サポートされている形式
EHA では、さまざまな電子メール メッセージ、インスタント メッセージ、Bloomberg メッセージ、および添付ファイルの形式をサポートしています。
電子メール メッセージ
EHA では、次のバージョンの Microsoft Exchange を使用してアーカイブにジャーナリングされたメッセージをサポートしています。
Microsoft Exchange 2000 Server Enterprise Edition Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition Service Pack 1 (SP1)
Microsoft Exchange Server 2007
Microsoft Exchange Server 2010
注意
エンベロープ ジャーナル レポートの受信者アドレスが 6 行を超えると、EHA サービスによってメッセージがアーカイブされる際、一部の受信者が無視されます。アーカイブされたメッセージには、"正しく解析できませんでした" というタグが付けられます。
インスタント メッセージ
EHA では、MessageLabs EIM (以前の Omnipod)、FaceTime、Parlano、Akonix、および Symantec IM Manager (IM Logic) からのインスタント メッセージをキャプチャ、インデックス処理、および表示できます。次の表は、EHA でサポートされるインスタント メッセージ形式の概要を示しています。
| IM ベンダー | 形式/バージョン |
|---|---|
MessageLabs EIM (以前の Omnipod) |
XML 2 |
FaceTime |
XML 2 およびテキスト |
Parlano |
XML |
Akonix |
テキスト |
Symantec IM Manager |
XML |
注意
EHA サービスでサポートされていないインターネット メッセージ形式は、通常の電子メール メッセージとしてキャプチャされます。そうしたメッセージを見つけるには、インスタント メッセージ フォルダーではなく、電子メール フォルダーを検索します。
Bloomberg メッセージ
EHA では、Bloomberg Email 1.6 および Instant Bloomberg 1.3 をサポートしています。サポートされている Bloomberg の通信形式は、アーカイブ ビューアーの [メッセージ] ウィンドウの [Bloomberg] フォルダーに電子メール メッセージとしてアーカイブされます。以下の Bloomberg 形式がサポートされています。
Bloomberg メッセージ
Bloomberg 添付ファイル
Bloomberg 免責事項
インターネット メッセージ
インターネット添付ファイル
インターネット免責事項
Instant Bloomberg
Bloomberg ソース ファイルに受信者の XML タグ全体がない場合、メッセージ受信者は [_missing_sender_or_recipient] と表示されます。受信者タグが存在しても空である場合、メッセージ受信者は [Bloomberg_loader_error] と表示されます。
EHA では、現在、Bloomberg の Self-Retrieval Tool およびユーザーがブラインド カーボン コピー (BCC) 受信者である Bloomberg メッセージはサポートされていません。
添付ファイル
メッセージに添付ファイルが含まれている場合、その添付ファイルは変更されず、関連付けられているアプリケーションで使用できます。次の表は、サポートおよびインデックス処理される添付ファイルの種類の概要を示しています。
ascx |
asm |
asp |
aspx |
asx |
bat |
c |
cmd |
cpp |
css |
cxx |
def |
dic |
doc |
docx |
h |
hhc |
hpp |
dot |
htm |
html |
htt |
hta |
htx |
hxx |
ibq |
htw |
idq |
inc |
inf |
idl |
inx |
js |
log |
ini |
mht |
obd |
obt |
m3u |
|
pl |
pot |
odc |
ppt |
pptx |
reg |
pps |
stm |
rc |
url |
rtf |
wtx |
txt |
xlc |
vbs |
xlt |
xlb |
xsl |
xls |
xlsx |
xml |
次の例外が適用されます。
zip および音声画像添付ファイル: EHA では、拡張子が .zip または .wav のファイルはインデックス処理されません。そのため、ユーザーは .wav ファイル内のオーディオ ファイルまたは .zip ファイル内のファイルを検索できません。
パスワードで保護された添付ファイル: EHA では、パスワードで保護された添付ファイルがアーカイブされますが、検索できるのは添付ファイルの名前のみです。パスワードで保護された添付ファイルのコンテンツ内は検索できません。ファイル コンテンツ内を検索するには、メッセージまたは添付ファイルをダウンロードまたはエクスポートし、パスワードまたは解読キーを使用して、メッセージまたは添付ファイルを解読してからコンテンツを検索する必要があります。