キュー アイテム (QueueItem) エンティティのメッセージおよびメソッド
公開日: 2017年1月
対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
キュー アイテムは、サポート案件レコード、活動レコードなど、キュー内の特定のアイテムです。 このエンティティのスキーマ名は QueueItem です。組織のエンティティ メタデータを表示するには、「組織のメタデータの参照」で説明されているメタデータ ブラウザー ソリューションをインストールします。 カスタマイズされていない組織のメタデータを、EntityMetadata.xlsx という名前の Excel ファイルで見ることもできます。このファイルは、ダウンロードした SDK の最上位のフォルダーに含まれています。
IOrganizationService.Execute(OrganizationRequest) メソッドで、このエンティティに関連して使用されるメッセージを次の表に示します。
メッセージ |
説明 |
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元のキューから目的のキューへエントリ レコードを移動します。 |
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キュー アイテムを作成します。IOrganizationService.Create メソッドを呼び出すこともできます。 |
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キュー アイテムを削除します。IOrganizationService.Delete メソッドを呼び出すこともできます。 |
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このメッセージは、CRM 2015 Service Pack 1 (設置型) および CRM Online 2014 年春 で導入されました。 キュー アイテムをユーザーに割り当てて、必要に応じてキュー アイテムをキューから削除します。 |
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このメッセージは、CRM 2015 Service Pack 1 (設置型) および CRM Online 2014 年春 で導入されました。 他のメンバーがピックアップできるように、キュー アイテムを再度キューの所有者に割り当てます。 |
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このメッセージは、CRM 2015 Service Pack 1 (設置型) および CRM Online 2014 年春 で導入されました。 キュー アイテムをキューから削除します。 |
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キュー アイテムを取得します。IOrganizationService.Retrieve メソッドを呼び出すこともできます。 |
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キュー アイテムのコレクションを取得します。IOrganizationService.RetrieveMultiple メソッドを呼び出すこともできます。 |
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このメッセージは、CRM 2015 Service Pack 1 (設置型) および CRM Online 2014 年春 で導入されました。 別のユーザーまたはキューに対しキュー アイテムをルーティングします。 |
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キュー アイテムの状態を設定します。 状態値の一覧については、メタデータで使用可能なオプションを参照してください。この情報は、組織のメタデータ内にあります。 前述のメタデータ ブラウザー情報を確認してください。 |
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キュー アイテムを更新します。IOrganizationService.Update メソッドを呼び出すこともできます。 |
関連項目
キュー エンティティ
キュー エンティティのサンプル コード
エンティティ別の特権
Microsoft Dynamics 365
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