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Web ページが表示できない! そんな時は…
- [接続の問題を診断] をクリック
![[接続の問題を診断] をクリック](https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_02(ja-jp,MSDN.10).gif)
- Windows 7 が原因を調査。
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- 解決方法が示されるので、指示に従って対処する。
- 対処したら、問題が解決されたかどうか確認。
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- 問題が解決されたことを確認して終了。
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- Web ページが表示される。
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その他の「困ったぁ～」も安心!!
[コントロール パネル] の [問題の発見と解決] をクリック。
</div>
<h3 style="background-image: url('jj136728.h3_title(ja-jp,MSDN.10).jpg'); color:#01379b; font-family:メイリオ, Meiryo UI,Tahoma, Verdana, Calibri, sans-serif; font-size:11.5pt; padding:10px 5px 5px 10px; margin-top:15px; position:relative; font-weight:bold;">"PC からの通知" は、まとめて確認アクション センター</h3>
<div style="margin-left:15px;">
<p style="margin:20px 0 10px 0px; font-size:11pt; color:#3468b7;">
<strong>セキュリティやメンテナンスに関連することは 1 か所でまとめて確認/管理。</strong>
</p>
<p style="margin:20px 0 10px 0;">対処する必要のある問題が発生すると通知領域にバツ印付きのアイコンが表示される。</p>
<div>
<img alt="対処する必要のある問題が発生すると通知領域にバツ印付きのアイコンが表示される。アクション センターを開いて問題を確認。" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_09(ja-jp,MSDN.10).gif" />
</div>
</div>
<h3 style="background-image: url('jj136728.h3_title(ja-jp,MSDN.10).jpg'); color:#01379b; font-family:メイリオ, Meiryo UI,Tahoma, Verdana, Calibri, sans-serif; font-size:11.5pt; padding:10px 5px 5px 10px; margin-top:15px; position:relative; font-weight:bold;">「解決できない」そんな時は、「問題ステップ記録ツール」</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 500px; margin-top:10px;">
<tbody>
<tr>
<td align="left" valign="top" width="210px">
<div>
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_10(ja-jp,MSDN.10).gif" />
</div>
</td>
<td>
<p style="color:#3468b7; font-size:11pt;">
<strong>誰かのサポートが必要だぁ～</strong>
</p>
<p>PC に詳しい人に問題解決のサポートをしてもらうには、"どんな操作をするとエラーが起こるのか" 正確に伝える必要がありますね。そんな場合は…<br /><img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_11(ja-jp,MSDN.10).gif" /></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="margin-left:15px;">
<ol>
<li style="margin-bottom:10px;">検索ボックスに「問題を再現」と入力し、「問題を再現する手順の記録」をクリック。<br /><img alt="検索ボックスに「問題を再現」と入力し" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_12(ja-jp,MSDN.10).gif" /></li>
<li style="margin-bottom:10px;">記録を開始<br /><img alt="「問題を再現する手順の記録」をクリック" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_13(ja-jp,MSDN.10).gif" /></li>
<li style="margin-bottom:10px;">エラーが発生する操作を再現。</li>
<li style="margin-bottom:10px;">記録を終了<br /><img alt="記録を終了" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_14(ja-jp,MSDN.10).gif" /></li>
<li style="margin-bottom:10px;">記録ファイルを保存。<br /><img alt="記録ファイルを保存。" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_15(ja-jp,MSDN.10).gif" /></li>
<li style="margin-bottom:10px;">保存された Zip ファイルをサポートしてくれる人に送信!<br /><img alt="保存された Zip ファイルをサポートしてくれる人に送信" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_16(ja-jp,MSDN.10).gif" /></li>
</ol>
<table style="border-collaps: collapse; border:1px #68CB33 solid; margin-bottom:10px;" width="360px;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:10px;">
<div style="color:#3468b7;">
<strong>Zip ファイルの中には、手順 3 で行った操作 (エラーが発生するまでの手順) の、スクリーンショットなどが格納されている。</strong>
</div>
<div style="text-align:center;">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_17(ja-jp,MSDN.10).gif" />
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</td>
<td align="left" width="8">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.ts(ja-jp,MSDN.10).gif" width="8" />
</td>
<td align="left" vAlign="top" width="202">
<div>
<table border="0" cellPadding="0" cellSpacing="0" width="202">
<tbody>
<tr>
<td colSpan="2">
<img alt="7 つの魅力" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_title(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136728(v=msdn.10).md">こんなに速くなりました。</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136729(v=msdn.10).md">デスクトップ操作がこんなに簡単に</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136730(v=msdn.10).md">あちらこちらのファイルを簡単整理</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136731(v=msdn.10).md">Windows キーを有効に使う!</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136732(v=msdn.10).md">より速く、より便利に、より安心の最新ブラウザー</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">万が一トラブルが起こっても、問題を診断して解決</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td vAlign="top" width="15">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bu(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="15" />
</td>
<td style="padding-left:5px;" vAlign="middle" width="187">
<a runat="server" href="jj136734(v=msdn.10).md">XP, Vista のソフトをそのまま活用できる</a>
</td>
</tr>
<tr height="15px">
<td colSpan="2">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_line(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</td>
</tr>
<tr>
<td colSpan="2">
<a runat="server" href="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/windows/dd799317">
<img alt="7 つの魅力をデモで体験する" border="0" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.mokuji_bottom(ja-jp,MSDN.10).jpg" width="202" />
</a>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
<td align="left" width="29">
<img alt="" src="https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136728.ts(ja-jp,MSDN.10).gif" width="29" />
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
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![[コントロール パネル] の [問題の発見と解決] をクリック。](https://msdn.microsoft.com/ja-jp/jj136733.06_07(ja-jp,MSDN.10).gif)
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