System Center 2012 - Service Manager のソフトウェア要件
公開日: 2016年7月
対象: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager
ここでは、System Center 2012、Service Manager、および System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) の System Center 2012 R2 Service Manager のソフトウェア要件について説明します。 特定の Service Manager バージョンだけに該当する要件については、具体的に明記してあります。
ソフトウェア要件
System Center 2012 R2 Service Manager のソフトウェア要件はすべて、「System Requirements for System Center 2012 R2 (System Center 2012 R2 のシステム要件)」に記載されています。
System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) のソフトウェア要件はすべて、「System Requirements for System Center 2012 SP1 (System Center 2012 SP1 のシステム要件)」に記載されています。
Service Pack の適用されていない System Center 2012 – Service Manager のソフトウェア要件は、System Center 2012 R2 Service Manager と変わりません。ただし、System Center 2012 – Service Manager、またはその他特記された環境で、Windows Server 2012 はサポートされません。 次の表と各セクションに、追加要件と関連情報を記載します。
[!メモ]
Service Manager 管理サーバーとデータ ウェアハウス管理サーバーは、64 ビット版 の Windows オペレーティング システムにインストールする必要があります。Service Manager コンソールは、32 ビット版と 64 ビット版の Windows のどちらにでもインストールできます。Service Pack の適用されていない Service Manager 2012 は、Service Pack の適用されていない SQL Server 2008 R2 でサポートされますが、SQL Server 2012 ではサポートされません。Service Manager 2012 SP1 および System Center 2012 R2 Service Manager には、SQL Server 2008 R2 SP1 以降が必要です。
ソフトウェア要件
| Service Manager 管理サーバー | System Center 2012 R2 のシステム要件に加えて、Service Manager 管理サーバーには次が必要です。 - Windows Server 2008 R2 の .NET Framework 3.5 SP1 用 ADO.NET Data Services 更新プログラム - SQL Server 2008 R2 Native Client または SQL Server 2012 Native Client - Microsoft Report Viewer 再頒布可能パッケージ。これは、Service Manager のメディアに収録されています。 詳細については、『Deployment Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 展開ガイド)』の「Microsoft Report Viewer 再頒布可能パッケージ セキュリティ更新プログラムのインストール方法」を参照してください。 |
| データ ウェアハウス管理サーバー | System Center 2012 R2 のシステム要件に加えて、データ ウェアハウス管理サーバーには次が必要です。 - SQL Server 2008 R2 Native Client または SQL Server 2012 Native Client |
| Service Manager またはデータ ウェアハウス データベース | System Center 2012 R2 のシステム要件に加えて、Service Manager またはデータ ウェアハウス データベースには次が必要です。 - SQL Server Reporting Services (SSRS) - SQL Server と Analysis Services の照合順序の設定は、Service Manager データベース、データ ウェアハウス データベース、Analysis Services データベース、および Reporting Services データベースをホストするコンピューターと同じでなければなりません。 - Service Manager SP1 および System Center 2012 の System Center 2012 R2 Service Manager の場合: SQL Server 2012 Feature Pack に含まれている SQL Server 2012 Analysis Management Objects は、使用する SQL Server のバージョンにかかわらず必要です。 - System Center 2012 のみ: SQL Server 2008 R2 Analysis Management Objects |
| Service Manager コンソール | System Center 2012 R2 のシステム要件に加えて、Service Manager コンソールには次が必要です。 - Microsoft Report Viewer 再頒布可能パッケージ。これは、System Center 2012 – Service Manager のメディアに収録されています。 詳細については、『Deployment Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 展開ガイド)』の「Microsoft Report Viewer 再頒布可能パッケージ セキュリティ更新プログラムのインストール方法」を参照してください。 - Service Manager コンソールを実行するコンピューターで OLAP データ キューブを表示するには、Microsoft Excel 2007 以降がインストールされている必要があります。 - Windows Server 2008 R2 の .NET Framework 3.5 SP1 用 ADO.NET Data Services 更新プログラム。 * - Service Manager SP1 および System Center 2012 の System Center 2012 R2 Service Manager の場合: SQL Server 2012 Analysis Management Objects は、使用する SQL Server のバージョンにかかわらず必要です。 - System Center 2012 のみ: SQL Server 2008 R2 Analysis Management Objects |
