Windows Vista Service Pack 1: よく寄せられる質問

マイクロソフトは、ソフトウェアとハードウェアのベンダと協力しながら更新プログラムを提供することで、Windows Vista を継続的に強化し、アプリケーションの互換性、信頼性、パフォーマンスの強化に取り組んでいます。Windows Vista Service Pack 1 (SP1) は、オペレーティング システムの強化機能をお客様に提供するための新たな手段です。Windows Vista SP1 は、お客様から頂いたからの重要なフィードバックに対処した Windows Vista の更新プログラムであり、この SP1 を通じてのみ提供される強化機能が含まれています。以前にリリースされた更新プログラムに加え、信頼性、パフォーマンス、互換性に関する特定の問題、新しい種類のハードウェアと複数の新しい標準のサポートに関して重点的な変更を加えています。SP1 によって、IT 管理者による Windows Vista の展開と管理が従来以上により簡素化されます。

SP1 は、2008 年の第 1 四半期に提供されます。

Windows Update を実行すると、このサービス パックがコンピュータにダウンロードされ、オペレーティング システム内でインストール作業が開始されます。この方法では、個々のコンピュータに必要な変更点のみがダウンロードされるため、必要な帯域幅とネットワーク トラフィックが比較的少なくて済みます。

スタンドアロン インストールとは、既に Windows Vista を実行しているコンピュータにスタンドアロン パックを使用して更新プログラムを適用する方法です。スタンドアロン パッケージのダウンロード サイズは、Windows Update で適用されるパッケージよりも大きくなります。この方法は以下の場合に推奨します。1) インターネットに接続できない (または接続が限定されている) コンピュータに SP1 を適用する場合、2) Systems Management Server 2003 (SMS) や System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) などの展開ツールを使用して、複数のコンピュータに SP1 を適用する場合。

スリップストリーム インストールとは、サービス パックにオペレーティング システムが統合されていることを意味します。したがって、オペレーティング システムとサービス パックが同時にインストールされます。スリップストリーム インストールは、Windows XP を実行しているコンピュータをアップグレードする場合や、オペレーティング システムがインストールされていないコンピュータにクリーン インストールを実行する場合に使用します。

この問題の影響を受けるのは、以前に RC プレビュー版 (ビルド番号 17042 / v658) をインストールしたユーザーのみです。この問題は、RC プレビュー版のアンインストール時に、コンポーネントが完全にアンインストールされていないことによるもので、特に Windows Update から直接最新のビルドをインストールしようとした場合に発生します。この問題を解決するには、次の 3 つの手順を試してください。

1. 1 時間ほど待機した後、再度、インストールを実行します。再起動後には、アンインストール プロセスを完了させるため、組み込みの “Trustedinstaller” サービスが実行されます。低速なマシンでは、この処理にかかる時間がさらに長くなる場合があります。大半のコンピュータでは、この待機処理を行うだけで問題を解決できると思われます。
2. 待機するだけでは問題が解決せず、依然としてエラー メッセージが表示される場合や、処理を短時間で完了させたい場合には、次の手順を試みます。これは、手動で trustedinstaller サービスを起動し、クリーンアップを実行させる方法です。

   (a) SP 1 以外の Windows Update 用の最新の更新プログラムがすべてインストールされていることを確認した後、再起動してコンピュータをクリーン状態にします。

   (b) [スタート] メニューから、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。[コマンド プロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。表示される UAC プロンプトに同意します。この処理によって、管理者権限でコマンド プロンプトを開くことができます。

   (c) 「net stop trustedinstaller」と入力します。

   (d) 「net start trustedinstaller」と入力します。trustedinstaller の起動を確認します。

   (e) 30 分から 1 時間、待機します。

   改めて Windows Update から SP をインストールします。

3. 手順 2 を実行しても問題を解決できない場合は、コンポーネントが適切にアンインストールされていない可能性が考えられます。この状況を改善するには、80092004@microsoft.com 宛てに電子メールを送信し、“Workaround script for 80092004 after uninstalling build 17042 (ビルド番号 17042 のアンインストール後に発生する 80092004 エラーを回避するスクリプト)” を要求してください。このスクリプトは、以前にインストールしたビルド番号 17042 (RC プレビュー) をアンインストールした場合で、なおかつ上記の手順で問題を解決できない場合のみ請求できます。それ以外を原因とする 80092004 エラーや、その他のエラー コードには対応していません。ビルド番号 17042 のアンインストールに伴う 80092004 エラーの修正のみに有効です。スクリプトは電子メールで直接送信します。メール アドレスはお間違えのないようお願いいたします。

永続的な必須アップデート (KB937287、KB935509、KB938371) はアンインストールできませんが、KB936330 および KB937954 はアンインストールできます。また、統合インストールを使用してインストールされたサービス パックや他の更新プログラムはアンインストールできません。この場合、[プログラムと機能] から SP1 RC を削除できます。

[プログラムと機能] から SP1 RC をアンインストールするには

1. コントロール パネルを開いて、[プログラムと機能] をクリックします。
2. [インストールされた更新プログラムを表示] をクリックします。
3. [Microsoft Windows] の一覧にある [Service Pack for Windows (KB936330)] をクリックします。
4. メニュー上部の [アンインストール] をクリックします。

Windows Vista SP1 では、管理者がグループ ポリシーの管理に使用するツールが変更されています。これは、グループ ポリシー管理の簡素化を求める管理者の要望に対応したものです。このため、Windows Vista SP1 では、グループ ポリシー管理コンソール (GPMC) がアンインストールされ、既定では GPEdit.msc でローカル グループ ポリシーを編集するよう設定されます。拡張版の GPMC は Windows Server 2008 のほか、Windows Server 2008 の発売開始後すぐに提供される Windows Vista SP1 のリモート サーバー管理ツール (RSAT) に含まれる予定です。更新された GPMC には、グループ ポリシーの基本設定、スターター GPO、コメント、検索/フィルタ機能などの新機能が含まれています。