインの他のすべてのインスタンスをアンインストールした後、Excel 用 PerformancePoint アドインを再インストールします。 |
ベスト プラクティスの使用
コンピュータに Office Excel 2007 がインストールされていて、Excel 用 PerformancePoint アドインのインストールが困難な場合は、Excel のマクロ セキュリティ設定を確認します。セキュリティ設定が [高] または [最高] に設定されている場合は、[組み込み済みのアドインとテンプレートをすべて信頼する]**** をオンにします。
Excel 用 PerformancePoint アドインの 2 つの同時インスタンスから同じオフライン割り当てを開かないでください。この方法で同じオフライン割り当てが開かれると、同期エラーおよびデータ損失が発生する可能性があります。