| セルフサービス ポータル:Web コンテンツ サーバー | System Center 2012 R2 のシステム要件に加えて、セルフサービス ポータル Web コンテンツ サーバーには次が必要です。 - Microsoft Internet Information Services (IIS) 7 (IIS 6 メタベース互換インストール済み)。 - セルフサービス ポータルをホストする IIS サーバーで、SSL (Secure Sockets Layer) 証明書を使用できます。 - Service Manager SP1 および System Center 2012 の System Center 2012 R2 Service Manager の場合: SQL Server 2012 Analysis Management Objects は、使用する SQL Server のバージョンにかかわらず必要です。 - System Center 2012 のみ: SQL Server 2008 R2 Analysis Management Objects |
| セルフサービス ポータル:SharePoint Web パーツ | 次のいずれかのバージョンの Microsoft SharePoint - Microsoft SharePoint Foundation 2010 - Microsoft SharePoint Server 2010 - Microsoft SharePoint 2010 for Internet Sites Enterprise - Service Manager データベースが SQL Server 2012 を使用する場合は、SharePoint 2010 インストールに Service Pack 1 以降を適用する必要があります。 セルフサービス ポータルの SharePoint Web パーツのソフトウェア要件は、SharePoint Server 2010 の仕様によって異なります。 詳細については、「Hardware and Software Requirements (SharePoint Server 2010) (ハードウェアとソフトウェアの要件 (SharePoint Server 2010))」を参照してください。 英語以外の SharePoint にセルフサービス ポータルを正しくインストールするには、英語の言語パックをインストールする必要があります。 Note: Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 は、SharePoint 2010 SP2 の SharePoint Web パーツをホストするサーバーでサポートされます。 SharePoint 2013 は、SharePoint Web パーツをホストするサーバーではサポートされません。 |
| SharePoint Server 2010 の Excel Services | 高度な分析レポート用のダッシュボードをホストする場合は、SharePoint Server 2010 の Excel Services が必要です。 Excel Services のインストールと構成に関する詳細については、「Configure Excel Services for a BI test environment (BI テスト環境用に Excel Services を構成する)」を参照してください。 |
| セルフサービス ポータルにアクセスするコンピューター | セルフサービス ポータル Web コンソールの要件はすべて、「Self-Service Web Console Support (セルフサービス Web コンソール サポート)」に記載されています。 |
| SQL Server Reporting Services | SSRS をデータ ウェアハウス管理サーバーとは別のコンピューターにホストする展開トポロジの場合は、グローバル アセンブリ キャッシュに Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code を追加する必要があります。 詳細については、『System Center 2012 - Service Manager の展開』の「リモート SQL Server Reporting Services の手動構成 [SP1]」を参照してください。 |
* ADO.NET Data Services 更新プログラムの詳細については、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 .NET Framework 3.5 SP1 の ADO.NET データ サービス更新プログラム」を参照してください。
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition または SQL Server 2008 Enterprise Edition の英語版の試用版ソフトウェアをダウンロードする場合は、「SQL Server 2008」を参照してください。
SQL Server 2008 の SP 1 をダウンロードする場合は、「SQL Server 2008 Service Pack 1」を参照してください。
SQL Server 2008 R2 の英語版の試用版ソフトウェアをダウンロードする場合は、「SQL Server 2008 R2」を参照してください。
SQL Server 2008 R2 の Service Pack 1 をダウンロードする場合は、「Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Service Pack 1」を参照してください。
SQL Server 2008 SP1 では次の構成を使用します。
SQL Server フルテキスト検索:Service Manager データベースとデータ ウェアハウス データベースをホストする SQL Server コンピューターにインストールする際に、フルテキスト検索を選択する必要があります。 FTS の詳細については、「SQL Server 2008 Full-Text Search:Internals and Enhancements (SQL Server 2008 フルテキスト検索: 内部と強化)」を参照してください。
大文字と小文字が区別されないデータベースを使用するように SQL Server を構成します。
組織のニーズに合わせてサービス アカウントを構成します。
SQL Server Reporting Services (MSSQLSERVER) サービスを構成し、実行します。 MSSQLSERVER サービスの詳細な構成方法については、「方法:Reporting Services のインストール状態の検証」を参照してください。
このリリースでは、SQL Server と Analysis Services の照合順序に、Service Manager データベース、データ ウェアハウス データベース、および Analysis Services データベースをホストするコンピューターと同じものを使用してください。 SQL Server の照合順序の詳細については、「SQL Server 照合順序の使用」を参照してください。
SQL Server インストールが、異なる照合順序 (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) を使用している場合、それが Service Manager でサポートされている照合順序でないことと、サポートされない照合順序を使用する場合に複数言語環境において想定外の動作が生じる可能性があることを知らせる警告メッセージが表示されます。
.jpeg "System_CAPS_ICON_caution.jpg") 注意 |
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照合順序は、SQL Server をインストールするときに定義することができます。 定義するには、セットアップの [サーバーの構成] ページで [照合順序] タブをクリックし、[データベース エンジン] と [Analysis Services] の両方のエントリの [カスタマイズ] をクリックします。
