Exchange Server 2007 OWA URL リダイレクトが機能しない

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トピックの最終更新日: 2007-10-23

Microsoft Exchange Server 2007 が実行されているコンピュータにメールボックスがあるユーザーが /exchange 仮想ディレクトリ経由で Microsoft Office Outlook Web Access にアクセスしようした場合、クライアント アクセス サーバーがそのユーザーを /owa 仮想ディレクトリにリダイレクトしないことがあります。

たとえば、メールボックスが Exchange 2007 サーバーにあり、そのメールボックスと関連付けられたユーザーが URL https://<ローカル ホスト>/exchange を入力して、Outlook Web Access にアクセスしようとしたとします。Exchange は、そのユーザーを https://<ローカル ホスト>/owa にリダイレクトする必要があります。ところが、リダイレクトは行われません。ユーザーには認証ページが表示されますが、ログオン情報を入力すると、"HTTP/1.1 503 サービスを使用できません" というエラー メッセージが表示されます。

原因

World Wide Web Publishing Service が、ユーザーのメールボックスが格納されている Exchange 2007 サーバーで無効になっているか、停止されています。このサービスは、サーバーの再起動時に自動的に開始するように設定されていない可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange 2007 メールボックス サーバーで World Wide Web 発行サービスを手動で開始します。このサービスの "スタートアップの種類" が "自動" に設定されているかを確認し、設定されていない場合は変更してください。

この手順を実行するには、使用するアカウントにローカルの Administrators グループのメンバシップが委任されている必要があります。

Exchange 2007 を管理するために必要なアクセス許可、役割の委任、および権限の詳細については、アクセス許可に関する考慮事項に関するページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

サービス スナップインを使用して World Wide Web 発行サービスを制御するには、次の操作を行います。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[管理ツール] をクリックします。次に、[サービス] をクリックします。

  2. [World Wide Web 発行サービス] を検索し、その状態を確認します。サービスが開始されていない場合は、そのサービスを右クリックし、[開始] をクリックします。

  3. サービスの [スタートアップの種類] を確認します。[自動] に設定されていない場合は、サービスを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

  4. [スタートアップの種類] ボックスの一覧で、[自動] をクリックします。

  5. [OK] をクリックし、変更を保存してプロパティ ウィンドウを閉じます。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。