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server 2012 の英語版の試用版ソフトウェアをダウンロードする場合は、Microsoft Web サイトの「SQL Server 2012 Trial (SQL Server 2012 試用版)」ページを参照してください。
SQL Server 2012 のその他の注意事項は、SQL Server 2008 と同様です。 SQL Server のの詳細については、「Microsoft SQL Server 2008」を参照してください。
SQL Server Reporting Services
SSRS をインストールするときに、ネイティブ モードの既定の構成をインストールするオプションを選択してください。 詳細については、「Reporting Services のインストールに関する注意点」を参照してください。
その他の System Center コンポーネントで Service Manager に使用している SSRS と同じインスタンスは使用できません。
SQL Server Analysis Services
SQL Server Reporting Services (SSRS) は、Service Manager に必要です。
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 は、Service Manager の実行に必要です。 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 は、Service Manager のインストール メディアに収録されています。
Microsoft .NET Framework 4
セルフサービス ポータル のService Managerは、Web コンテンツ サーバーと SharePoint Web パーツ の 2つの要素で構成されています。 Web コンテンツ サーバーには Microsoft .NET Framework 4 が必要です。 .NET Framework 4 をダウンロードするには、「Microsoft .NET Framework 4 (Web インストーラー)」を参照してください。
Microsoft SharePoint Server 2010
セルフサービス ポータル のService Managerは、Web コンテンツ サーバーと SharePoint Web Web サイト の 2つの要素で構成されています。 SharePoint Server 2010 をホストするコンピューターに SharePoint Web パーツをインストールする必要があります。 SharePoint Server 2010 をダウンロードするリンクは、セットアップの [Service Manager の前提条件] ページに表示されます。また、「Microsoft SharePoint Server 2010 のダウンロード」で SharePoint Server 2010 の評価版をダウンロードすることもできます。
.jpeg "System_CAPS_ICON_important.jpg") 重要 |
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Windows PowerShell 2.0
Windows PowerShell 2.0 は、Service Manager に必要です。 Windows Server 2008 で Service Manager を使って、Windows PowerShell 2.0 を有効にします。 詳細については、「方法:Windows PowerShell を有効にする」を参照してください。
Microsoft SQL Server Analysis Management Objects
Service Manager SP1 および System Center 2012 の System Center 2012 R2 Service Manager の場合:Service Manager コンソールで SSAS を使用するには、SQL Server 2012 Feature Pack に含まれている Microsoft SQL Server 2012 Analysis Management Objects (AMO) が必要です。 Web コンテンツ サーバー (セルフサービス ポータルの一部) にも Microsoft AMO が必要です。 Microsoft AMO のインストール用セットアップ ファイルは、次に示すように、使用するマイクロプロセッサのアーキテクチャによって 2 つあります。
System Center 2012 のみ: Service Manager コンソールで SSAS を使用するには、Microsoft 分析管理オブジェクト (AMO) が必要です。 Web コンテンツ サーバー (セルフサービス ポータルの一部) にも Microsoft AMO が必要です。 Microsoft AMO のインストール用セットアップ ファイルには、次に示すように、使用するマイクロプロセッサのアーキテクチャによって 3 種類あります。
インターネット インフォメーション サービス
IIS ロールのインストール時に、ASP.NET、基本認証、および Windows 認証の各オプションを選択する必要があります。
Operations Manager
Service Manager には、Operations Manager 2007 環境からアラートと構成アイテムをインポートする機能があります。Service Manager との連動には、Operations Manager 2012、Operations Manager 2007 SP1、Operations Manager 2007 R2 のいずれかがインストールされている必要があります。
| 重要 |
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Service Manager と Operations Manager 2007 の両方を同じ環境にインストールする場合は、「System Center 2012 - Service Manager での Operations Manager の注意事項」を参照してください。
Operations Manager のデータ マートを作成することができます。
Configuration Manager
Service Manager で、Microsoft System Center Configuration Manager 2007 環境から構成アイテムをインポートすることができます。Service Manager との連動には、Configuration Manager 2007 SP1、Configuration Manager 2007 R2、Configuration Manager 2012 のいずれかがインストールされている必要があります。
ネットワーク要件
Service Manager で、ナレッジ項目からの外部コンテンツを表示することができます。 外部コンテンツを表示するには、Service Manager コンソールをホストするコンピューターがインターネットに直接またはプロキシ サーバーを介してアクセスできるように構成されている必要があります。
SMTP サーバー
電子メールを介した通知機能およびインシデントの作成機能を使用するには、簡易メール転送プロトコル (SMTP) サーバーへのアクセスが必要です。
Windows セーフ モード
Windows Server 2008 をセーフ モードで実行している場合は、Service Manager が動作せず、Service Manager で使用するサービスも開始されません。 セーフ モードで実行しているときに Service Manager サービスを手動で開始しようとした場合、サービスは開始されず、エラーがイベント ログに書き込まれます。